Viestintätoimistopalvelu

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on Kymsoten, Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän viestintätoimistopalveluiden hankinta kuntayhtymän sisäistä ja ulkoista viestintää varten. Palveluntuottajan tulee kyetä suunnittelemaan ja toteuttamaan sekä lyhyen että pitkän aikavälin viestintää eri kanavissa.
Viestintätoimistopalvelujen toimeksiannot edellyttävät tarjoajan kokemusta vähintään seuraavilta osaamisalueilta:
- viestinnän konsultointi ja suunnittelu -media- ja esiintymisvalmennus, viestintäkoulutus
- mediaviestintä
- talousviestintä
- julkaisut
- verkkoviestintä
- sosiaalisen median koulutus, konsultointi ja toteutus
- viestintään liittyvää tutkimustoiminta
- vaikuttajaviestintä
- kriisiviestintä
- kansainvälinen viestintä
- työantajaviestintä
- graafinen suunnittelu.
Viestintätoimistopalvelujen tulee soveltua Kymsoten koko toiminnan tarpeisiin. Kymsoten tulosalueet ja yksiköt tilaavat viestintätoimistopalveluita omien tarpeidensa mukaan.

Hankinnan kuvaus

Katso kohta Hankintamenettelyä koskevat lisätiedot.
Puitejärjestely:
Viestintätoimistopalvelun hankinta toteutetaan puitejärjestelynä. Puitejärjestelyyn on tarkoitus saada palveluntuottajia, jotka pystyvät tukemaan tilaajaa monipuolisesti sekä yksittäisten palvelujen/tapahtumien että koko sote-palvelukokonaisuuden viestinnän suunnittelussa, kehittämisessä ja toteuttamisessa sekä tilaajan omien kyvykkyyksien kehittämisessä. Viestintätoimistopalvelun toimeksiannot ovat luonteeltaan hyvin erilaisia laadultaan ja laajuudeltaan. Tilaaja pyrkii suunnittelemaan toimeksiannot puoleksi vuodeksi kerrallaan, mutta toimeksiantoja voidaan tehdä myös nopealla aikataululla. Toimeksiannot pyritään muodostamaan sellaisista kokonaisuuksista, joihin on mahdollista määritellä tavoitteet ja välitavoitteet. Palveluntuottajan tulee sitoutua tavoitteisiin. Puitejärjestelyyn valitaan kolmesta viiteen (3-5) palveluntuottajaa tilaajan tarpeen mukaisesti. Tarjousten valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jossa hinnan painoarvo on 30 % ja laadun painoarvo 70 %. Minikilpailutus puitejärjestelyn sisällä:
Alle 60 000 EUR:n (alv 0 %) hankinnat: tilaaja toteuttaa minikilpailutuksen puitejärjestelyn palveluntuottajien kesken. Tilaaja voi tehdä myös suorahankinnan soveltuvimmaksi katsomaltaan palveluntuottajalta.
Yli 60 000 EUR:n (alv 0 %) hankinnat: tilaaja toteuttaa minikilpailutuksen puitejärjestelyn palveluntuottajien kesken.
Minikilpailutus toteutetaan siten, että tilaaja pyytää tarjouspyynnöllä (sähköisesti) kaikilta puitejärjestelyn palveluntuottajilta tarjouksen (sähköisesti) kyseisestä projektista / tehtävästä. Kussakin tarjouspyynnössä esitellään toimeksiannon sisältö, tavoitteet, laatuvaatimukset ja kokonaisaikataulu sekä tarjoajan vertailu- ja valintaperusteet. Palveluntuottaja tekee tarjouksen kirjallisesti (sähköisesti). Tarjouksen tulee sisältää ehdotus toimenpiteistä, sitova työpanosmäärä, toimituksen kokonaishinta ja toimitusaikataulu. Palveluntuottaja valitaan kunkin minikilpailutuksen tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Yksittäiseen projektiin / tehtävään liittyvät toimeksiannot tehdään ensisijaisesti saman palveluntuottajan kanssa, jolloin projektin/tehtävän mahdolliset lisätyöt tilataan ensisijaisesti samalta palveluntuottajalta. Tilaajalla on kuitenkin mahdollisuus siirtää toimeksianto muille palveluntuottajille esim. laatu- ja toimitusvaikeuksien vuoksi, tai jos tarjoajan nimeämät henkilöt eivät osallistu toimeksiantojen toteuttamiseen, tai jos toimeksiannon osa- tai kokonaistavoitteet eivät ole toteutuneet sovitusti.