Salon kaupunki pyytää tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen tehtävät koostuvat palvelu- ja kutsuliikenteen asiakkaiden henkilökuljetustilausten vastaanotosta, yhdistelystä ja välittämisestä edelleen kuljetuspalveluntuottajille. Tilausvälityskeskus myös vastaa kuljetusten ajoseurannasta. Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden katkoa. Tilausvälityskeskuksen laitteiden ja järjestelmien toimivuus testataan ennen toiminnan aloittamista liitteen 2 kohdassa 1.1. kuvatun mukaisesti. Sopimuskausi ja käyttöönottoprojekti alkavat 1.5.2021 ja matkojen tilausvälityspalvelu aloittaa 1.6.2021.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-04-12.
Hankinta julkaistiin 2021-03-09.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Kutsu- ja palveluliikenteen tilausvälityskeskuksen hankinta
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Salon kaupunki pyytää tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen...”
Lyhyt kuvaus
Salon kaupunki pyytää tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen tehtävät koostuvat palvelu- ja kutsuliikenteen asiakkaiden henkilökuljetustilausten vastaanotosta, yhdistelystä ja välittämisestä edelleen kuljetuspalveluntuottajille. Tilausvälityskeskus myös vastaa kuljetusten ajoseurannasta. Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden katkoa. Tilausvälityskeskuksen laitteiden ja järjestelmien toimivuus testataan ennen toiminnan aloittamista liitteen 2 kohdassa 1.1. kuvatun mukaisesti. Sopimuskausi ja käyttöönottoprojekti alkavat 1.5.2021 ja matkojen tilausvälityspalvelu aloittaa 1.6.2021.
Hankittava palvelu on Salon kaupungin Palvelu- ja kutsuliikenteen tilausvälityskeskuksen tehtävien hoitamista. Hankinnan palvelukuvaus ja vaatimusten tarkempi määrittely on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset ja liitteessä 2 Palvelukuvaus. Tilausvälityskeskuksen tehtävänä on vastaanottaa Salon kaupungin palveluliikenteen ja kutsuliikenteen asiakkaiden matkatilauksia puhelimitse ja sähköisesti, ylläpitää asiakasrekisteriä, hoitaa asiakaspalvelu, rekisteröidä tilaukset, muodostaa tilausten perusteella päivittäiset ajoreitit ja välittää ajosuunnitelmat kuljetuspalvelutuottajien ajoneuvopäätteisiin. Palveluntuottajalla tulee olla sähköinen järjestelmä, jossa matkojen hallinta, tilausten vastaanottaminen ja välitys, ajoseuranta sekä raportoinnit toteutetaan.
Palveluliikenteen tilauksia arvioidaan vuodessa olevan noin 5 000 kpl ja yhdensuuntaisia matkoja tehdään n. 11 000 matkaa. Kutsuliikennettä on aiemmin kokeiltu kesäliikenteenä vuosina 2018–2019 keskustasta Teijon luonnonsuojelualueelle, ja tuolloin matkustajamäärät olivat n. 120 matkaa kesässä. Vastaavilla tilausmäärillä kutsuliikenteen vuotuisiksi tilausmääriksi arvioidaan noin 800–1 000 matkaa. Arvio on erittäin karkea, ja määrät voivat muuttua suuntaan tai toiseen merkittävästi.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta
Kesto
Aloituspäivä: 2021-05-01 📅
Loppupäivä: 2023-05-31 📅
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti...”
Uudistusten kuvaus
Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden katkoa.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Lisähankinnan mahdollisuudet on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset, kohdissa 8. Muutokset sekä 9. Palvelukorvauksen määräytyminen.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2021-04-12
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen on oltava voimassa: 2021-08-31 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2021-04-12
12:30 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka):
“Ilmoitettu tarjousten avaamisajankohta ei ole hankintayksikköä sitova. Tarjoukset voidaan avata myös muuna ajankohtana tarjousten vastaanottamiselle...”
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka)
Ilmoitettu tarjousten avaamisajankohta ei ole hankintayksikköä sitova. Tarjoukset voidaan avata myös muuna ajankohtana tarjousten vastaanottamiselle asetetun määräajan umpeuduttua.
Täydentävät tiedot Tietoa toistumisesta
Tämä on toistuva hankinta ✅ Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2021/S 050-124873 (2021-03-09)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-06-24) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Salon kaupunki pyysi tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen...”
Lyhyt kuvaus
Salon kaupunki pyysi tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen tehtävät koostuvat palvelu- ja kutsuliikenteen asiakkaiden henkilökuljetustilausten vastaanotosta, yhdistelystä ja välittämisestä edelleen kuljetuspalveluntuottajille. Tilausvälityskeskus myös vastaa kuljetusten ajoseurannasta. Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021—31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kk ennen sopimuskauden katkoa. Tilausvälityskeskuksen laitteiden ja järjestelmien toimivuus testataan ennen toiminnan aloittamista liitteessä 2 kohdassa 1.1. kuvatusti. Sopimuskausi ja käyttöönottoprojekti alkavat 1.5.2021 ja matkojen tilausvälityspalvelu aloittaa 1.6.2021.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 142 200 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankittava palvelu on Salon kaupungin palvelu- ja kutsuliikenteen tilausvälityskeskuksen tehtävien hoitamista. Hankinnan palvelukuvaus ja vaatimusten...”
Hankinnan kuvaus
Hankittava palvelu on Salon kaupungin palvelu- ja kutsuliikenteen tilausvälityskeskuksen tehtävien hoitamista. Hankinnan palvelukuvaus ja vaatimusten tarkempi määrittely on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset ja liitteessä 2 Palvelukuvaus. Tilausvälityskeskuksen tehtävänä on vastaanottaa Salon kaupungin palveluliikenteen ja kutsuliikenteen asiakkaiden matkatilauksia puhelimitse ja sähköisesti, ylläpitää asiakasrekisteriä, hoitaa asiakaspalvelu, rekisteröidä tilaukset, muodostaa tilausten perusteella päivittäiset ajoreitit ja välittää ajosuunnitelmat kuljetuspalvelutuottajien ajoneuvopäätteisiin. Palveluntuottajalla tulee olla sähköinen järjestelmä, jossa matkojen hallinta, tilausten vastaanottaminen ja välitys, ajoseuranta sekä raportoinnit toteutetaan.
Palveluliikenteen tilauksia arvioidaan vuodessa olevan noin 5 000 kpl ja yhdensuuntaisia matkoja tehdään n. 11 000 matkaa. Kutsuliikennettä on aiemmin kokeiltu kesäliikenteenä vuosina 2018–2019 keskustasta Teijon luonnonsuojelualueelle ja tuolloin matkustajamäärät olivat n. 120 matkaa kesässä. Vastaavilla tilausmäärillä kutsuliikenteen vuotuisiksi tilausmääriksi arvioidaan noin 800–1 000 matkaa. Arvio on erittäin karkea ja määrät voivat muuttua suuntaan tai toiseen merkittävästi.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Lisähankinnan mahdollisuudet on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset, kohdassa 8. Muutokset sekä 9. Palvelukorvauksen määräytyminen.”
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2021/S 050-124873
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: Kutsu- ja palveluliikenteen tilausvälityskeskuksen hankinta
Sopimuksen tekopäivä: 2021-05-24 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 2
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 2
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: FCG Smart Transportation Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2932535-1
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 142 200 💰
Lähde: OJS 2021/S 123-326456 (2021-06-24)