Customer Support Service for the ECHA Information Desk

European Chemicals Agency

The purpose of the service contract is to have a customer support team to staff the ECHA Information Desk and deliver the following services: registering, ‘encoding’ and distributing of questions that arrive at the Agency, staff the switchboard, register and dispatch the postal mail and other similar activities.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-10-20. Hankinta julkaistiin 2020-09-04.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2020-09-04 hankintailmoitus
2020-12-09 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2020-09-04)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: European Chemicals Agency
Postiosoite: Telakkakatu 6
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00150
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Finance Unit
Puhelin: +358 9686180 📞
Sähköposti: procurement@echa.europa.eu 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: www.echa.europa.eu 🌏
Ostajaprofiilin osoite: https://echa.europa.eu/about-us/procurement 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7132 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=7132 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Customer Support Service for the ECHA Information Desk ECHA/2020/704
Tuotteet/palvelut: Henkilöstön hankintapalvelut tilapäistyöntekijät mukaan luettuna 📦
Lyhyt kuvaus:
“The purpose of the service contract is to have a customer support team to staff the ECHA Information Desk and deliver the following services: registering,...”    Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 600 000 💰

1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Pääkohde tai suorituspaikka: ECHA's premises.
Hankinnan kuvaus:
“Open call for tenders to select a single service provider to establish a direct contract.”
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“The contract resulting from the award of this call for tenders will be concluded for at most 48 months (2 + 1 + 1 years).”

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-10-20 14:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: englanti 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: bulgaria 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: tanska 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: saksa 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: kreikka 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: viro 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: ranska 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: iiri 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: kroatia 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: unkari 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: italia 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: latvia 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: liettua 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: malta 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: hollanti 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: puola 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: portugali 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: romania 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: slovakki 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: sloveeni 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: espanja 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: ruotsi 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: tšekki 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2020-10-21 14:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka): Tenders will be opened remotely.
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä):
“A maximum of 2 representatives per tender may attend the opening session. Connection details for the teleconference will be communicated to the representatives.”    Näytä lisää

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

“By virtue of point 11.1(e) and point 11.4 of Annex I to the Financial Regulation ECHA reserves the option to launch a negotiated procedure with the...”    Näytä lisää
Arvostelurunko
Nimi: General Court
Postiosoite: Rue du Fort Niedergrünewald
Postitoimipaikka: Luxembourg
Postinumero: L -2925
Maa: Luxemburg 🇱🇺
Puhelin: +358 4303-1 📞
Sähköposti: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Faksi: +358 4303-2100 📠
URL: http://curia.europa.eu 🌏
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“You may submit any observations concerning the award procedure to the contracting authority indicated under Heading I.1. If you believe that there was...”    Näytä lisää
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: European Chemicals Agency (ECHA)
Postiosoite: Telakkakatu 6
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00150
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 9686180 📞
Sähköposti: procurement@echa.europa.eu 📧
URL: https://echa.europa.eu/about-us/procurement 🌏
Lähde: OJS 2020/S 177-424144 (2020-09-04)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-12-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 600 000 💰
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Quality and efficiency of the proposal for supplying Information desk services
Laatukriteeri (painotus): 35
Laatukriteeri (nimi):
“Quality and efficiency of the proposal for the cooperation between the contractor and ECHA”
Laatukriteeri (painotus): 15
Hinta (painotus): 50

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2020/S 177-424144

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Sopimuksen numero: ECHA/2020/704
Otsikko: Customer Support Service for the ECHA Information Desk
Sopimuksen tekopäivä: 2020-12-08 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Infeurope SA
Postiosoite: Rue Charles Martel 62
Postitoimipaikka: Luxembourg
Postinumero: 2134
Maa: Luxemburg 🇱🇺
Alue: Luxembourg 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 600 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 600 000 💰
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana
Osuus (%): 20

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

“By virtue of point 11.1(e) and point 11.4 of Annex I to the Financial Regulation ECHA reserves the option to launch a negotiated procedure with the...”    Näytä lisää
Arvostelurunko
Postiosoite: rue du Fort Niedergrünewald
Postinumero: L-2925
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):
“You may submit any observations concerning the award procedure to the contracting authority indicated under heading I.1). If you believe that there was...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 245-606022 (2020-12-09)