Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”). Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut. Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle. Tällä hetkellä tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-04-29.
Hankinta julkaistiin 2021-03-29.
hankintailmoitus (2021-03-29) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Terveydenhuollon tietojärjestelmät
Viitenumero: KHSHP/433/02.08.01.04.05/2021
Lyhyt kuvaus:
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut.
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle.
Tällä hetkellä tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut.
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle.
Tällä hetkellä tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut.
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle.
Tällä hetkellä tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu sanelujen hallinta- ja purkutoimintaan (jäljempänä myös "saneluhallintajärjestelmä" tai "järjestelmä"). Saneluhallintajärjestelmä soveltuu tilaajan käyttöön. Järjestelmän tulee tukea sanelu- ja sanelunpurkutoimintaa erikoissairaanhoidon ja laajentuessaan myös perusterveydenhuollon toimintayksiköissä.
Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu sanelujen hallinta- ja purkutoimintaan (jäljempänä myös "saneluhallintajärjestelmä" tai "järjestelmä"). Saneluhallintajärjestelmä soveltuu tilaajan käyttöön. Järjestelmän tulee tukea sanelu- ja sanelunpurkutoimintaa erikoissairaanhoidon ja laajentuessaan myös perusterveydenhuollon toimintayksiköissä.
Pyrkimyksenä on lisääntyvän automaation avulla tehostaa sanelujen purkua ja parantaa prosessin laatua ja mitattavuutta. Järjestelmän toiminnallisuuden tulee auttaa varmistamaan yhtenäinen, toimintavarma ja tietoturvallinen potilastiedon hallintaketju.
Pyrkimyksenä on lisääntyvän automaation avulla tehostaa sanelujen purkua ja parantaa prosessin laatua ja mitattavuutta. Järjestelmän toiminnallisuuden tulee auttaa varmistamaan yhtenäinen, toimintavarma ja tietoturvallinen potilastiedon hallintaketju.
Tällä tarjouspyynnöllä hankintayksikkö pyytää tarjousta järjestelmän käyttöoikeuksista, käyttöönottoprojektin toimituksesta ja tarvittavin osin integraatioista muihin tietojärjestelmiin sekä hankittavan tietojärjestelmän tukipalveluiden toimittamisesta tilaajalle.
Tällä tarjouspyynnöllä hankintayksikkö pyytää tarjousta järjestelmän käyttöoikeuksista, käyttöönottoprojektin toimituksesta ja tarvittavin osin integraatioista muihin tietojärjestelmiin sekä hankittavan tietojärjestelmän tukipalveluiden toimittamisesta tilaajalle.
Puheentunnistusjärjestelmä ja sanelunpurkupalvelu sisältyvät hankintaan lisähankintamahdollisuutena (eli optiona).
Järjestelmän vaatimukset on kuvattu liitteessä 2 Vaatimusmäärittely, jossa vaatimukset on jaettu pakollisiin ja tavoiteltaviin ominaisuuksiin. Vaatimukset on jaettu myös toiminnallisiin, teknisiin ja muihin vaatimuksiin. Liitteessä 2 ilmoitetaan myös tarjoajan referenssit vastaavista toimituksista. Liite 2 tulee palauttaa tarjoajan tarjouksen osana ja täytettynä vaaditulla tavalla. Tavoiteltavat ominaisuudet huomioidaan vertailussa siten, että ne tavoiteltavat vaatimukset, jotka ovat valmiina tarjouspyynnössä määriteltyyn käyttöönottoajankohtaan mennessä, huomioidaan pisteytyksessä. Tarjoajan tulee sitoutua kaikkien tavoiteltavien vaatimusten toteuttamiseen vuoden kuluessa hankintapäätöksen teosta.
Järjestelmän vaatimukset on kuvattu liitteessä 2 Vaatimusmäärittely, jossa vaatimukset on jaettu pakollisiin ja tavoiteltaviin ominaisuuksiin. Vaatimukset on jaettu myös toiminnallisiin, teknisiin ja muihin vaatimuksiin. Liitteessä 2 ilmoitetaan myös tarjoajan referenssit vastaavista toimituksista. Liite 2 tulee palauttaa tarjoajan tarjouksen osana ja täytettynä vaaditulla tavalla. Tavoiteltavat ominaisuudet huomioidaan vertailussa siten, että ne tavoiteltavat vaatimukset, jotka ovat valmiina tarjouspyynnössä määriteltyyn käyttöönottoajankohtaan mennessä, huomioidaan pisteytyksessä. Tarjoajan tulee sitoutua kaikkien tavoiteltavien vaatimusten toteuttamiseen vuoden kuluessa hankintapäätöksen teosta.
Järjestelmän tulee olla valmis käyttöönotettavaksi 1.8.2018 mennessä.
Hankintaan kuuluu lisäksi toimitetun järjestelmän palvelutasovaatimusten mukainen järjestelmän tuki- ja ylläpitopalvelu. Tuki- ja ylläpitopalvelut pyydetään hinnoittelemaan neljälle (4) vuodelle käyttöönotosta lukien. Järjestelmä tulee olemaan käytössä em. aikamääreen yli. Tuki- ja ylläpitopalveluista sovitaan erikseen ensimmäisen neljän (4) vuoden täytyttyä.
Hankintaan kuuluu lisäksi toimitetun järjestelmän palvelutasovaatimusten mukainen järjestelmän tuki- ja ylläpitopalvelu. Tuki- ja ylläpitopalvelut pyydetään hinnoittelemaan neljälle (4) vuodelle käyttöönotosta lukien. Järjestelmä tulee olemaan käytössä em. aikamääreen yli. Tuki- ja ylläpitopalveluista sovitaan erikseen ensimmäisen neljän (4) vuoden täytyttyä.
Järjestelmä tulee tarjota tilaajan käyttöympäristöön asennettavana kokonaisuutena. Näin ollen hintavertailussa ei huomioida käyttöpalveluympäristön osuutta. Tarjoaja voi tarjota optiona tarjouksessaan SaaS-hinnoittelumallia. Tätä optiota ei kuitenkaan huomioida tarjouksen hintavertailussa.
Järjestelmä tulee tarjota tilaajan käyttöympäristöön asennettavana kokonaisuutena. Näin ollen hintavertailussa ei huomioida käyttöpalveluympäristön osuutta. Tarjoaja voi tarjota optiona tarjouksessaan SaaS-hinnoittelumallia. Tätä optiota ei kuitenkaan huomioida tarjouksen hintavertailussa.
Tämä on lopullinen tarjouspyyntö, jonka perusteella valitaan yksi (1) toimittaja.
Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja on voimassa neljä (4) vuotta allekirjoittamisesta. Tavoiteaika järjestelmän käyttöönotolle on 1.8.2021.
Sopimus jatkuu ilman irtisanomista toistaiseksi voimassa olevana kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimukseen liittyy lisähankintamahdollisuuksia:
1. Tavoiteltavat integraatiot
2. Erikseen sovittava jatkokehitystyö
3. Tuki- ja ylläpitopalvelun jatko (neljännen vuoden jälkeinen aika)
4. Puheentunnistusjärjestelmä
5. Sanelunpurkupalvelu.
Lisähankintamahdollisuuksien kuvaus:
Hankintaan sisältyy optio vaatimusmäärittelyn mukaisten tavoiteltavien integraatioiden toteuttamisesta. Tarjoajaa pyydetään vastaamaan näiden tavoiteltavien integraatioiden hinnoitteluun hinnoitteluliitteen mukaisesti. Optiona pyydetyt integraatiot eivät ole sitovia tilauksia, vaan niistä sovitaan erikseen sopimusvaiheessa.
Hankintaan sisältyy optio vaatimusmäärittelyn mukaisten tavoiteltavien integraatioiden toteuttamisesta. Tarjoajaa pyydetään vastaamaan näiden tavoiteltavien integraatioiden hinnoitteluun hinnoitteluliitteen mukaisesti. Optiona pyydetyt integraatiot eivät ole sitovia tilauksia, vaan niistä sovitaan erikseen sopimusvaiheessa.
Tilaajalla sanelukokonaisuuden kannalta merkittäviä arkkitehtuurin komponentteja ovat potilastietojärjestelmä, kuvantamisen toiminnanohjausjärjestelmä sekä johdon raportointiympäristö.
Hankintaan sisältyy optio sopimuskauden aikana järjestelmään liittyvän erikseen sovittavasta jatkokehitystyöstä, jonka määrä ja kohde selviävät hankinnan kohteen vuoksi toimitusvaiheessa tai sen jälkeen. Selvyyden vuoksi todetaan, että näillä jatkokehitystöillä ei tarkoiteta tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyjen tavoiteltavien vaatimusten toteuttamista, jotka tarjoaja sitoutuu toteuttamaan järjestelmään vuoden kuluessa hankintapäätöksen tekemisestä.
Hankintaan sisältyy optio sopimuskauden aikana järjestelmään liittyvän erikseen sovittavasta jatkokehitystyöstä, jonka määrä ja kohde selviävät hankinnan kohteen vuoksi toimitusvaiheessa tai sen jälkeen. Selvyyden vuoksi todetaan, että näillä jatkokehitystöillä ei tarkoiteta tarjouspyynnössä ja sen liitteissä esitettyjen tavoiteltavien vaatimusten toteuttamista, jotka tarjoaja sitoutuu toteuttamaan järjestelmään vuoden kuluessa hankintapäätöksen tekemisestä.
Erikseen sovittavan jatkokehitystyön hinta otetaan huomioon hintavertailussa kuten kohdassa 15.2 Tarjousten hintavertailu ja valintaperusteet on kuvattu.
Hankintaan sisältyy optiot lisäpalveluista puheentunnistusjärjestelmän sekä sanelunpurkupalvelun käytöstä saneluiden purkuun järjestelmän yhteydessä. Optiona pyydetyt lisäpalvelut eivät ole sitovia tilauksia, vaan tilaaja päättää erikseen niiden tilaamisesta sopimuskauden aikana. Tarjoajaa pyydetään vastaamaan näiden tavoiteltavien palvelujen käyttöhinnoitteluun hinnoitteluliitteen mukaisesti.
Hankintaan sisältyy optiot lisäpalveluista puheentunnistusjärjestelmän sekä sanelunpurkupalvelun käytöstä saneluiden purkuun järjestelmän yhteydessä. Optiona pyydetyt lisäpalvelut eivät ole sitovia tilauksia, vaan tilaaja päättää erikseen niiden tilaamisesta sopimuskauden aikana. Tarjoajaa pyydetään vastaamaan näiden tavoiteltavien palvelujen käyttöhinnoitteluun hinnoitteluliitteen mukaisesti.
Tuki- ja ylläpitopalvelut pyydetään hinnoittelemaan neljälle (4) vuodelle käyttöönotosta lukien. Järjestelmä tulee lähtökohtaisesti olemaan käytössä em. aikamääreen yli. Tuki- ja ylläpitopalvelusta sovitaan erikseen ensimmäisen neljän (4) vuoden täytyttyä.
Tuki- ja ylläpitopalvelut pyydetään hinnoittelemaan neljälle (4) vuodelle käyttöönotosta lukien. Järjestelmä tulee lähtökohtaisesti olemaan käytössä em. aikamääreen yli. Tuki- ja ylläpitopalvelusta sovitaan erikseen ensimmäisen neljän (4) vuoden täytyttyä.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. ESPD-lomake.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-04-29 📅
Tarjousten avausaika: 13:00
Lisätietoja: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:
Hankintaoikaisuvaatimus sekä mahdollinen valitus on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun ehdokas tai tarjoaja on saanut tiedon hankintapäätöksestä muutoksenhakuohjeineen.
Hankinta-asiaan muutosta hakevan on kirjallisesti ilmoitettava hankintayksikölle asian saattamisesta markkinaoikeuden käsiteltäväksi.
Tarkemmat tiedot muutoksenhakumenettelystä annetaan hankintapäätöksen yhteydessä annettavassa oikaisuvaatimus- ja valitusosoituksessa.
Lähde: OJS 2021/S 065-163417 (2021-03-29)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-05-06) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila. (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut.
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle.
Tällä hetkellä Tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila. (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri tuottaa Kanta-Hämeen kuntien asukkaille erikoissairaanhoidon palvelut. Kanta-Hämeen kunnat tuottavat asukkailleen perusterveydenhuollon palvelut.
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen kunnat tuottavat palveluita yhteensä noin 176 000 asukkaalle.
Tällä hetkellä Tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Tarjouspyynnössä ja liitteessä 6 riistiriitaisuuksia. Tarjouspyyntö keskeytetään ja julkaistaan uusi tarjouspyyntö.
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila. (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Hankintayksikkö pyytää tällä tarjouspyynnöllä tarjousta saneluhallintajärjestelmästä asiakkaille: Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirille ja mahdollisena laajennuksena Kanta-Hämeen kunnille: Hämeenlinna, Riihimäki, Forssa, Janakkala, Hattula, Hausjärvi, Loppi, Tammela, Jokioinen, Ypäjä ja Humppila. (jäljempänä asiakkaista käytetään yhdessä nimitystä ”tilaaja”).
Tällä hetkellä Tilaajan käytössä on Philips Speechmike -sanelimet ja järjestelmänä Effica-potilastietojärjestelmän sanelu- ja purkuohjelmisto.
Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu sanelujen hallinta- ja purkutoimintaan (jäljempänä myös ’saneluhallintajärjestelmä’ tai ’järjestelmä’). Saneluhallintajärjestelmä soveltuu tilaajan käyttöön. Järjestelmän tulee tukea sanelu- ja sanelunpurkutoimintaa erikoissairaanhoidon ja laajentuessaan myös perusterveydenhuollon toimintayksiköissä.
Hankinnan kohteena on valmis tietojärjestelmäratkaisu sanelujen hallinta- ja purkutoimintaan (jäljempänä myös ’saneluhallintajärjestelmä’ tai ’järjestelmä’). Saneluhallintajärjestelmä soveltuu tilaajan käyttöön. Järjestelmän tulee tukea sanelu- ja sanelunpurkutoimintaa erikoissairaanhoidon ja laajentuessaan myös perusterveydenhuollon toimintayksiköissä.
Menettely Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Erikseen sovittavan jatkokehitystyön hinta
Laatukriteeri (painotus): 5
Laatukriteeri (nimi): Tavoiteltavat vaatimukset
Laatukriteeri (painotus): 25
Laatukriteeri (nimi): Tarjouksen kokonaisuuden ja toteutuksen uskottavuus
Järjestelmän käytettävyys arvioidaan koekäytön perusteella
Laatukriteeri (painotus): 20
Hinta (painotus): 25
Lähde: OJS 2021/S 091-235302 (2021-05-06)