Kajaanin Vesi -liikelaitoksen asiakastietojärjestelmän hankinta

Kajaanin kaupunki

Kajaanin Vesi -liikelaitoksella on noin 7 500 vesihuollon liittymis- ja käyttösopimusta, joille lähetetään nykyisen Aqua-asiakastieto-/laskutusjärjestelmän kautta vuosittain vajaat 30 000 laskua. Nykyisen asiakastieto-/laskutusjärjestelmän käyttöiän päättyessä Kajaanin Vesi uusii järjestelmän ja pyrkii järjestelmähankinnallaan helpottamaan ja yksinkertaistamaan mm. laskutus- ja liittymisprosessejaan sekä parantamaan asiakkaan itsepalveluominaisuuksia.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-01-20. Hankinta julkaistiin 2019-12-19.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Solteq Oyj

Kuka?

• Kajaanin kaupunki

Mitä?

• Julkinen vesi- ja energiahuolto › Vesihuolto ja siihen liittyvät palvelut

Missä?

• Pohjois- ja Itä-Suomi › Kainuu

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2019-12-19	hankintailmoitus
2020-03-16	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2019-12-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Vesihuolto ja siihen liittyvät palvelut
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Vesihuolto ja siihen liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Kainuu 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Kajaanin kaupunki
Postiosoite: PL 133
Postinumero: 87101
Postitoimipaikka: Kajaani
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kajaani.fi 🌏
Sähköposti: juha.nurminen@kajaani.fi 📧
Puhelin: +358 447100258 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kajaani?id=277210&tpk=e968e63a-8176-4b80-8b4b-b41906afcdd5 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kajaani?id=277210&tpk=e968e63a-8176-4b80-8b4b-b41906afcdd5 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-12-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-01-20 📅
Julkaisupäivä: 2019-12-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 247-610922
EUVL-S-numero: 247

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Kajaanin kaupunki / Kajaanin Vesi -liikelaitos pyytää tarjoustanne asiakastietojärjestelmän hankkimisesta neljän (4) vuoden kiinteä jakso ja sen jälkeen jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Hankinnan kuvaus ja tavoite on kuvattu liitteessä 2. Hankkeen kuvaus. Liitteessä 2. Hankkeen kuvaus on myös kuvattu, mitä tarjouksen tulee sisältää. Liitteessä 1. Ohje tarjouspyyntöön on kuvattu yleiset vaatimukset tarjouspyynnön ja dokumenttien täyttämiseen. Liitteessä 7 on kuvattu alustava tavoitetilan arkkitehtuuri. Lisätoiminnallisuuksien, optiot (liite 3) toteuttamisesta sovitaan sopimusneuvotteluvaiheessa tilaajan ja valitun toimittajan kesken.

Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus: Sopimus jatkuu varsinaisen sopimuskauden jälkeen toistaiseksi voimassaolevana.
Vaihtoehtojen kuvaus:

Vaatimusmäärittely liitteen 3 mukaan. Optiot tulee hinnoitella liitteeseen 4, optioita ei huomioida vertailuhinnoittelun pisteytyksessä.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Kuvattu ESDP lomakkeella.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Tarjousten vastaanottoaika: 09:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2020-04-30 📅
Tarjousten avauspäivä: 2020-01-20 📅
Tarjousten avausaika: 09:15
Paikka: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0214958-9
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Juha Nurminen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kajaani?id=277210&tpk=e968e63a-8176-4b80-8b4b-b41906afcdd5 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 247-610922 (2019-12-19)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-03-16)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: FI-87101

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-16 📅
Julkaisupäivä: 2020-03-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 055-131269
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 247-610922
EUVL-S-numero: 55

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Nykyisen asiakastieto-/laskutusjärjestelmän käyttöiän päättyessä Kajaanin Vesi uusii järjestelmän ja pyrkii järjestelmähankinnallaan helpottamaan ja yksinkertaistamaan mm. laskutus- ja liittymisprosessejaan sekä parantamaan asiakkaan itsepalveluominaisuuksia.

Kajaanin kaupunki / Kajaanin Vesi -liikelaitos pyysi tarjouksia asiakastietojärjestelmän hankkimisesta neljän (4) vuoden kiinteä jakso ja sen jälkeen

Jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Vaihtoehtojen kuvaus: Optiomahdollisuus

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-03-04 📅
Nimi: Solteq Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0490484-0
Postitoimipaikka: Vantaa
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 055-131269 (2020-03-16)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Julkinen vesi- ja energiahuolto (2 uudet hankinnat)

Vesihuolto ja siihen liittyvät palvelut (1)