KSS Energia Oy: Asiakastietojärjestelmän (ATJ) uusinta

KSS Energia Oy

KSS Energia Oy hankkii myynnin, asiakkuudenhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisun sähkön myynti-, sähkön siirto-, kaukolämpö- ja maakaasuliiketoiminnan käyttöön. Hankinta kattaa varsinaisen ratkaisun sekä siihen liittyvät käyttöönoton ja käytön aikaiset palvelut. Ratkaisu tulee toimittaa SaaS-pohjaisena palveluna.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-03-29. Hankinta julkaistiin 2018-03-13.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2018-03-13 hankintailmoitus
2018-11-14 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2018-03-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Toimialakohtaiset ohjelmatuotteet
Lyhyt kuvaus:
KSS Energia Oy hankkii myynnin, asiakkuudenhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisun sähkön myynti-, sähkön siirto-, kaukolämpö- ja maakaasuliiketoiminnan käyttöön. Hankinta kattaa varsinaisen ratkaisun sekä siihen liittyvät käyttöönoton ja käytön aikaiset palvelut. Ratkaisu tulee toimittaa SaaS-pohjaisena palveluna.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Toimialakohtaiset ohjelmatuotteet 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Kymenlaakso 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: KSS Energia Oy
Postiosoite: Hovioikeudenkatu 3
Postinumero: 45100
Postitoimipaikka: Kouvola
Yhteystiedot
Internetosoite: https://kssenergia.fi/etusivu 🌏
Sähköposti: jessica.juhola@kssenergia.fi 📧
Puhelin: +358 504648895 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://digitalbusiness.fi/kss-hankinta 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-03-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-03-29 📅
Julkaisupäivä: 2018-03-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 051-113903
EUVL-S-numero: 51

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tilaaja tavoittelee hankinnalla ajassa kehittyvää ratkaisua, joilla voidaan vastata tehokkaasti energialiiketoiminnan tulevaisuuden tarpeisiin. Tavoitteena on mahdollistaa ratkaisun avulla laadukas ja yhtenäinen asiakaskokemus KSS Energian asiakkaille. Ratkaisussa tulee olla pitkälle kehitetyt digitaaliset myynnin, asiakkuudenhallinnan ja laskutuksen välineet korkealla prosessien automaatioasteella.
Näytä lisää
Ratkaisun tulee täyttää Suomen Energiateollisuuden menettelyohjeiden asettamat vaatimukset ja olla käyttöönotettavissa nykyisessä sähkömarkkinoiden tiedonvaihtomallissa (Ediel). Sen lisäksi ratkaisussa tulee olla valmius Datahub-standardin mukaiseen markkinamalliin Fingridin asettaman Datahub-projektin aikataulun mukaisesti.
Näytä lisää
Hankittavan ratkaisun tulee sisältää myynnin, asiakkuudenhallinnan ja laskutuksen kokonaisuudet. Ratkaisuun liitetään ulkoinen myyntireskontrapalvelu. Itsepalvelu- ja verkkokauppaosuudet pyydetään tarjoamaan erillisenä optiona.
Hankinnassa tavoitellaan kokonaistoimitusta. Toimitukseen voi sisältyä myös kolmannen osapuolen ratkaisuja edellyttäen, että toimittaja vastaa niistä osana kokonaistoimitusta.
Kesto: 60 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Toimitusprojektin sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja päättyy sopimusvelvoitteiden täyttymiseen.
Vaihtoehtojen kuvaus: Kuvattu osallistumiskutsussa ja siihen liittyvässä tarjouspyyntömateriaalissa.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka:
KSS Energia Oy
Hovioikeudenkatu 3
45100 Kouvola

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Kuvattu osallistumiskutsussa ja siihen liittyvässä tarjouspyyntömateriaalissa.

Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
Kelpoisuusehdot, valinta- ja poissulkemisperusteet sekä ehdokkaiden pisteytysmenettely on kuvattu tarkemmin tämän osallistumiskutsun liitteessä.
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2018-10-31 📅

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0877511-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Jessica Juhola
Asiakirjojen URL-osoite: https://digitalbusiness.fi/kss-hankinta 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 051-113903 (2018-03-13)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-11-14)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-11-14 📅
Julkaisupäivä: 2018-11-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 220-504613
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 051-113903
EUVL-S-numero: 220
Lisätietoja
Alustavan tarjouskierroksen jälkeen tehtiin välipäätös, jossa ilmoitettiin alustavan tarjouksen jättäneille, ketkä kaikki toimijat täyttivät hankinnan kriteerit ja jatkavat hankinnassa. Hankinnan päätös on julkaistu tarjouksen jättäneille toimijoille ennen sopimusneuvottelun alkua.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Ratkaisussa tulee olla pitkälle kehitetyt digitaaliset myynnin, asiakkuudenhallinnan ja laskutuksen välineet korkealla prosessien automaatioasteella.
Ratkaisun tulee täyttää Suomen Energiateollisuuden menettelyohjeiden asettamat vaatimukset ja olla käyttöönotettavissa nykyisessä sähkömarkkinoiden tiedonvaihtomallissa (Ediel). Sen lisäksi ratkaisussa tulee olla valmius Datahub-standardia varten.
Vaihtoehtojen kuvaus:
KSS Energian sähkön myynti-, sähkön siirto-, kaukolämpö- ja maakaasuliiketoiminnan asiakkaille itsepalvelu. Sekä konsernin tuotteille ja palveluille soveltuva verkkokauppa.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-10-30 📅
Nimi: CGI Suomi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0357502-9
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️

Viite
Lisätietoja
Alustavan tarjouskierroksen jälkeen tehtiin välipäätös, jossa ilmoitettiin alustavan tarjouksen jättäneille, ketkä kaikki toimijat täyttivät hankinnan kriteerit ja jatkavat hankinnassa.
Hankinnan päätös on julkaistu tarjouksen jättäneille toimijoille ennen sopimusneuvottelun alkua.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:
Prosessi on hoidettu välipäätöksen sekä päätöksen kautta, jolloin valitusaika on jo umpeutunut.
Sovittelumenettelyistä vastaava elin
Nimi: KSS Energia Oy / Jessica Juhola
Postitoimipaikka: Kouvola
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 504648895 📞
Sähköposti: jessica.juhola@kssenergia.fi 📧
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Postitoimipaikka: Helsinki
Lähde: OJS 2018/S 220-504613 (2018-11-14)