HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena. Lisätietoja HSL:stä: https://www.hsl.fi/ Katso tarkemmin Liite 1 Kohteen kuvaus
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-01-09.
Hankinta julkaistiin 2022-12-07.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2022-12-07) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Muotoilun/suunnittelun palvelut
Viitenumero: 300/02.08.00/2022
Lyhyt kuvaus:
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
Lisätietoja HSL:stä:
https://www.hsl.fi/
Katso tarkemmin Liite 1 Kohteen kuvaus
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Muotoilun/suunnittelun palvelut📦 Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa
🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena. Hankinnan kokonaisuus koostuu kolmesta osa-alueesta:
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena. Hankinnan kokonaisuus koostuu kolmesta osa-alueesta:
Palvelumuotoilu
Business design
Digitaalisen liiketoiminnan muotoilu
Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jonka puitteissa HSL voi ostaa valituilta kumppaneilta monipuolista muotoiluosaamista asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilukeskeisten palvelukehitysprojektien toteutuksen ja konsultoinnin palveluja erikseen määriteltäviin projektikohtaisiin tarpeisiin. Tavoitteena on entistä vaikuttavampi ja strategisempi kehitystyö.
Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jonka puitteissa HSL voi ostaa valituilta kumppaneilta monipuolista muotoiluosaamista asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilukeskeisten palvelukehitysprojektien toteutuksen ja konsultoinnin palveluja erikseen määriteltäviin projektikohtaisiin tarpeisiin. Tavoitteena on entistä vaikuttavampi ja strategisempi kehitystyö.
Kesto: 96 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimus tulee voimaan tämän Sopimuksen allekirjoittamisesta ja on voimassa toistaiseksi, kuitenkin enintään 8 (kahdeksan) vuotta.
Sopimus voidaan irtisanoa 6 (kuuden) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisaika lasketaan kirjallisen irtisanomisilmoituksen antamispäivästä.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Lisäksi tarjoajilta toivotaan osaamista seuraavista tehtävistä (hankinnan optiot):
Käytettävyystestaus ja palveluiden käytettävyyden arviointi.
Sisältösuunnittelu ja tekstin tuottaminen joko palveluun tai kampanjaan liittyen.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Harkittavien osallistujien määrä: 4
Tarjousten vastaanottoaika: 09:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-01-09 📅
Tarjousten avausaika: 09:10
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2022/S 239-690843 (2022-12-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-05-11) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa
HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän
kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän
kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita
kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden
kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä
datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
HSL hakee kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n kanssa
HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän
kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista. Tämän
kokonaisuuden kehittämisen kokonaisuus sisältää eri prosesseja ja aihealueita
kuten: Palvelumuotoilu ja digitaalinen palvelumuotoilu, business design, näiden
kehittämisen tuen, organisaatiomuotoilun tukemaan kehittämisen prosesseja sekä
datan käytön päätöksen ja palvelukehityksen tukena.
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-03-09 📅
Nimi: Deloitte Consulting
Kansallinen rekisterinumero: 0555345-6
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Nimi: Solita Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1060155-5
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-03-22 📅
Nimi: Nordkapp Creative Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2089524-3
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-03-24 📅
Nimi: Hellon Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2135725-2
Sopimuksen tekemispäivä: 2023-03-30 📅
Nimi: Futurice Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1623507-4
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 8
Hankintaviranomainen Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anni Lehtinen
Lähde: OJS 2023/S 094-289943 (2023-05-11)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-12-21) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Helsingin seudun liikenteen muotoilu
Viitenumero: 300/02.08.00/2022
Lyhyt kuvaus:
HSL haki kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista.
Hankinta koostui kolmesta osa-alueesta:
1. Palvelumuotoilu
2. Business design
3. Digitaalisen liiketoiminnan muotoilu
Hankinta on toteutettu puitejärjestelynä, jonka puitteissa HSL voi ostaa valituilta kumppaneilta monipuolista muotoiluosaamista asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilukeskeisten palvelukehitysprojektien toteutuksen ja konsultoinnin palveluja erikseen määriteltäviin projektikohtaisiin tarpeisiin. Tavoitteena on entistä vaikuttavampi ja strategisempi kehitystyö.
HSL haki kokonaisvaltaista kumppania kehittämään yhteistyössä HSL:n tilaamaa ja tuottamaa joukkoliikennepalvelukokonaisuutta, tähän kokonaisuuteen liittyviä prosesseja sekä näitä tukevaa organisoitumista.
Hankinta koostui kolmesta osa-alueesta:
1. Palvelumuotoilu
2. Business design
3. Digitaalisen liiketoiminnan muotoilu
Hankinta on toteutettu puitejärjestelynä, jonka puitteissa HSL voi ostaa valituilta kumppaneilta monipuolista muotoiluosaamista asiakaskokemuksen kehittämiseen ja palvelumuotoilukeskeisten palvelukehitysprojektien toteutuksen ja konsultoinnin palveluja erikseen määriteltäviin projektikohtaisiin tarpeisiin. Tavoitteena on entistä vaikuttavampi ja strategisempi kehitystyö.
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Muotoilun/suunnittelun palvelut📦
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 2 000 000 EUR 💰
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 691979 Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/25/EU
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: Puitesopimus: Palvelumuotoilun yhteistyökumppanin hankinta puitejärjestelynä, Deloitte Consulting Oy Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä: 2 000 000 EUR 💰
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo: 2 000 000 EUR 💰
Tarjouksen tunniste: Deloitte Consulting Oy Helsingin seudun liikenteen muotoilu
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0000 Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Deloitte Consulting Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0555345-6
Postiosoite: Salmisaarenaukio 2
Postinumero: 00181
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa
🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: fifipsh@deloitte.com📧
Puhelin: 020755500📞
Tarjouksen tunniste: Futurice Oy 300/02.08.00/ 2022 / Helsingin seudun liikenteen muotoilu
Nimi: Futurice Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1623507-4
Postiosoite: Kansakoulunkatu 3
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Sähköposti: sami.rasanen@futurice.com📧
Puhelin: 0405318943📞
Tarjouksen tunniste: Hellon Oy Hellon Oy
Nimi: Hellon Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2135725-2
Postiosoite: Pursimiehenkatu 26 C
Postinumero: 00150
Sähköposti: minna.einio@hellon.com📧
Puhelin: 0443794980📞
Tarjouksen tunniste: Nordkapp Creative Oy HSL x NK
Nimi: Nordkapp Creative Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2089524-3
Postiosoite: Kaisaniemenkatu 7
Sähköposti: heikki.savonen@nordkapp.fi📧
Puhelin: 0407273094📞
Tarjouksen tunniste: Solita Oy Helsingin seudun liikenteen muotoilu
Nimi: Solita Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2905040-7
Postiosoite: Peltokatu 26
Postinumero: 33100
Postitoimipaikka: Tampere
Alue: Pirkanmaa
🏙️
Sähköposti: hansel@solita.fi📧
Puhelin: 0291703300📞
Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä
Kansallinen rekisterinumero: 2274586-3
Postiosoite: Opastinsilta 6A, PL 100
Postinumero: 00077
Postitoimipaikka: Hsl
Alue: Helsinki-Uusimaa
🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinnat
Sähköposti: hankinnat@hsl.fi📧
Puhelin: +358 94766444📞
URL: http://www.hsl.fi🌏 Päätoimi
Kaupunkien rautatie-/kevytraide-, metro-, raitiotie-, johdinauto- tai linja-autopalvelut