Etälääkäripalvelut
Kaiku24 Oy
Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 65 000.
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii ulkopuoliselta palveluntarjoajalta etälääkäripalveluita, jotka ovat tämän hankinnan kohteena. Etälääkäripalvelut kattavat hoitajan konsultaation yleislääkärille, kiireellisen reseptin uusinnan, etälääkärin lyhyen tai kiireellisen vastaanoton ja etälääkärin kiireettömän tai pitkän vastaanoton. Palvelua toteutetaan seitsemänä (7) päivänä viikossa.
Palvelu koostuu yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä tarjottavasta etälääkäripalvelusta Kaiku24:lle tai Kaiku24:n omistaja- tai muun asiakastahon asiakkaalle.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa ja hankintasopimusluonnoksessa.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-02-21. Hankinta julkaistiin 2022-02-04.
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2022-02-04 | hankintailmoitus |
| 2022-04-25 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2022-02-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Terveyspalvelut
Lyhyt kuvaus:
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Terveyspalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Lääkäripalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kaiku24 Oy
Postiosoite: Väinö Valveen katu 4
Postinumero: 53900
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kaiku24.fi 🌏
Sähköposti: kari-mikael.markkanen@kaiku24.fi 📧
Puhelin: +358 405529534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=383824&tpk=9794ab05-839a-4800-8a39-4af0f372e6d1 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=383824&tpk=9794ab05-839a-4800-8a39-4af0f372e6d1 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-02-04 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-02-21 📅
Julkaisupäivä: 2022-02-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 028-072481
EUVL-S-numero: 28
Lisätietoja
Sopimuskautta on mahdollista jatkaa yhden vuoden optiolla.
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Arvioitu kokonaisarvo: 1 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 000 000 EUR 💰
Kesto: 12 kuukautta
Lisätietoja: Sopimuskautta on mahdollista jatkaa yhden vuoden optiolla.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Palvelu tuotetaan etänä.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 3192900-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Kari-Mikael Markkanen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 028-072481 (2022-02-04)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Terveyspalvelut
Lyhyt kuvaus:
Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 65 000.
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii ulkopuoliselta palveluntarjoajalta etälääkäripalveluita, jotka ovat tämän hankinnan kohteena. Etälääkäripalvelut kattavat hoitajan konsultaation yleislääkärille, kiireellisen reseptin uusinnan, etälääkärin lyhyen tai kiireellisen vastaanoton ja etälääkärin kiireettömän tai pitkän vastaanoton. Palvelua toteutetaan seitsemänä (7) päivänä viikossa.
Palvelu koostuu yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä tarjottavasta etälääkäripalvelusta Kaiku24:lle tai Kaiku24:n omistaja- tai muun asiakastahon asiakkaalle.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa ja hankintasopimusluonnoksessa.
Näytä lisää
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Terveyspalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Lääkäripalvelut ja niihin liittyvät palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Ei sovelleta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kaiku24 Oy
Postiosoite: Väinö Valveen katu 4
Postinumero: 53900
Postitoimipaikka: Lappeenranta
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kaiku24.fi 🌏
Sähköposti: kari-mikael.markkanen@kaiku24.fi 📧
Puhelin: +358 405529534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=383824&tpk=9794ab05-839a-4800-8a39-4af0f372e6d1 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=383824&tpk=9794ab05-839a-4800-8a39-4af0f372e6d1 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-02-04 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-02-21 📅
Julkaisupäivä: 2022-02-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 028-072481
EUVL-S-numero: 28
Lisätietoja
Sopimuskautta on mahdollista jatkaa yhden vuoden optiolla.
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Kaiku24 on Eksoten, Kymsoten ja 2M-IT:n omistama asiakaspalveluyhtiö, jonka vastuulla on yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus terveydenhuollon eri palveluissa. Kaiku24 toiminnan volyymi on Eksoten osalta noin 50 000 yhteydenottoa kuukaudessa ja Kymsoten osalta noin 65 000.
Näytä lisää
Toiminnan toteuttamiseksi Kaiku24 hankkii ulkopuoliselta palveluntarjoajalta etälääkäripalveluita, jotka ovat tämän hankinnan kohteena. Etälääkäripalvelut kattavat hoitajan konsultaation yleislääkärille, kiireellisen reseptin uusinnan, etälääkärin lyhyen tai kiireellisen vastaanoton ja etälääkärin kiireettömän tai pitkän vastaanoton. Palvelua toteutetaan seitsemänä (7) päivänä viikossa.
Näytä lisää
Palvelu koostuu yleislääkärin puhelimitse, sähköisesti tai videovälityksellä tarjottavasta etälääkäripalvelusta Kaiku24:lle tai Kaiku24:n omistaja- tai muun asiakastahon asiakkaalle.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa ja hankintasopimusluonnoksessa.
Lyhyt kuvaus:
Kaiku24 vastuulla on omistaja- ja muiden asiakastahojen yhteydensaanti, hoidon tarpeen arviointi ja asiakkaan hoitoon ohjaus seuraavissa palveluissa:
• 116117
• Terveysasemat
• Suun terveydenhuolto
• Perustason mielenterveys- ja päihdepalvelut
• Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto
• Neuvolat
Etälääkäripalveluiden tarkempi sisältö, arviomäärät ja vasteajat on listattu tämän tarjouspyynnön liitteenä olevassa palvelukuvauksessa sekä hankintasopimusluonnoksessa. Arvioidut palvelumäärät eivät ole Kaiku24:ää sitovia. Palvelusta maksetaan todellisten toteutuneiden palvelumäärien mukaisesti.
Näytä lisää
Sopimus tehdään yhden (1) palvelutuottajan kanssa. Sopimuskausi on 1 + 1.
Kesto: 12 kuukautta
Lisätietoja: Sopimuskautta on mahdollista jatkaa yhden vuoden optiolla.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Palvelu tuotetaan etänä.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
Tarjoajan tulee sitoutua tarjouspyynnön liitteenä olevaan hankintasopimukseen sekä siihen liittyviin salassapito-, tietojenkäsittely- ja turvallisuussopimuksiin.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 3192900-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Kari-Mikael Markkanen
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 028-072481 (2022-02-04)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-04-25)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-04-25 📅
Julkaisupäivä: 2022-04-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 084-227781
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 028-072481
EUVL-S-numero: 84
Lisätietoja
Lähde: OJS 2022/S 084-227781 (2022-04-25)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-04-25 📅
Julkaisupäivä: 2022-04-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 084-227781
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 028-072481
EUVL-S-numero: 84
Lisätietoja
Hankintalain 125 §:n mukaan hankintayksikkö voi keskeyttää hankinnan vain todellisesta ja perustellusta syystä. Julkisista hankinnoista annetun lain (348/2007) hallituksen esityksen vp 182/2010 mukaan keskeyttämisen syytä harkittaessa tulee kiinnittää huomiota hankinnan keskeyttämisen todelliseen syyhyn ja siihen vaikuttaisiko ratkaisu syrjivästi tarjoajiin. Talousvaliokunnan mietinnön vp 48/2010 mukaan hankinnan keskeyttäminen ei edellytä vakavien tai poikkeuksellisten seikkojen olemassaoloa.
Näytä lisää
Oikeuskäytännössä hankinnan keskeyttämisen todellisena ja perusteltuna syynä on pidetty esimerkiksi hankintayksikön muuttunutta rahoitustilannetta (ks. KHO 22.3.2006 taltio 671, MAO:64/05).
Hankintayksikölle on tarjousajan päättymisen jälkeen omistajataholta ilmoitettu, että on olemassa todennäköinen riski siitä, että muun muassa valtionavustuksiin perustuva rahoitus ei ohjaudukaan hankintayksikölle etukäteen suunnitellulla tavalla. Tämän vuoksi hankinnan rahoitustilanne on muuttunut olennaisesti, ja hankinnan toteuttaminen ei ole mahdollista.
Näytä lisää
Hankinnan keskeyttämiselle on ollut lainsäädännön tarkoittama perusteltu syy. Ratkaisu ei vaikuta syrjivästi tarjoajiin.
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut (18 uudet hankinnat)