Liikenteen turvallisuusviraston neuvontapalvelut
Liikenteen turvallisuusvirasto
Hankinnan kohteena on kokonaispalvelu, joka sisältää ajoneuvoverotuksen avustavan neuvontapalvelun, rekisteröinti-, tietopalvelu-, ajokortti- ja ammattiliikenneneuvonnan sekä Liikenteen turvallisuusviraston puheluiden välityksen eteenpäin oikealle taholle. Hankinnan kohteena on niin ikään tietojen päivitystehtäviä, asiakirjatilausten vastaanotto ja sähköpostineuvonta. Palvelukielet ovat suomi ja ruotsi. Toimittajan vastaajien on kuitenkin kyettävä palvelemaan asiakkaita myös englanniksi.
Tehtävät kuvataan tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2012-02-29. Hankinta julkaistiin 2012-01-13.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä?- • Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus › Toimistotyön tukipalvelut
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2012-01-13 | hankintailmoitus |
| 2013-11-20 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2012-01-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Toimistotyön tukipalvelut
Määrä tai laajuus:
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Toimistotyön tukipalvelut 📦
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Liikenteen turvallisuusvirasto
Postiosoite: PL 320
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: kilpailut@trafi.fi 📧
Puhelin: +358 20618500 📞
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-01-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-02-29 📅
Julkaisupäivä: 2012-01-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 11-017375
EUVL-S-numero: 11
Lisätietoja
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Määrä tai laajuus:
7 000 000 💰
Vaihtoehtojen kuvaus:
Viitenumero: Diaarinumero TRAFI/787/02.03.01/2012
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. tarjouspyyntö.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Ks. tarjouspyyntö.
Vähimmäistaso(t): Ks. tarjouspyyntö.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Ks. tarjouspyyntö.
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Ks. tarjouspyyntö.
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: KS. tarjouspyyntö.
Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2012-05-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2012-03-01 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Liikenteen turvallisuusvirasto
Viite
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: Diaarinumero TRAFI/787/02.03.01/2012
Lisätietoja
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: PL 118
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00131
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 011-017375 (2012-01-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Toimistotyön tukipalvelut
Määrä tai laajuus:
Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoituksesta ja on voimassa toistaiseksi, siten että sopimus voidaan irtisanoa päättymään aikaisintaan 31.12.2015.5 000 0007 000 000
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Toimistotyön tukipalvelut 📦
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Liikenteen turvallisuusvirasto
Postiosoite: PL 320
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: kilpailut@trafi.fi 📧
Puhelin: +358 20618500 📞
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-01-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-02-29 📅
Julkaisupäivä: 2012-01-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 11-017375
EUVL-S-numero: 11
Lisätietoja
Hankintayksikkö toimittaa tarjouspyyntöasiakirjat kaikille kilpailusta kiinnostuneille pyynnöstä. Tarjouspyyntöasiakirjoja koskevat pyynnöt esitetään osoitteeseen kilpailut@trafi.fi ja pyynnössä tulee olla viite kilpailutuksen otsikkoon/diaarinumeroon (dnro TRAFI/787/02.03.01/2012).
Hankinnasta järjestetään info-/tiedotustilaisuus 25.1.2012 klo 14:00, hankintayksikön toimitiloissa osoitteessa Kumpulantie 9, 00520 Helsinki. Tähän tilaisuuteen tulee ilmoittautua viimeistään 23.1.2012 mennessä.
Lisätietoja hankinnasta ja hankintamenettelystä voi esittää 2.2.2012 mennessä lähettämällä sähköposti osoitteeseen kilpailut@trafi.fi (viite hankinnan otsikkoon /diaarinumeroon). Muutoin esitettyihin tiedusteluihin ei vastata.
Näytä lisää
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on kokonaispalvelu, joka sisältää ajoneuvoverotuksen avustavan neuvontapalvelun, rekisteröinti-, tietopalvelu-, ajokortti- ja ammattiliikenneneuvonnan sekä Liikenteen turvallisuusviraston puheluiden välityksen eteenpäin oikealle taholle. Hankinnan kohteena on niin ikään tietojen päivitystehtäviä, asiakirjatilausten vastaanotto ja sähköpostineuvonta. Palvelukielet ovat suomi ja ruotsi. Toimittajan vastaajien on kuitenkin kyettävä palvelemaan asiakkaita myös englanniksi.
Näytä lisää
Tehtävät kuvataan tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1.
Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoituksesta ja on voimassa toistaiseksi, siten että sopimus voidaan irtisanoa päättymään aikaisintaan 31.12.2015.
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 5 000 000 💰
7 000 000 💰
Vaihtoehtojen kuvaus:
Liikenteen turvallisuusvirasto varaa mahdollisuuden hankkia myöhemmin sopimuskauden aikana lisätilauksesta (ns. optio) myös muuta vaativuusasteeltaan samantapaista Liikenteen turvallisuusviraston toimialaan liittyvää neuvontapalvelua sekä rekisteripäivitysten tekemistä kuin mitä tämän tarjouspyynnön perusteella ollaan kilpailuttamassa. Optio saattaisi pitää sisällään esimerkiksi kumppani- ja kansalaisneuvontaa, avustavia hallintopalvelutehtäviä, esimerkiksi erilaisten ilmoitusten vastaanottamista ja niiden tallentamista esimerkiksi Liikenteen turvallisuusviraston tietojärjestelmiin.
Näytä lisää
Mahdollisen option määrä on sekä neuvontapalvelutehtävien että muiden tällä tarjouspyynnöllä kilpailutettavien avustavien hallinto- ja päivitystehtävien määrästä enintään 50 %.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. tarjouspyyntö.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Ks. tarjouspyyntö.
Vähimmäistaso(t): Ks. tarjouspyyntö.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Ks. tarjouspyyntö.
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Ks. tarjouspyyntö.
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: KS. tarjouspyyntö.
Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2012-05-31 📅
Tarjousten avauspäivä: 2012-03-01 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Liikenteen turvallisuusvirasto
Viite
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: Diaarinumero TRAFI/787/02.03.01/2012
Lisätietoja
Hankintayksikkö toimittaa tarjouspyyntöasiakirjat kaikille kilpailusta kiinnostuneille pyynnöstä. Tarjouspyyntöasiakirjoja koskevat pyynnöt esitetään osoitteeseen kilpailut@trafi.fi ja pyynnössä tulee olla viite kilpailutuksen otsikkoon/diaarinumeroon (dnro TRAFI/787/02.03.01/2012).
Näytä lisää
Hankinnasta järjestetään info-/tiedotustilaisuus 25.1.2012 klo 14:00, hankintayksikön toimitiloissa osoitteessa Kumpulantie 9, 00520 Helsinki. Tähän tilaisuuteen tulee ilmoittautua viimeistään 23.1.2012 mennessä.
Lisätietoja hankinnasta ja hankintamenettelystä voi esittää 2.2.2012 mennessä lähettämällä sähköposti osoitteeseen kilpailut@trafi.fi (viite hankinnan otsikkoon /diaarinumeroon). Muutoin esitettyihin tiedusteluihin ei vastata.
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: PL 118
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00131
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 011-017375 (2012-01-13)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2013-11-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 3 800 000 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: Kumpulantie 9
Postinumero: 00520
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.trafi.fi 🌏
Puhelin: +358 295345000 📞
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-11-20 📅
Julkaisupäivä: 2013-11-21 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 226-393861
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 11-017375
EUVL-S-numero: 226
Kohde
Hankinnan laajuus
Viitenumero: TRAFI/787/02.03.01/2012
Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Kokonaishinta (60)
2. Laatu (40)
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2012-03-30 📅
Nimi: Henkilöstöpalvelu Argent Oy
Postiosoite: Nervanderinkatu 5 D 39
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00100
Maa: Suomi 🇫🇮
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1953922-5
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2013/S 226-393861 (2013-11-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 3 800 000 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: Kumpulantie 9
Postinumero: 00520
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.trafi.fi 🌏
Puhelin: +358 295345000 📞
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-11-20 📅
Julkaisupäivä: 2013-11-21 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 226-393861
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 11-017375
EUVL-S-numero: 226
Kohde
Hankinnan laajuus
Viitenumero: TRAFI/787/02.03.01/2012
Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Kokonaishinta (60)
2. Laatu (40)
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2012-03-30 📅
Nimi: Henkilöstöpalvelu Argent Oy
Postiosoite: Nervanderinkatu 5 D 39
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00100
Maa: Suomi 🇫🇮
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1953922-5
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2013/S 226-393861 (2013-11-20)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕