Hankinnan kohteena on Siun soten asiakaspalautejärjestelmä, jolla mitataan monikanavaisesti asiakaskokemusta. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on asiakaspalautejärjestelmä sekä siihen liittyvät laitepalvelut kuten tabletit ja jalalliset palautelaitteet, onnistunut käyttöönotto ja käyttö Siun sotessa sekä toimivan kokonaisuuden edellyttämät tuki- ja ylläpitopalvelut. Tuki- ja ylläpitopalvelut huolehtivat häiriöhallinnasta, hyvinvointialueen käyttäjien opastamisesta ja tuesta sekä ohjelmiston ja käyttöympäristön ajan tasalla pitämisestä. Lisäksi kohteena ovat jatkokehityspalvelut Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle (Siun sote). Jatkokehityspalvelu sisältää tarpeen mukaan tilattavat jatkokehittämis- ja asiantuntijapalvelut, jotka tukevat tarvittaessa toimintaa. Asiakaspalautejärjestelmä hankitaan pilvipalveluna Saas-mallilla (Software as a Service). Hankittavan asiakaspalautejärjestelmän tulee olla valmis, tuotteistettu, käytössä oleva alusta tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti sopimuskauden alussa. Asiakaspalautejärjestelmään pitää pystyä tekemään lisäominaisuuksia ja kehitystyötä Siun soten tarpeiden mukaan sopimuskauden aikana. Asiakaspalautejärjestelmän tärkein tehtävä on, että palveluita käyttävät asiakkaat saavat sujuvasti sekä helposti annettua palautteensa palveluista. Kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian sekä palvelustrategiamme mukaisesti tavoittelemme, että asiakkaiden, potilaiden ja läheisten kokemukset ohjaavat palveluidemme kehittämistä. Asiakaspalautejärjestelmän avulla asiakkailta kerätään palautetta Siun soten toiminnan kehittämiseksi. Hyvinvointialueemme tarpeiden lisäksi asiakaspalautejärjestelmän tulee vastata myös kansallisiin asiakaspalautetiedon keruun vaatimuksiin. Järjestelmän tulee mahdollistaa Siun soten terveydenhuollon, sosiaalipalveluiden, pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon asiakkaiden, potilaiden ja asukkaiden sekä heidän läheistensä asiakaskokemuksen mittaaminen. Tärkeimpiä tavoiteltuja ominaispiirteitä hankinnalle Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen näkökulmasta ovat: asiakaslähtöisyys, läpinäkyvyys, monikanavaisuus, erityisryhmien huomiointi, palautteen hyödynnettävyys, käytettävyys, jatkuvuus, vaikuttavuus ja tietosuoja- ja tietoturvavelvoitteiden täyttyminen. Sujuvan käyttöönoton kannalta hankinnan kohteena on valmis palvelukokonaisuus, jonka käyttöönottoon, asiakaskohtaiseen sovittamiseen ja ohjeistukseen sekä koulutukseen liittyvät aineistot ovat saatavilla vähäisellä asiakaskohtaisella sovittamisella. Tietoteknisen työn osuuden tulee olla mahdollisimman vähäinen. Ratkaisulta edellytetään mobiilikäyttöominaisuuksia ja sen tulee soveltua sosiaali- ja terveydenhuollon, pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon palveluiden käyttöön. Tavoitteena on, että hankittava asiakaspalautejärjestelmä on helppokäyttöinen ja moderni SaaS-ohjelmistopalvelu, jota kehitetään jatkuvasti yhteistyössä Toimittajan kanssa. Tavaroiden/laitteiden/tarvikkeiden ja ohjelmistojen tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-12-14.
Hankinta julkaistiin 2023-11-10.
hankintailmoitus (2023-11-10) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakaspalautejärjestelmä SaaS-palveluna Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle
Viitenumero: 481679
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Siun soten asiakaspalautejärjestelmä, jolla mitataan monikanavaisesti asiakaskokemusta. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on Siun soten asiakaspalautejärjestelmä, jolla mitataan monikanavaisesti asiakaskokemusta. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on asiakaspalautejärjestelmä sekä siihen liittyvät laitepalvelut kuten tabletit ja jalalliset palautelaitteet, onnistunut käyttöönotto ja käyttö Siun sotessa sekä toimivan kokonaisuuden edellyttämät tuki- ja ylläpitopalvelut. Tuki- ja ylläpitopalvelut huolehtivat häiriöhallinnasta, hyvinvointialueen käyttäjien opastamisesta ja tuesta sekä ohjelmiston ja käyttöympäristön ajan tasalla pitämisestä. Lisäksi kohteena ovat jatkokehityspalvelut Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle (Siun sote). Jatkokehityspalvelu sisältää tarpeen mukaan tilattavat jatkokehittämis- ja asiantuntijapalvelut, jotka tukevat tarvittaessa toimintaa. Asiakaspalautejärjestelmä hankitaan pilvipalveluna Saas-mallilla (Software as a Service).
Hankittavan asiakaspalautejärjestelmän tulee olla valmis, tuotteistettu, käytössä oleva alusta tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti sopimuskauden alussa. Asiakaspalautejärjestelmään pitää pystyä tekemään lisäominaisuuksia ja kehitystyötä Siun soten tarpeiden mukaan sopimuskauden aikana. Asiakaspalautejärjestelmän tärkein tehtävä on, että palveluita käyttävät asiakkaat saavat sujuvasti sekä helposti annettua palautteensa palveluista. Kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian sekä palvelustrategiamme mukaisesti tavoittelemme, että asiakkaiden, potilaiden ja läheisten kokemukset ohjaavat palveluidemme kehittämistä. Asiakaspalautejärjestelmän avulla asiakkailta kerätään palautetta Siun soten toiminnan kehittämiseksi. Hyvinvointialueemme tarpeiden lisäksi asiakaspalautejärjestelmän tulee vastata myös kansallisiin asiakaspalautetiedon keruun vaatimuksiin. Järjestelmän tulee mahdollistaa Siun soten terveydenhuollon, sosiaalipalveluiden,
pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon asiakkaiden, potilaiden ja asukkaiden sekä heidän läheistensä asiakaskokemuksen mittaaminen. Tärkeimpiä tavoiteltuja ominaispiirteitä hankinnalle Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen näkökulmasta ovat: asiakaslähtöisyys,
läpinäkyvyys, monikanavaisuus, erityisryhmien huomiointi, palautteen hyödynnettävyys, käytettävyys, jatkuvuus, vaikuttavuus ja
tietosuoja- ja tietoturvavelvoitteiden täyttyminen. Sujuvan käyttöönoton kannalta hankinnan kohteena on valmis palvelukokonaisuus, jonka käyttöönottoon, asiakaskohtaiseen sovittamiseen ja ohjeistukseen sekä koulutukseen liittyvät aineistot ovat saatavilla vähäisellä asiakaskohtaisella sovittamisella. Tietoteknisen työn osuuden tulee olla mahdollisimman vähäinen. Ratkaisulta edellytetään mobiilikäyttöominaisuuksia ja sen tulee soveltua sosiaali- ja terveydenhuollon, pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon palveluiden käyttöön. Tavoitteena on, että hankittava asiakaspalautejärjestelmä on helppokäyttöinen ja moderni SaaS-ohjelmistopalvelu, jota kehitetään jatkuvasti yhteistyössä Toimittajan kanssa. Tavaroiden/laitteiden/tarvikkeiden ja ohjelmistojen tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 677962
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 400 000 EUR 💰
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Siun soten asiakaspalautejärjestelmä, jolla mitataan monikanavaisesti asiakaskokemusta. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on Siun soten asiakaspalautejärjestelmä, jolla mitataan monikanavaisesti asiakaskokemusta. Hankinnan keskeisenä tavoitteena on asiakaspalautejärjestelmä sekä siihen liittyvät laitepalvelut kuten tabletit ja jalalliset palautelaitteet, onnistunut käyttöönotto ja käyttö Siun sotessa sekä toimivan kokonaisuuden edellyttämät tuki- ja ylläpitopalvelut. Tuki- ja ylläpitopalvelut huolehtivat häiriöhallinnasta, hyvinvointialueen käyttäjien opastamisesta ja tuesta sekä ohjelmiston ja käyttöympäristön ajan tasalla pitämisestä. Lisäksi kohteena ovat jatkokehityspalvelut Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle (Siun sote). Jatkokehityspalvelu sisältää tarpeen mukaan tilattavat jatkokehittämis- ja asiantuntijapalvelut, jotka tukevat tarvittaessa toimintaa. Asiakaspalautejärjestelmä hankitaan pilvipalveluna Saas-mallilla (Software as a Service).
Hankittavan asiakaspalautejärjestelmän tulee olla valmis, tuotteistettu, käytössä oleva alusta tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti sopimuskauden alussa. Asiakaspalautejärjestelmään pitää pystyä tekemään lisäominaisuuksia ja kehitystyötä Siun soten tarpeiden mukaan sopimuskauden aikana. Asiakaspalautejärjestelmän tärkein tehtävä on, että palveluita käyttävät asiakkaat saavat sujuvasti sekä helposti annettua palautteensa palveluista. Kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian sekä palvelustrategiamme mukaisesti tavoittelemme, että asiakkaiden, potilaiden ja läheisten kokemukset ohjaavat palveluidemme kehittämistä. Asiakaspalautejärjestelmän avulla asiakkailta kerätään palautetta Siun soten toiminnan kehittämiseksi. Hyvinvointialueemme tarpeiden lisäksi asiakaspalautejärjestelmän tulee vastata myös kansallisiin asiakaspalautetiedon keruun vaatimuksiin. Järjestelmän tulee mahdollistaa Siun soten terveydenhuollon, sosiaalipalveluiden,
pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon asiakkaiden, potilaiden ja asukkaiden sekä heidän läheistensä asiakaskokemuksen mittaaminen. Tärkeimpiä tavoiteltuja ominaispiirteitä hankinnalle Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen näkökulmasta ovat: asiakaslähtöisyys,
läpinäkyvyys, monikanavaisuus, erityisryhmien huomiointi, palautteen hyödynnettävyys, käytettävyys, jatkuvuus, vaikuttavuus ja
tietosuoja- ja tietoturvavelvoitteiden täyttyminen. Sujuvan käyttöönoton kannalta hankinnan kohteena on valmis palvelukokonaisuus, jonka käyttöönottoon, asiakaskohtaiseen sovittamiseen ja ohjeistukseen sekä koulutukseen liittyvät aineistot ovat saatavilla vähäisellä asiakaskohtaisella sovittamisella. Tietoteknisen työn osuuden tulee olla mahdollisimman vähäinen. Ratkaisulta edellytetään mobiilikäyttöominaisuuksia ja sen tulee soveltua sosiaali- ja terveydenhuollon, pelastustoimen sekä ympäristöterveydenhuollon palveluiden käyttöön. Tavoitteena on, että hankittava asiakaspalautejärjestelmä on helppokäyttöinen ja moderni SaaS-ohjelmistopalvelu, jota kehitetään jatkuvasti yhteistyössä Toimittajan kanssa. Tavaroiden/laitteiden/tarvikkeiden ja ohjelmistojen tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten, Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamat määräykset.
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta...”
Lisätietoja
Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta päättymään perussopimuskauden loppuun (optio).
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦 Kesto
Aloituspäivä: 2024-02-12 📅
Loppupäivä: 2025-02-28 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta...”
Vaihtoehtojen kuvaus
Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta päättymään perussopimuskauden loppuun (optio).
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 58
Laatukriteeri (nimi): Laadun pisteet
Laatukriteeri (painotus): 42
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-12-14 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2023-12-14 10:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2023-12-14 10:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2023-11-24 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“REFERENSSIT: Tarjoaja tulee täyttää kaikki referensseihin liittyvät tiedot liitteellä
Liite11_ 481679_Asiakaspalautejärjestelmä SaaS-palveluna...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
REFERENSSIT: Tarjoaja tulee täyttää kaikki referensseihin liittyvät tiedot liitteellä
Liite11_ 481679_Asiakaspalautejärjestelmä SaaS-palveluna Pohjois-Karjalan hyvinvointialueelle_Referenssit
Muita ylimääräisiä liitteitä ei tule lähettää, eikä niitä huomioida tarjousten vertailussa.
Tarjoajalla tulee olla aikaisempaa kokemusta tämän tarjouspyynnön kohteena olevasta vastaavanlaisesta palvelusta, vähintään kolmesta (3) eri referenssikohteesta. Vähintään yhden (1) näistä referenssikohteista tulee olla sosiaali- ja terveydenhuollon alalta. Vähintään yhden näistä referenssikohteista palautteiden vuosivolyymin tulee olla 25 000 kpl tai yli. Muiden kohteiden referenssien palautteiden vuosivolyymin tulee olla yli 10 000 kpl. Tarjoajalla tulee olla tarvittava kokemus ja ammatillinen pätevyys tarjottavasta palvelusta hankintasopimuksen toteuttamiseksi hankintayksikön edellyttämällä tavalla. Esitettyjen referenssien tulee olla tilaajan organisaation ulkopuolelta ja kaikkien referenssien tulee olla eri organisaatioilta. Erillisinä referensseinä ei voida hyväksyä esimerkiksi palautesovellusta, joka on ollut käytössä sairaanhoitopiirillä tai kuntayhtymällä ja sama palautesovellus on jäänyt saman alueen hyvinvointialueen käyttöön.
Salaisia referenssejä ei hyväksytä. Tarjoajan on täytynyt olla referenssikohteen päävastuullisena toimijana.
Referensseihin liittyvä asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan suomenkielisenä, eikä Tilaaja käännä kyselyä. Tarjoaja vastuulla on tiedottaa ilmoittamiaan referenssihenkilöitä Siun soten lähettämästä asiakastyytyväisyyskyselystä, että referenssiyhteyshenkilöt osaavat varautua palautteen antamiseen. Ilmoitetun yhteyshenkilön on työskenneltävä referenssiorganisaatiossa palautetta annettaessa. Referenssiyhteyshenkilöiksi ilmoitetaan kuusi eri henkilöä.
Sopimus referenssiorganisaation tai -yrityksen kanssa tulee olla voimassa tämän tarjouksen jättöajan päättymispäivänä ja sopimuksen tulee olla ollut voimassa vähintään 1.6.2023 alkaen
TAI
Sopimuksen tulee olla päättynyt vuoden 2023 aikana ja sopimuksen kesto on ollut edeltävästi vähintään 24 kuukautta.
Ilmoitetun referenssiorganisaation tai yrityksen tulee toimia EU- tai ETA-alueella.
“Alihankkijat: Mikäli tarjoaja aikoo antaa osuuden (ts. prosenttiosuuden) hankintasopimuksesta alihankkijoille ja hyödyntää alihankkijan voimavaroja kyseisen...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Alihankkijat: Mikäli tarjoaja aikoo antaa osuuden (ts. prosenttiosuuden) hankintasopimuksesta alihankkijoille ja hyödyntää alihankkijan voimavaroja kyseisen osan tuottamisessa, kyseisestä alihankkijasta on täytettävä erilliset yhteisen eurooppalaisen hankinta-asiakirjan lomakkeet, ks. II osan C jakso.
Näytä lisää Osallistumisehdot
Poissulkemisperuste: bankr-nat
bankruptcy
corruption
cred-arran
crime-org
distorsion
envir-law
finan-laund
fraud
human-traffic
insolvency
labour-law
liq-admin
misrepresent
nati-ground
partic-confl
prep-confl
prof-misconduct
sanction
socsec-law
socsec-pay
susp-act
tax-pay
terr-offence
Kuvaus poissulkemisperusteista:
“Mikäli tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuvasta samankaltaisesta menettelystä johtuen asetettu konkurssiin tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuvasta samankaltaisesta menettelystä johtuen asetettu konkurssiin tai muuhun vastaavaan tilanteeseen tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
“Mikäli tarjoaja on konkurssissa tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja on konkurssissa tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
Näytä lisää Näytä lisää (22) “Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla lahjonnasta annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi (5) vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
* Sellaisena kuin se määritellään sellaisen lahjonnan torjumisesta, jossa on osallisena Euroopan yhteisöjen virkamiehiä tai Euroopan unionin jäsenvaltioiden virkamiehiä, tehdyn yleissopimuksen 3 artiklassa (EUVL C 195, 25.6.1997, s. 1) ja lahjonnan torjumisesta yksityisellä sektorilla 22 päivänä heinäkuuta 2003 annetun neuvoston puitepäätöksen 2003/568/YOS 2 artiklan 1 kohdassa (EUVL L 192, 31.7.2003, s. 54). Tämä poissulkemisperuste kattaa myös hankintaviranomaisen (-yksikön) tai tarjoajan kansallisen lainsäädännön määritelmän mukaisen korruption.
“Mikäli tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi (5) vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
*Sellaisena kuin se määritellään järjestäytyneen rikollisuuden torjunnasta 24 päivänä lokakuuta 2008 annetun neuvoston puitepäätöksen 2008/841/YOS 2 artiklassa (EUVL L 300, 11.11.2008, s. 42).
“Mikäli tarjoaja on syyllistynyt toisten tarjoajien kanssa kilpailun vääristämiseksi tehtyihin sopimuksiin, joilla on pyritty vääristämään kilpailua, tulee...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja on syyllistynyt toisten tarjoajien kanssa kilpailun vääristämiseksi tehtyihin sopimuksiin, joilla on pyritty vääristämään kilpailua, tulee esittää kuvaus puhdistautumistoimista.
“Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin 2014/24/EU 18 artiklan 2 kohdassa (Erityisalat: 2014/25/EU 36 artiklan 2 kohta) tämän hankinnan osalta tarkoitetut velvoitteet.
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi (5) vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
* Sellaisina kuin ne määritellään rahoitusjärjestelmän käytön estämisestä rahanpesutarkoituksiin sekä terrorismin rahoitukseen 26 päivänä lokakuuta 2005 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2005/60/EY 1 artiklassa (EUVL L 309, 25.11.2005, s. 15).
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla petoksesta annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi (5) vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
* Sellaisina kuin ne määritellään Euroopan yhteisöjen taloudellisten etujen suojaamisesta tehdyn yleissopimuksen 1 artiklassa (EUVL C 316, 27.11.1995, s. 48).
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi (5) vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
* Sellaisina kuin ne määritellään ihmiskaupan ehkäisemisestä ja torjumisesta sekä ihmiskaupan uhrien suojelemisesta ja neuvoston puitepäätöksen 2002/629/YOS korvaamisesta 5 päivänä huhtikuuta 2011 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/36/EU 2 artiklassa (EUVL L 101, 15.4.2011, s. 1).
“Mikäli tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettelyjä, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettelyjä, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
“Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin 2014/24/EU...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin 2014/24/EU 18 artiklan 2 kohdassa (Erityisalat: 2014/25/EU 36 artiklan 2 kohta) tämän hankinnan osalta tarkoitetut velvoitteet.
“Mikäli tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
“Tarjoajaa eivät saa koskea seuraavat tilanteet:
a) on syyllistynyt vakavaan väärään tulkintaan antaessaan poissulkemisperusteiden puuttumisen tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajaa eivät saa koskea seuraavat tilanteet:
a) on syyllistynyt vakavaan väärään tulkintaan antaessaan poissulkemisperusteiden puuttumisen tai valintaperusteiden täyttymisen tarkistamiseen vaadittuja tietoja,
b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja,
c) ei ole kyennyt toimittamaan viiveettä hankintaviranomaisen tai -yksikön vaatimia liiteasiakirjoja, ja
d) on yrittänyt vaikuttaa hankintaviranomaisen tai -yksikön päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on tuottamuksellisesti toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, valintaa tai myöntämistä koskeviin päätöksiin?
“Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei saa olla lainvoimaisella tuomiolla...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei saa olla lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.
“Mikäli tarjoaja on tietoinen eturistiriidoista, joita sen hankintamenettelyyn osallistumisesta aiheutuu kansallisen lainsäädännön, asiaankuuluvan...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja on tietoinen eturistiriidoista, joita sen hankintamenettelyyn osallistumisesta aiheutuu kansallisen lainsäädännön, asiaankuuluvan hankintailmoituksen tai hankinta-asiakirjojen perusteella ,tulee antaa lisätietoja.
“Mikäli tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut hankintaviranomaiselle tai -yksikölle
neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut hankintaviranomaiselle tai -yksikölle
neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun, tulee antaa lisätietoja.
“Mikäli tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen (ks tarvittaessa kansallisessa lainsäädännössä annetut määritelmät)...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen (ks tarvittaessa kansallisessa lainsäädännössä annetut määritelmät) tulee esittää kuvaus puhdistautumistoimista.
“Mikäli tarjoajalla on kokemuksia siitä, että aikaisempi hankintasopimus, hankintayksikön kanssa tehty hankintasopimus tai käyttöoikeussopimus on irtisanottu...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoajalla on kokemuksia siitä, että aikaisempi hankintasopimus, hankintayksikön kanssa tehty hankintasopimus tai käyttöoikeussopimus on irtisanottu enneaikaisesti tai että kyseisen aiemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty vastaavia seuraamuksia, on esitettävä lisätietoja.
“Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoaja ei ole saanut rikkoa oman tietonsa mukaan sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
*Kansallisessa lainsäädännössä taikka direktiivin 2014/24/EU 18 artiklan 2 kohdassa (Erityisalat: 2014/25/EU 36 artiklan 2 kohta) tämän hankinnan osalta tarkoitetut velvoitteet.
“Tarjoaja ei saa olla rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan joko maassa, johon toimija on sijoittautunut, tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoaja ei saa olla rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan joko maassa, johon toimija on sijoittautunut, tai hankintaviranomaisen tai -yksikön jäsenvaltiossa, jos se on muu kuin sijoittautumismaa.
“Mikäli tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Mikäli tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty, tulee esittää syyt siihen, että tarjoaja pystyy kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta ottaen huomioon kyseisissä olosuhteissa sovellettavat liiketoiminnan jatkamista koskevat kansalliset säännöt ja toimet.
* Näitä tietoja ei tarvitse antaa jos tarjoajien poissulkeminen tässä tapauksessa on sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaan pakollista ilman mahdollisuutta poikkeuksen myöntämiseen siinä tapauksessa, että tarjoaja kykenee kaikesta huolimatta suoriutumaan sopimuksesta.
“Tarjoaja ei saa olla rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan joko maassa, johon toimija on sijoittautunut, tai hankintaviranomaisen tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoaja ei saa olla rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan joko maassa, johon toimija on sijoittautunut, tai hankintaviranomaisen tai -yksikön jäsenvaltiossa, jos se on muu kuin sijoittautumismaa.
“Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai...”
Kuvaus poissulkemisperusteista
Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, ei saa olla terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta annettua lainvoimaista tuomiota, joka on annettu enintään viisi vuotta (5) sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
* Sellaisina kuin ne määritellään terrorismin torjumisesta 13 päivänä kesäkuuta 2002 tehdyn neuvoston puitepäätöksen 1 ja 3 artiklassa (EUVL L 164, 22.6.2002, s. 3). Tämä poissulkemisperuste kattaa myös kyseisen puitepäätöksen 4 artiklassa tarkoitetun rikoksiin yllyttämisen tai niissä avun antamisen tai rikoksen yrityksen.
“Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta...”
Lisätietoja
Perussopimuskauden jälkeen hankintasopimus jatkuu automaattisesti ilman eri ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana, ellei Tilaaja irtisano sopimusta päättymään perussopimuskauden loppuun (optio).
Näytä lisää Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Puhelin: +358 295643300📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2023/S 218-688577 (2023-11-10)