Erikoissairaanhoidon saneluiden purkupalvelu 2022 - 2023 (2024 - 2025)

Lapin sairaanhoitopiirin kuntayhtymä

Hankinnan kohteena on kiireettömän ja kiireellisen suomenkielisen erikoissairaanhoidon sanelunpurkupalvelun hankinta Lapin sairaanhoitopiirille (tilaaja). Sanelunpurkupalvelua hankitaan ylivuotopalveluna tilanteissa, joissa Lapin sairaanhoitopiirin oma resurssi ei riitä täyttämään saneluiden purulle asetettuja aikatauluvaatimuksia.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-11-25. Hankinta julkaistiin 2021-10-20.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Diktamen Oy

Kuka?

• Lapin sairaanhoitopiirin kuntayhtymä

Mitä?

• Toimistotyön tukipalvelut › Konekirjoitus-, tekstinkäsittely- ja omataittopalvelut

Missä?

• Pohjois- ja Itä-Suomi › Lappi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2021-10-20	hankintailmoitus
2022-01-25	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2021-10-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Konekirjoitus-, tekstinkäsittely- ja omataittopalvelut
Viitenumero: HANK:109/2021
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Konekirjoitus-, tekstinkäsittely- ja omataittopalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Lappi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Lapin sairaanhoitopiirin kuntayhtymä
Postiosoite: Ounasrinteentie 22
Postinumero: 96400
Postitoimipaikka: Rovaniemi
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.lshp.fi 🌏
Sähköposti: mika.rantaharju@lshp.fi 📧
Puhelin: +358 406576454 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lapinsairaanhoitopiiri?id=368989&tpk=f0c2cbb0-7121-4fb7-9e0a-62d744d1e5a6 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lapinsairaanhoitopiiri?id=368989&tpk=f0c2cbb0-7121-4fb7-9e0a-62d744d1e5a6 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-10-20 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-11-25 📅
Julkaisupäivä: 2021-10-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 207-541824
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 184-479713
EUVL-S-numero: 207
Lisätietoja
Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankittavalla suomenkielisellä erikoissairaanhoidon sanelunpurkupalvelulla tarkoitetaan lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön saneleman äänitallenteen purkamista kirjoitettuun muotoon ja tallentamista tilaajan potilastietojärjestelmään. Sanelunpurkupalvelu on tilaajan potilasturvallisuuden ja potilaan hoitoprosessin kannalta merkittävä palvelu. Purettavat sanelut sisältävät lääketieteen sanastoa, saneluiden asiayhteyteen liittyviä vierasperäisiä sanoja ja termejä sekä potilashallinnollisten tehtävien, kuten lähetteiden, lausuntojen ja muiden lomakkeiden täyttämiseksi potilastietojärjestelmässä annettuja ohjeistuksia. Sanelunpurkupalvelua hankitaan ylivuotopalveluna tilanteissa, joissa tilaajan oma resurssi ei riitä täyttämään saneluiden purulle asetettuja aikatauluvaatimuksia.

Lapin sairaanhoitopiirissä tällä hetkellä käytössä olevat tietojärjestelmät ovat:

- ESKO -potilastietojärjestelmä

- Kanta-arkisto

- Diktamen -sanelunhallintajärjestelmä.

Palveluntuottajan tulee tallentaa puretut sanelut tilaajan potilastietojärjestelmään tilaajan ohjeiden mukaisesti. Palveluntuottajaksi valittavan tarjoajan tulee järjestää työntekijöilleen riittävä perehdytys tilaajan potilastieto- ja muiden sanelun purussa tarvittavien järjestelmien käyttöön, jotta he kykenevät tuottamaan sanelunpurkua potilasturvallisesti ja potilaan hoidon kannalta tarkoitetulla tavalla luotettavasti ja sovitun aikataulun mukaisesti.

Lapin sairaanhoitopiirissä tehdään vuosittain noin 150 tuhatta sanelua, joista noin neljännes kohdentuu hankittavan sanelunpurkupalvelun purettaviksi. Palveluntuottajalle kohdentuvista saneluista noin 90 prosenttia on kiireettömiä ja noin 10 prosenttia kiireellisiä sanelunpurkuja. Määrät ovat arvioita, eivätkä sido tilaajaa.

Sanelunpurkupalvelun tulee olla tuotannossa 1.1.2022 alkaen.

Sanelunpurun aikataulutavoitteet ovat:

1) Kiireettömät sanelut. Purkaminen aloitetaan 36 tunnin kuluessa sanelun tallentamisesta. Sanelut tallennetaan tilaajan potilastietojärjestelmään 72 tunnin kuluessa sanelun tallentamisesta.

2) Kiireelliset sanelut. Purkaminen aloitetaan 20 tunnin kuluessa sanelun tallentamisesta. Sanelut tallennetaan tilaajan potilastietojärjestelmään 36 tunnin kuluessa sanelun tallentamisesta.

3) Pikasaneluiden purkaminen. Pikasaneluiden purkaminen toteutetaan pääsääntöisesti tilaajan toimesta. Tilaaja neuvottelee mahdollisista pikasanelunpurkujen palveluostoista palveluntuottajan kanssa erikseen.

Mikäli kiireettömän sanelun purkuaika osuu viikonloppuun tai palkalliseen vapaapäivään, purkuaikaa pidennetään 24 tuntia kutakin vapaapäivää kohden. Jos purkuaika päättyy tästä huolimatta viikonloppuna tai palkallisena vapaapäivänä, tulee sanelun olla tallennettuna kirjoitetussa muodossa tilaajan potilastietojärjestelmään seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä.

Tilaaja on selvittämässä automaattisen puheentunnistusjärjestelmän käyttöoton mahdollisuuksia. Järjestelmän mahdollinen käyttöönotto tapahtuu vuonna 2022. Järjestelmän käyttöönotolla on vaikutusta tarvittavan sanelunpurkupalvelun määrään. Vaikutuksen suuruutta ei selvityksen tässä vaiheessa voi arvioida.

Tilaaja on lisäksi selvittämässä mahdollisuutta siirtää tekstinkäsittelypalvelunsa liikkeenluovutuksella ulkopuolisen palveluntuottajan tehtäväksi. Mikäli liikkeenluovutus toteutuu, ulkopuolinen palveluntuottaja hankitaan kilpailutuksella, jonka valmistuttua tällä tarjouspyynnöllä hankittava sopimus irtisanotaan. Tämän hetken tiedon mukaan liikkeenluovutus tulee tapahtumaan sote-muutokseen liittyvän hyvinvointialueen muodostamisen jälkeen.

Tilaaja hankkii sanelunpurkupalvelua tarpeensa mukaan. Tilaaja ei sitoudu mihinkään tiettyyn hankintamäärään, eikä ole korvausvelvollinen hankintamäärän muutoksista sopimuskaudella.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimuksen varsinaisen sopimuskauden pituus on 24 kuukautta ja sopimukseen liittyy kaksi 12 kuukauden optiosopimuskautta. Option käyttöönottamisesta päättää tilaaja, joka ilmoittaa palveluntuottajalle option käyttämisestä 4 kuukautta ennen kuluvan sopimuskauden päättymistä. Optioissa noudatetaan varsinaisen palvelusopimuksen ehtoja eikä niistä tehdä erillistä sopimusta.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Pikasanelunpurkupalvelua tilaajan tarpeesta riippuen. Pikasanelut toteutetaan kuitenkin pääsääntöisesti tilaajan toimesta. Tilaaja neuvottelee mahdollisista pikasanelunpurkujen palveluostoista palveluntuottajan kanssa erikseen.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Lapin keskussairaala, Rovaniemi.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-11-26 📅
Tarjousten avausaika: 12:00
Paikka: Hankinta- ja logistiikkapalvelut.
Lisätietoja: Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0819616-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Mika Rantaharju
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/lapinsairaanhoitopiiri?id=368989&tpk=f0c2cbb0-7121-4fb7-9e0a-62d744d1e5a6 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 207-541824 (2021-10-20)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-01-25)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 480 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Lisä-CPV-koodi: Konekirjoituspalvelut 📦

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: benjamin.pirkkio@lshp.fi 📧
Puhelin: +358 408250508 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-01-25 📅
Julkaisupäivä: 2022-01-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 020-049134
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 207-541824
EUVL-S-numero: 20

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-01-21 📅
Nimi: Diktamen Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2106590
Postiosoite: Itämerenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00180
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 480 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Benjamin Pirkkiö

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postinumero: 00580
Lähde: OJS 2022/S 020-049134 (2022-01-25)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Toimistotyön tukipalvelut (1)

Konekirjoitus-, tekstinkäsittely- ja omataittopalvelut