ICT-palvelut

Jyväskylän Energia Oy

Jyväskylän Energia Oy (”JE”) pyytää ehdokkaita osallistumaan tarjouskilpailuun tämän hankintailmoituksen ja osallistumispyynnön mukaisesti.
Hankinnassa noudatetaan neuvottelumenettelyä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankinnasta hankintailmoituksen ja johon halukkaat ehdokkaat voivat pyytää saada osallistua jättämällä osallistumishakemuksen; ainoastaan hankintayksikön valitsemat ehdokkaat voivat tehdä tarjouksen.
Osallistumishakemukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/jenergia />JE vastaa keskitetysti koko konsernin yleisistä ICT-hankinnoista.
Hankinnan kohteena ovat seuraavat ICT-palvelut:
Käyttäjäpalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelupiste ja käytön tuki.
— Työasema- ja mobiilipäätelaitepalvelut ja niiden elinkaaren hallinta.
— Toimistosovellusten hankinta ja hallinta.
— Käyttäjän elinkaaren hallinta (uusi, muuttava, poistuva).
IT-infrastruktuuripalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelinkapasiteetin hallinta ja ylläpito.
— Tietoliikenneverkon hallinta ja ylläpito.
— Etäyhteyspalvelu ja vahva tunnistaminen.
— Tietoturvan hallinta ja ylläpito.
IT-infrastruktuuripalvelut toteutetaan ensimmäisessä vaiheessa JE:llä olemassa olevalla laitekannalla (”as is”-haltuunotto).
24/7 asiantuntijapäivystys ja valvonta IT-infrastruktuuriin liittyen.
Tarjouspyyntöön eivät kuulu työasemien laitetoimitukset. Näiden osalta JE:llä on voimassa oleva sopimus Jyväskylän kaupungin hankintarenkaan kautta.
Yllä luetellut tarvittavat palvelut kuvataan tarkemmin valituille tarjoajille toimitettavassa neuvottelukutsussa, johon kuuluu myös alustava tarjouspyyntö.
JE:n tavoitteena on hankkia selkeä palvelukokonaisuus, jossa vastuurajaukset ja tehtäväsisällöt on määritelty. Lisäksi tavoitteena ICT-kulujen optimointi ja ennustettavuus sekä ICT-palvelujen tehokas hallinnointi. Nykyisen IT-infrastruktuurin ajanmukaisuuden arviointi ja päivitystarpeet ovat osa tarjouspyyntöä, samoin kuin kapasiteettipalvelujen hyödyntäminen uusissa järjestelmäkokonaisuuksissa.
JE edellyttää tarjoajalta laiteteknologian kustannuskehityksen huomioimista vuositasolla kapasiteettipalvelujen hinnoittelussa, energia-alan riittävää tuntemista ja palvelujen proaktiivista kehittämistä asiakkaan tarpeisiin.
Huom: Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/jenergia/?id=54646&tpk=0341b06b-0557-4656-86d4-deea50b20f2b

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-03-24. Hankinta julkaistiin 2016-03-04.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2016-03-04 hankintailmoitus
2016-09-19 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2016-03-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei määritelty

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Jyväskylän Energia Oy
Postiosoite: Kivääritehtaankatu 6 C
Postinumero: 40100
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Yhteystiedot
Sähköposti: saila.pekkarinen@jenergia.fi 📧
Puhelin: +358 407377245 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2016-03-04 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2016-03-24 📅
Julkaisupäivä: 2016-03-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2016/S 048-080613
EUVL-S-numero: 48

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Jyväskylän Energia Oy (”JE”) pyytää ehdokkaita osallistumaan tarjouskilpailuun tämän hankintailmoituksen ja osallistumispyynnön mukaisesti.
Hankinnassa noudatetaan neuvottelumenettelyä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankinnasta hankintailmoituksen ja johon halukkaat ehdokkaat voivat pyytää saada osallistua jättämällä osallistumishakemuksen; ainoastaan hankintayksikön valitsemat ehdokkaat voivat tehdä tarjouksen.
Näytä lisää
Osallistumishakemukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/jenergia
JE vastaa keskitetysti koko konsernin yleisistä ICT-hankinnoista.
Hankinnan kohteena ovat seuraavat ICT-palvelut:
Käyttäjäpalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelupiste ja käytön tuki.
— Työasema- ja mobiilipäätelaitepalvelut ja niiden elinkaaren hallinta.
— Toimistosovellusten hankinta ja hallinta.
— Käyttäjän elinkaaren hallinta (uusi, muuttava, poistuva).
IT-infrastruktuuripalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelinkapasiteetin hallinta ja ylläpito.
— Tietoliikenneverkon hallinta ja ylläpito.
— Etäyhteyspalvelu ja vahva tunnistaminen.
— Tietoturvan hallinta ja ylläpito.
IT-infrastruktuuripalvelut toteutetaan ensimmäisessä vaiheessa JE:llä olemassa olevalla laitekannalla (”as is”-haltuunotto).
24/7 asiantuntijapäivystys ja valvonta IT-infrastruktuuriin liittyen.
Tarjouspyyntöön eivät kuulu työasemien laitetoimitukset. Näiden osalta JE:llä on voimassa oleva sopimus Jyväskylän kaupungin hankintarenkaan kautta.
Yllä luetellut tarvittavat palvelut kuvataan tarkemmin valituille tarjoajille toimitettavassa neuvottelukutsussa, johon kuuluu myös alustava tarjouspyyntö.
JE:n tavoitteena on hankkia selkeä palvelukokonaisuus, jossa vastuurajaukset ja tehtäväsisällöt on määritelty. Lisäksi tavoitteena ICT-kulujen optimointi ja ennustettavuus sekä ICT-palvelujen tehokas hallinnointi. Nykyisen IT-infrastruktuurin ajanmukaisuuden arviointi ja päivitystarpeet ovat osa tarjouspyyntöä, samoin kuin kapasiteettipalvelujen hyödyntäminen uusissa järjestelmäkokonaisuuksissa.
Näytä lisää
JE edellyttää tarjoajalta laiteteknologian kustannuskehityksen huomioimista vuositasolla kapasiteettipalvelujen hinnoittelussa, energia-alan riittävää tuntemista ja palvelujen proaktiivista kehittämistä asiakkaan tarpeisiin.
Huom: Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/jenergia/?id=54646&tpk=0341b06b-0557-4656-86d4-deea50b20f2b
Näytä lisää
Vaihtoehtojen kuvaus:
Tarjouspyynnössä pyydetään optiona tarjousta myös mobiililaitteiden elinkaaripalveluista (hankinta, toimitus, ylläpito ja kierrätys) sekä tietoliikenneasiantuntijakonsultointia ja 24/7 valvontaa koskien JE:n tuotannollisia viestiverkkoja. Lisätietoja näistä annetaan valituille tarjoajille tarjouspyynnössä.
Näytä lisää

Menettely
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Nimi: Jyväskylän Energia Oy
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/jenergia/?id=54646&tpk=0341b06b-0557-4656-86d4-deea50b20f2b 🌏
Lähde: OJS 2016/S 048-080613 (2016-03-04)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2016-09-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Viitenumero: Tarjouspyyntö 56852
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena olivat seuraavat ICT-palvelut: käyttäjäpalvelut, IT-infrastruktuuripalvelut sekä 24/7 asiantuntijapäivystys ja valvonta IT-infrastruktuuriin liittyen.
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Suorituspaikka
NUTS-alue: Keski-Suomi 🏙️

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.jyvaskylanenergia.fi/ 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2016-09-19 📅
Julkaisupäivä: 2016-09-20 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2016/S 181-325169
Viittaa ilmoitukseen: 2016/S 048-080613
EUVL-S-numero: 181
Lisätietoja
Hinnan maksimipisteet 100 pistettä ja laadun maksimipisteet 100 pistettä.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinta keskeytetty. Hankintaa koskevaa sopimusta ei ole tehty. Lisäselvitys keskeyttämisestä kohdassa ”Lisätiedot”.
Lisätietoja: Hinnan maksimipisteet 100 pistettä ja laadun maksimipisteet 100 pistettä.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Jyväskylä.

Viite
Lisätietoja
Hankintalain 349/2007 58 a §:n mukaan hankintamenettely voidaan keskeyttää vain todellisesta ja perustellusta syystä.
Tarjouspyynnössä laadun vertailuperusteet on ilmoitettu liian yleisesti. Tarjouspyynnön perusteella on jäänyt epäselväksi, miten tarjousten vertailu on ollut tarkoitus toteuttaa.
Tarjouspyynnössä laadun vertailuperusteista on ilmoitettu enimmäispisteet, mutta ei ole kaikilta osin kuvattu mitä seikkoja hankintayksikkö vertailuperusteiden osalta arvostaa. Tarjoajien on ollut mahdotonta tietää, mihin konkreettisiin seikkoihin esim. suunnitelmissa tulisi kiinnittää huomiota saadakseen korkeat laatupisteet. Samoin tarjoajien on tarjouspyynnön perusteella ollut mahdotonta arvioida, millaista kokemusta ja koulutusta arvostetaan laatupisteissä tarjottavien resurssien osalta. Myös sopimusehtojen osalta on jäänyt epäselväksi, miten vertailu on tarkoitus toteuttaa.
Näytä lisää
Hankinnan valinta- ja vertailuperusteita ei voida enää tässä vaiheessa korjata.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2016/S 181-325169 (2016-09-19)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Länsi-Suomi Keski-Suomi