Lahti Aqua Oy:n asiakastietojärjestelmän kilpailutus

hankintailmoitus (2020-06-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lyhyt kuvaus:
“Lahti Aqua Oy on Lahden kaupungin omistama seudullinen vesihuoltoyhtiö. Lahti Aqua Oy huolehtii 145 000 asukkaan ja elinkeinoelämän vesihuoltopalveluista...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Tavarat
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Päijät-Häme 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Lahti Aqua Oy
Postiosoite: PL 247
Postinumero: FI-15141
Postitoimipaikka: Lahti
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.lahtiaqua.fi 🌏
Sähköposti: soile.toivonen@lahtiaqua.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=1509 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=1509 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-06-26 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-09-02 📅
Julkaisupäivä: 2020-06-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 123-302390
EUVL-S-numero: 123
Lisätietoja

“Sopimus tulee voimaan, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Toimitusprojektivaihe kestää noin vuoden, jonka jälkeen alkaa järjestelmän...”    Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Lahti Aqua Oy on Lahden kaupungin omistama seudullinen vesihuoltoyhtiö. Lahti Aqua Oy huolehtii 145 000 asukkaan ja elinkeinoelämän vesihuoltopalveluista...”    Näytä lisää

“Lahti Aqua Oy kilpailuttaa nyt asiakastietojärjestelmän.”

Näytä lisää (3)

“Hankinnan kohteena on selainkäyttöinen ohjelmistopalvelu (SaaS), jonka avulla hoidetaan Lahti Aqua -konsernin vesilaskutukseen liittyvät asiakaspalvelun,...”

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on selainkäyttöinen ohjelmistopalvelu (SaaS), jonka avulla hoidetaan Lahti Aqua -konsernin vesilaskutukseen liittyvät asiakaspalvelun, asiakashallinnan, sopimushallinnan ja laskutuksen tehtävät sekä loppuasiakkaiden sähköinen asiointi.

   Näytä lisää

“Lahti Aqua Oy kilpailuttaa asiakastietojärjestelmän, joka sisältää asiakas- ja laskutusjärjestelmän sekä sähköisen asiointipalvelun (ekstranet).”

“Hankintaan sisältyy ohjelmistopalvelun käyttöönottoprojekti, johon liittyen toteutetaan useita integraatioita ja migraatiot nykyisestä asiakas- ja...”

Lyhyt kuvaus

Hankintaan sisältyy ohjelmistopalvelun käyttöönottoprojekti, johon liittyen toteutetaan useita integraatioita ja migraatiot nykyisestä asiakas- ja laskutusjärjestelmästä. Hankintaan voidaan lisäksi sisällyttää tarjouspyynnössä erikseen kuvattuja optioita.

   Näytä lisää

Kesto: 120 kuukautta
Lisätietoja:
“Sopimus tulee voimaan, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Toimitusprojektivaihe kestää noin vuoden, jonka jälkeen alkaa järjestelmän...”    Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Katso tarjouspyyntö.”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-09-02 📅
Tarjousten avausaika: 16:15
Lisätietoja:
“Tarjousten avaamistilaisuus ei ole julkinen.”
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadun vertailuperusteet kuvattu tarjouspyynnössä
Laatukriteeri (painotus): 55
Hinta (painotus): 45

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0950563-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Lahti Aqua Oy
Internetosoite: www.lahtiaqua.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=1509 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 123-302390 (2020-06-26)