Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta.
Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-06-10.
Hankinta julkaistiin 2022-05-23.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko: Yleislääkärin konsulttipalveluita koskeva puitejärjestely
Tuotteet/palvelut: Terveyspalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi...”
Lyhyt kuvaus
Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten, VSSHP:n, Turun kaupungin ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 60 000. Toiminta on lisäksi laajentumassa muihin sairaanhoitopiireihin. Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24:lla on tarve hankkia puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta.
Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 2 000 000 💰
1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Lääkäripalvelut ja niihin liittyvät palvelut📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: Palvelu tuotetaan lähtökohtaisesti etänä.
Hankinnan kuvaus:
“Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa:
•...”
Hankinnan kuvaus
Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa:
• 116117
• Terveysasemat
• Suun terveydenhuolto
• Perustason mielenterveys- ja päihdepalvelut
• Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
• Neuvolat
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii puitejärjestelyllä lääkärikonsultaatioresurssia tukemaan sairaanhoitajien hoidon tarpeen arviointia ja asiakkaan hoitoon ohjausta. Hankinnan kohteena on tuntiperusteinen lääkärikonsultaatioresurssi. Lääkärintyö pitää pääsääntöisesti sisällään yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä antaman konsultaation Kaiku24:n tai tämän omistaja- tai muun asiakastahon sairaanhoitajalle. Lääkäriresurssin tarve ajoittuu lähtökohtaisesti viikon jokaiselle päivälle klo 8–20. Kaiku24:n tarkoituksena on sopia mahdollisimman hyvissä ajoin ja mahdollisimman pitkiä toimeksiantoja kerrallaan. Palvelu pyritään aloittamaan alkusyksystä 2022.
Kaiku24 valitsee puitejärjestelyyn arviolta kolme (3) toimittajaa. Kaiku24 ei sitoudu tiettyyn tilausmäärään, vaan tekee tilaukset kulloisenkin tarpeen mukaisesti. Kaiku24 ei myöskään takaa yhdellekään toimittajalle yksinoikeutta, vaan voi hankkia resurssia kaikilta puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta. Resurssit pyritään kuitenkin tiedustelemaan puitejärjestelyyn valituilta toimittajilta kokonaistaloudellisen edullisuuden mukaisessa etusijajärjestyksessä. Mikäli ensisijainen toimittaja ei voi palvelua tuottaa tai ei voi tuottaa sitä halutussa laajuudessa, tiedustellaan tarvittavaa lisäresurssia järjestyksessä seuraavalta tuottajalta.
Sopimuskausi on 2+1+1.
Näytä lisää Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa: EUR 2 000 000 💰
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Lisätietoja:
“Sopimuskautta voidaan kaksi (2) kertaa jatkaa sopijapuolten yhteisellä päätöksellä yhdellä (1) optiovuodella kerrallaan. Puitejärjestely on siis voimassa...”
Lisätietoja
Sopimuskautta voidaan kaksi (2) kertaa jatkaa sopijapuolten yhteisellä päätöksellä yhdellä (1) optiovuodella kerrallaan. Puitejärjestely on siis voimassa enintään neljä (4) vuotta.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
“Tarjoajan tulee sitoutua tarjouspyynnön liitteenä olevaan sopimusluonnokseen sekä siihen liittyviin salassapito-, tietojenkäsittely- ja turvallisuussopimuksiin.”
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot
Tarjoajan tulee sitoutua tarjouspyynnön liitteenä olevaan sopimusluonnokseen sekä siihen liittyviin salassapito-, tietojenkäsittely- ja turvallisuussopimuksiin.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Puitesopimusta koskevat tiedot
Hankintaan liittyy puitesopimuksen tekeminen
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2022-06-10
16:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2022/S 102-286777
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: Yleislääkärin konsulttipalveluita koskeva puitejärjestely
Sopimuksen tekopäivä: 2022-08-18 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 12
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 9
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 12
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Kuura Digilääkäri Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2978293-1
Postiosoite: Firdonkatu 2 T63
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Suomi/Finland🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 500 000 💰
2️⃣
Sopimuksen tekopäivä: 2022-08-23 📅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Pihlajalinna Lääkärikeskukset Oy
Kansallinen rekisterinumero: 01074183
Postiosoite: Kehräsaari B
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33200
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 500 000 💰
3️⃣
Sopimuksen tekopäivä: 2022-08-26 📅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Medimatkat OY
Kansallinen rekisterinumero: 2611608-7
Postiosoite: c.o LuxMedicus - Fredrikinkatu 64A
Postinumero: 00100
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 500 000 💰
4️⃣ Tietoa tarjouskilpailuista
Sopimus on tehty taloudellisten toimijoiden ryhmän kanssa ✅ Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Terveystalo Julkiset Palvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1625174-4
Postiosoite: Jaakonkatu 3 a, 6 KRS.
Nimi: Suomen Terveystalo Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1093863-3
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 500 000 💰
Lähde: OJS 2022/S 172-488399 (2022-09-02)