Kutsu- ja palveluliikenteen tilausvälityskeskuksen hankinta

Salon kaupunki

Salon kaupunki pyytää tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen tehtävät koostuvat palvelu- ja kutsuliikenteen asiakkaiden henkilökuljetustilausten vastaanotosta, yhdistelystä ja välittämisestä edelleen kuljetuspalveluntuottajille. Tilausvälityskeskus myös vastaa kuljetusten ajoseurannasta. Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden katkoa. Tilausvälityskeskuksen laitteiden ja järjestelmien toimivuus testataan ennen toiminnan aloittamista liitteen 2 kohdassa 1.1. kuvatun mukaisesti. Sopimuskausi ja käyttöönottoprojekti alkavat 1.5.2021 ja matkojen tilausvälityspalvelu aloittaa 1.6.2021.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-04-12. Hankinta julkaistiin 2021-03-09.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• FCG Smart Transportation Oy

Kuka?

• Salon kaupunki

Mitä?

Missä?

• Etelä-Suomi › Varsinais-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2021-03-09	hankintailmoitus
2021-06-24	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2021-03-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Varsinais-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Salon kaupunki
Postiosoite: PL 77
Postinumero: FI-24101
Postitoimipaikka: Salo
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.salo.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@salo.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/salo?id=337534&tpk=36e7402f-5119-4430-98fa-89a3b48ac146 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/salo?id=337534&tpk=36e7402f-5119-4430-98fa-89a3b48ac146 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-03-09 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-04-12 📅
Julkaisupäivä: 2021-03-12 📅
Aloituspäivä: 2021-05-01 📅
Loppupäivä: 2023-05-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 050-124873
EUVL-S-numero: 50

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankittava palvelu on Salon kaupungin Palvelu- ja kutsuliikenteen tilausvälityskeskuksen tehtävien hoitamista. Hankinnan palvelukuvaus ja vaatimusten tarkempi määrittely on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset ja liitteessä 2 Palvelukuvaus. Tilausvälityskeskuksen tehtävänä on vastaanottaa Salon kaupungin palveluliikenteen ja kutsuliikenteen asiakkaiden matkatilauksia puhelimitse ja sähköisesti, ylläpitää asiakasrekisteriä, hoitaa asiakaspalvelu, rekisteröidä tilaukset, muodostaa tilausten perusteella päivittäiset ajoreitit ja välittää ajosuunnitelmat kuljetuspalvelutuottajien ajoneuvopäätteisiin. Palveluntuottajalla tulee olla sähköinen järjestelmä, jossa matkojen hallinta, tilausten vastaanottaminen ja välitys, ajoseuranta sekä raportoinnit toteutetaan.

Palveluliikenteen tilauksia arvioidaan vuodessa olevan noin 5 000 kpl ja yhdensuuntaisia matkoja tehdään n. 11 000 matkaa. Kutsuliikennettä on aiemmin kokeiltu kesäliikenteenä vuosina 2018–2019 keskustasta Teijon luonnonsuojelualueelle, ja tuolloin matkustajamäärät olivat n. 120 matkaa kesässä. Vastaavilla tilausmäärillä kutsuliikenteen vuotuisiksi tilausmääriksi arvioidaan noin 800–1 000 matkaa. Arvio on erittäin karkea, ja määrät voivat muuttua suuntaan tai toiseen merkittävästi.

Uudistusten kuvaus:

Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021–31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kuukautta ennen sopimuskauden katkoa.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Lisähankinnan mahdollisuudet on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset, kohdissa 8. Muutokset sekä 9. Palvelukorvauksen määräytyminen.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2021-08-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2021-04-12 📅
Tarjousten avausaika: 12:30
Paikka: Ilmoitettu tarjousten avaamisajankohta ei ole hankintayksikköä sitova. Tarjoukset voidaan avata myös muuna ajankohtana tarjousten vastaanottamiselle asetetun määräajan umpeuduttua.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0139533-1
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Liikennepalvelut
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/salo?id=337534&tpk=36e7402f-5119-4430-98fa-89a3b48ac146 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 050-124873 (2021-03-09)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-06-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Salon kaupunki pyysi tarjouksia henkilökuljetusten tilausvälityskeskuspalvelusta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Tilausvälityskeskuksen tehtävät koostuvat palvelu- ja kutsuliikenteen asiakkaiden henkilökuljetustilausten vastaanotosta, yhdistelystä ja välittämisestä edelleen kuljetuspalveluntuottajille. Tilausvälityskeskus myös vastaa kuljetusten ajoseurannasta. Sopimuskausi on voimassa 1.5.2021—31.5.2023 ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana vuoden kerrallaan, mikäli sopimusta ei ole kirjallisesti irtisanottu kuusi (6) kk ennen sopimuskauden katkoa. Tilausvälityskeskuksen laitteiden ja järjestelmien toimivuus testataan ennen toiminnan aloittamista liitteessä 2 kohdassa 1.1. kuvatusti. Sopimuskausi ja käyttöönottoprojekti alkavat 1.5.2021 ja matkojen tilausvälityspalvelu aloittaa 1.6.2021.

Hankinnan kokonaisarvo: 142 200 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-06-24 📅
Julkaisupäivä: 2021-06-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 123-326456
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 050-124873
EUVL-S-numero: 123

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankittava palvelu on Salon kaupungin palvelu- ja kutsuliikenteen tilausvälityskeskuksen tehtävien hoitamista. Hankinnan palvelukuvaus ja vaatimusten tarkempi määrittely on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset ja liitteessä 2 Palvelukuvaus. Tilausvälityskeskuksen tehtävänä on vastaanottaa Salon kaupungin palveluliikenteen ja kutsuliikenteen asiakkaiden matkatilauksia puhelimitse ja sähköisesti, ylläpitää asiakasrekisteriä, hoitaa asiakaspalvelu, rekisteröidä tilaukset, muodostaa tilausten perusteella päivittäiset ajoreitit ja välittää ajosuunnitelmat kuljetuspalvelutuottajien ajoneuvopäätteisiin. Palveluntuottajalla tulee olla sähköinen järjestelmä, jossa matkojen hallinta, tilausten vastaanottaminen ja välitys, ajoseuranta sekä raportoinnit toteutetaan.

Palveluliikenteen tilauksia arvioidaan vuodessa olevan noin 5 000 kpl ja yhdensuuntaisia matkoja tehdään n. 11 000 matkaa. Kutsuliikennettä on aiemmin kokeiltu kesäliikenteenä vuosina 2018–2019 keskustasta Teijon luonnonsuojelualueelle ja tuolloin matkustajamäärät olivat n. 120 matkaa kesässä. Vastaavilla tilausmäärillä kutsuliikenteen vuotuisiksi tilausmääriksi arvioidaan noin 800–1 000 matkaa. Arvio on erittäin karkea ja määrät voivat muuttua suuntaan tai toiseen merkittävästi.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Lisähankinnan mahdollisuudet on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan yleiset vaatimukset, kohdassa 8. Muutokset sekä 9. Palvelukorvauksen määräytyminen.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-05-24 📅
Nimi: FCG Smart Transportation Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2932535-1
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 142 200 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2021/S 123-326456 (2021-06-24)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)