Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Hankinnan kohteena on Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta. Hankinnalla täydennetään omaa toimintaa yhteydensaannin ja hoidon tarpeen arvioinnin turvaamiksesi. Palvelun sisältö on määritelty tarkemmin Palvelukuvauksessa ja muissa tarjouspyyntöasiakirjoissa. Sopimus solmitaan yhden (1) palveluntuottajan kanssa.
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-04-28. Hankinta julkaistiin 2025-03-26.
Kuka? Mitä? Missä?Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2025-03-26 | hankintailmoitus |
hankintailmoitus (2025-03-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta
Viitenumero: HEL 2025-001040
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta. Hankinnalla täydennetään omaa toimintaa yhteydensaannin ja hoidon...”
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Hammashoitopalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 800 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta. Hankinnalla täydennetään omaa toimintaa yhteydensaannin ja hoidon...”
Näytä lisää
Lisätuotteet/palvelut: Terveyspalvelut 📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto
Aloituspäivä: 2025-11-01 📅
Loppupäivä: 2029-10-31 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta on 1.11.2025. Sopimuskausi päättyy 31.1.2027 riippumatta siitä, koska sopimuskausi alkaa. Sopimusta on Tilaajan niin...”
Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-04-28 09:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“TARJOAJAN TALOUDELLINEN JA RAHOITUKSELLINEN TILANNE: Tarjoajalla on hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan...”
Näytä lisää
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty...”
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Toiminnan edellyttämät luvat: Ennen Palvelun tuottamisen aloittamista Palveluntuottajalla tulee olla voimassa hankinnan kohteena olevan palvelun mukaisen...”
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Omavalvontasuunnitelma: Tarjoajalla tulee olla lain mukainen omavalvontasuunnitelma.”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Johtamis- ja laadunvarmistusjärjestelmä: Tarjoajalla tulee olla johtamis- ja laadunvarmistusjärjestelmä, joka sisältää asiakaspalaute-, rekrytointi- ja...”
Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“PALVELUSTA VASTAAVA HENKILÖ: Tarjoaja nimeää palvelusta vastaavan henkilön. Vaatimukset palvelusta vastaavalle henkilölle on määritelty Palvelukuvauksessa....”
Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“PEREHDYTYKSESTÄ VASTAAVA HENKILÖ: Tarjoaja nimeää perehdytyksestä vastaavan henkilön. Vaatimukset perehdytyksestä vastaavalle henkilölle on määritelty...”
Näytä lisää
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: sotepe.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 93105015 📞
URL: https://www.hel.fi/sote/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=543486&tpk=65d2bd94-d115-4faf-a0f3-a59961a2371b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=543486&tpk=65d2bd94-d115-4faf-a0f3-a59961a2371b 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2025/S 062-200920 (2025-03-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta
Viitenumero: HEL 2025-001040
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta. Hankinnalla täydennetään omaa toimintaa yhteydensaannin ja hoidon...”
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Hammashoitopalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 800 000 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen palveluhankinta. Hankinnalla täydennetään omaa toimintaa yhteydensaannin ja hoidon...”
Lisätuotteet/palvelut: Terveyspalvelut 📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto
Aloituspäivä: 2025-11-01 📅
Loppupäivä: 2029-10-31 📅
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Sopimuskauden arvioitu alkamisajankohta on 1.11.2025. Sopimuskausi päättyy 31.1.2027 riippumatta siitä, koska sopimuskausi alkaa. Sopimusta on Tilaajan niin...”
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-04-28 09:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“TARJOAJAN TALOUDELLINEN JA RAHOITUKSELLINEN TILANNE: Tarjoajalla on hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan...”
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen: Tarjoaja on merkitty asiaankuuluviin sijoittautumisjäsenvaltionsa pitämiin kaupparekistereihin: Se on merkitty...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Toiminnan edellyttämät luvat: Ennen Palvelun tuottamisen aloittamista Palveluntuottajalla tulee olla voimassa hankinnan kohteena olevan palvelun mukaisen...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Omavalvontasuunnitelma: Tarjoajalla tulee olla lain mukainen omavalvontasuunnitelma.”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Johtamis- ja laadunvarmistusjärjestelmä: Tarjoajalla tulee olla johtamis- ja laadunvarmistusjärjestelmä, joka sisältää asiakaspalaute-, rekrytointi- ja...”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“PALVELUSTA VASTAAVA HENKILÖ: Tarjoaja nimeää palvelusta vastaavan henkilön. Vaatimukset palvelusta vastaavalle henkilölle on määritelty Palvelukuvauksessa....”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“PEREHDYTYKSESTÄ VASTAAVA HENKILÖ: Tarjoaja nimeää perehdytyksestä vastaavan henkilön. Vaatimukset perehdytyksestä vastaavalle henkilölle on määritelty...”
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: sotepe.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 93105015 📞
URL: https://www.hel.fi/sote/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=543486&tpk=65d2bd94-d115-4faf-a0f3-a59961a2371b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=543486&tpk=65d2bd94-d115-4faf-a0f3-a59961a2371b 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2025/S 062-200920 (2025-03-26)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut (>20 uudet hankinnat)