Turvapuhelinpalvelu sisältäen turvapuhelimet, hälytystenkäsittelyjärjestelmän ja ylivuotopalvelun Etelä-Savon hyvinvointialueelle

Etelä-Savon hyvinvointialue

Turvapuhelinpalvelun tavoitteena on turvata ja tukea kuntalaisten selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona. Turvapuhelinasiakkaat ovat vanhuksia, vammaisia, pitkäaikaissairaita, sotainvalideja ja omaishoidon tuen piirissä olevia asiakkaita. Hankittavaan turvapuhelinhälytysten vastaanottojärjestelmään sisältyy Tarjoajille pakollisesti tarjottavana järjestelmän toteuttamismalli sisältäen laitteet palveluineen: - Turvapuhelinhälytysten vastaanottojärjestelmä sisältäen Toimittajan tarjoaman palvelintilan sekä järjestelmän asennus- ja ylläpitopalvelut, tekninen tuki ja koulutuspalvelut - 4G tai 5G verkossa toimivat turvapuhelimet ja GPS paikannukseen perustuvat turvarannekkeet - Turvapuhelinlaitteisiin liitettävät lisävarusteet, kuten palo-, häkä-, kaatumis- ja ovihälyttimet - Järjestelmän ja laitteiden käyttäjien opastus - Laitteiden nouto ja toimitus Tilaajalle Tilaajan määrittämiin toimipisteisiin. (Tilaaja vastaa laitteiden asennuksista loppukäyttäille) - Turvapuhelinhälytysten käsittely palveluna yöajalle (klo. 22.00-7.00) - Optiona turvapuhelinhälytysten käsittely palveluna (klo.7.00-22.00) Turvapuhelimilla tarkoitetaan hälytyksensiirtolaitteita ja turvapuhelinasiakkaan ranteessa tai kaulassa kannettavaa hälytyspainiketta, joiden välityksellä turvapuhelinasiakas liitetään hyvinvointialueen organisaation hälytysten vastaanottoon. Tilaajaorganisaatiot vastaavat itse hälytysten vastaanotosta aamu- ja iltavuorossa 7.00-22.00 sekä turva-auttajakäyntien järjestämisestä vuorokauden ympäri. Päiväaikainen hälytysten vastaanotto voidaan siirtää palveluntuottajalle, mikäli optiona tarjottava turvapuhelinhälytysten käsittely klo 7.00-22.00 päätetään ottaa käyttöön. Sopimusaika alkaa keväällä 2024 ja jatkuu määräaikaisesti 31.12.2027 saakka. Hankintaa on mahdollista jatkaa optiolla aj. 1.1.-31.12.2028. Tarkempi palvelun kuvaus tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-12-12. Hankinta julkaistiin 2023-11-10.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-11-10 hankintailmoitus
2023-11-29 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2023-11-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Turvapuhelinpalvelu sisältäen turvapuhelimet, hälytystenkäsittelyjärjestelmän ja ylivuotopalvelun Etelä-Savon hyvinvointialueelle
Viitenumero: 473801
Lyhyt kuvaus:
“Turvapuhelinpalvelun tavoitteena on turvata ja tukea kuntalaisten selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona. Turvapuhelinasiakkaat ovat vanhuksia,...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Tavarat
Tuotteet/palvelut: Turvalaitteet ja -varusteet 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 5 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Turvapuhelinpalvelun tavoitteena on turvata ja tukea kuntalaisten selviytymistä ympärivuorokautisesti kotona. Turvapuhelinasiakkaat ovat vanhuksia,...”    Näytä lisää
Kesto
Aloituspäivä: 2024-06-01 📅
Loppupäivä: 2027-12-31 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Hankintaan liittyy optio hälytysten vastaanottamisesta klo 07.00-22.00”
Myöntämisperusteet
Hinta
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Vastaanottojärjestelmän ominaisuudet
Laatukriteeri (painotus): 11
Laatukriteeri (nimi): Turvapuhelinten ominaisuudet
Laatukriteeri (painotus): 9
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-12-12 12:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-12-12 13:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 120

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Referenssi: Tarjoajalla tulee olla palvelun laatuun ja laajuuteen nähden riittävästi kokemusta vastaavanlaisten järjestelmien sekä turvapuhelinlaitteiden...”    Näytä lisää

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Etelä-Savon Hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221315-8
Postiosoite: Porrassalmenkatu 35-37
Postinumero: 50100
Postitoimipaikka: Mikkeli
Alue: Etelä-Savo 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: hankinnat@etelasavonha.fi 📧
Puhelin: +358 447944006 📞
URL: http://www.etelasavonha.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/etelasavonhva?id=473801&tpk=1c748236-fcbc-471c-868f-a02d436ed311 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/etelasavonhva?id=473801&tpk=1c748236-fcbc-471c-868f-a02d436ed311 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2023/S 218-687833 (2023-11-10)
hankintailmoitus (2023-11-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 5 000 000 EUR 💰

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-12-19 12:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-12-19 13:00:00 📅

Muutokset
Muut lisätiedot

“Kysymyksiin vastaaminen viivästyy, jolloin myös tarjousten jättämisen määräaikaa on jatkettu.”
Lähde: OJS 2023/S 232-731169 (2023-11-29)