Hakukoneratkaisu SaaS-palveluna

Helsingin kaupunki

Hakukoneratkaisu on tarkoitus hankkia valmisohjelmistona, jonka toimittaja tarjoaa palveluna sisältäen palvelun saatavuuden ja toimivuuden määritettyjen kriteerien mukaisena, häiriöhallinnan, pääkäyttäjätuen sekä tuotteen jatkokehittämisen.
Hakukoneratkaisu tulee olla integroitavissa standardirajapintojen avulla erilaisiin Helsingin kaupungin tietojärjestelmäratkaisuihin ja palveluihin kuten esim. Drupal-julkaisujärjestelmäalusta sekä chatbot-alusta.
Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytetään 48 kuukauden aikajaksoa.
Tarkempi kuvaus hankinnasta on tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-02-24. Hankinta julkaistiin 2022-01-24.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-01-24 hankintailmoitus
2022-06-22 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-01-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: WWW-hakukoneiden tarjoajat
Viitenumero: H008-22, HEL 2022-000774
Lyhyt kuvaus:
Hakukoneratkaisu on tarkoitus hankkia valmisohjelmistona, jonka toimittaja tarjoaa palveluna sisältäen palvelun saatavuuden ja toimivuuden määritettyjen kriteerien mukaisena, häiriöhallinnan, pääkäyttäjätuen sekä tuotteen jatkokehittämisen. Hakukoneratkaisu tulee olla integroitavissa standardirajapintojen avulla erilaisiin Helsingin kaupungin tietojärjestelmäratkaisuihin ja palveluihin kuten esim. Drupal-julkaisujärjestelmäalusta sekä chatbot-alusta. Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytetään 48 kuukauden aikajaksoa. Tarkempi kuvaus hankinnasta on tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: WWW-hakukoneiden tarjoajat 📦
Lisä-CPV-koodi: WWW-hakukoneiden tarjoajat 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupunki
Postiosoite: PL 700
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hel.fi 🌏
Sähköposti: sirkka.hiltunen@hel.fi 📧
Puhelin: +358 931031548 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=382099&tpk=d05adabc-3dc4-4010-986f-c64e2f23e1ec 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=382099&tpk=d05adabc-3dc4-4010-986f-c64e2f23e1ec 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-01-24 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-02-24 📅
Julkaisupäivä: 2022-01-28 📅
Aloituspäivä: 2022-03-01 📅
Loppupäivä: 2024-02-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 020-047987
EUVL-S-numero: 20

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hakukoneratkaisu on tarkoitus hankkia valmisohjelmistona, jonka toimittaja tarjoaa palveluna sisältäen palvelun saatavuuden ja toimivuuden määritettyjen kriteerien mukaisena, häiriöhallinnan, pääkäyttäjätuen sekä tuotteen jatkokehittämisen.
Hakukoneratkaisu tulee olla integroitavissa standardirajapintojen avulla erilaisiin Helsingin kaupungin tietojärjestelmäratkaisuihin ja palveluihin kuten esim. Drupal-julkaisujärjestelmäalusta sekä chatbot-alusta.
Hankinnan ennakoidun arvon laskennassa käytetään 48 kuukauden aikajaksoa.
Tarkempi kuvaus hankinnasta on tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä.
Arvioitu kokonaisarvo: 240 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin tavoitteena on olla maailman parhaiten digitalisaatiota hyödyntävä kaupunki. Tätä tavoitetta tukemaan Helsingin kaupunki on käynnistänyt hel.fi verkkopalvelun hakukoneratkaisun hankinnan.
Hankinnan tavoite on käyttöönottaa nykyaikainen ja hyvää asiakaskokemusta tukeva hakukoneratkaisu hel.fi verkkopalvelukokonaisuuteen. Hakukoneratkaisun tulee tarjota käyttäjille tehokas ja nopea tapa löytää erilaiset palvelut ja sisällöt hel.fi verkkopalvelukokonaisuudesta.
Näytä lisää
Hakukoneratkaisun tulee tukea ensisijaisesti www-sivustojen sisältöjen löytämistä tehokkaasti ja nopeasti.
Hakukoneratkaisun tulee tukea ensisijaisesti sisältöjen indeksointia crawlaus-menetelmällä. Sisältöjen indeksoinnin päivitystiheys tulee olla määriteltävissä eri tahtiin päivittyvien sisältöjen osalta.
Haku- ja hakutulosnäkymät tulee olla muokattavissa kiinteäksi osaksi hel.fi verkkopalvelukokonaisuuden visuaalista ilmettä.
Hakukoneratkaisun käyttöön liittyvät vaatimukset on kuvattu tarkemmalla tasolla tarjouspyynnön liitteessä ”hel.fi hakukoneratkaisun vaatimusluettelo”. Tarjottavan ratkaisun tulee sisältää kyseisessä dokumentissa kuvatut pakolliset toiminnallisuudet ja ominaisuudet viimeistään hyväksytyn käyttöönottoprojektin jälkeen palvelun auetessa loppukäyttäjille.
Näytä lisää
Ennen palvelusopimuksen allekirjoittamista tarjoajan tulee todentaa demototeutuksen kautta toimivuus seuraaviin tämän tarjouspyynnön liitteen 2 vaatimusluettelon vaatimuksiin: 2, 3, 4, 6, 8, 10, 19, 20, 39, 43.
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 240 000 EUR 💰
Uudistusten kuvaus:
Sopimus astuu voimaan heti kun se on allekirjoitettu ja on voimassa määräaikaisena kaksi (2) vuotta jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana irtisanomisehdoin.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Vaatimukset esitetään ESPD -osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Vaatimukset esitetään ESPD -osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Vaatimukset esitetään ESPD -osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ehdot esitetään sopimusliitteessä.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2022-02-24 📅
Tarjousten avausaika: 12:05

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Sirkka Hiltunen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=382099&tpk=d05adabc-3dc4-4010-986f-c64e2f23e1ec 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 020-047987 (2022-01-24)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-06-22)
Kohde
Hankinnan laajuus
Viitenumero: H008-22
Hankinnan kokonaisarvo: 215 600 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-06-22 📅
Julkaisupäivä: 2022-06-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 121-344749
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 020-047987
EUVL-S-numero: 121

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-05-24 📅
Nimi: Metatavu Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI27718223
Postiosoite: Hallituskatu 7 A 21
Postitoimipaikka: Mikkeli
Postinumero: 50100
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 442909201 📞
Sähköposti: info@metatavu.fi 📧
Maa: Etelä-Suomi 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 215 600 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2022/S 121-344749 (2022-06-22)