Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskuksen henkilökunnan hankinta palveluhankintana

Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala

Hankinnan kohteena on asiakaspalvelukeskuksen henkilökunnan hankinta palveluhankintana.
Asiakaspalvelukeskuksen tehtäviin Helsingin kaupungin suun terveydenhuollossa kuuluvat monikanavaiset neuvontapalvelut, hoidon tarpeen arvioinnit asiakkaan palvelutarve huomioiden sekä ajanvarauksiin liittyvät tehtävät. Suun terveydenhuollolla on käytössä takaisinsoittopalvelu. Lisäksi tehtäviin kuuluvat palvelusetelin antamiseen liittyvät tehtävät ja muut mahdolliset Tilaajan määrittämät tehtävät.
Hankittavan henkilökunnan tulee olla terveydenhuollon ammattihenkilöitä.
Katso tarkempi hankinnan kohteen kuvaus palvelukuvauksesta (liite 1).

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-09-12. Hankinta julkaistiin 2022-08-01.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-08-01 hankintailmoitus
2022-12-13 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-08-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Hammashoitopalvelut
Viitenumero: HEL 2022-004596
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakaspalvelukeskuksen henkilökunnan hankinta palveluhankintana.”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Hammashoitopalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Hammashoitopalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hel.fi 🌏
Sähköposti: sote.hankinnat@hel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=394450&tpk=573ac19e-dc8f-4c26-ad93-e210d4757272 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=394450&tpk=573ac19e-dc8f-4c26-ad93-e210d4757272 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-08-01 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-09-12 📅
Julkaisupäivä: 2022-08-05 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 150-430286
EUVL-S-numero: 150
Lisätietoja

“Perussopimuskausi on pituudeltaan 13-14 kuukautta. Hankintaan sisältyy mahdollisuus yhteen, enintään 34-35 kuukauden pituiseen optiokauteen. Ks....”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2022/S 150-430286 (2022-08-01)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-12-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 3 900 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-12-13 📅
Julkaisupäivä: 2022-12-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 243-701526
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 150-430286
EUVL-S-numero: 243
Lähde: OJS 2022/S 243-701526 (2022-12-13)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue: Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Toimittajat: Mehiläinen Terveyspalvelut Oy Terveystalo Julkiset palvelut Oy
Tuotteet/palvelut: Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut Terveyspalvelut Hammashoitopalvelut ja niihin liittyvät palvelut Hammashoitopalvelut