Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalvelut

Turun kaupunki

Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri palvelualueiden käyttöön hankittavista Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalveluista. Hankinta tullaan kilpailuttamaan puitejärjestelynä, joka sisältää seuraavat osakokonaisuudet:
Osakokonaisuus 1. Liiketoimintamallin kehittäminen ja arvoketjun määrittely
Osakokonaisuus 2. Palveluhallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 3. Aras PLM välineen kehittäminen - Palveluiden järjestämistä ja johtamista tukevien toimintamallien konfigurointi Aras PLM:ään
Osakokonaisuus 4. Aras PLM välineen kehittäminen - Priorisoitujen tuotannon- ja toiminnanohjausjärjestelmien liittäminen Aras PLM:ään
Osakokonaisuus 5. Palveluverkon hallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 6. Asiakasohjauksen kehittäminen
Osakokonaisuus 7. Asioinninhallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 8. Tilaus-toimitusketjun hallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 9. Vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittäminen
Osakokonaisuus 10. Tilannekuvajohtamisen kehittäminen
Osakokonaisuus 11. Dynamics 365 integroinnin kehittäminen ja konfigurointi
Osakokonaisuuksista 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 pyydetään tarjoukset ajalle 1.9.2022 (tavoite) -31.8.2025. Osakokonaisuuksien 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.9.2025-31.8.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Osakokonaisuuksista 3,4 ja 11 pyydetään tarjoukset ajalle 1.11.2022-31.10.2025. Osakokonaisuuksien 3, 4 ja 11 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.11.2025-31.10.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Osakokonaisuuksiin 1,2,5,6,7,8,9,10,11 valitaan viisi (5) soveltuvuusvaatimukset täyttävää ja parhaat pisteet vertailussa saanutta Palveluntuottajaa.
Osakokonaisuuksiin 3 ja 4 valitaan yksi (1) soveltuvuusvaatimukset täyttävä ja parhaat pisteet vertailussa saanut Palveluntuottaja.
Tilaaja muodostaa palvelukokonaisuuksille puitejärjestelyn. Puitejärjestelyn sisällä tehtävän kevennetyn kilpailutuksen malli on kuvattu liitteessä 5 . Turun kaupungin palvelualueet tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-06-23. Hankinta julkaistiin 2022-05-24.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-05-24 hankintailmoitus
2023-03-31 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-05-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: 13642-2021
Lyhyt kuvaus:
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri palvelualueiden käyttöön hankittavista Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalveluista. Hankinta tullaan kilpailuttamaan puitejärjestelynä, joka sisältää seuraavat osakokonaisuudet: Osakokonaisuus 1. Liiketoimintamallin kehittäminen ja arvoketjun määrittely Osakokonaisuus 2. Palveluhallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 3. Aras PLM välineen kehittäminen - Palveluiden järjestämistä ja johtamista tukevien toimintamallien konfigurointi Aras PLM:ään Osakokonaisuus 4. Aras PLM välineen kehittäminen - Priorisoitujen tuotannon- ja toiminnanohjausjärjestelmien liittäminen Aras PLM:ään Osakokonaisuus 5. Palveluverkon hallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 6. Asiakasohjauksen kehittäminen Osakokonaisuus 7. Asioinninhallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 8. Tilaus-toimitusketjun hallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 9. Vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittäminen Osakokonaisuus 10. Tilannekuvajohtamisen kehittäminen Osakokonaisuus 11. Dynamics 365 integroinnin kehittäminen ja konfigurointi Osakokonaisuuksista 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 pyydetään tarjoukset ajalle 1.9.2022 (tavoite) -31.8.2025. Osakokonaisuuksien 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.9.2025-31.8.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös. Osakokonaisuuksista 3,4 ja 11 pyydetään tarjoukset ajalle 1.11.2022-31.10.2025. Osakokonaisuuksien 3, 4 ja 11 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.11.2025-31.10.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös. Osakokonaisuuksiin 1,2,5,6,7,8,9,10,11 valitaan viisi (5) soveltuvuusvaatimukset täyttävää ja parhaat pisteet vertailussa saanutta Palveluntuottajaa. Osakokonaisuuksiin 3 ja 4 valitaan yksi (1) soveltuvuusvaatimukset täyttävä ja parhaat pisteet vertailussa saanut Palveluntuottaja. Tilaaja muodostaa palvelukokonaisuuksille puitejärjestelyn. Puitejärjestelyn sisällä tehtävän kevennetyn kilpailutuksen malli on kuvattu liitteessä 5 . Turun kaupungin palvelualueet tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Varsinais-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 55 K, 2. krs.)
Postinumero: 20101
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi/hankinnat 🌏
Sähköposti: sari.holmberg@turku.fi 📧
Puhelin: +358 403585609 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=383338&tpk=aecfbbe4-57bc-4140-94b8-e6608b4c5b83 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-05-24 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-06-23 📅
Julkaisupäivä: 2022-05-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 102-285068
EUVL-S-numero: 102

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri palvelualueiden käyttöön hankittavista Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalveluista. Hankinta tullaan kilpailuttamaan puitejärjestelynä, joka sisältää seuraavat osakokonaisuudet:
Näytä lisää
Osakokonaisuus 1. Liiketoimintamallin kehittäminen ja arvoketjun määrittely
Osakokonaisuus 2. Palveluhallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 3. Aras PLM välineen kehittäminen - Palveluiden järjestämistä ja johtamista tukevien toimintamallien konfigurointi Aras PLM:ään
Osakokonaisuus 4. Aras PLM välineen kehittäminen - Priorisoitujen tuotannon- ja toiminnanohjausjärjestelmien liittäminen Aras PLM:ään
Osakokonaisuus 5. Palveluverkon hallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 6. Asiakasohjauksen kehittäminen
Osakokonaisuus 7. Asioinninhallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 8. Tilaus-toimitusketjun hallinnan kehittäminen
Osakokonaisuus 9. Vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittäminen
Osakokonaisuus 10. Tilannekuvajohtamisen kehittäminen
Osakokonaisuus 11. Dynamics 365 integroinnin kehittäminen ja konfigurointi
Osakokonaisuuksista 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 pyydetään tarjoukset ajalle 1.9.2022 (tavoite) -31.8.2025. Osakokonaisuuksien 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.9.2025-31.8.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Näytä lisää
Osakokonaisuuksista 3,4 ja 11 pyydetään tarjoukset ajalle 1.11.2022-31.10.2025. Osakokonaisuuksien 3, 4 ja 11 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.11.2025-31.10.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Näytä lisää
Osakokonaisuuksiin 1,2,5,6,7,8,9,10,11 valitaan viisi (5) soveltuvuusvaatimukset täyttävää ja parhaat pisteet vertailussa saanutta Palveluntuottajaa.
Osakokonaisuuksiin 3 ja 4 valitaan yksi (1) soveltuvuusvaatimukset täyttävä ja parhaat pisteet vertailussa saanut Palveluntuottaja.
Tilaaja muodostaa palvelukokonaisuuksille puitejärjestelyn. Puitejärjestelyn sisällä tehtävän kevennetyn kilpailutuksen malli on kuvattu liitteessä 5 . Turun kaupungin palvelualueet tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää
Arvioitu kokonaisarvo: 5 000 000 EUR 💰
Osan nimi: Liiketoimintamallin kehittäminen ja arvoketjun määrittely
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen liiketoimintamallien ja arvoketjun määrittelyyn. Tavoitteena on saada aikaan systeeminen muutos tuotantolähtöisyydestä kohti ihmis- ja yrityskeskeisyyttä keskeisissä liiketoimintamalleissa koskien ihmisten hyvinvointia, yritysten elinvoimaa sekä näitä tukevaa rakennettua ympäristöä.
Näytä lisää
Kesto: 36 kuukautta
Vaihtoehtojen kuvaus:
Optio ajalle 1.9.2025-31.8.2026.
Optiossa on kyse Tilaajan oikeudesta ei velvollisuudesta. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Osan nimi: Palveluhallinnan kehittäminen
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut. Hankinta sisältää geneerisen ihmis/yrityslähtöinen palveluiden hallinnan perustoimintamallin määrittämisen ja toimeenpanon asiantuntijatukea. Toiminta kattaa seuraavat alueet:
- Palveluhallinnan perustoimintamallin määrittäminen ja toimeenpano
- Palveluiden tuotteistaminen, julkisen hallinnon palvelustrategian laatiminen
- Palveluliiketoimintaan liittyvä innovointi ja asiakkaiden (ihmiset ja yritykset) ja muiden sidosryhmien osallistaminen
Osan nimi: Aras PLM välineen kehittäminen - Palveluiden järjestämistä ja johtamista tukevien toimintamallien konfigurointi Aras PLM:ään
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut.
Turun kaupungin tavoitteena on asiakaslähtöisten ja vaikuttavien palveluiden kustannustehokas järjestäminen uudistamalla kaupungin toimintatapoja ja hyödyntämällä digitalisaation ja sen tuottaman datan mahdollisuuksia.
Turun kaupungin keskitetyn palvelu- ja tuotetiedon hallintaa tukevan Aras PLM järjestelmän määrittely, kehittäminen, käyttöönotto ja ylläpito ja tuki edellyttää järjestelmän tuntevan yrityksen asiantuntijaresurssien hankintaa tukevan järjestelmän konfiguroinniksi vastaamaan asiakkuuden hallinnan ja toiminnanohjauksen tarpeita.
Näytä lisää
Toiminta tapahtuu vaiheistettuna kehityksenä ja käyttöönottona.
Vaihtoehtojen kuvaus: Optio ajalle 1.11.2025-31.10.2026.
Osan nimi: Palveluverkon hallinnan kehittäminen
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen seuraaviin palveluverkon hallinnan osa-alueisiin:
- Palveluverkon hallinnan ja perustoimintamallin kehittämisen ja
toimeenpanon asiantuntijatuki.
- Palveluverkon selvitys- ja suunnitteluprosessien parhaat käytännöt
- Palveluverkkoselvitysten laatiminen, palveluverkon nykytilan analyysit, kehittäminen mm. palvelutarve/kysyntä sekä sijainti ja saavutettavuusnäkökulmat huomioiden, toimitilaverkon optimointi, asiakkaiden (ihmiset ja yritykset) ja muiden sidosryhmien osallistaminen ko. prosessin sekä ko. prosessien mukaisen tiedonhallinnan kehittäminen
Näytä lisää
Osan nimi: Asiakasohjauksen kehittäminen
Osan numero: 6
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen asiakasohjauksen kehittämisen seuraaviin osa-alueisiin:
- Kaikkikanavaisen asiakaspalvelun toimintamallin kehittäminen ja sen soveltaminen kuntakentälle.
- Ymmärrys uudenlaisista kaikkikanavaisen asiakaspalvelun tukiratkaisuista (botit, tekoäly) sekä näiden liittämisestä saumattomaksi osaksi kaikkikanavaista asiakaspalvelua.
- Kaupunkitasoisen asiakaspalvelupyyntöjen hallinnan määrittely ja toteutus.
- Kaikkikanavaisen asiakaspalvelun organisoinnin ja muutoksen tuki.
Vaihtoehtojen kuvaus: Optio ajalle 1.9.2024-31.8.2026.
Osan nimi: Asioinninhallinnan kehittäminen
Osan numero: 7
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen asioinninhallinnan osalta asiakastarpeiden ja -virtojen tunnistamiseen ja kehittämiseen väestötasolla.
- Asiakastarpeiden keräämisen ja jalostamisen kehittäminen koko organisaation laajuudella.
- Asiakkuuksien tietopohjainen johtaminen sekä ymmärrys tilannekuvajohtamisesta.
- Tiedon hyödyntämisen kehittäminen palveluiden ja resurssien kehittämiseen.
- Tiedon käytön kehittäminen sekä siihen liittyvän tietosuojan ja tietoturvan kehittäminen.
- Asiakastyytyväisyyden ja vaikuttavuuden mittaamisen kehittäminen.
- Ennakoivan asiakkuudenhallinnan sekä asiakasmarkkinoinnin kehittäminen.
Osan nimi: Tilaus-toimitusketjun hallinnan kehittäminen
Osan numero: 8
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen tilaus-toimitusketjuprosessin määrittelyyn sekä toimeenpanon kehittämiseen sekä nykyisten tietojärjestelmien kehittämiseen (SAP S4 HANA, D365, Pilvipalvelut/tietoalustat) prosessia tukevaksi tai uusien soveltuvien tietojärjestelmien tunnistaminen ja konsultointi.
Näytä lisää
Osan nimi: Vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittäminen
Osan numero: 9
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija - ja konsultointipalvelut liittyen vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittämiseen, kaupunkitasoisten resurssien optimointiin sekä eri tuotanto/toimitustapojen simulointiin sekä nykyisten tietojärjestelmien kehittäminen (SAP S4 HANA, D365, Pilvipalvelut/tietoalustat ) prosessia tukevaksi tai uusien soveltuvien tietojärjestelmien tunnistaminen ja konsultointi.
Näytä lisää
Vaihtoehtoislaskennan prosessilla tarkoitetaan asiakastarpeen täyttämiseen määritellyn palvelun tai toiminnon toimitustapojen arvioinnin suhteessa käytössä oleviin resursseihin ja toimitusvaihtoehtoihin.
Osan nimi: Tilannekuvajohtamisen kehittäminen
Osan numero: 10
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on asiantuntija- ja konsultointipalvelut liittyen seuraaviin osa-alueisiin:
- Tilannekuvajohtamisen ja analytiikan prosessien kehittäminen
- Edistyneen analytiikan (koneoppiminen) kehittäminen sekä analyysien tekeminen
datalähteistä.
- Tietoaineistojen keruuprosessin tuki ja kehittäminen (kyselyt, rekisteritiedot: omat, kansalliset, ulkopuoliset)
- Analysointiin liittyvä tietosuojan kehittäminen ja eettisten kysymysten huomiointi
Osan nimi: Dynamics 365 integroinnin kehittäminen ja konfigurointi
Osan numero: 11
Lyhyt kuvaus:
- Ihmis- ja yrityslähtöisen kaupungin tarpeisiin liittyvien ratkaisuvaisuvaihtoehtojen tekeminen D365 ratkaisuihin tukeutuen.
- Ihmis- ja yrityslähtöisen kaupungin asiakkuudenhallinnan kehittäminen D365 tuoteperheellä osana muuta ko. toimintatavan tietojärjestelmäkenttää.
- D365 ratkaisujen integrointi tarvittaviin tietojärjestelmiin ja tietolähteisiin Turun integraatioperiaatteiden mukaisesti.
- Toteutuksen asiakkaita voivat olla esimerkiksi henkilöasiakkaat ja yritysasiakkaat sekä Turun kaupungilta että muista verkoston toimijoilta.
Vaihtoehtojen kuvaus: Optio ajalle 1.11.2025-31.10.2027.
Osan nimi: Aras PLM välineen kehittäminen - Priorisoitujen tuotannon- ja toiminnanohjausjärjestelmien liittäminen Aras PLM:ään
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
Järjestelmäintegraatiot sekä tiedon siirto Araksesta ulos ja Arakseen ovat järjestelmän konfiguraation avaintehtäviä. Integraatiot toteutetaan Talend-työkalulla ja ne hyödyntävät Araksen rajapintoja, joten Aras rajapintojen ja integraatiotyökalun hyvä osaaminen on edellytys järjestelmän konfiguroimiselle. Araksen tietomallien ja toimintalogiikan hyvä tuntemus on välttämätöntä niiden räätälöimiselle sekä järjestelmäintegraatioiden suunnittelulle ja toteutukselle.
Näytä lisää
Toteutustyö edellyttää hyvää ymmärrystä järjestelmäkentästä, tiedonhallinnan käytännöistä ja ratkaisuista sekä organisaatiosta ja toimintakulttuurista. Toiminta tapahtuu vaiheistettuna kehityksenä ja käyttöönottona.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 47
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2022-06-23 📅
Tarjousten avausaika: 12:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0204819-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sari Holmberg
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=383338&tpk=aecfbbe4-57bc-4140-94b8-e6608b4c5b83 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 102-285068 (2022-05-24)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-03-31)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut on pyytänyt tarjouksia Turun kaupungin eri palvelualueiden käyttöön hankittavista Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalveluista. Hankinta kilpailutettiin puitejärjestelynä, joka sisältää seuraavat osakokonaisuudet: Osakokonaisuus 1. Liiketoimintamallin kehittäminen ja arvoketjun määrittely Osakokonaisuus 2. Palveluhallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 3. Aras PLM välineen kehittäminen - Palveluiden järjestämistä ja johtamista tukevien toimintamallien konfigurointi Aras PLM:ään Osakokonaisuus 4. Aras PLM välineen kehittäminen - Priorisoitujen tuotannon- ja toiminnanohjausjärjestelmien liittäminen Aras PLM:ään Osakokonaisuus 5. Palveluverkon hallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 6. Asiakasohjauksen kehittäminen Osakokonaisuus 7. Asioinninhallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 8. Tilaus-toimitusketjun hallinnan kehittäminen Osakokonaisuus 9. Vaihtoehtoislaskennan toimintamallin kehittäminen Osakokonaisuus 10. Tilannekuvajohtamisen kehittäminen Osakokonaisuus 11. Dynamics 365 integroinnin kehittäminen ja konfigurointi Osakokonaisuuksista 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 pyydettiin tarjoukset ajalle 1.9.2022 (tavoite) -31.8.2025. Osakokonaisuuksien 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.9.2025-31.8.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös. Osakokonaisuuksista 3,4 ja 11 pyydettiin tarjoukset ajalle 1.11.2022-31.10.2025. Osakokonaisuuksien 3, 4 ja 11 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.11.2025-31.10.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös. Tarjouspyynnössä ilmoitettiin että osakokonaisuuksiin 1,2,5,6,7,8,9,10,11 valitaan viisi (5) soveltuvuusvaatimukset täyttävää ja parhaat pisteet vertailussa saanutta Palveluntuottajaa. Osakokonaisuuksiin 3 ja 4 valitaan yksi (1) soveltuvuusvaatimukset täyttävä ja parhaat pisteet vertailussa saanut Palveluntuottaja. Tilaaja muodosti palvelukokonaisuuksille puitejärjestelyn. Puitejärjestelyn sisällä tehtävän kevennetyn kilpailutuksen malli on kuvattu liitteessä 5 . Turun kaupungin palvelualueet tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 5 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-03-31 📅
Julkaisupäivä: 2023-04-05 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 068-202760
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 102-285068
EUVL-S-numero: 68

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Turun kaupungin konsernihallinnon hankintapalvelut on pyytänyt tarjouksia Turun kaupungin eri palvelualueiden käyttöön hankittavista Ihmis- ja yrityslähtöisen kunnan toimintamallien ja niitä tukevien järjestelmien kehittämisen asiantuntija- ja konsultointipalveluista. Hankinta kilpailutettiin puitejärjestelynä, joka sisältää seuraavat osakokonaisuudet:
Näytä lisää
Osakokonaisuuksista 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 pyydettiin tarjoukset ajalle 1.9.2022 (tavoite) -31.8.2025. Osakokonaisuuksien 1,2,5,6,7,8,9 ja 10 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.9.2025-31.8.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Näytä lisää
Osakokonaisuuksista 3,4 ja 11 pyydettiin tarjoukset ajalle 1.11.2022-31.10.2025. Osakokonaisuuksien 3, 4 ja 11 osalta sopimusta voidaan Tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin optiolla ajalle 1.11.2025-31.10.2026. Option käyttöönotosta tehdään erillinen hankintapäätös.
Näytä lisää
Tarjouspyynnössä ilmoitettiin että osakokonaisuuksiin 1,2,5,6,7,8,9,10,11 valitaan viisi (5) soveltuvuusvaatimukset täyttävää ja parhaat pisteet vertailussa saanutta Palveluntuottajaa.
Tilaaja muodosti palvelukokonaisuuksille puitejärjestelyn. Puitejärjestelyn sisällä tehtävän kevennetyn kilpailutuksen malli on kuvattu liitteessä 5 . Turun kaupungin palvelualueet tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.
Näytä lisää

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-09-01 📅
Nimi: Digia Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1091248-4
Postiosoite: Atomitie 2 A
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00370
Maa: Suomi 🇫🇮
Varsinais-Suomi 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 5 000 000 EUR 💰
Nimi: Gofore Lead Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI19065904
Postiosoite: Urho Kekkosen katu 7 B
Postinumero: 00100
Nimi: Sininen Polku Konsultointi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 3221010-9
Postiosoite: Ahkiokatu 2
Postitoimipaikka: Kaarina
Postinumero: 20780
Nimi: CGI Suomi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0357502-9
Postiosoite: PL 38, Karvaamokuja 2
Postinumero: 00381
Nimi: Sofigate Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI19694727
Postiosoite: Tekniikantie 12
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: 02150
Nimi: JJS Konsulttiverkko Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI28696476
Nimi: Tamora Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI23143960
Postiosoite: Porrassalmenkatu 21 b
Postitoimipaikka: Mikkeli
Postinumero: 50100
Nimi: Fulvisol Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI23993690
Postiosoite: Turkhaudantie 5
Postinumero: 00700
Nimi: Nortal Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0728135-1
Postiosoite: Mikonkatu 15 A
Nimi: Loihde Analytics Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1645592-3
Postiosoite: Hevosenkenkä 3
Postinumero: 02600
Nimi: Netum Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1100539-2
Postiosoite: Yliopistonkatu 58 B
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33100
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 11
Lähde: OJS 2023/S 068-202760 (2023-03-31)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Etelä-Suomi Varsinais-Suomi
Toimittajat:
CGI Suomi Oy Digia Finland Oy Fulvisol Oy Gofore Lead Oy JJS Konsulttiverkko Oy Loihde Analytics Oy Netum Oy Nortal Oy Sininen Polku Konsultointi Oy Sofigate Oy
Tuotteet/palvelut:
Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin...