Asiakastutkimuskokonaisuuden hankinta

Väylävirasto

Hankinnan kohteena on asiakastutkimuskokonaisuuden hankinta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Puitejärjestelyyn kuuluu kaksi (2) osa-aluetta, joihin valitaan kumpaankin yksi (1) puitesopimustoimittaja Väyläviraston säännöllisten asiakas- ja muiden sidosryhmätutkimusten toteuttamiseksi. Lisäksi toimeksianto voi sisältää mahdollisesti muita sopimuskauden aikana ilmeneviä tutkimuksia (kvantitatiiviset tai kvalitatiiviset tutkimukset). Kilpailutamme seuraavat tutkimukset: Osa-alue 1: Talven tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus Kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus Maanteiden hoitourakoiden alihankkijatyytyväisyyskysely Osa-alue 2: Elinkeinoelämän asiakastutkimus. Tarjoaja voi tulla valituksi vain yhteen osa-alueeseen. Jos sama tarjoaja voittaa molemmat osa-alueet, annetaan kyseiselle tarjoajalle osa-alue 1. Tällöin osa-alue 2 annetaan osa-alueeseen toiseksi edullisimman tarjouksen antaneelle tarjoajalle. Sopimuskausi on 24kk, jonka jälkeen tilaajalla on mahdollisuus ottaa käyttöön kaksi (2) yhden (1) vuoden mittaista optiokautta. Tarkempi kuvaus hankinnan kohteena olevasta kokonaisuudesta esitetään tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2025-03-17. Hankinta julkaistiin 2025-02-13.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2025-02-13 hankintailmoitus
2025-02-17 hankintailmoitus
2025-03-07 hankintailmoitus
2025-06-23 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2025-02-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Asiakastutkimuskokonaisuuden hankinta
Viitenumero: VÄYLÄ/6771/02.01.12/2024
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakastutkimuskokonaisuuden hankinta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Puitejärjestelyyn kuuluu kaksi (2) osa-aluetta,...”    Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus 📦
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 1

1️⃣
Hankinnan kuvaus:
“Ks. Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus”
Lisätietoja:
“Osa-alueen 1 voittaja ei voi tulla valituksi myös osa-alueen 2 toimittajaksi. Jos sama tarjoaja voittaa molemmat osa-alueet, annetaan osa-alue 2 toiseksi...”    Näytä lisää
Kesto: 24 (MONTH)
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Lisätietoja:
“Osa-alueeseen valitaan yksi toimittaja. Jos osa-alue 2 edullisimman tarjouksen antanut voittaa myös osa-alueen 1, valitaan osa-alueeseen 2 toiseksi...”    Näytä lisää
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2025-03-17 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2025-03-17 10:15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoajan (”yleinen”) vuotuinen liikevaihto on seuraava: Osa-alue 1: Tarjoajan vuotuinen liikevaihto kahden (2) viimeisen tilinpäätöskauden vahvistettujen...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Suomen Asiakastieto Oy:n (Rating Alfa) tai Dun & Bradstreet (AAA-Rating) luottoluokitustodistus tai muu vastaava luottoluokitus”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Ehdokkaan/Tarjoajan ja soveltuvuusvaatimusten täyttymiseksi ilmoitetuilla alihankkijoilla (ns. ”voimavara-alihankkija”) luottoluokitus on vähintään A...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Todistus siitä, että tarjoaja ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki työntekijöiden lakisääteiset eläkemaksut. Selvitys voidaan korvata RALA- tai...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Viranomaisen antama todistus tai valaehtoinen todistus siitä, että tarjoaja ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki lainsäädännön mukaiset verot ja...”    Näytä lisää
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Tarjoaja ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki lainsäädännön mukaiset verot, lakisääteiset sosiaaliturvamaksut ja lakisääteiset eläkemaksut sekä...”    Näytä lisää
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Asiaankuuluvaan ammattirekisteriin merkitseminen”
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Kaupparekisteriin merkitseminen”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Yrityksen referenssivaatimukset”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Asiantuntijavaatimus”

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Väylävirasto
Kansallinen rekisterinumero: 1010547-1
Postiosoite: PL 33 (Opastinsilta 12 A)
Postinumero: 00521
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: paivi.kokkonen@vayla.fi 📧
Puhelin: +358 505919829 📞
URL: http://www.vayla.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vayla?id=547061&tpk=932e9698-d8dc-40c8-a50f-ab51cbd0f40d 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vayla?id=547061&tpk=932e9698-d8dc-40c8-a50f-ab51cbd0f40d 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköistä maksua käytetään
Lähde: OJS 2025/S 033-106155 (2025-02-13)
hankintailmoitus (2025-02-17)
Kohde
Kuvaus
Kesto: 48 (MONTH)

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Ehdokkaan/Tarjoajan ja soveltuvuusvaatimusten täyttymiseksi ilmoitetuilla alihankkijoilla (ns. voimavara-alihankkija) luottoluokitus on vähintään A (Rating...”    Näytä lisää

Muutokset
Muut lisätiedot

“eFormsin luottoluokitusvaatimus täsmennetty vastaamaan tarjouspyyntöä ja arvioituun kestoon sisällytetty optiokaudet.”
Lähde: OJS 2025/S 035-110431 (2025-02-17)
hankintailmoitus (2025-03-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakastutkimuskokonaisuuden hankinta tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Puitejärjestelyyn kuuluu kaksi (2) osa-aluetta,...”    Näytä lisää

Muutokset
Muut lisätiedot

“Liitteeseen 1 Hankinnan kohteen kuvaus tehty seuraavat tarkennukset: Kohtaan 2.2.1 Talven Tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus sivulle 8 lisätty seuraava...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2025/S 048-152821 (2025-03-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2025-06-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 850 000 EUR 💰
Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): 100
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 30

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Sopimus/erä myönnetään
Erän tunnistenumero: LOT-0001
Sopimuksen numero: 2025.2128.1
Sopimuksen tekopäivä: 2025-04-11 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 6
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Innolink Research Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2549986-4
Postiosoite: Naulakatu 3, 3.krs
Postinumero: 33100
Postitoimipaikka: Tampere
Alue: Pirkanmaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: meiju.ahomaki@innolink.fi 📧
Puhelin: +358505811093 📞

2️⃣
Erän tunnistenumero: LOT-0002
Tietoa tarjouskilpailuista
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 3
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: IROResearch Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0810550-1
Postiosoite: Salomonkatu 17 B
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Sähköposti: tomi.ronkainen@iro.fi 📧
Puhelin: 0503042397 📞
Lähde: OJS 2025/S 119-410382 (2025-06-23)