Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36kk. Sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteissä 1. Hankinnan kohteen kuvaus, 1.1 Vaatimusmäärittely ja 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-01-07.
Hankinta julkaistiin 2024-12-04.
hankintailmoitus (2024-12-04) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Fimlab Laboratoriot Oy:n asiakaskokemusta mittaava ohjelmisto SaaS-palveluna
Viitenumero: 534116
Lyhyt kuvaus:
“Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen...”
Lyhyt kuvaus
Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut.
Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36kk. Sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana.
Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteissä 1. Hankinnan kohteen kuvaus, 1.1 Vaatimusmäärittely ja 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen...”
Hankinnan kuvaus
Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) toteutettavan asiakaskokemusta mittaavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut.
Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36kk. Sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana.
Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteissä 1. Hankinnan kohteen kuvaus, 1.1 Vaatimusmäärittely ja 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Hankittavaa kokonaisuutta ei ole hankintalainsäädännön tarkoittamalla tavalla mielekästä jakaa osiin palveluiden kiinteästä keskinäisestä kytkennästä...”
Lisätietoja
Hankittavaa kokonaisuutta ei ole hankintalainsäädännön tarkoittamalla tavalla mielekästä jakaa osiin palveluiden kiinteästä keskinäisestä kytkennästä johtuen. Tarjotun ratkaisun tulee sisältää kaikki palvelun tuottamiseen tarvittavat ohjelmistolisenssit ja -komponentit.
Näytä lisää
Kesto: 36 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana. T” Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Laatuarviointi
Laatukriteeri (painotus): 60
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅ Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-01-07 08:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-01-07 08:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
“Hankittavaa kokonaisuutta ei ole hankintalainsäädännön tarkoittamalla tavalla mielekästä jakaa osiin palveluiden kiinteästä keskinäisestä kytkennästä...”
Hankittavaa kokonaisuutta ei ole hankintalainsäädännön tarkoittamalla tavalla mielekästä jakaa osiin palveluiden kiinteästä keskinäisestä kytkennästä johtuen. Tarjotun ratkaisun tulee sisältää kaikki palvelun tuottamiseen tarvittavat ohjelmistolisenssit ja -komponentit.
Näytä lisää Sovittelumenettelyistä vastaava elin
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Fimlab Laboratoriot Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2392519-6
Postiosoite: PL 66 / Arvo Ylpön katu 4
Postinumero: 33101
Postitoimipaikka: Tampere
Alue: Pirkanmaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: tarjoukset@fimlab.fi📧
Puhelin: +358 503221466📞
URL: http://www.fimlab.fi🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2024/S 237-743465 (2024-12-04)