ICT-tuki- ja ylläpitopalvelut / Merikarvia, Pomarkku ja Siikainen

Merikarvian kunta

Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Sopimuskausi: Palvelun tulee olla käytettävissä 1.6.2023 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-04-05. Hankinta julkaistiin 2023-03-02.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-03-02 hankintailmoitus
2023-08-29 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2023-03-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: Palvelun tulee olla käytettävissä 1.6.2023 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Satakunta 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Merikarvian kunta
Postinumero: 29900
Postitoimipaikka: Merikarvia
Yhteystiedot
Internetosoite: https://merikarvia.fi/ 🌏
Sähköposti: tarjous@pori.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=444306&tpk=8a1d8056-cce6-4fb5-b52d-61625ac853f8 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=444306&tpk=8a1d8056-cce6-4fb5-b52d-61625ac853f8 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-03-02 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-04-05 📅
Julkaisupäivä: 2023-03-07 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 047-139182
EUVL-S-numero: 47

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.
Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä.
Näytä lisää
Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Sopimuskausi: Palvelun tulee olla käytettävissä 1.6.2023 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Arvioitu kokonaisarvo: 400 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus: Katso kohta II.1.4) Lyhyt kuvaus.
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Varsinaisen sopimuskauden (24 kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tilaajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on kuusi (6) kuukautta. Palveluntuottajan irtisanoessa palvelu irtisanomisaika on yhdeksän (9) kuukautta
Vaihtoehtojen kuvaus:
Optiona:
- tietoturvapäällikön ja tietosuojavastaavan palvelut, sekä kunnan tietohallinnon ulkoistaminen samalta palveluntuottajalta
- pienimuotoiset lisätoimeksiannot/ asiantuntijapalvelun hankinta erityiskysymyksissä.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Merikarvia, Pomarkku, Siikainen

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-04-05 📅
Tarjousten avausaika: 12:01

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0135202-4
Hankintaviranomaisen nimi: Pomarkun kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0136610-0
Postitoimipaikka: Pomarkku
Postinumero: 29630
Maa: Satakunta 🏙️
Hankintaviranomaisen nimi: Siikaisten kunta
Kansallinen rekisterinumero: 0139842-8
Postiosoite: 29810
Postitoimipaikka: Siikainen
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.pomarkku.fi/ 🌏
: https://siikainen.fi/ 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/pori?id=444306&tpk=8a1d8056-cce6-4fb5-b52d-61625ac853f8 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 047-139182 (2023-03-02)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-08-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena olivat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot. Palveluun sisältyy Palveluntuottajan tukemiin tai Tilaajan kanssa erikseen sovittaviin kunnan normaalisti käyttämiin palvelinten käyttöjärjestelmiin, työryhmäsovelluksiin, työkaluohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvä tuki- sekä ylläpitopalvelu. Tukipalvelu palvelee käyttäjää tyypillisissä päätelaitteen käyttöön ja sovittujen toimisto-ohjelmistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tukipalvelu tuotetaan tarpeenmukaisesti lähi- tai etätukipalveluna. Palveluaika ja tukipalveluiden palvelutasot on kuvattu jäljempänä tässä palvelukuvauksessa. Tukipalvelu ei tue normaalista poikkeavia erikoispalveluita/-ohjelmistoja, joiden hallintaa ei voida olettaa Palveluntuottajalla olevan. Palvelua tuotetaan sovittuina aikoina ja sovittujen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Tukipalveluiden vastuulle ei kuulu järjestelmien tietosisältöön liittyvät tehtävät. Palvelu ja kaikki dokumentaatio tulee tapahtua suomen kielellä. Tämä tarjouskilpailu ei koske laite- ja ohjelmistohankintoja. Tilaaja vastaa laitteiden ja laitepalveluiden hankintapäätöksistä. Palveluntuottaja huolehtii laitteiden ja laitepalveluiden toimivuudesta osana ICT-ylläpito- ja tukipalvelua. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa liitteenä olevassa palvelukuvauksessa. Sopimuskausi: Palvelun tulee olla käytettävissä 1.6.2023 alkaen, josta alkaa 24 kk varsinainen sopimuskausi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-08-29 📅
Julkaisupäivä: 2023-09-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 168-527945
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 047-139182
EUVL-S-numero: 168
Lisätietoja
7.8.2023 Merikarvian kunnanhallitus poistaa tehdyn hankintapäätöksen (Merikarvian kunnanhallitus 17.04.2023 § 107), keskeyttää hankintamenettelyn hankintaa tekemättä ja käynnistää kyseessä olevien palvelujen uudelleen kilpailuttamisen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena olivat Merikarvian, Pomarkun ja Siikaisten kunnan ICT-tuki- ja ylläpitotoiminnot.

Viite
Lisätietoja
7.8.2023 Merikarvian kunnanhallitus poistaa tehdyn hankintapäätöksen (Merikarvian kunnanhallitus 17.04.2023 § 107), keskeyttää hankintamenettelyn hankintaa
tekemättä ja käynnistää kyseessä olevien palvelujen uudelleen kilpailuttamisen.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Ra­dan­ra­ken­ta­jan­tie 5
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2023/S 168-527945 (2023-08-29)