Chat- ja videovastaanottoratkaisu

hankintailmoitus (2023-04-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: D/121/2022
Lyhyt kuvaus:
“DigiFinland Oy pyytää tarjouksia chat- ja videovastaanottoratkaisusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden määritysten mukaisesti.”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: DigiFinland Oy
Postiosoite: Toinen Linja 14
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://digifinland.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@digifinland.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=454567&tpk=2e836d5d-d087-48e4-a194-0f1341bd5e1b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=454567&tpk=2e836d5d-d087-48e4-a194-0f1341bd5e1b 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-04-04 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-04-24 📅
Julkaisupäivä: 2023-04-07 📅
Aloituspäivä: 2023-05-15 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 070-205691
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 225-649020
EUVL-S-numero: 70

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteellä 01 Hankinnan kohteen kuvaus sekä muilla tarjouspyynnön liiteasiakirjoilla.”

“Tarjoajia pyydetään huomioimaan, että tarjouspyynnön liitteenä on dokumentti "Kysymykset ja vastaukset 4.4.2023 keskeytettyyn hankintamenettelyyn"....”    Näytä lisää
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus solmitaan toistaiseksi voimassaolevana.”
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Ensimmäisenä chat- ja videovastaanottopalvelu otetaan käyttöön osaksi uudistettavaa Päivystysapu palvelua https://116117.fi -sivustolla.”

“DigiFinland voi ottaa käyttöön chat- ja videovastaanottopalvelun myös osaksi muita palveluitaan solmittavan hankintasopimuksen perusteella. Kyseessä on...”    Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Vaatimukset hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-04-24 📅
Tarjousten avausaika: 11:05
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Referenssipisteet
Laatukriteeri (painotus): 20
Hinta (painotus): 80

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2859355-7
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Erityistehtäväyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=454567&tpk=2e836d5d-d087-48e4-a194-0f1341bd5e1b 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 070-205691 (2023-04-04)