Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena ovat operatiiviset toiminnot Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:lle (MSM ry).
Mikkelin Seudun Matkailupalvelut ry:n (MSM ry) tarkoituksena on kehittää ja edistää Mikkelin seudun matkailun ja vapaa-ajan asutuksen yleisiä edellytyksiä sekä kuntien
ja matkailuelinkeinon yhteistoimintaa. Tarkoituksen toteuttamiseksi yhdistys
1. tuottaa alueesta ja sen matkailupalveluista tiedotus- ja neuvontamateriaalia
monipuolisesti eri kanaviin
2. markkinoi aluetta ja alueen matkailupalveluja kotimaassa ja ulkomailla
3. koordinoi kehittämishankkeita
4. toimii muilla näihin verrattavilla tavoilla alueensa matkailun ja vapaa-ajan
asutuksen edistämiseksi
Yhdistyksen jäseninä on Mikkelin seudun kuntia, yrityksiä, yksityisiä henkilöitä ja
rekisteröityjä yhdistyksiä.
MSM ry on ulkoistanut sopimuskumppanille kaikki yhdistyksen hallinnolliset ja
operatiiviset toiminnot. Sopimuskausi nykyisen palveluntuottajan kanssa on
päättymässä 31.5.2022. Sopimuskaudeksi tulevan kilpailutuksen perusteella
valittavan kumppanin kanssa on suunniteltu 1.6.2022 - 31.5.2024 + 2 optiovuotta.
Sopimuksen sisältö tulee olemaan pääpiirteissään seuraava:
- toimitusjohtajan palvelut
- visitmikkeli -brändin rakentaminen, seudun kattomarkkinointi
- markkinointikampanjoiden koordinointi ja toteutus
- visitmikkeli.fi sivuston ylläpito ja kehittäminen
- digitaalisen ja some-markkinoinnin palvelut
- tiivis yhteydenpito ja yhteistyö jäsenyritysten sekä seudun kuntien kanssa
- jäsenhankinta
- jäsenorganisaatioiden tarvelähtöisten ideoiden jalostaminen kehittämishankkeiksi
- seutuesitteiden tuottaminen (suomi, englanti, venäjä ja/tai saksa)
- messujen ja muiden markkinointitapahtumien koordinointi
- tapahtumamarkkinointi
- rajatut neuvontapalvelut (neuvontapisteen pitäminen Mikkelissä määrättyinä aukioloaikoina)
- toiminnan raportointi
Tavoitteena on löytää yksi kokonaisuuden hallitseva sopimuskumppani.
Alihankkijoiden käyttö on sallittua.
Tarjouspyyntöä on edeltänyt markkinavuoropuhelu marraskuussa 2021.
Palveluntuottajassa arvostetaan aktiivista kehittämisotetta sekä vahvaa kokonaisnäkemystä matkailupalvelujen tuottamisesta. Palvelukokonaisuuteen
sisältyy EU-projektien rahoitushakemusten laatimista ja projektien hallinnointia. Seudullisen matkailumarkkinoinnin toimintaympäristön ja matkailumarkkinoinnin
tuntemus ja kokemus matkailuneuvonnan järjestämisestä ovat edellytyksiä palvelussa onnistumiselle.
KILPAILUTUSMENETTELY:
Hankinta toteutetaan käänteisenä ns. ranskalaisena kilpailutuksena. Tarjouspyynnön ehdot täyttävän kokonaispalvelun korvaus on palveluntuottajalle enintään 195 000 € (alv 0 %)/vuosi. Tarjoukset pisteytetään laadullisesti tarjoajan esittämän toimintasuunnitelman, tarjoajan henkilöstöresurssien, alan tuntemuksen ja hankeosaamisen perusteella. Pisteytystä varten nimetään työryhmä.
Sopimuksen kokonaisarvo on vastaavasti enintään 780 000 € .