Hankinnan kuvaus
Henkilömäärät:
Hankinnan piiriin kuuluvaa henkilöstöä on noin 580 henkilöä (terveyskeskus 400 ja Ikipa 180 henkilöä). Edellä ilmoitettu henkilöstömäärä koskee nykytilannetta ja siihen voi tulla muutoksia sopimuskauden aikana.
Palvelun tulee täyttää seuraavat ehdot:
• palveluun sisältyy tekstiilien vuokraus, huolto ja kuljetukset
• palveluun kuuluu hyllytyspalvelu, sisältäen kaapit mihin tekstiilit toimitetaan
• kaikki tekstiilit toimitetaan sovittuihin toimipisteisiin ja noudetaan sovituista toimipisteistä kerran viikossa
• toimittaja vastaa siitä, että toimipisteissä on riittävästi pyykkipusseja tai telineitä likapyykkiä varten
• tarjottavien tekstiilien tulee olla ominaisuuksiltaan tarkoituksenmukaisia laadukkaita ja käyttäjilleen käyttömukavia
• kuljetusvälineet sisältyvät palvelun hintaan
• tuotteet korjataan huollon yhteydessä
• normaalista kulumisesta johtuva tekstiilien uusiminen kuuluu palvelun hintaan
• palveluntarjoajalla on ISO-standardin tai EMAS-järjestelmän mukaiset tai vastaavat laatu- ja ympäristöhallintajärjestelmät, jotka kattavat energiankulutuksen seurannan ja laadunvalvonnan (mikäli standardeja ei ole sertifioitu, tulee tarjoajan antaa selvitys siitä, miten standardin mukainen valvonta on toteutettu)
• tarjoajan tulee toimia mikrobiologisesta hallinasta annetun standardin EN-SFS 104065 mukaisesti (mikäli standardia ei ole sertifioitu, tulee tarjoajan antaa selvitys siitä, miten standardin mukainen valvonta on toteutettu)
• tarjoajan tulee esittää varasuunnitelma, jolla turvataan toimitusten jatkuvuus esim. lyhytaikaisten tuotantohäiriöiden (myös arkipyhinä ja lomien) aikana
• työvaatteita on voitava tilata lisää ja palauttaa palveluntuottajalle sopimuskauden aikana
• tarjoajalla tulee olla sähköinen asiakas- ja verkkopalvelujärjestelmä (ePalvelu)
• palveluntuottaja toimittaa seurantaraportteja käyttäjä- ja sopimustasolla vähintään kerran vuodessa tai tilaajan erillisestä pyynnöstä