ICT-peruspalvelujen hankinta

FinnHEMS Oy

Hankinnan kohteena ovat hankinta-asiakirjoissa sekä alempana tarkemmin yksilöidyt perustietotekniikkapalvelut.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-06-24. Hankinta julkaistiin 2019-05-23.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-05-23 hankintailmoitus
2020-01-14 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-05-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Järjestelmä- ja tukipalvelut
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat hankinta-asiakirjoissa sekä alempana tarkemmin yksilöidyt perustietotekniikkapalvelut.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Järjestelmä- ja tukipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Help desk -palvelut ja tukipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailukykyinen käsittävä neuvottelu
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: FinnHEMS Oy
Postiosoite: Lentäjäntie 3
Postinumero: 01530
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://finnhems.fi 🌏
Sähköposti: info@ptcs.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=367 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=367 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-05-23 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-06-24 📅
Julkaisupäivä: 2019-05-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 100-242507
EUVL-S-numero: 100

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena ovat seuraavat perustietotekniikkapalvelut:
Työasemapalvelut
– Peruspalvelut työasemille ja perusohjelmistojen käyttötuki
– Ohjelmistojen paketointi- ja jakelupalvelu
– Laitehallinta
– Työasemien (PC ja Mac) ylläpito ja elinkaarenhallinta
Kapasiteettipalvelut
– Virtuaalipalvelinkapasiteetti
– Tallennustila
– Varmistuspalvelu
– Palvelimien valvonta, hallinta ja käyttöjärjestelmäpäivitykset
Yritysverkko- ja tietoliikennepalvelut
– Toimipisteiden langalliset lähiverkot (LAN)
– Toimipisteiden langattomat lähiverkot (WLAN)
– Toimipisteiden välinen verkko (WAN)
– Langattomat WAN-yhteydet
– Langattomat WAN-varayhteydet
– Internet-yhteys
– Palomuuripalvelu
Tukipalvelut
– Service Desk
– Lähituki
Muut palvelut
– Tulostimien (monitoimilaitteiden) valvonta, tulostusjonot ja työasemamääritykset
– Active Directory hallinta ml. käyttäjätunnuksien ja käyttöoikeuksien hallintapalvelut
– Microsoft Office 365 hallinta
– DNS hallinta
– Lisenssien hallinta
– Sertifikaattien hallinta
– Tietoturvapalvelut
Kesto: 48 kuukautta
Vaihtoehtojen kuvaus: Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka:
Palveluja tuotetaan ympäri Suomea seuraavissa tukikohdissa:
– Vantaa
– Turku
– Tampere
– Kuopio
– Oulu
– Rovaniemi
– Kouvola (vuonna 2022)
– Seinäjoki (vuonna 2022).

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. tarkemmin osallistumishakemusohje.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 3
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
Ehdokkaan referenssiasiakkaiden mitattu käyttäjätyytyväisyys, painoarvo 40 %
Ehdokkaan vähimmäisvaatimukset ylittävien referenssien kattavuus, painoarvo 30 %
Ehdokkaan palvelumalli, painoarvo 30 %
Vertailutekijöiden tarkemmat perusteet käyvät ilmi osallistumishakemusohjeesta.
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2347340-9
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: kuntayhtymien omistama osakeyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://bem.buildercom.net/html/rfq2registration/index?rfqId=367 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 100-242507 (2019-05-23)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-01-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena olivat FinnHEMS Oy:n (jäljempänä myös hankintayksikkö) ICT-peruspalvelujen hankinta. Hankinta on yksilöity tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.
Hankinnan kokonaisarvo: 1300000.0 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: hems@finnhems.fi 📧

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-01-14 📅
Julkaisupäivä: 2020-01-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 011-022001
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 100-242507
EUVL-S-numero: 11

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankintayksikkö halusi hankkia kaikki ICT-peruspalveluihin liittyvät operatiiviset palvelut 1 palveluntarjoajalta. Tavoitteena oli rationalisoida ICT-peruspalvelujen tuotantoa siten, että sisäisesti tuotetuista palveluista siirrytään ulkoiseen palvelutuotantoon hankinta-asiakirjoissa määritellyin tavoin.
Näytä lisää
Hankinnan kohteena olivat ylätasolla mainittuna: työasemapalvelut, kapasiteettipalvelut, yritysverkko- ja tietoliikennepalvelut, tukipalvelut sekä muut palvelut. Hankinnan kohde oli määritelty yksityiskohtaisesti hankinnan asiakirjoissa.

Menettely
Muu oikeusperusta: Kuntayhtymien omistama osakeyhtiö
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hankintayksikkö vertaili ja pisteytti laadun A):n 40 % ja B):n 10 % osalta tarjouspyynnön mukaisesti.
Laatukriteeri (painotus): 50
Hinta (painotus): 50

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-01-09 📅
Nimi: Decens Oy
Kansallinen rekisterinumero: Decens Oy
Postitoimipaikka: Tampere
Maa: Suomi 🇫🇮
Satakunta 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 1300000.0 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: FinnHEMS Oy
Lähde: OJS 2020/S 011-022001 (2020-01-14)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Tuotteet/palvelut:
Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut Järjestelmä- ja tukipalvelut Help desk -palvelut ja tukipalvelut Help desk -palvelut Järjestelmien tukipalvelut Datapalvelut Tiedon käsittelypalvelut Dataverkon hallinta- ja tukipalvelut Tietoverkon hallintapalvelut