Yleislääkärin konsulttipalveluita koskeva puitejärjestely

Kaiku24 Oy

Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta.
Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-06-10. Hankinta julkaistiin 2022-05-23.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka?

• Kaiku24 Oy

Mitä?

• Terveyspalvelut › Lääkäripalvelut ja niihin liittyvät palvelut

Missä?

• Suomi/Finland › Manner-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2022-05-23	hankintailmoitus
2022-09-02	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2022-05-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Terveyspalvelut
Lyhyt kuvaus:

Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta. Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Terveyspalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Lääkäripalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kaiku24 Oy
Postiosoite: Väinö Valveen katu 4
Postinumero: 53900
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kaiku24.fi 🌏
Sähköposti: kari-mikael.markkanen@kaiku24.fi 📧
Puhelin: +358 405529534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=395542&tpk=6e611987-2cf2-49f0-bafa-cdb002b4cb02 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=395542&tpk=6e611987-2cf2-49f0-bafa-cdb002b4cb02 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-05-23 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-06-10 📅
Julkaisupäivä: 2022-05-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 102-286777
EUVL-S-numero: 102
Lisätietoja

Sopimuskautta voidaan kaksi (2) kertaa jatkaa sopijapuolten yhteisellä päätöksellä yhdellä (1) optiovuodella kerrallaan. Puitejärjestely on siis voimassa enintään neljä (4) vuotta.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.

Arvioitu kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa:

• 116117

• Terveysasemat

• Suun terveydenhuolto

• Perustason mielenterveys- ja päihdepalvelut

• Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto

• Neuvolat

Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta. Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20. Kaiku24:n tarkoituksena on sopia mahdollisimman hyvissä ajoin ja mahdollisimman pitkiä toimeksiantoja kerrallaan. Palvelu pyritään aloittamaan alkusyksystä 2022.

Kaiku24 valitsee puitejärjestelyyn arviolta kolme (3) toimittajaa. Kaiku24 ei sitoudu tiettyyn tilausmäärään, vaan tekee tilaukset kulloisenkin tarpeen mukaisesti. Kaiku24 ei myöskään takaa yhdellekään toimittajalle yksinoikeutta, vaan voi hankkia resurssia kaikilta puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta. Resurssit pyritään kuitenkin tiedustelemaan puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa etusijajärjestyksessä. Mikäli ensisijainen toimittaja ei voi palvelua tuottaa tai ei voi tuottaa sitä halutussa laajuudessa, tiedustellaan tarvittavaa lisäresurssia järjestyksessä seuraavalta tuottajalta.

Sopimuskausi on 2+1+1.

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 2 000 000 EUR 💰
Kesto: 24 kuukautta
Lisätietoja:

Sopimuskautta voidaan kaksi (2) kertaa jatkaa sopijapuolten yhteisellä päätöksellä yhdellä (1) optiovuodella kerrallaan. Puitejärjestely on siis voimassa enintään neljä (4) vuotta.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Palvelu tuotetaan lähtökohtaisesti etänä.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Tarjoajan tulee sitoutua tarjouspyynnön liitteenä olevaan sopimusluonnokseen sekä siihen liittyviin salassapito-, tietojenkäsittely- ja turvallisuussopimuksiin.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 3192900-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Kari-Mikael Markkanen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 102-286777 (2022-05-23)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-09-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-09-02 📅
Julkaisupäivä: 2022-09-07 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 172-488399
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 102-286777
EUVL-S-numero: 172

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-08-18 📅
Nimi: Kuura Digilääkäri Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2978293-1
Postiosoite: Firdonkatu 2 T63
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 500 000 EUR 💰
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-08-23 📅
Nimi: Pihlajalinna Lääkärikeskukset Oy
Kansallinen rekisterinumero: 01074183
Postiosoite: Kehräsaari B
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33200
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-08-26 📅
Nimi: Medimatkat OY
Kansallinen rekisterinumero: 2611608-7
Postiosoite: c.o LuxMedicus - Fredrikinkatu 64A
Postinumero: 00100
Nimi: Terveystalo Julkiset Palvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1625174-4
Postiosoite: Jaakonkatu 3 a, 6 KRS.
Nimi: Suomen Terveystalo Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1093863-3
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 12
Lähde: OJS 2022/S 172-488399 (2022-09-02)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut (18 uudet hankinnat)

Terveyspalvelut (8)