Hankinnan kuvaus
Tarjoajan tulee tukea tilaajan työtä monipuolisesti sekä yksittäisten palveluiden ja prosessien että kokonaisvaltaisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteeseen liittyvien asiakokonaisuuksien kehittämisessä ja suunnittelussa. Suunnittelutyön tulee johtaa konkreettiseen lopputulokseen ja tarjoajan tulee tarvittaessa tukea asiakasta myös uusien toimintamallien käyttöönotossa. Tarjoajan tulee pystyä tukemaan asiakasta myös palvelua tukevan infrastruktuurin toiminnallisessa suunnittelussa ja määrittelyssä.
Tarjoajalla tulee olla kokemusta vähintään seuraavilta sosiaali- ja terveystoimen osaamisalueilta:
— Hoito- ja palveluketjuprosessien tuottavuuden, tehokkuuden ja kustannustehokkuuden analysointi ja kehittäminen
— Palvelutuotannon uudelleenjärjestelyt ja uudelleenorganisoinnit, yhteistyömallit ja siihen liittyvät järjestelyt
— Vertailutietojen hankkiminen ja analysointi
— Suunnitelmien taloudellisten vaikutusten arviointi
— Aiemmin tehtyjen selvitysten hyödyntäminen.
Tarjoajalla ja nimetyillä asiantuntijoilla tulee olla kokemusta sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä ja tarjoajalla tulee olla teknologian, talouden ja prosessien osaajia.
Tarjoajalla tulee olla menestyksekästä näyttöä sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteiden, prosessien ja tuotannon kehittämisestä sekä monialainen ymmärtämys Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon kentästä ja sen toimijoista. Sillä tulee olla kokemusta aiempien selvitysten hyödyntämisestä tiedon tuottamisessa.