Kuurojen Liiton CRM-järjestelmän hankinta

Kuurojen Liitto Ry

Hankinnan kohteena on CRM-järjestelmä Kuurojen Liiton asiakashallintatarpeisiin, sisältäen lahjoittajarekisterin ja varainhankinnan toiminnot, jäsenyhdistysten rekisterin, Kuurojen lehden tilaajarekisterin, Kuurojen Videon tilaajarekisterin, sekä Kuurojen Liiton sidosryhmärekisterin.
Järjestelmän tulee sisältää uutiskirjeratkaisu Kuurojen Liiton viestinnän ja toimintojen tarpeisiin, sekä markkinoinnin automaatioratkaisu asiakkuuksien hoidon tueksi, sekä lahjoittajaliidien hankintaan ja hallintaan.
Hankintaan kuuluu myös CRM-järjestelmän jatkuvien palveluiden tuottaminen kolmen vuoden sopimuskaudella.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-06-20. Hankinta julkaistiin 2022-05-18.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-05-18 hankintailmoitus
2022-09-27 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-05-18)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on CRM-järjestelmä Kuurojen Liiton asiakashallintatarpeisiin, sisältäen lahjoittajarekisterin ja varainhankinnan toiminnot,...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Kuurojen Liitto ry
Postiosoite: PL 57
Postinumero: 00401
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kuurojenliitto.fi 🌏
Sähköposti: ville.anttila@kuurojenliitto.fi 📧
Puhelin: +358 445250110 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/70955/notice/101433 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/tendering/procurement/70955/call-for-tenders/aeb5475b-d7aa-491c-8534-1a770c5dd86e 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-05-18 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-06-20 📅
Julkaisupäivä: 2022-05-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 099-274546
EUVL-S-numero: 99
Lisätietoja

“Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/70955/notice/101433”

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on CRM-järjestelmä Kuurojen Liiton asiakashallintatarpeisiin, sisältäen lahjoittajarekisterin ja varainhankinnan toiminnot,...”    Näytä lisää

“Järjestelmän tulee sisältää uutiskirjeratkaisu Kuurojen Liiton viestinnän ja toimintojen tarpeisiin, sekä markkinoinnin automaatioratkaisu asiakkuuksien...”    Näytä lisää
Näytä lisää (1)
“Hankintaan kuuluu myös CRM-järjestelmän jatkuvien palveluiden tuottaminen kolmen vuoden sopimuskaudella.”
Arvioitu kokonaisarvo: 250000.0 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan täydellinen kuvaus liitetiedostoissa.”

“Hankinnan kohteena on CRM-järjestelmän toimitusprojekti ja jatkuvien palveluiden tuottaminen tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kuvattujen”
Näytä lisää (4)
“vaatimusten mukaisesti.”

“Hankinta sisältää ylätasolla seuraavat kohteet:”

“1. järjestelmän toimitusprojekti”

“2. jatkuvat palvelut”
Kesto: 36 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
“Mahdollisesta sopimuksen jatkosta neuvotellaan sopimuskauden päättyessä.”

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2022-09-30 📅
Tarjousten avauspäivä: 2022-06-20 📅
Tarjousten avausaika: 13:00
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0213564-6
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Yhdistys
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Ville Anttila
Internetosoite: www.kuurojenliitto.fi 🌏
Asiakirjojen URL-osoite: https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/70955/notice/101433 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista:
“14 vrk”
Lähde: OJS 2022/S 099-274546 (2022-05-18)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-09-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 183000.0 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-09-27 📅
Julkaisupäivä: 2022-09-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 189-535253
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 099-274546
EUVL-S-numero: 189

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-09-15 📅
Nimi: Ceili Oy
Postiosoite: Kauppakatu 28 B
Postitoimipaikka: Jyväskylä
Postinumero: 40100
Maa: Suomi 🇫🇮
Keski-Suomi 🏙️
Internetosoite: https://ceili.fi/ 🌏
Hankinnan kokonaisarvo: 183000.0 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2022/S 189-535253 (2022-09-27)