Avoimen lähdekoodin tuotteiden teknisen ympäristön ylläpito ja tuki ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 | Turun kaupunki

Päivämäärä	Asiakirja
2020-02-19	hankintailmoitus
2020-03-12	Lisätietoilmoitus
2020-03-20	Lisätietoilmoitus
2020-03-23	Lisätietoilmoitus
2020-03-31	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-02-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Toimialakohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut
Viitenumero: 10024-2019
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien/tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi -toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) - Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 –Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Toimialakohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Länsi-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 31, 2. krs)
Postinumero: 20101
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi/hankinnat 🌏
Sähköposti: pekka.lang@turku.fi 📧
Puhelin: +358 406350534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=250881&tpk=05f5551a-4f18-4097-ac08-bed84323b3b7 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=250881&tpk=05f5551a-4f18-4097-ac08-bed84323b3b7 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-02-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-03-20 📅
Julkaisupäivä: 2020-02-20 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 036-085328
EUVL-S-numero: 36

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien/tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi -toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua.

Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) - Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 –Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Arvioitu kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupunki on ottanut käyttöönsä alkujaan Helsingin kaupungin luomat avoimen lähdekoodin toteutukset:

— Palvelukartta, http://palvelukartta.turku.fi

— Kerro kantasi, https://kerrokantasi.turku.fi

— Varaamo, https://varaamo.turku.fi

— Tunnistamo, joka toteuttaa muun muassa kahteen edellä mainittuun liittyvän kirjautumisen vahvasti suomi.fi-tunnistautumisella ja heikommin kirjastokortilla

— Varaamon tietokanta Respa, joka toimii tietovarastona kaupungin resursseille https://varaamo.turku.fi/admin ja tarjoaa API rajapinnan tietojen käsittelyyn https://varaamo.turku.fi/v1

— Pysäköinti HUB https://github.com/City-of-Helsinki/parkkihubi (tulossa tuotantoon keväällä 2020)

— Hyvä arkiympäristö, http://arkiymparisto.turku.fi/

— Rajapinnat:

– katujen kunnossapito, https://api.turku.fi/street-maintenance/v1/

– tapahtumarajapinta Linked Events, https://api.turku.fi/linkedevents/v1/.

Mikäli kaupungilla on käytettävissään omia koodareita, heidän työpanostaan käytetään myös palveluiden kehittämiseen.

Sopimuskauden aikana sopimusta voidaan laajentaa ja kustannuksia muuttaa vielä julkaisemattomilla palveluilla ja rajapinnoilla sopimuksen muutoshallinnan kautta. Edellytys on, että ne ovat Turun kaupungin, suurten kaupunkien tai Kuntaliiton GitHubeista (optiomahdollisuus).

Palvelujen ylläpito kattaa sekä teknisen ylläpidon ja pienkehittämisen että tietoturva- ja versiopäivitykset. Kaikki mainitut palvelut on toteutettu Django-, Python-, React-toteutuksilla. Ylläpito kattaa tuotanto- ja testiympäristöjen ylläpidon sekä mahdollisesti jatkossa (staging-ympäristö), (tuotantoympäristöä täysin vastaava)

Eri ympäristöjen avulla helpotetaan rinnakkaisten kehityshaarojen toteuttamista samanaikaisesti kuitenkin mahdollistaen stabiilit ja puhtaat julkaisut sekä pikakorjaukset. Mallin noudattaminen mahdollistaa keskeneräisen työn esittelyn helposti Turun kaupungille samalla varmistaen, ettei keskeneräistä koodia päädy tuotantoon.

Julkishallinnon tekemistä ohjaava saavutettavuuslaki tuli voimaan 1.4.2019. Laki noudattaa EU:n saavutettavuusdirektiiviä, joka ohjaa niin verkkopalvelujen kuin mobiilisovellusten saavutettavuutta sekä sen auditointia ja raportointia. Toteutettavien toiminnallisuuksien tulee noudattaa WCAG 2.1:n AA-tason vaateita.

Syntyvälle lopputuotoksille saatetaan tehdä ennen toimituksen hyväksymistä ulkopuolisia arviointeja responsiivisuuden, adaptiivisuuden ja saavutettavuuden varmistamiseksi.

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi

Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 -Palvelut 5) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Turku

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-03-20 📅
Tarjousten avausaika: 12:00
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0204819-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Pekka Lång
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=250881&tpk=05f5551a-4f18-4097-ac08-bed84323b3b7 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 036-085328 (2020-02-19)

Lisätietoilmoitus (2020-03-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien/tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi –toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 -Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postinumero: FI-20101

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-12 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-03-27 📅
Julkaisupäivä: 2020-03-13 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 052-124422
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 036-085328
EUVL-S-numero: 52

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien/tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi –toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua.

Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 -Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Länsi-Suomi 🏙️
Lähde: OJS 2020/S 052-124422 (2020-03-12)

Lisätietoilmoitus (2020-03-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien / tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi –toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 -Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-20 📅
Julkaisupäivä: 2020-03-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 058-139833
EUVL-S-numero: 58
Lisätietoja

Muutos koskee hankinnankohteen kriteeriä: Palvelujen ylläpito pitää sisällään: — teknisen ylläpidon, joka käsittää myös tietoturva- ja versiopäivitykset sekä palvelupäällikön ja SLA -tasot JHS 212 liite 1 mukaan SLA-tasoja tarkistetaan kahden (2) vuoden jälkeen palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua; — pienkehityksen osalta kuukausittain ylläpitotoimittajalta voidaan tilata enintään kolmen (3) päivän edestä pienkehitystyötä per sovellus, mutta suuremmat kokonaisuudet ja projektit toteuttaa ohjelmistokehitykseen valitut puitesopimustoimittajat (kilpailutettu 8985-2018 Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut -tarjouspyynnöllä). Tilaaja ilmoittaa 14 vuorokautta ennen pienkehityspäivien käyttämisestä, ja tunnit laskutetaan kuukausittain toteutuneen mukaan. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys. Palvelupäällikkö raportoi, mikäli 3 htp:tä kuukaudelta on ylittymässä — Ylläpitäjän tiketöintijärjestelmän — Palvelun tukijärjestelmät — Vakiomuotoinen kuukausittainen palvelutasototeuman seuranta ja raportointi — Palvelukohtaisen osaamisen ja vasteaikojen mukaisen valmiuden ylläpitäminen — Valmius pienkehitykseen — Ongelmien hallinta (Problem and Incident Management) — Seuranta- ja valvontaprosessi — Ylläpidon ohjausryhmä kokoontuu 3—4 kertaa vuodessa osallistujina kaupungin ja toimittajan edustajat — Ulkopuolinen ylläpitotoimittaja (Kuntien Tiera) vastaa nykyisen teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta sekä ajoympäristön toiminnasta. Mukana pitää myös olla — Monitoring and alerting of service status (e.g Zabbix) — Bug detection services with alerting (e.g Sentry) — Monitoring Server (zabbix) — Monitoring Application (Sentry) — Monitoring Service (Pingdom) — Application upgrades (free) — Optional 24/7 tech support — Optional security (WAF) — Optional CDN. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys. Että muut vaihtoehtoiset tuotteet ovat mahdollisia, kunhan kaupungille ei koidu niistä ylimääräisiä kuluja, kuten esim lisenssi tms kuluja. 3 htp x 8 = 24 htp — Palvelukartta — Kerro kantasi — Varaamo + Respa — Tunnistamo — Pysäköinti HUB — Hyvä arkiympäristö Sekä rajapinnat: — katujen kunnossapito — tapahtumarajapinta. Vertailuhinta muodostuu: — kiinteästä em. sovellusten (realistisesta) ylläpidon kuukausihinnasta sekä — laskennallisesti vertailuhinnasta koskien enintään 3 htp pienkehitystä/sovellus. Laskentakaava on yhtenäisen kuukausihinnan + eri sovellusten 6 kpl x 3 htp:n pienkehitys yhteenlaskettuna.

Lisätietoja

Muutos koskee hankinnankohteen kriteeriä:

Palvelujen ylläpito pitää sisällään:

— teknisen ylläpidon, joka käsittää myös tietoturva- ja versiopäivitykset sekä palvelupäällikön ja SLA -tasot JHS 212 liite 1 mukaan

SLA-tasoja tarkistetaan kahden (2) vuoden jälkeen palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua;

— pienkehityksen osalta kuukausittain ylläpitotoimittajalta voidaan tilata enintään kolmen (3) päivän edestä pienkehitystyötä per sovellus, mutta suuremmat kokonaisuudet ja projektit toteuttaa ohjelmistokehitykseen valitut puitesopimustoimittajat (kilpailutettu 8985-2018 Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut -tarjouspyynnöllä).

Tilaaja ilmoittaa 14 vuorokautta ennen pienkehityspäivien käyttämisestä, ja tunnit laskutetaan kuukausittain toteutuneen mukaan. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys.

Palvelupäällikkö raportoi, mikäli 3 htp:tä kuukaudelta on ylittymässä

— Ylläpitäjän tiketöintijärjestelmän

— Palvelun tukijärjestelmät

— Vakiomuotoinen kuukausittainen palvelutasototeuman seuranta ja raportointi

— Palvelukohtaisen osaamisen ja vasteaikojen mukaisen valmiuden ylläpitäminen

— Valmius pienkehitykseen

— Ongelmien hallinta (Problem and Incident Management)

— Seuranta- ja valvontaprosessi

— Ylläpidon ohjausryhmä kokoontuu 3—4 kertaa vuodessa osallistujina kaupungin ja toimittajan edustajat

— Ulkopuolinen ylläpitotoimittaja (Kuntien Tiera) vastaa nykyisen teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta sekä ajoympäristön toiminnasta.

Mukana pitää myös olla

— Monitoring and alerting of service status (e.g Zabbix)

— Bug detection services with alerting (e.g Sentry)

— Monitoring Server (zabbix)

— Monitoring Application (Sentry)

— Monitoring Service (Pingdom)

— Application upgrades (free)

— Optional 24/7 tech support

— Optional security (WAF)

— Optional CDN.

Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys.

Että muut vaihtoehtoiset tuotteet ovat mahdollisia, kunhan kaupungille ei koidu niistä ylimääräisiä kuluja, kuten esim lisenssi tms kuluja.

3 htp x 8 = 24 htp

— Palvelukartta

— Kerro kantasi

— Varaamo + Respa

— Tunnistamo

— Pysäköinti HUB

— Hyvä arkiympäristö

Sekä rajapinnat:

— katujen kunnossapito

— tapahtumarajapinta.

Vertailuhinta muodostuu:

— kiinteästä em. sovellusten (realistisesta) ylläpidon kuukausihinnasta sekä

— laskennallisesti vertailuhinnasta koskien enintään 3 htp pienkehitystä/sovellus.

Laskentakaava on yhtenäisen kuukausihinnan + eri sovellusten 6 kpl x 3 htp:n pienkehitys yhteenlaskettuna.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien / tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden (palvelukartta, Kerro kantasi –toteutus, Varaamo ja Tunnistamo) ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.4.2020 (tavoite)–31.3.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua.

Lähde: OJS 2020/S 058-139833 (2020-03-20)

Lisätietoilmoitus (2020-03-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien / tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.5.2020 (tavoite)–30.4.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. – Palvelukartta – Kerro kantasi – Varaamo + Respa – Tunnistamo – Pysäköinti HUB – Hyvä arkiympäristö Sekä rajapinnat: – katujen kunnossapito – tapahtumarajapinta. Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 -Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-23 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-03-31 📅
Julkaisupäivä: 2020-03-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 059-142222
EUVL-S-numero: 59
Lisätietoja

Muutos koskee hankinnan kohteen kriteeriä: Palvelujen ylläpito pitää sisällään: — teknisen ylläpidon, joka käsittää myös tietoturva- ja versiopäivitykset sekä palvelupäällikön ja SLA-tasot JHS 212 liite 1 mukaan SLA-tasoja tarkistetaan kahden (2) vuoden jälkeen palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. — pienkehityksen osalta kuukausittain ylläpitotoimittajalta voidaan tilata enintään kolmen (3) päivän edestä pienkehitystyötä per sovellus, mutta suuremmat kokonaisuudet ja projektit toteuttaa ohjelmistokehitykseen valitut puitesopimustoimittajat (kilpailutettu 8985-2018 Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut -tarjouspyynnöllä). Tilaaja ilmoittaa 14 vuorokautta ennen pienkehityspäivien käyttämisestä, ja tunnit laskutetaan kuukausittain toteutuneen mukaan. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys. Palvelupäällikkö raportoi, mikäli 3 htp:tä kuukaudelta on ylittymässä — Ylläpitäjän tiketöintijärjestelmän — Palvelun tukijärjestelmät — Vakiomuotoinen kuukausittainen palvelutasototeuman seuranta ja raportointi — Palvelukohtaisen osaamisen ja vasteaikojen mukaisen valmiuden ylläpitäminen — Valmius pienkehitykseen — Ongelmien hallinta (Problem and Incident Management) — Seuranta- ja valvontaprosessi — Ylläpidon ohjausryhmä kokoontuu 3–4 kertaa vuodessa osallistujina kaupungin ja toimittajan edustajat — Ulkopuolinen ylläpitotoimittaja (Kuntien Tiera) vastaa nykyisen teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta sekä ajoympäristön toiminnasta, — Mukana pitää myös olla – Monitoring and alerting of service status (e.g Zabbix) – Bug detection services with alerting (e.g Sentry) – Monitoring Server (zabbix) – Monitoring Application (Sentry) – Monitoring Service (Pingdom) – Application upgrades (free) Optional 24/7 tech support. – Optional security (WAF) – Optional CDN. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys. Että muut vaihtoehtoiset tuotteet ovat mahdollisia, kunhan kaupungille ei koidu niistä ylimääräisiä kuluja, kuten esim. lisenssi- tms. kuluja. 3 htp x 8 = 24htp – Palvelukartta – Kerro kantasi – Varaamo + Respa – Tunnistamo – Pysäköinti HUB – Hyvä arkiympäristö Sekä rajapinnat: – katujen kunnossapito – tapahtumarajapinta. Vertailuhinta muodostuu: – kiinteästä em. sovellusten (realistisesta) ylläpidon kuukausihinnasta sekä – laskennallisesti vertailuhinnasta koskien enintään 3 htp pienkehitystä/sovellus. Laskentakaava on yhtenäisen kuukausihinnan + eri sovellusten 8 kpl x 3 htp:n pienkehitys yhteenlaskettuna.

Lisätietoja

Muutos koskee hankinnan kohteen kriteeriä:

Palvelujen ylläpito pitää sisällään:

— teknisen ylläpidon, joka käsittää myös tietoturva- ja versiopäivitykset sekä palvelupäällikön ja SLA-tasot JHS 212 liite 1 mukaan

SLA-tasoja tarkistetaan kahden (2) vuoden jälkeen palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua.

— pienkehityksen osalta kuukausittain ylläpitotoimittajalta voidaan tilata enintään kolmen (3) päivän edestä pienkehitystyötä per sovellus, mutta suuremmat kokonaisuudet ja projektit toteuttaa ohjelmistokehitykseen valitut puitesopimustoimittajat (kilpailutettu 8985-2018 Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut -tarjouspyynnöllä).

Tilaaja ilmoittaa 14 vuorokautta ennen pienkehityspäivien käyttämisestä, ja tunnit laskutetaan kuukausittain toteutuneen mukaan. Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys.

Palvelupäällikkö raportoi, mikäli 3 htp:tä kuukaudelta on ylittymässä

— Ylläpitäjän tiketöintijärjestelmän

— Palvelun tukijärjestelmät

— Vakiomuotoinen kuukausittainen palvelutasototeuman seuranta ja raportointi

— Palvelukohtaisen osaamisen ja vasteaikojen mukaisen valmiuden ylläpitäminen

— Valmius pienkehitykseen

— Ongelmien hallinta (Problem and Incident Management)

— Seuranta- ja valvontaprosessi

— Ylläpidon ohjausryhmä kokoontuu 3–4 kertaa vuodessa osallistujina kaupungin ja toimittajan edustajat

— Ulkopuolinen ylläpitotoimittaja (Kuntien Tiera) vastaa nykyisen teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta sekä ajoympäristön toiminnasta,

— Mukana pitää myös olla

– Monitoring and alerting of service status (e.g Zabbix)

– Bug detection services with alerting (e.g Sentry)

– Monitoring Server (zabbix)

– Monitoring Application (Sentry)

– Monitoring Service (Pingdom)

– Application upgrades (free)

Optional 24/7 tech support.

– Optional security (WAF)

– Optional CDN.

Ratkaisuissa ja suunnittelussa tulee ottaa huomioon palvelun elinkaari ja tehtyjen ratkaisujen kestävyys.

Että muut vaihtoehtoiset tuotteet ovat mahdollisia, kunhan kaupungille ei koidu niistä ylimääräisiä kuluja, kuten esim. lisenssi- tms. kuluja.

3 htp x 8 = 24htp

– Palvelukartta

– Kerro kantasi

– Varaamo + Respa

– Tunnistamo

– Pysäköinti HUB

– Hyvä arkiympäristö

Sekä rajapinnat:

– katujen kunnossapito

– tapahtumarajapinta.

Vertailuhinta muodostuu:

– kiinteästä em. sovellusten (realistisesta) ylläpidon kuukausihinnasta sekä

– laskennallisesti vertailuhinnasta koskien enintään 3 htp pienkehitystä/sovellus.

Laskentakaava on yhtenäisen kuukausihinnan + eri sovellusten 8 kpl x 3 htp:n pienkehitys yhteenlaskettuna.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien / tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.5.2020 (tavoite)–30.4.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua.

– Palvelukartta

– Kerro kantasi

– Varaamo + Respa

– Tunnistamo

– Pysäköinti HUB

– Hyvä arkiympäristö

Sekä rajapinnat:

– katujen kunnossapito

– tapahtumarajapinta.

Lähde: OJS 2020/S 059-142222 (2020-03-23)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-03-31)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungissa jo käytössä olevien / tulevien avoimen lähdekoodin tuotteiden ja teknisen ympäristön ylläpidosta ja tuesta tämän tarjouspyynnön ja liitteiden mukaisesti ajalle 1.5.2020 (tavoite)–30.4.2022 sekä sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. SLA-tasot tarkistetaan kahden (2) vuoden kuluttua palvelujen käytön lisäännyttyä ja laajennuttua. – Palvelukartta – Kerro kantasi – Varaamo + Respa – Tunnistamo – Pysäköinti HUB – Hyvä arkiympäristö Sekä rajapinnat: – katujen kunnossapito – tapahtumarajapinta. Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 –Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-03-31 📅
Julkaisupäivä: 2020-04-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 065-155728
EUVL-S-numero: 65
Lisätietoja

Hei, Hankinta keskeytetään ja valmistellaan uudestaan. t. Pekka Lång

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Varsinaisen sopimuksen päättymisen jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi Julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehdot (JIT 2015) – Erityisehtoja palveluista (JIT 2015 –Palvelut) kohdan 9 mukaisin irtisanomisehdoin.

— sekä rajapinnat:

– – katujen kunnossapito, https://api.turku.fi/street-maintenance/v1/

– – tapahtumarajapinta Linked Events, https://api.turku.fi/linkedevents/v1/

Viite
Lisätietoja

Hei,

Hankinta keskeytetään ja valmistellaan uudestaan.

t. Pekka Lång

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 065-155728 (2020-03-31)