Käyttäjäpalvelut dnro. 486/060/2014
Käyttäjäpalveluilla tarkoitetaan kiinteistöjen ja niiden tilojen käyttäjille suunnattuja palveluita. Käyttäjäpalvelut auttavat tilojen käyttäjiä keskittymään omaan liiketoimintaansa. Käyttäjäpalvelut ovat siis tukipalveluita, joilla pyritään tukemaan asiakkaan päätoimintaa.
VTT:n käyttäjäpalveluihin kuuluu tällä hetkellä muun muassa erilaisia aulapalvelutehtäviä, postitus- ja kuljetuspalveluita, autojen ylläpitoon liittyviä palveluita, autonkuljettajapalveluita, tilajärjestelyjä ja muuttopalveluita sekä muita palvelukokonaisuuteen liittyviä tehtäviä VTT:n toimipisteissä Suomessa.
Kilpailutuksella etsitään palveluiden toimittajaa kolmen (3) vuoden sopimuskaudelle. Varsinaisen sopimuskauden jälkeen VTT:llä on optio jatkaa sopimuksen voimassaoloa yhdellä (1) vuodella. Tavoitteena on, että sopimus tulee voimaan marraskuussa 2014 ja palvelutoiminnan on määrä alkaa 1.2.2015.
Hankintamenettelynä käytetään neuvottelumenettelyä. Tarjouskilpailun tavoitteena on hankkia kilpailutuksen kohteena olevat käyttäjäpalvelut laadukkaasti ja kustannustehokkaasti toteutettuna yhdeltä, valtakunnallisesti toimivalta sopimuskumppanilta, joka vastaa palveluiden korkeatasoisesta toteuttamisesta. Tavoitteena on sopia joustava toimintamalli, joka mahdollistaa hankittavan palvelun kehittämisen muuttuvien tarpeiden mukaisesti. Toimintamallin tulee myös huomioida sopimuskauden aikana tapahtuvat tilamuutokset.
Hankintailmoitusasiakirjat saatavilla VTT:n kirjaamosta (
kirjaamo@vtt.fi).
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2014-07-09.
Hankinta julkaistiin 2014-06-09.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2014-06-09
|
hankintailmoitus
|
| 2015-08-12
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|