Maakunnallinen monialaisen tiimityötavan valmennus ja käyttöönottoprojekti 2022-2023

Lyhyt kuvaus

HANKINNAN KUVAUS JA TARVE

Asiantuntijapalvelun hankinta on osa Satakunnan tulevaisuuden sote-keskus –hanketta ja hankinnan rahoitus tulee kokonaan hankkeen kautta. Hankkeen osatoteuttajana toimiva Porin perusturva toimii hankintaviranomaisena ja kilpailuttaa asiantuntijapalvelun, jonka on tarkoitus kohdistua syksystä 2022 jatkuen 2023 loppuun koko Satakunnan alueelle ja tulevalle Hyvinvointialueelle. Hankittavan asiantuntijapalvelun avulla on tarkoitus mallintaa ja käyttöönottaa monialainen tiimityötapa Satakunnan sote-keskuksissa / terveyskeskuksissa ja tulevalla Hyvinvointialueella. Monialaisella työtavalla tässä yhteydessä tarkoitetaan asiakkaan palvelukokonaisuutta, jossa potilaan hoitoa koordinoi yksi ammattilainen monialaisen tiimin tukemana. Monialainen tiimi koostuu laaja-alaisesti sosiaali- ja terveysalan ammattilaisista. Tavoitteena on, että tiimeissä toimii avosairaanhoidon ja avoterveydenhuollon ammattilaisten lisäksi mm. kuntoutuksen, päihde- ja mielenterveystyön, sosiaalityön sekä iäkkäiden palveluiden ammattilaisia.

Monialaisen tiimityön avulla on tarkoituksena hoitaa sekä pitkäaikaista että satunnaista palvelua tarvitsevat asiakkaat. Satunnaista palvelua tarvitsevien kohdalla hoito aloitetaan ensi kontaktissa. Pitkäaikaista palvelua tarvitsevien kohdalla tavoitellaan terveyshyötyä.

Tällä hetkellä Satakunnan sote-organisaatioiden toimintatavat eroavat toisistaan. Osassa alueen sote-keskuksissa / terveysasemilla on jo käytössä monialainen tiimityötapa, osassa muutosprosessi on kesken ja vaihtelua esiintyy toteutustavassa. Satakunnan sote-organisaatioiden uudistumisen vaihe ja muutostuen tarve eroavat toisistaan. Muutostuen avulla on tarkoitus yhdenmukaistaa sote-keskusten / terveysasemien toimintaa siten, että kaikissa yksiköissä on yhteiset tavoitteet, mittarit sekä monialainen, asiakaslähtöinen työtapa.

Monialainen tiimityötapa on tarkoitus laajentaa koko hyvinvointialueelle niin, että kehittämistä jatketaan niissä sote-organisaatioissa, joissa muutosprosessi on kesken ja samanaikaisesti uutta toimintatapaa mallinnetaan ja otetaan käyttöön vaiheittain niissä sote-keskuksissa, joissa toimintatapa on kokonaan uusi. Tavoite on, että sopimuskauden aikana päästään yhtenäiseen toimintatapaan koko hyvinvointialueella. Käyttöönottojen järjestys ja aikataulutus sovitaan tilaajan kanssa erikseen.

Hankinnan avulla on tarkoitus varautua myös valmisteilla olevaan hoitotakuun muutokseen.

SISÄLTÖ

Monialaisen tiimityötavan valmennus ja käyttöönottoprojekti tulee koostua seuraavista kokonaisuuksista:

1. Muutostuen tarvekartoitus yhdessä tilaajan ja sote-organisaatioiden kanssa

2. Monialaisen tiimityötavan mallinnus osallistavalla menetelmällä

- Mallinnus kahdelle eri asiakassegmentille: pitkäaikaista ja satunnaista palvelua tarvitseville asiakkaille

- Tiimin toiminta ja tiimin ohjaaminen

- Päivittäisjohtamisen malli (kokouskäytännöt, tiedolla johtaminen)

3. Käyttöönotto ja vakiinnuttaminen

- Käyttöönotto sisältää jonon purun

4. Osaamisen vahvistamisen tuki sote-ammattilaisille ja johdolle

5. Sähköisten palveluiden käyttöönoton tuki

6. Sote-organisaatioiden etenemisen synkronoinnin tuki

7. Horisontaalisen integraation tuki

8. Sidosryhmäyhteistyön ja viestinnän tuki

Mallinnusten pienryhmätyöskentely on tarkoitus järjestää suurimmaksi osaksi läsnäolotilaisuuksina kuitenkin koronarajoitukset huomioon ottaen.

Tarjouspyyntö ei velvoita tilaajaa hankkimaan valmennusta.