Turvapuhelinlaitteiden hankinta

Porin kaupungin hankintapalvelut

Hankinta käsittää Porin perusturvakeskuksen kuntoutus- ja sairaalapalveluiden turvapuhelimia, hälytysrannekkeita sekä niiden lisälaitteita sopimuskaudella tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Porin perusturvakeskuksen kuntoutus- ja sairaalapalveluiden käytössä on laajamittaisesti Vivago Vista-järjestelmä sekä Vivago Domi-turvapuhelinjärjestelmä.
Hankinnan kohteena olevat turvapuhelimet, hälytysrannekkeet sekä lisälaitteiden tulee olla täysin yhteensopivia ja liitettävissä jo käytössä olevaan turvapuhelinjärjestelmään sekä hallintaohjelmistoon. Porin perusturvakeskuksen kuntoutus- ja sairaalapalveluiden käytössä on jo Vivago-järjestelmä, jonka vuoksi on tärkeää uuden järjestelmän yhteensopivuus jo käytössä olevan järjestelmän kanssa.
Laitteiden toimittajan tulee huomioida tarjoushinnassa mahdolliset ohjelmointityöt sekä muut ohjelmistojen rajapintamuutokset, mitä vaaditaan, että laitteet on sovitettavissa yhteen arviointiyksikössä käytössä olevan Vivago Vista ohjelmiston kanssa.
Laitteita tullaan hankkimaan tämän tarjouskilpailun perusteella tehtävän hankintasopimuksen aikana n. 300-800 kpl sopimuskauden (36 kk) aikana. Arvioidut laitehankintamäärät eivät sido tilaajaa. Tilaukset tehdään vähintään 10 kpl:een erissä. Laitteiden mahdollinen rahoitusaika lasketaan alkavaksi laitteiden toimituspäivästä, samoin laitteiden takuuaika 36 kk. Toimitusaika kuten myös viivästyssakko koskee yhtä tilausta, minimissään 10 kpl kerrallaan.
Tilaaja hyödyntää turvapuhelinjärjestelmän tuottamaa aktiviteettitietoa osana terveydenhoitokokonaisuutta ja edellyttää hankittavan järjestelmän tuottavan hyvinvointiraportteja, joita käytetään osana asiakkaan terveydentilan seuraamista.
Turvapuhelinjärjestelmän tulee antaa automaattiset hälytykset turvapuhelimen
valvontajärjestelmään. Hälytystyypit: painikehälytykset, automaattiset hälytykset, automaattiset ilmoitukset (kertovat muutokset asiakkaan hyvinvoinnissa), laitteiden tekniset hälytykset, yhteyden katkeaminen turvapuhelimeen ja asiakkaan ranteessa pidettävän hälyttimen välillä.
Tilaaja edellyttää, että laitteistojen, tarjottavien laitteiden ja ohjelmistojen yhteensovitus on tehty niin, ettei ylimääräisiä laitteita ole, eikä mitään yhteensovituslaitteita puutu ja järjestelmä on tarjottuna täysin toimintavalmis, testattu kokonaisuus, joka on tarkoitettu turvapuhelinkäyttöä varten.
Turvapuhelinjärjestelmä koostuu seuraavista osakokonaisuuksista:
1. Asiakkaalle tuleva turvapuhelin (n. 300-800 kpl) kaikkine tarvittavine liitäntälaitteineen ja johtoineen. Laitteiston tulee täyttää EN 50134-standardin vaatimukset sekä EN 60101-
standardi.
2. Turvapuhelimien ja hälytysrannekkeiden sekä lisälaitteiden tulee tuottaa tietoa käytössä olevaan hallintaohjelmistoon. Hallintaohjelmiston tulee pystyä raportoimaan hoitoajat hoitajan kohteessa tekemästä työstä, hälytysten lukumäärät, keskiarvot, turvapuhelinasiakkaan vuorokausirytmi sekä aktiivisuustaso ja asukkaan uni/valve-rytmi vähintään 7 vrk:n aikana. Hyvinvointitiedon tulee olla RAI/RAVA-arviointia tukevassa muodossa ja sitä tulee pystyä hyödyntämään saumattomasti Porin perusturvakeskuksen arviointiyksiköissä.
3. Turvapuhelinasiakkaan aktiviteettitasoa yksilöllisesti mittaava, ranteeseen tai muualle
luontevaan kehon osaan helposti kiinnitettävä hälytyslaite, joka mahdollistaa asiakkaan
seurannan ja josta voidaan tarvittaessa helposti hälyttää apua. Hälytyksen tuottamisen tulee antaa vaste. Laitteen tulee mitata asiakkaan aktiivisuustasoa jatkuvasti.Mittaustieto ei saa vääristyä asunnossa vierailevien, asuvien ihmisten tai lemmikkien toimesta. Mittaustiedon tulee olla kliinisesti validoitu. Laitteesta tulee voida suorittaa tarvittaessa automaattisesti hälytys määriteltyjen rajojen ylittyessä, tai jos kontakti asiakkaaseen tai tukiasemaan katkeaa. Laitteen tulee olla vesitiivis sekä patteriton ts. ladattava, ilman akuston vaihtoa. Turvapuhelinasiakkaan tulee pystyä helposti lataamaan laite. Laitteen tulee myös olla allergiatestattu.
4. Turvapuhelinjärjestelmän tuottama informaatio tulee olla vastaanotettavissa myös
mobiililaitteilla.
5. Asiakkaan mukana kulkeva erillinen ulkotilapaikannin, joka paikantaa asiakkaan sijaintipaikan gsm-paikantimen avulla. Paikantimessa tulee olla kaksisuuntainen puheyhteys sekä erillinen hälytyspainike. Laitteeseen tulee olla ohjelmoitavissa toiminto, joka antaa hälytyksen asiakkaan poistuessa ennalta määritetyltä turva-alueelta. Paikantimen tulee olla akkukäyttöinen ja akun kestoaika tulee olla vähintään 2 vuorokautta sekä laitteen lataaminen mahdollista erillisen telakka-aseman kautta.
GSM-paikanninlaitteita tullaan hankkimaan tämän tarjouskilpailun perusteella tehtävän
hankintasopimuksen aikana n. 50-400 kpl sopimuskauden (36 kk) aikana. Arvioidut
laitehankintamäärät eivät sido tilaajaa. Tilaukset tehdään vähintään 10 kpl:een erissä.
Laitteiden mahdollinen rahoitusaika lasketaan alkavaksi laitteiden toimituspäivästä, samoin laitteiden takuuaika 36 kk. Toimitusaika kuten myös viivästyssakko koskee yhtä tilausta, minimissään 10 kpl kerrallaan.
6. Optio: Tarjoaja antaa tarjouksen reaaliaikaisen video-kuvayhteyden luomisesta asiakkaan sekä hoitohenkilöstön välille erillisen päätelaitteen avulla. Palvelua on mahdollista ostaa sopimuskauden aikana leasingrahoituksella.
Video-kuvayhteyslaitteita tullaan hankkimaan tämän tarjouskilpailun perusteella tehtävän
hankintasopimuksen aikana n. 10-200 kpl sopimuskauden (36 kk) aikana. Arvioidut
laitehankintamäärät eivät sido tilaajaa. Laitteiden mahdollinen rahoitusaika lasketaan alkavaksi laitteiden toimituspäivästä, samoin laitteiden takuuaika 36 kk. Toimitusaika kuten myös viivästyssakko koskee yhtä tilausta.
Palvelu tuotetaan portaalipohjaisena SaaS-palveluna tuotettu palvelukokonaisuutena.
Video-kuvayhteys on palvelukokonaisuus joka sisältää ohjelmistolisenssit, taustajärjestelmän laitteen hyvinvoinnin tehostamiseen,
tietoturvalliset ja salatut tietoliikenneyhteydet, esiasennukset ja palvelun teknisen ylläpidon
Loppukäyttäjän päätteenä tulee olla tablettilaite tai ”all in one” laite.
7. Koulutus
Tarjottavaan hintaan tulee sisältyä käyttöhenkilökunnan riittävä käyttökoulutus tilaajan tiloissa ennen tuotantokäytön aloittamista, vähintään kolmena (3) käyttäjän määrittelemänä eri ajankohtana annettuna. Yhden koulutuskerran minimipituus on 8 tuntia.
Tämän lisäksi toimittajaa pyydetään antamaan kohdassa ”Hankinnan kohteen kriteerit” hinta täydentävän käyttökoulutuksen järjestämisestä kahtena käyttäjän määrittelemänä ajankohtana. Koulutus toteutetaan 2-3 kuukautta järjestelmän tuotantokäytön aloittamisen jälkeen. Järjestelmätoimittaja kouluttaa tilaajan erikseen ilmoittamat ”pääkäyttäjät” syventävällä koulutuksella, niin että he voivat toimia uusien työntekijöiden perehdyttämisessä apuna ja avustaa muuta henkilökuntaa järjestelmän käytössä.
Takuun ja toimivuuden sekä yhteensopivuuden varmistamiseksi tulee järjestelmän
keskeisimpien osien (asiakkaan hälytys- ja seurantalaitteet) olla aidosti saman tuoteperheen tuotteita ja suunniteltu toimimaan yhtenä kokonaisuutena jo käytössä olevan turvapuhelinjärjestelmän kanssa.
Järjestelmän luonteesta johtuen tarjoajan tulee varautua esittämään tilaajalle pyydettäessä tarjouksen jättämishetkestä yhden (1) viikon sisällä toimivat ja testatut järjestelmän keskeiset osat sekä esittämään järjestelmän toiminta demotilassa tai vastaavassa, tarjottavilla komponenteilla toteutettuna. Jos toimivaa, testattua tarjottavaa kokonaisuutta tai luotettavaa selvitystä toiminnasta ei pystytä esittämään, hylkää tilaaja tarjouksen.
Kaikista järjestelmän osista,osakokonaisuuksista ja ohjelmista sekä koulutustunnin hinnasta asennuspaikkakunnalla tulee antaa verottomat yksikköhinnat, joita käytetään suoraan lisäämään tai vähentämään hintaa hankittavan kokonaisuuden muuttuessa.
Annettujen yksikköhintojen tulee olla voimassa lisäyksiä tehtäessä koko takuuajan.
Laitteiston luonteesta ja käyttötarkoituksesta johtuen järjestelmän jokainen laite on toimittajan toimesta testattava ja todettava toimivaksi. Testauksesta on laadittava toimittajan toimesta testauspöytäkirja, jonka jokaisen laitteen toimivuuden testauksen kuittaa ko. testauksen tehnyt henkilö allekirjoituksellaan.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/pori/?id=51472&tpk=3b1cbe69-e9aa-4d84-a849-84c22fdcc039

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-03-21. Hankinta julkaistiin 2016-02-05.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2016-02-05 hankintailmoitus
2017-01-31 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta