Konsulttipalvelut Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle (2024-2027)

Kanta-Hämeen hyvinvointialue

Kanta-Hämeen hyvinvointialue kilpailuttaa konsulttipalveluiden puitesopimuksen. Tarjouspyynnöstä kiinnostuneen tarjoajan tulee tutustua tarjouspyynnön liitteeseen 1, jossa on kuvattu tarkemmin eri osa-alueet. Liitteestä löytyvät myös valintaperusteet ja tarkemmat tiedot valittavien toimittajien määristä. Hankintayksikkö ei sitoudu minkäänlaisiin ostomääriin, vaan ostoja tehdään puitesopimuksen osa-alueista tarpeiden mukaisesti.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2024-01-03. Hankinta julkaistiin 2023-11-30.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-11-30 hankintailmoitus
2023-12-18 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2023-11-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Konsulttipalvelut Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle (2024-2027)
Viitenumero: 475555
Lyhyt kuvaus:
Kanta-Hämeen hyvinvointialue kilpailuttaa konsulttipalveluiden puitesopimuksen. Tarjouspyynnöstä kiinnostuneen tarjoajan tulee tutustua tarjouspyynnön liitteeseen 1, jossa on kuvattu tarkemmin eri osa-alueet. Liitteestä löytyvät myös valintaperusteet ja tarkemmat tiedot valittavien toimittajien määristä. Hankintayksikkö ei sitoudu minkäänlaisiin ostomääriin, vaan ostoja tehdään puitesopimuksen osa-alueista tarpeiden mukaisesti.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 4 700 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin

1️⃣
Sisäinen tunniste: 1
Otsikko: Strategian toimenpiteiden toteuttaminen, toiminnan ja prosessien kehittäminen, tuottavuuden sekä vaikuttavuuden kehittäminen
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille)
Hankinnan kuvaus:
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen strategia on päivitetty keväällä 2023 strategiakaudelle 2023-2025. Strategian visiona on Askeleen edellä elämäsi polulla ja neljä pääteemaa ovat Järjestämme vaikuttavat palvelut, Autamme sopivalle polulle, Osaamme ennakoida, Onnistumme toisiimme luottaen. Pääteemojen alla on 3-5 alateema, joille on määritelty toimenpiteet ja tavoitteet. Hyvinvointialueella on käynnissä vuonna 2018 aloitettu uuden Ahveniston sairaalan, Assi-sairaalan, rakentaminen. Uuden rakennuksen käyttöönoton myötä on tarkoitus laajalti uudistaa ja kehittää koko hyvinvointialueen toiminnan vaikuttavuutta, johtamista, toimintaa ja prosesseja. Hankinnan kohteena tällä laajalla osa-alueella on sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämiseen, strategian toteuttamiseen ja jalkauttamiseen sekä uuden sairaalaan toiminnan suunnitteluun liittyvät ennalta yksilöimättömät toimeksiannot. Kehittämisen osa-alueet liittyvät toisiinsa, joten hyvinvointialue etsii ensisijaisesti strategisia kehityskumppaneita, jotka pystyvät vastaamaan kaikkiin alla lueteltuihin asioihin. Tarjoajalla tulee olla kokemusta seuraavilta osa-alueilta, jotka kuvaavat potentiaalisia toteutettavien konsultoinnin osahankkeiden sisältöjä. Lista ei kuitenkaan välttämättä ole täysin kattava: Strategian jalkauttaminen ja strategisen kehittämisen tukeminen Strategiassa määriteltyjen ohjelmien laatiminen (esim. tuottavuus, laatu, vaikuttavuus, digi) ja läpivienti, strategisten teemojen toimenpiteiden läpivienti Sosiaali- ja terveyspalveluiden toiminnan ja prosessien kehittämisen suunnittelu (esim. segmentointi ja kysynnän hallinta, prosessien kehittäminen, henkilöstöresurssien optimointi, virtauksen parantaminen jne) Palvelujen sekä palvelutuotannon kehittäminen, organisointi ja johtamisen kehittäminen Integraation kehittäminen (esim. palvelupolkujen/-prosessien sujuvoittaminen ja kehittäminen) Palvelurakenteen- ja verkon kehittäminen ja suunnittelu Toiminnan tuottavuuden, laadun ja vaikuttavuuden analysointi ja kehittäminen Vertailutietojen hankkiminen ja analysointi Aiemmin tehtyjen selvitysten hyödyntäminen
Näytä lisää
Kesto: 48 kuukautta
Myöntämisperusteet
Hinta
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: 2
Otsikko: Yleinen projektinhallinta
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 500 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käynnissä lukuisia kehittämisprojekteja ja strategian toimeenpanon myötä niitä on tulossa lisää. Tarvitsemme eri tasoisia projektipäälliköitä, määritykset alempana. Projektipäällikkö palvelua tarvitaan sekä toiminnan kehittämisen projekteissa että ICTict-projekteissa. Useimpiin toiminnan kehittämisen projekteihin liittyy myös ICTict-muutoksia. Ohjelmien- ja projektien johtamisen keskeisinä tavoitteina on projektien ja ohjelmien resurssien organisointi ja hallinta siten, että ohjelmat ja niiden ohjaukseen kuuluvat projektit ja ohjelmat voidaan päättää suunnitellun sisällön mukaisina ja laadultaan korkeana sekä aikataulun että budjetin mukaisesti. Ohjelma koostuu useasta projektista ja hankkeen johtamisen tehtävänä on ohjata kokonaisuutta niin että sille asetetut tavoitteet toteutuvat. Sen tehtävänä on myös projektien valvonta ja projekteille asetettujen tavoitteiden toteutumisen seuranta. Ohjelmien ja projektien lopputuloksen toimittamiseen voi osallistua Kanta-Hämeen hyvinvointialueen henkilökuntaa useilta eri toimialueilta, useista eri tulosalueista. Henkilökunnan tausta ja kokemus projektitoiminnasta voi vaihdella merkittävästi. Projekteihin (erityisesti ICT-projektit) osallistuu yksi tai useampia teknologiatoimittajia. Projekteissa voi olla mukana myös asiantuntijakonsultteja eri yrityksistä. Projekteihin voi osallistua edustajia myös Kanta-Hämeen hyvinvointialueen toiminnallisista sidosryhmistä. Ohjelma- ja projektijohtamisen tehtäviä ovat mm: -työn ja tavoitteiden suunnittelu -projektin ja ohjelman etenemisen seuranta ja hallinta (aikataulu, budjetti ja sisältö) -riskien hallinta -resurssien arviointi ja työn organisointi -testauksen ja arkkitehtuurin hallinnan varmistaminen -viestintä ja yhteistyö eri sidosryhmien kanssa -laadun hallinta ja virheiden ehkäiseminen -projektin tuotoksien siirtäminen jatkuvaan palveluun -projektin päättäminen Projektien toteutus voi tapahtua erilaisilla projektimalleilla, projektin sisällöstä riippuen. Jotkut projektit on järkevää toteuttaa vesiputousmallilla, toiset ketterillä menetelmillä. Joissakin tapauksissa myös iteratiivinen kehitysmalli voi olla toteutuksen kannalta toimivin vaihtoehto.
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

3️⃣
Sisäinen tunniste: 3
Otsikko: ICT-arkkitehtuuripalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Tässä osa-alueessa ostetaan ICT-arkkitehdin osaamista. Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käynnissä lukuisia kehittämisprojekteja ja strategian toimeenpanon myötä niitä on tulossa lisää. Kehittämisprojektit liittyvät valmistuotteisiin, low-code/no-code alustoille tehtävään kehittämistyöhön sekä täysiin räätälöityjen ratkaisuiden kehittämiseen. Projektimuotoisen kehittämisen lisäksi kehittämistyötä tehdään myös osana jatkuvia palveluita. Hyvinvointialueen tietojärjestelmäkokonaisuus muodostuu sadoista eri tietojärjestelmiä, joiden välillä on satoja eri integraatioita. ICT-arkkitehtuurin tavoitteena on mahdollistaa nopea ja laadukas kehittäminen, automaatiota lisäävällä tavalla. Kohteena on arkkitehtuuri, joka mahdollistaa ohjelmistojen, niiden osamoduulinen sekä integraatioiden uudelleen käytön eri kehittämisprojekteissa. Tietojärjestelmäpalveluiden lisäksi tavoitteena on käytössä olevan datan hyödyntäminen eheästi kaikissa palveluissa. Mastertiedon hallinta on keskeinen osa hyvinvointialueen tavoitearkkitehtuuria. Hyvinvointialueen tietojärjestelmien looginen tietojärjestelmäkerrosarkkitehtuuri muodostuu seuraavista pääkerroksista: -Sähköiset asiointipalvelut (lukuisia eri järjestelmiä / palveluita) -Luvituksien ja suostumuksien hallintapalvelu -Asiakkuudenhallinnan ja toiminnanohjaus -Tiedolla johtaminen, joka sisältää tietoallas-, tietovarasto-, tietomalli-, analytiikka- ja raportointi- sekä keinoälykerroksen -Operatiiviset tietojärjestelmät (sisältäen toimiala sekä toimiala riippumattomat tietojärjestelmät) -Tietoverkot ja niiden tietojärjestelmäpalvelut (esimerkiksi identiteetin- ja pääsynhallinta) -Eri kerrokset kytkevä integraatiopalvelu
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003

4️⃣
Sisäinen tunniste: 4
Otsikko: Testauspäällikköpalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 350 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Tässä osa-alueessa ostetaan Testauspäällikön osaamista. Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käynnissä lukuisia kehittämisprojekteja ja strategian toimeenpanon myötä niitä on tulossa lisää. Kehittämisprojektit liittyvät valmistuotteisiin, low-code / no-code alustoille tehtävään kehittämistyöhön sekä täysin räätälöityjen ratkaisuiden kehittämiseen. Projektimuotoisen kehittämisen lisäksi kehittämistyötä tehdään myös osana jatkuvia palveluita. Hyvinvointialueen tietojärjestelmäkokonaisuus muodostuu sadoista eri tietojärjestelmiä, joiden välillä on satoja eri integraatioita. Erilaisten tietojärjestelmien kehitysprojekteissa laadunhallinta on äärimmäisen oleellinen asiakokonaisuus. Laadunhallinnalla varmistetaan kehitysprojektille asetettujen tavoitteiden toteutuminen teknisesti ja toiminnallisesti. Laadunhallinta on myös merkittävä väline varmistamaan erilaisten kilpailutuksien kautta käyttöön tulevien tietojärjestelmäkokonaisuuksien ja tietojärjestelmäpalveluiden vaatimusten mukaisuus. Testaamiseen sisältyvät kaikki testaamisen osa-alueet, joita sovelletaan tilanteen mukaisesti. Pääsääntöisesti sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmät hankitaan tuotteina, jolloin pääasiallisin muoto on black-box -testaus. Räätälöidyissä kehityskohteissa sovelletaan white-box / grey-box –testausta. Testauksen osa-alueet: -Yksikkötestaus -Ketterätestaus -API-testaus -Integraatiotestaus -Systeemitestaus -Reggressiotestaus -Käytettävyystestaus -Suorituskykytestaus -Tietoturvatestaus -Hyväksymistestaus Testauspäällikkö on erilaisten kehityshankkeiden, -ohjelmien ja -projektien vetotehtävissä toimivien ohjelma- ja projektipäälliköiden sekä kokonaisarkkitehtien ja ICT-arkkitehtien tärkeimpiä työpareja. Testauspäällikön tehtäväkenttään kuuluu keskeisesti testaussuunnitelmien sekä testitapauksien laatiminen ja seuraaminen. Tehtäväkenttään kuuluu testaustoiminnan ohjaaminen toimintona ja henkilötasolla projektipäällikön kanssa yhteistyössä. Testauspäällikön tehtäviin osaltaan kuuluu projektin lopputuotoksien siirron tukeminen jatkuvaan palveluun projekti- ja palvelupäällikön kanssa.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0004

5️⃣
Sisäinen tunniste: 5
Otsikko: Ohjelmistotestaajapalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 300 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Tässä osa-alueessa ostetaan Ohjelmistotestaaja osaamista. Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käynnissä lukuisia kehittämisprojekteja ja strategian toimeenpanon myötä niitä on tulossa lisää. Kehittämisprojektit liittyvät valmistuotteisiin, low-code / no-code alustoille tehtävään kehittämistyöhön sekä täysin räätälöityjen ratkaisuiden kehittämiseen. Projektimuotoisen kehittämisen lisäksi kehittämistyötä tehdään myös osana jatkuvia palveluita. Hyvinvointialueen tietojärjestelmäkokonaisuus muodostuu sadoista eri tietojärjestelmiä, joiden välillä on satoja eri integraatioita. Erilaisten tietojärjestelmien kehitysprojekteissa laadunhallinta on äärimmäisen oleellinen asiakokonaisuus. Laadunhallinnalla varmistetaan kehitysprojektille asetettujen tavoitteiden toteutuminen teknisesti ja toiminnallisesti. Laadunhallinta on myös merkittävä väline varmistamaan erilaisten kilpailutuksien kautta käyttöön tulevien tietojärjestelmäkokonaisuuksien ja tietojärjestelmäpalveluiden vaatimusten mukaisuus. Testaamiseen sisältyvät kaikki testaamisen osa-alueet, joita sovelletaan tilanteen mukaisesti. Pääsääntöisesti sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmät hankitaan tuotteina, jolloin pääasiallisin muoto on black-box -testaus. Räätälöidyissä kehityskohteissa sovelletaan white-box / grey-box –testausta. Testauksen osa-alueet: -Yksikkötestaus -Ketterätestaus -API-testaus -Integraatiotestaus -Systeemitestaus -Reggressiotestaus -Käytettävyystestaus -Suorituskykytestaus -Tietoturvatestaus -Hyväksymistestaus Ohjelmistotestaaja toimii pienemmissä projekteissa projektipäällikön ohjauksessa. Suuremmissa projekteissa ja ohjelmissa Ohjelmistotestaajan työtä ohjaa erillinen Testauspäällikkö. Ohjelmistotestaaja voi toimi kokonaisuudessa itsenäisesti, hänen kanssaan voi työskennellä asiakkaan oman henkilökunnan testaajia. Ohjelmistotestaajan työparina voi toimia esimerkiksi ICT-arkkitehti. Ohjelmistotestaajan tehtäväkenttään kuuluu testitapauksien laatiminen ja seuraaminen. Pienemmissä projekteissa Ohjelmistotestaaja voi vastata testaussuunnitelman laatimisesta. Suuremmissa projekteissa ohjelmistotestaaja tukee Testauspäällikköä testaussuunnitelman laadinnassa. Pienemmissä projekteissa Ohjelmistotestaajan vastuulle kuuluu tukea projekti- ja palvelupäällikköä projektin lopputuloksien siirtämisessä jatkuvaan palveluun.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0005

6️⃣
Sisäinen tunniste: 6
Otsikko: Kokonaisarkkitehtuuri
Hankinnan kuvaus:
Sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisarkkitehtuurin avulla pyritään saamaan kokonaiskuva sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöstä, sen tarpeista, vaatimuksista, tavoitteista ja kehitystarpeista sekä määrittelemään tietoteknisiä ratkaisuja, jotka tukevat sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaa. Kokonaisarkkitehtuuri auttaa myös eri organisaatioita yhteistyössä varmistamaan järjestelmien ja tietojen yhteen toimivuuden, tietoturvan ja tiedonhallinnan laadun. Kokonaisarkkitehtuurin tarkoitus on määritellä myös sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen tuottamisen ja hallinnoinnin kannalta tärkeät tietojärjestelmät, tietojen välitysrajapinnat, tiedonhallintajärjestelmät, toimintaprosessit, organisaatiorakenteet ja ohjauksen periaatteet. Kokonaisarkkitehtuurin konsultin tulee ensisijaisesti ymmärtää kokonaisarkkitehtuurin perusteet ja niiden soveltaminen käytännössä. Konsultin tulee osata toimia asiakaslähtöisesti ja ymmärtää asiakkaan tarpeita, tavoitteita ja strategioita, lisäksi konsultilla tulee olla kyky analysoida ja arvioida nykytilaa sekä määrittää tulevaisuuden tarpeita, vaatimuksia ja tavoitteita. Tarvitaan myös ymmärrystä projektinhallinnan periaatteista ja alan kehityssuunnista, teknologian kehityksestä sekä tietoturva- ja tietosuoja-asioista. Kokonaisarkkitehtuuri konsultin toimenkuvana olisi tuottaa arkkitehtuuri- ja prosessikuvauksia toiminnan kehittämisen tarpeisiin projekteissa ja toiminnan muutosta suunniteltaessa. Prosessikuvauksia tarvitaan myös perehdyttämisen tueksi sosiaali- ja terveydenhuollon palvelutuotannossa. Arkkitehti toimii myös tiedolla johtamisen tukena tietoarkkitehtuurin kartoituksessa sekä uusien järjestelmien tietomallien suunnittelussa. Tehtäviin kuuluu myös toimintaa tukevan järjestelmäarkkitehtuurin kuvaus, jota tehdään yhteistyössä tietohallinnon kanssa.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0006

7️⃣
Sisäinen tunniste: 7
Otsikko: Johtamisen konsultointi
Hankinnan kuvaus:
Tässä osa-alueessa ostetaan seuraavia palveluita: Muutosjohtamisen konsultointi Lähijohtajien johtamiskoulutusta Ylimmän johdon johtamiskoulutusta Tarjouksen tehneen toimittajan tulee tarjota kaikkia yllä mainittuja palveluita. Hankintayksikkö voi tilata osa-alueen toimittajilta yleisiä koulutuksia, yksittäisille henkilöille suunnattuja koulutuksia tai asiantuntijaresurssia erilaisiin projekteihin.
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0007

8️⃣
Sisäinen tunniste: 8
Otsikko: Vaikuttavuusperusteisen datanhallinnan asiantuntijapalvelut
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 750 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Hankinnan kohteena on sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnan kehittämiseen ja ICT-palveluihin liittyvät tiedolla johtamisen Vaikuttavuusperusteisen datanhallinnan -asiantuntijapalvelut. Hankittavat asiantuntijat toimivat osana Kanta-Hämeen hyvinvointialueen (OmaHäme) tuottamia ja hallinnoimia palvelukokonaisuuksia. Hankintatarve liittyy hyvinvointialueiden perustamisesta aiheutuviin maakunnallisiin ICT-muutosohjelmiin Toimittajalla tulee olla omat työtilat, henkilökohtaiset työvälineet sisältäen työaseman ja siinä tarvittavat paikalliset ohjelmistot ja kehitystyökalut sekä tietoturvatoteutuksen, jonka avulla toimittaja pitää OmaHämeen tiedot ja OmaHämeelle toimitettavat mahdolliset ohjelmakomponentit ja koodit erillään muiden asiakkaiden tiedoista ja ympäristöistä tietovuodon ja haitallisten ohjelmien ehkäisemiseksi. Työskentelykielenä asiakasrajapinnassa on suomen kieli. Tiimin tulee tehdä lopullinen dokumentaatio suomen kielellä. Hankinnan arvioitu volyymi on 900 000 euroa (ALV 0%) koko sopimuskaudelta. Sopimuksen valitun Toimittajan kanssa tekee hankintayksikkönä (”Hankintayksikkö”) toimiva Kanta-Hämeen hyvinvointialue, joka tarjoaa palveluja Asiakkailleen omien puite- ja palvelusopimustensa perusteella. Hankittavan palvelun tarkemmat vaatimukset on esitetty liitteessä 3 Osa-alue 9 Vaatimukset, joka on palautettava tarjouksen yhteydessä. Hankittavan asiantuntijapalvelun suorittajalta edellytetyt näytöt, kokemus, koulutus ja osaaminen on kuvattu liitteessä 4 Osa-alue 9 Tarjouslomake ja asiantuntijoiden osaaminen ja kokemus, joka on palautettava tarjouksen yhteydessä.
Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadulliset vertailukriteerit
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0008

9️⃣
Sisäinen tunniste: 9
Otsikko: Palvelumuotoilu
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 200 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Palvelumuotoilu on prosessi, jonka avulla kehitetään asiakkaan tarpeita vastaavia palveluita. Palvelumuotoilu konsultointi tarkoittaa siis palvelumuotoilun asiantuntijoiden avulla toteutettavaa konsultointipalvelua, jonka tavoitteena on kehittää asiakkaan palveluita paremmiksi ja vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita. Palvelumuotoilu konsultoinnissa asiakkaan tarpeet ja odotukset selvitetään ja käännetään konkreettisiksi palvelusuunnitelmiksi. Palvelumuotoilu konsultti auttaa asiakasta löytämään uusia tapoja kehittää palveluitaan ja optimoimaan prosessejaan, jotta asiakaskokemus paranee ja yrityksen liiketoiminta kehittyy. Palvelumuotoilu konsultointi voi kattaa eri osa-alueita, kuten palveluprosessien suunnittelua, palveluiden käyttöliittymien kehittämistä, asiakaskokemuksen analysointia ja parantamista sekä palveluiden markkinointia. Palvelumuotoilu konsultointi voi auttaa yrityksiä parantamaan kilpailukykyään ja erottumaan markkinoilla tarjoamalla parempia ja asiakaslähtöisempiä palveluita. Palvelumuotoilun konsultilla pitää olla laaja-alainen kokemus eri toimialoilta ja asiakassegmenteistä. Tarjoajalla tulee olla käytössään vähintään 2 palvelumuotoilijan henkilöresurssi toiminnassaan, joilla on kokemus palvelumuotoilijan työstä vähintään 3 vuoden ajalta. Tarjottavalla palvelumuotoilijalla tai palvelumuotoilutiimillä tulee olla riittävä kokemus vastaavista projekteista.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0009

1️⃣0️⃣
Sisäinen tunniste: 10
Otsikko: Kiinteistöt ja toimitilat sekä kiinteistöjohtaminen
Hankinnan kuvaus:
Kiinteistöjohtamisen konsultointi tarkoittaa asiantuntijapalveluita, joilla autetaan organisaatioita hallinnoimaan ja hyödyntämään kiinteistöjä ja toimitiloja tehokkaasti. Kiinteistöjohtaminen pitää sisällään kiinteistövarallisuuden johtamisen (Asset Management, AM), toimitilajohtamisen (Facility Management, FM) sekä kiinteistökohteen johtamiseen (Property Management, PM) osa-alueet. Hankinnan kohteena ovat kiinteistöjohtamiseen, sen kehittämiseen ja toteuttamiseen liittyvät ennalta yksilöimättömät toimeksiannot. Kiinteistöjohtamisen osa-alueet liittyvät toisiinsa, joten hyvinvointialue etsii ensijaisesti strategisia kehityskumppaneita, jotka pystyvät vastaamaan kaikkiin osa-alueisiin. Tarjoajalla tulee olla kokemusta seuraavilta osa-alueilta, jotka kuvaavat potentiaalisia toteutettavien kiinteistöjohtamisen konsultoinnin hankkeiden sisältöjä. Lista ei kuitenkaan välttämättä ole täysin kattava: -Kiinteistöstrategian laadinta, strategisen kehittämisen tukeminen ja strategian jalkautus -Kiinteistöjen hallinnan kehittäminen: Organisaation kiinteistöhallinnan kehittäminen, ml. mm. ylläpito, vuokraustoiminta. -Palveluverkkosuunnittelu sisältäen mm. verkon analysoinnin, kehittämisen ja taloudellisten vaikutusten arvioinnin -Toimitilainvestointien kannattavuuden arviointi -Toiminnallinen tilasuunnittelu ja tilankäytön optimointi: Tavoitteena auttaa organisaatiota suunnittelemaan toimitiloja, jotka vastaavat paremmin organisaation tarpeita, ovat tilatehokkaita ja mahdollistavat tehokkaamman työskentelyn. -Tilakannan kuntoarviointi ja korjaustarpeiden arviointi (suuret arvioitavat tilakantakokonaisuudet) -Kiinteistökehittäminen liittyen mm. vapautuvien kohteiden uusiokäytön arviointiin
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Rakennuksia koskevat konsulttipalvelut 📦
Lisätuotteet/palvelut: Yleiset johdon konsulttipalvelut 📦
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Minimivaatimuksen ylittävät referenssitoimeksiannot
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0010

1️⃣1️⃣
Sisäinen tunniste: 11
Otsikko: Investointien suunnittelu
Hankinnan kuvaus:
Investointien suunnittelu konsultointi tarkoittaa asiantuntijapalveluita, joilla autetaan organisaatioita suunnittelemaan investointejaan tarkasti ja optimoimaan investointipäätöksensä. Tämä voi sisältää esimerkiksi seuraavia osa-alueita: Investointien strateginen suunnittelu: auttaa organisaatiota kehittämään pitkän aikavälin investointistrategian, joka vastaa organisaation tavoitteita ja esim. mahdollistaa tulevan kasvun ja toiminnan tehostumisen. Investointikohteiden analysointi ja kannattavuuslaskenta: auttaa organisaatiota tunnistamaan investointikohteet ja arvioimaan niiden tuottoa, riskiä ja arvoa. Investointisuunnitelmien laadinta: auttaa organisaatiota suunnittelemaan investointejaan yksityiskohtaisesti ja laatimaan investointisuunnitelmia, joissa huomioidaan erilaiset investointivaihtoehdot ja niiden vaikutukset organisaation talouteen. Rahoituksen suunnittelu: auttaa organisaatiota suunnittelemaan investointien rahoitusta, joka vastaa organisaation tarpeita ja mahdollistaa investointien toteuttamisen, ml. mm. kalusto- ja toimitilainvestoinnit. Investointien seuranta ja arviointi: auttaa organisaatiota seuraamaan investointejaan ja arvioimaan niiden tuloksia, jotta voidaan varmistaa, että investoinnit tuottavat odotetun tuoton. Konsultoinnin avulla organisaatiot voivat suunnitella investointinsa tarkasti ja optimoida investointipäätöksensä. Konsultointi auttaa organisaatiota investointien ohjaamisen ja hallinnan kehittämisessä sekä hankkeiden kannattavuuslaskennassa.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0011

1️⃣2️⃣
Sisäinen tunniste: 12
Otsikko: Riskienhallinta
Hankinnan kuvaus:
Riskien hallinta konsultointi tarkoittaa asiantuntijapalveluita, joilla autetaan organisaatioita tunnistamaan, arvioimaan ja hallitsemaan erilaisia riskejä, joita liittyy organisaation toimintaan. Tämä voi sisältää esimerkiksi seuraavia osa-alueita: -Riskianalyysi: auttaa organisaatiota tunnistamaan erilaisia riskejä, jotka voivat vaikuttaa organisaation toimintaan. -Riskien arviointi: auttaa organisaatiota arvioimaan riskejä niiden todennäköisyyden ja vaikutusten perusteella ja tunnistamaan niiden mahdollisia vaikutuksia organisaation tavoitteisiin. -Riskienhallintasuunnitelman kehittäminen: auttaa organisaatiota kehittämään suunnitelman, jolla hallitaan tunnistettuja riskejä ja vähennetään niiden vaikutuksia organisaatioon. -Riskien seuranta ja raportointi: auttaa organisaatiota seuraamaan riskejä ja raportoimaan niistä sidosryhmille, kuten hallitukselle, johtoryhmälle tai osakkeenomistajille. -Riskienhallinnan kehittäminen: auttaa organisaatiota kehittämään jatkuvan parantamisen lähestymistavan riskienhallintaan ja kehittämään prosesseja, joilla varmistetaan, että organisaatio on valmis vastaamaan riskeihin. Konsultoinnin avulla organisaatiot voivat vähentää riskejä ja vahvistaa valmiutta vastata erilaisiin uhkiin. Konsultoinnin avulla organisaatio voi kehittää riskienhallintastrategian, joka on suunniteltu organisaation tarpeisiin ja auttaa varmistamaan, että organisaatio on valmis vastaamaan tulevaisuuden riskeihin.
Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0012

1️⃣3️⃣
Sisäinen tunniste: 13
Otsikko: Tilasuunnittelu
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 600 000 EUR 💰
Hankinnan kuvaus:
Toiminnallisen tilasuunnittelun ja tilankäytön optimoinnin tavoitteena on auttaa sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatiota suunnittelemaan toimitiloja, jotka vastaavat paremmin organisaation ja potilaiden/asiakkaiden tarpeita, ovat tilatehokkaita ja mahdollistavat tehokkaamman työskentelyn. Tarjoajalla tulee olla kokemusta seuraavilta osa-alueilta, jotka kuvaavat potentiaalisia toteutettavien tilasuunnittelu hankkeiden sisältöjä. Lista ei kuitenkaan välttämättä ole täysin kattava: -kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaprosessien arvioinnista -kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon tilasuunnittelun käyttäjätyöpajojen fasilitoinnista -kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon tilamitoitusten laatimisesta ja arvioinnista -kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon tilasuunnitteluprosessista yhdessä käyttäjien ja arkkitehti- ja talotekniikan suunnittelijoiden kanssa. -kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon uusien tilojen vastaanottoprosessista
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Arkkitehti-, rakennus-, insinööri- ja tarkastuspalvelut 📦
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0013

1️⃣4️⃣
Sisäinen tunniste: 14
Otsikko: Hankintakonsultointipalvelut
Hankinnan kuvaus:
Tässä osa-alueessa ostetaan Hankintakonsultointi osaamista. Kanta-Hämeen hyvinvointialueella on käynnissä lukuisia kehittämisprojekteja ja strategian toimeenpanon myötä niitä on tulossa lisää. Merkittävään osaan kehittämisprojekteista liittyy kokonaisuuden tai jonkin osa-alueen hankinta. Hyvin usein hankinnat liittyvät tietojärjestelmiin tai tietojärjestelmäpalveluihin. Hankintakonsultointiin sisältyy -Hankintaprosessin toteuttavien hankintaprojektien hallintakonsultointi -Tarjouspyyntömallien laadinta ja sisällöllinen konsultointi -Vaatimusmäärittelymallien laadinta ja sisällöllinen konsultointi -Hinnoittelumallien laadinta ja sisällöllinen konsultointi -Käyttävyysarviointimallien laadinta ja käytettävyysarvioinnin konsultointi -Sopimusmallien laadinta ja sisällöllinen konsultointi Hankintojen toteutus voi tapahtua erilaisilla hankintamenettelyillä: avoin menettely, rajoitettu menettely, neuvottelumenettely, kilpailullinen neuvottelumenettely, puitejärjestely, dynaaminen hankintajärjestelmät, innovaatiokumppanuus jne. Osaksi hankintakonsultointia sisältyy tilanteeseen sopivan hankintamenettelyn valinnan konsultointi.
Näytä lisää
Tuotteet/palvelut: Oikeudelliset palvelut 📦
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0014

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Puitejärjestelyn osa-alueiden toimittajilta voidaan ostaa alle 60.000 euron hankinnat suorahankintana. Hankintayksikkö voi käyttää harkintavaltaa ja ostaa tarvitsemansa palvelun valitsemaltaan puitejärjestelyn toimittajalta. Jos hankinnan arvo ylittää 60.000 euron kynnysarvon, julkaisee hankintayksikkö hankinnasta puitejärjestelyn sisäisen kilpailutuksen. Tarjouspyynnön valintaperusteena voi olla hinnan lisäksi hankintaan sopivia laatukriteereitä. Molemmissa tapauksissa toimittajien tulee tarjota palvelua korkeintaan sillä päivähinnalla, jonka se on alkuperäisessä puitesopimuksen kilpailutuksessa antanut huomioiden mahdolliset sopimuksen aikaiset hinnankorotukset. Sopimuskaudella hankintayksikkö voi irtisanoa yksittäisen osa-alueen.
Näytä lisää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2024-01-03 12:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2024-01-03 12:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa
Osallistujien enimmäismäärä: 5
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2024-01-03 12:00:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2023-12-11 12:00:00 📅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
Vastuuvakuutus: Toimittajalla tulee olla 100.000 euron vastuuvakuutus.
Tilaajavastuulain mukaiset selvitykset: Puitesopimustoimittajiksi valittujen toimittajien tulee esittää tilaajavastuulain mukaiset selvitykset. Puutteet tai laiminlyönnit johtavat tarjoajan poissulkemiseen.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Referenssi: Referenssivaatimus: Tarjoajalla tulee olla yhteensä kolme (3) projektireferenssiä, jotka on toteutettu viimeisen viiden vuoden sisällä ja niiden laajuus on ollut vähintään kymmenen (10) henkilötyöpäivää. Referenssi ei voi olla pelkkä työpaja. Selvyytenä todetaan, että tarjoajalla ei tarvitse olla kolmea referenssiä kaikista osa-alueista, vaan yhteensä kolme referenssiä. Referenssin tulee kuulua johonkin alla mainituista osa-alueista: -Strategian jalkauttaminen ja strategisen kehittämisen tukeminen -Strategiassa määriteltyjen ohjelmien laatiminen (esim. tuottavuus, laatu, vaikuttavuus, digi) ja läpivienti, strategisten teemojen toimenpiteiden läpivienti -Sosiaali- ja terveyspalveluiden toiminnan ja prosessien kehittämisen suunnittelu (esim. segmentointi ja kysynnän hallinta, prosessien kehittäminen, henkilöstöresurssien optimointi, virtauksen parantaminen jne.) -Palvelujen sekä palvelutuotannon kehittäminen, organisointi ja johtamisen kehittäminen -Integraation kehittäminen (esim. palvelupolkujen/-prosessien sujuvoittaminen ja kehittäminen) -Palvelurakenteen- ja verkon kehittäminen ja suunnittelu -Toiminnan tuottavuuden, laadun ja vaikuttavuuden analysointi ja kehittäminen -Vertailutietojen hankkiminen ja analysointi -Aiemmin tehtyjen selvitysten hyödyntäminen
Näytä lisää
Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste:
Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset
Järjestelyt velkojien kanssa
Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne
+ 21 lisää
Konkurssi
Korruptio
Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot
Liiketoiminta on keskeytetty
Maksukyvyttömyys
Petos
Puhtaasti kansalliset poissulkemisperusteet
Rahanpesu tai terrorismin rahoitus
Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen
Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Sosiaaliturvamaksujen maksaminen
Syyllistyminen ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen
Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen
Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat
Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset
Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset
Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Varat selvitysmiehen hallinnassa
Verojen maksu
Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun
Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen
Kuvaus poissulkemisperusteista:
Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.
Tarjoaja on konkurssissa.
Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.
Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.
Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää
Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.
Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.
Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.
Näytä lisää
Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.
Näytä lisää
Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.
Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.
Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.
Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.
Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.
Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Näytä lisää

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Kanta-Hämeen hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221307-8
Postiosoite: Sibeliuksenkatu 2
Postinumero: 13100
Postitoimipaikka: Hämeenlinna
Alue: Kanta-Häme 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Mikko Tuomas
Sähköposti: mikko.tuomas@omahame.fi 📧
Puhelin: +358 405305470 📞
URL: http://www.omahame.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Terveys
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/khshp?id=475555&tpk=b2887273-3e44-4b4e-9aa8-e32aa7016a77 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/khshp?id=475555&tpk=b2887273-3e44-4b4e-9aa8-e32aa7016a77 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2023/S 232-731002 (2023-11-30)
hankintailmoitus (2023-12-18)
Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 4 700 000 EUR 💰
Kuvaus
1 000 000 EUR 💰
500 000 EUR 💰
400 000 EUR 💰
350 000 EUR 💰
300 000 EUR 💰
750 000 EUR 💰
200 000 EUR 💰
600 000 EUR 💰

Muutokset
Muut lisätiedot
1. Osa-alue 1: ESPD-lomakkeella mainitaan, että referenssit sallitaan sekä 3 vuoden että 5 vuoden ajalta. Tässä on kirjoitusvirhe. Hankintayksikkö korjaa kirjoitusvirheen ja oikea aikamääre on 5 vuotta. 2. Hankintayksikkö lisää osa-alueeseen 8 "Vaikuttavuusperusteisen datanhallinnan asiantuntijapalvelut" palautuspaikan liitteelle 3. 3. Hankintayksikkö korjaa virheelliset liitteiden nimet. Liite 3 ja 4 oli virheellisesti nimetty osa-alueeseen 9, kun ne tosiasiassa kuuluvat osa-alueeseen 8.
Näytä lisää
Muutoksen pääasiallinen syy: Julkaisijan virheen korjaaminen
Tiedot muutoksista
Muutettavan ilmoituksen edellinen versio: 6e7e8fd6-4a97-463b-9e2d-14ce9f7c3f67-01
Lähde: OJS 2023/S 245-772766 (2023-12-18)