Ympärivuorokautisen turvapalvelun ja sosiaalihuollon päivystyksellisten kotiaputehtävien hankinta Keusotelle 2026

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on turvapalvelu, palveluun liittyvien laitteiden ja turva-auttajakäyntien hankinta. Lisäksi hankitaan sosiaalipäivystyksen nostoaputehtävät.

Palvelut hankitaan Keusoten hyvinvointialueen asiakkaille.Hankittava palvelu on kotona pärjäämistä tukevaa ja turvallisuutta lisäävää tukipalvelua. Päätöksen palvelun myöntämisestä tekee tilaaja. Tilaaja ei sitoudu kiinteisiin turvapalvelu- ja nostoaputehtävien hankintamääriin sopimuskaudella.

Hankinnan kohteena oleva turvapalvelu sisältää seuraavat kokonaisuudet:

-ympärivuorokautisen turvapuhelinhälytyspäivystyksen asiakkaiden hälytysten vastaanottamiseen ja avun hälyttämiseen sekä turva-auttajakäynnit vuoden jokaisena päivänä
-sopimus asiakkaan ja palveluntuottajan välillä (palvelusopimus, avaimet ym.)
-turvapuhelimen ja/tai asiakkaan mukana pidettävän hälyttimen sekä mahdolliset lisälaitteet
-laitteiden ja mahdollisten lisälaitteiden toimituksen, asennuksen, huollon, korjauksen ja paristojen vaihdon
-varalaitteiden, turvapuhelimen ja/tai asiakkaan mukana pidettävän hälyttimen vaihdon ehjään ja kadonneen laitteen tilalle uuden
-laitteen nouto asiakkaalta palvelun päättyessä ja ohjelmoinnin purkamisen
-asiakkaiden avainten nouto, palautus ja vaihto
-asiakkaan/omaisen käyttöopastus ja tilaajan henkilökunnan opastus ja muut palveluun kuuluvat tukipalvelut
-hinnaston ajantasaisuus ja saavutettavuus
-muut mainitut turvalaitteet
-optio ostaa palveluntuarjoajan malliston mukaisia muita turvalaitteita. HL 136 § rajojen puitteissa.

Lisäksi kilpailutettavaan palveluun kuuluu sosiaalipäivystyksen kotiaputehtävät.

Turvapalvelua myönnetään kotihoidon tukipalveluna (sosiaalihuoltolaki (1301/2014)). Hankittavien palvelujen toimintaympäristössä voi tapahtua muutoksia sopimuskaudella. Tilaaja voi myöntää Palveluja tarvittaessa myös muille asiakasryhmille, jos toimintaympäristö, myöntämisperusteet tai lainsäädäntö muuttuu. Sopimusta ei kuitenkaan voida laajentaa kuin hankintalain sallimassa määrin.

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus.

Menettelyn tärkeimmät piirteet

Kyseessä on kansallisen kynnysarvon ylittävä sosiaali- ja terveyspalveluiden hankinta. Hankinnasta on tallennettu ilmoitus HILMA-ilmoituskanavaan (http://www.hankintailmoitukset.fi).

Hankintamenettelynä käytetään hankintalain 32 §:n mukaista avointamenettelyä.

Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016).

Menettelyn kulku on seuraava:
1. Hankintailmoituksen ja tarjouspyyntöasiakirjojen julkaisu
2. Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen
3. Tarjousten jättäminen määräaikaan mennessä
4. Tarjousten avaaminen
5. Mahdollisten tarkennusten pyytäminen tarjoajilta
6. Tarjoajien soveltuvuuden arviointi
7. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen
8. Tarjousten vertailu
9. Hankintapäätös

Mikäli saaduista tarjouksista yksikään ei vastaa tarjouspyyntöä hankintayksikön edellyttämällä tavalla taikka olosuhteet tarjouskilpailun aikana muuttuvat sellaisiksi, että hankintayksikkö ei voi hyödyntää tarjouskilpailun tuloksia, hankintayksikkö voi
keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan.

Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta.

Tarjousasiakirjat ovat saatavissa suomen kielellä. Tarjous on laadittava suomen kielellä.

Hankintapäätöksestä ilmoitetaan hankintalain mukaisesti sähköisesti.

Voittaneen tarjoajan on pyydettäessä toimitettava alle 12 kuukautta vanha rikosrekisteriote (hankintamenettelyote) kahden (2)
viikon sisällä hankintapäätöksen tiedoksisaamisesta hankintayksikölle toimitustapa sovitaan hankintailmoituksen julkaisijan kanssa.
Mikäli rikosrekisteriote halutaan palautettavan, siitä tulee mainita rikosrekisteriotteen toimituksen yhteydessä. Muussa
tapauksessa se hävitetään heti tarkistuksen jälkeen.

Vaihtoehtoisesti rikosrekisteriotteen voi käydä näyttämässä paikan päällä tai esittää Teams-palaverissa, jolloin siitä tulee sopia
aika etukäteen.

Rikosrekisteriotteet on toimitettava seuraavista henkilöistä:
• ehdokas tai tarjoaja itse (yhteisösakko);
• osakeyhtiön pää- tai toimitusjohtaja;
• osakeyhtiön varatoimitusjohtaja;
• yhteisön hallituksen puheenjohtaja;
• yhteisön hallituksen nimenkirjoittajat;
• yhtiön prokuristit;
• yhdistyksen puheenjohtaja;
• yksityinen elinkeinonharjoittaja;
• avoimen yhtiön yhtiömiehet;
• kommandiittiyhtiön vastuunalainen yhtiömies.