Hankinnan kuvaus
Tuomi Logistiikka Oy kilpailuttaa Tampereen kaupungin Kaupunkiympäristön palvelualue -yksikön toimeksiannosta kaupunkipyöräjärjestelmän hankinnan. Hankittava kaupunkipyöräjärjestelmä sijoitetaan Tampereen keskusta-alueelle ja sen välittömään läheisyyteen sekä raitiotieverkon varteen.
Kaupunkipyöräjärjestelmällä tarkoitetaan kokonaisuutta, joka koostuu kaupunkipyöräkäyttöön tarkoitetuista polkupyöristä, niiden lukitukseen tarkoitetuista telineistä, kaupunkipyörien hallintajärjestelmästä, järjestelmän käytön mahdollistavista ohjelmistoista, tietoliikenneyhteyksistä sekä varaosa- ja asiakaspalvelusta. Kaikkien järjestelmään tarjottujen tuotteiden ja komponenttien tulee olla uusia.
Tarjoajan vastuu
Hankinta toteutetaan palveluhankintana, jossa tarjoaja vastaa kaupunkipyöräjärjestelmään kuuluvista kaupunkipyöristä ja niiden käyttöön tarvittavien laitteiden ja järjestelmien teknologiasta kokonaisuutena. Tarjoaja vastaa myös kaupunkipyöräjärjestelmän tieto- ja hallintajärjestelmien toimittamisesta, ylläpidosta ja niihin mahdollisesti liittyvien ongelmatilanteiden ratkaisusta. Tarjoaja ja operaattori vastaavat asemien toteutuksesta yhteistyössä tarjouspyyntödokumentaatiossa kuvatun mukaisesti. Tarjoajan oletetaan toimivan tiiviissä yhteistyössä operaattorin kanssa.
Tilaajan vastuu
Tilaaja vastaa kaupunkipyörien asemapaikkojen suunnittelusta, tarvittavista luvista ja mahdollisista pohjarakentamistöistä.
Operaattorin vastuu
Tilaajan valitsema operaattori vastaa lähtökohtaisesti kaupunkipyöräjärjestelmän toiminnan edellyttämistä huolto-, korjaus- ja operointipalveluista. Operoinnilla viitataan esimerkiksi pyörien tasaukseen sekä järjestelmän käyttäjille annettavaan asiakaspalveluun. Tarjoaja, tilaaja ja operaattori vastaavat asemien toteutuksesta yhteistyössä tarjouspyyntödokumentaatiossa kuvatun mukaisesti. Kaupunkipyöräasemien kokoamisen ja asentamisen liittyvät toimenpiteet tilaaja hankkii operaattorilta.
Yksityiskohtaisemmin osapuolten väliset vastuut on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Hankinta kilpailutetaan neljän (4) toimintakauden sopimuskaudelle. Sopimuskautta on mahdollista jatkaa kolmella (3) optiovuodella.
Järjestelmän perustaminen toteutetaan vaiheittain seuraavasti:
— Käyttöönottovaihe
— Koekäyttöjakso (1.3.2021—14.4.2021)
— Täysimääräinen palveluntuotanto (15.4.2021 alkaen).
Kaupunkipyöräjärjestelmän toimitus ja käyttöönotto toteutetaan kertaluontoisena käyttöönottovaiheena, joka sisältää vähintään järjestelmän käyttöönottotoimenpiteet, testauksen, toimituskohtaiset järjestelmämäärittelyt sekä tarjouspyynnössä vaaditut koulutukset. Käyttöönottovaihetta seuraa mahdollinen varsinainen koekäyttö, joiden aikana kerättyjen tietojen perusteella pyritään sujuvoittamaan täysimääräisen palveluntuotannon käyttöönottoa.
Täysimääräinen järjestelmä sisältää 700 kaupunkipyörää, 70 kaupunkipyöräasemaa, 1 050 kaupunkipyöräteline sekä 70 infotaulua. Hankittavan järjestelmän tulee olla laajennettavissa sopimuskauden aikana tilaajan tarpeisiin perustuen. Kaupunkipyöräjärjestelmän tulee olla käytössä täysimääräisesti viimeistään 15.4.2021.
Kaupunkipyöräjärjestelmä on lähtökohtaisesti käyttäjien käytettävissä sopimuskaudella ympärivuorokautisesti kesäkauden 15.4.–31.10. aikana. Toimintakausi määräytyy vuosittain tilaajan tarpeeseen perustuen. Tilaaja varaa oikeuden muuttaa toimintakauden aloitus- ja lopetusajankohtia tarpeeseensa perustuen vuosittain. Tilaaja sitoutuu vähintään 29 viikon vuosittaiseen yhtäjaksoiseen toimintakauteen, ja tämän lisäksi tilattavat viikot ovat tilaajalle vapaaehtoisia optioita. Talvikaudella palvelun laajuus on suppeampi kuin kesäkaudella. Talvikaudella tilattava palvelu on tilaajan vapaaehtoinen optio.