Tuettu asuminen / päihde- ja mielenterveyskuntoutujat

Lyhyt kuvaus

Rauman kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjouksia Rauman sosiaali- ja terveyspalveluiden (myöhemmin tilaaja) mielenterveys-/päihdekuntoutujien tuetusta asumisesta seuraavasti:
Sopimuskausi: 1.1.2021—31.12.2022 (2 vuotta), jonka jälkeen tilaaja voi jatkaa sopimusta kahdella (2) yhden (1) vuoden pituisella optiokaudella (2 + 1 + 1 vuotta).
Tarjouspyyntö koskee sopimuskaudella tehtäviä tuetun asumisen palveluja.
Tarjouspyyntö koskee sosiaalihuoltolain (1301/2014) 21 §:ssä tarkoitettua tuettua asumista, jolla vastataan Rauman kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan mielenterveys-
/päihdekuntoutujien asumisen erityyppisiin tarpeisiin.
Kilpailutus sisältää:
— Positio 1 Asumisen tuki
— Positio 2 Tuettu asuminen.
Sääntökirjassa ja tarjouspyynnön kohdassa 2.4) Kuvaus hankinnasta on tarkempi kuvaus palvelutuotteista.

Hankinnan kuvaus

Asuminen: asiakas asuu omassa kodissaan (vuokra- tai omistusasunto). Vuokra-asunto voi olla hänelle järjestetty tukiasunto.
Palvelutarve: asumisen tukea saava asiakas tarvitsee psyykkisen sairautensa ja/tai toimintarajoitteidensa vuoksi tukea ja ohjausta asumisessaan, elämänhallinnassaan ja sosiaaliseen ympäristöön kiinnittymisessä saadakseen omaa elämäänsä paremman hallintaansa. Tuen tarve vaihtelee asiakkaan toimintakyvyn ja omatoimisuuden mukaan. Sosiaalisen kuntoutuksen toteutus asiakkaan omaan kotiin.
Palvelut: asumisen tuella tarkoitetaan tässä jalkautuvaa ja liikkuvaa mielenterveys- ja päihdetyötä. Asumisen tuki perustuu asiakkaan kanssa laadittuun yksilölliseen asiakassuunnitelmaan. Tuotettavan palvelun on vahvistettava asiakkaan itsemääräämisoikeutta sekä edistettävä pystyvyyden kokemusten ja uusien yhteisöllisyyden kokemusten syntymistä.
Suunnitelman mukainen ohjaus voi olla ohjausta arjen toiminnoissa, kuten henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtimisessa, ravinnon hankkimisessa, siivouksessa ja pyykinpesussa sekä lääkärin ohjeiden mukaisessa lääkehoidossa. Se voi olla ohjausta itsenäiseen päätöksentekoon, raha-asioiden ja muiden asioiden hoitamiseen, mielekkääseen vapaa-ajan viettoon sekä ihmissuhteiden hoitamiseen. Asiakasta aktivoidaan osallisuuteen ja osallistumaan erilaisiin toimintoihin (kuten työtoiminta, päivätoiminta, opiskelu, harrastukset, yhdistystoiminta). Työelämään siirtyminen on myös mahdollista. Asumisen tuen palvelua saaville asiakkaille osallistuminen itsehoitoryhmiin ja muuhun vertaistukitoimintaan on arkipäivää. Asiakkaiden kiinnostuneisuutta ympäristöönsä ja sen yhteisöihin edistetään ja heitä tuetaan osallistumaan kiinnostuksensa mukaisiin toimintoihin. Asiakasta tuetaan vastuulliseen ja toisia huomioivaan elämiseen lähiyhteisössä ja laajemmin yhteiskunnassa. Asiakasta ohjataan tarvittavien lääkäri- ja muiden terveydenhuollon palvelujen saamiseen ja huolehditaan asiakkaalle kuuluvien etuuksien hakemisesta.
Asumisesta ja kuntouttavista palveluista muodostuu toiminnallinen kokonaisuus, joka tukee asiakkaan itsenäistä suoriutumista elämässä.
Henkilökunta tukee ja ohjaa asiakasta asiakassuunnitelman mukaisesti ja on muuten tavoitettavissa sovitusti. Henkilöstöä on esiintyvän tarpeen mukaan. Tavoitteena on asiakkaan elämänlaadun ja toimintakyvyn paraneminen eli oman elämän haltuunotto ja sen seurauksena itsenäinen eläminen ilman säännöllisen tuen tarvetta.

Hankinnan kuvaus

Asuminen: tuettu asuminen on yhteisöllistä asumista tuetun asumisen yksikössä/asumisyksikössä.
Palvelutarve: tuetussa asumisessa asiakas tarvitsee psyykkisen sairautensa ja/tai toimintarajoitteidensa vuoksi tukea ja ohjausta asumisessaan, elämänhallinnassaan ja sosiaaliseen ympäristöön kiinnittymisessä saadakseen omaa elämäänsä paremman hallintaansa. Tuen tarve vaihtelee asiakkaan toimintakyvyn ja omatoimisuuden mukaan. Tuotettavan palvelun on vahvistettava asiakkaan itsemääräämisoikeutta sekä edistettävä pystyvyyden kokemusten ja uusien yhteisöllisyyden kokemusten syntymistä.
Palvelut: tuetun asumisen tuki perustuu asiakkaan kanssa laadittuun yksilölliseen asiakassuunnitelmaan. Asiakasta ohjataan arjen toiminnoissa, kuten henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtimisessa, ravinnon hankkimisessa, siivouksessa ja pyykinpesussa sekä lääkärin ohjeiden mukaisessa lääkehoidossa. Asiakasta ohjataan itsenäiseen päätöksentekoon, raha-asioidensa ja muiden asioidensa hoitamiseen, mielekkääseen vapaa-ajan viettoon sekä ihmissuhteiden hoitamiseen. Asiakasta aktivoidaan osallisuuteen ja osallistumaan erilaisiin toimintoihin (kuten työtoiminta, päivätoiminta, opiskelu, harrastukset, yhdistystoiminta). Työelämään siirtyminen on myös mahdollista. Tuetun asumisen asiakkaille osallistuminen itsehoitoryhmiin ja muuhun vertaistukitoimintaan on arkipäivää. Asiakasta ohjataan toimimaan mahdollisimman paljon asumisyksikön ulkopuolella. Asiakasta tuetaan vastuulliseen ja toisia huomioivaan elämiseen lähiyhteisössä ja laajemmin yhteiskunnassa. Asiakasta ohjataan tarvittavien lääkäri- ja muiden terveydenhuollon palvelujen saamiseen ja huolehditaan asiakkaalle kuuluvien etuuksien hakemisesta.
Asumisesta ja kuntouttavista palveluista on muodostettava toiminnallinen kokonaisuus, joka tukee asiakkaan itsenäistä suoriutumista elämässä.
Henkilöstöä on paikalla arkisin tarpeen mukaan vähintään 12 tuntia / vrk. Henkilökunta tukee ja ohjaa asiakasta asiakassuunnitelman mukaisesti ja on muuten tavoitettavissa tarvittaessa. Yöaikaan ja viikonloppuisin on järjestetty puhelinpäivystys. Tavoitteena on asiakkaan elämänlaadun ja toimintakyvyn paraneminen eli oman elämän haltuunotto ja sen mahdollisena seurauksena itsenäisempi asuminen ja eläminen. Välitöntä asiakastyötä tekevää henkilöstöä on vähintään 0,11 työntekijää asiakasta kohti.
Palveluntuottaja voi hankkia määrittämänsä osan palveluista alihankintana, esim. yhteisten tilojen siivouksen.
Tarjouspyynnössä määritellyn palvelun lisäksi tarjottavista muista mahdollisista palveluista, jotka eivät sisälly hoito- tai vuokramaksuun, sopivat asiakas ja palveluntuottaja erikseen. Näiden palvelujen maksut on katettava asiakkaan varoista.