Omatoimikirjastot vuosille 2024-2025 (+2v optio)

Lyhyt kuvaus

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää tarjouksia Turun kaupunginkirjastolle ja muille tarjouspyynnössä mainituille hankintayksiköille hankittavista omatoimikirjastoista.

Omatoimikirjasto on tietojärjestelmäkokonaisuus, jonka muodostaa kirjaston laajennetun aukiolon mahdollistavasta laitteista sekä niiden hallintaan käytettävistä ohjelmistoista.

Omatoimikirjasto mahdollistaa asiakkaiden sisäänpääsyn kirjaston toimitilaan erikseen määriteltyinä aikoina silloinkin, kun henkilökunta ei ole paikalla.

Omatoimikirjaston avulla on tarkoitus:
- laajentaa kirjastotilan aukioloaikoja
- parantaa kirjastotilan esteettömyyttä
- mahdollistaa omatoiminen kirjastoasiointi

Omatoimikirjasto hankitaan kokonaispalveluna, "avaimet käteen" -periaatteella.

Tilaaja ei osta tarvittavaa laitteistoa omaksi vaan omatoimikirjasto hankitaan palveluna. Palveluntuottaja toimittaa vuokrattavat ohjelmistot ja laitteet Tilaajan toimituspisteisiin, asentaa ne käyttökuntoon Tilaajan ohjeistuksen mukaan sekä testaa niiden toimivuuden.

Palveluhankinta käsittää seuraavat osiot:
1. Omatoimikirjaston peruspaketin, eli: ohjausyksikön ja sen selainpohjaisen hallintaliittymän, kulunvalvontayksikön toimitilan sisäänkäynnille, sisääntulon videovalvontakameran, automatisoidun kuulutusjärjestelmän ja perustason valaistuksenohjauksen.
2. Videovalvontajärjestelmän, eli: videovalvontakamerat kirjastotilaan sekä tallentavan videovalvonnan mahdollistavan ohjelmiston.
3. Etäkuulutusjärjestelmän ja siihen liittyvät laitteet.
4. Hävikinestoportit kävijälaskurilla.

Tilaaja voi hankkia kirjastokohtaisesti, siten kuin tässä tarjouspyynnössä on määritetty, joko:
- kaikki edellä esitetyt osiot sisältävän kokonaisuuden tai
- vain omatoimikirjaston peruspaketin tai
- omatoimikirjaston peruspaketin ja tarvitsemansa osat kokonaisuudesta.

Palveluntuottaja vastaa laitteiston ylläpidosta. Mikäli ohjelmisto tai laite rikkoontuu, se joko korjataan tai vaihdetaan uuteen Palveluntuottajan toimesta ilman lisäveloitusta Tilaajalle.

Palvelu sisältää aina myös käyttäjätuen ja teknisen ylläpidon, käyttöönottoprojektin suunnittelun, koulutuksen ja käyttöönotto-ohjeistuksen omatoimikirjastoa hallinnoiville henkilöille sekä huolto- ja tukipalvelun.

Lisäksi Tilaajalla tulee olla mahdollisuus hankkia optiona kokonaisuuteen lisäominaisuuksia tai ostaa laitteet omakseen. Optiona tarjouksessa tulee antaa hinta laitteille omaksi ostettuna. Lisäksi, mikäli saatavilla, voi antaa tarjouksen valaistuksenohjauksen mahdollistavasta ratkaisusta tai kamerasensoritekniikkaan perustuvasta kävijäseurantajärjestelmästä.

Hankinnan kohde ja kriteerit kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Sopimuskaudella mahdollinen optiokausi mukaanlukien on tarkoitus ottaa käyttöön alustavalta arviolta 10-15 uutta omatoimikirjastoa. Toimintokokonaisuuksia tullaan tilaamaan tarpeen mukaan sopimuskauden aikana. Hankintayksikkö ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään.

Kyseessä on seutuhankinta. Hankinnasta tehdään puitesopimus yhden (1) tarjoajan kanssa. Jokainen hankinnassa mukana oleva hankintayksikkö tekee oman sopimuksensa.

Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin kahdella (2) vuodella. Varsinaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu palvelun osalta toistaiseksi voimassaolevana julkisen hallinnon IT-hankintojen Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 – palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

Hankinnan kuvaus

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää tarjouksia Turun kaupunginkirjastolle ja muille tarjouspyynnössä mainituille hankintayksiköille hankittavista omatoimikirjastoista.

Omatoimikirjasto on tietojärjestelmäkokonaisuus, jonka muodostaa kirjaston laajennetun aukiolon mahdollistavasta laitteista sekä niiden hallintaan käytettävistä ohjelmistoista.

Omatoimikirjasto mahdollistaa asiakkaiden sisäänpääsyn kirjaston toimitilaan erikseen määriteltyinä aikoina silloinkin, kun henkilökunta ei ole paikalla.

Omatoimikirjaston avulla on tarkoitus:
- laajentaa kirjastotilan aukioloaikoja
- parantaa kirjastotilan esteettömyyttä
- mahdollistaa omatoiminen kirjastoasiointi

Omatoimikirjasto hankitaan kokonaispalveluna, "avaimet käteen" -periaatteella.

Tilaaja ei osta tarvittavaa laitteistoa omaksi vaan omatoimikirjasto hankitaan palveluna. Palveluntuottaja toimittaa vuokrattavat ohjelmistot ja laitteet Tilaajan toimituspisteisiin, asentaa ne käyttökuntoon Tilaajan ohjeistuksen mukaan sekä testaa niiden toimivuuden.

Palveluhankinta käsittää seuraavat osiot:
1. Omatoimikirjaston peruspaketin, eli: ohjausyksikön ja sen selainpohjaisen hallintaliittymän, kulunvalvontayksikön toimitilan sisäänkäynnille, sisääntulon videovalvontakameran, automatisoidun kuulutusjärjestelmän ja perustason valaistuksenohjauksen.
2. Videovalvontajärjestelmän, eli: videovalvontakamerat kirjastotilaan sekä tallentavan videovalvonnan mahdollistavan ohjelmiston.
3. Etäkuulutusjärjestelmän ja siihen liittyvät laitteet.
4. Hävikinestoportit kävijälaskurilla.

Tilaaja voi hankkia kirjastokohtaisesti, siten kuin tässä tarjouspyynnössä on määritetty, joko:
- kaikki edellä esitetyt osiot sisältävän kokonaisuuden tai
- vain omatoimikirjaston peruspaketin tai
- omatoimikirjaston peruspaketin ja tarvitsemansa osat kokonaisuudesta.

Palveluntuottaja vastaa laitteiston ylläpidosta. Mikäli ohjelmisto tai laite rikkoontuu, se joko korjataan tai vaihdetaan uuteen Palveluntuottajan toimesta ilman lisäveloitusta Tilaajalle.

Palvelu sisältää aina myös käyttäjätuen ja teknisen ylläpidon, käyttöönottoprojektin suunnittelun, koulutuksen ja käyttöönotto-ohjeistuksen omatoimikirjastoa hallinnoiville henkilöille sekä huolto- ja tukipalvelun.

Lisäksi Tilaajalla tulee olla mahdollisuus hankkia optiona kokonaisuuteen lisäominaisuuksia tai ostaa laitteet omakseen. Optiona tarjouksessa tulee antaa hinta laitteille omaksi ostettuna. Lisäksi, mikäli saatavilla, voi antaa tarjouksen valaistuksenohjauksen mahdollistavasta ratkaisusta tai kamerasensoritekniikkaan perustuvasta kävijäseurantajärjestelmästä.

Hankinnan kohde ja kriteerit kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Sopimuskaudella mahdollinen optiokausi mukaanlukien on tarkoitus ottaa käyttöön alustavalta arviolta 10-15 uutta omatoimikirjastoa. Toimintokokonaisuuksia tullaan tilaamaan tarpeen mukaan sopimuskauden aikana. Hankintayksikkö ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään.

Kyseessä on seutuhankinta. Hankinnasta tehdään puitesopimus yhden (1) tarjoajan kanssa. Jokainen hankinnassa mukana oleva hankintayksikkö tekee oman sopimuksensa.

Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin kahdella (2) vuodella. Varsinaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu palvelun osalta toistaiseksi voimassaolevana julkisen hallinnon IT-hankintojen Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 – palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista

Kokemusvaatimus: Tarjoajalla tulee olla kokemusta omatoimikirjaston toimituksista, vähintään 3 kohteesta viimeisen kolmen vuoden ajalta.

Tarjoaja lataa tarjoukseensa selvityksen referenssikohteista. Selvityksen tulee sisältää Tilaajan nimi, yhteyshenkilötiedot ja lyhyt kuvaus toimituksesta