VAV / Puhepalvelut

VAV Asunnot Oy

Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta:
- Puhepalvelut sekä monikanavainen asiakaspalveluratkaisu ja näihin liittyviä optiota.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-05-13. Hankinta julkaistiin 2019-04-10.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-04-10 hankintailmoitus
2019-09-02 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-04-10)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: VAV Asunnot Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2903526-6
Postiosoite: Veturikuja 7
Postitoimipaikka: Vantaa
Postinumero: 01300
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Hanna Pölkki
Puhelin: +358 102351485 📞
Sähköposti: hankinnat@vav.fi 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.vav.fi 🌏
Tietoa yhteishankinnoista
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vav 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vav?id=230767&tpk=936556f8-ca1e-4f88-8e6d-21e25f567631 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: Kaupungin yhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: VAV / Puhepalvelut
Tuotteet/palvelut: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: - Puhepalvelut sekä monikanavainen asiakaspalveluratkaisu ja näihin liittyviä optiota.”

1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: - Puhepalvelut sekä monikanavainen asiakaspalveluratkaisu ja näihin liittyviä...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Lisätietoja:
“Lisätietokysymykset on lähetettävä 29.4.2019 mennessä. Kysymykset tulee lähettää Tarjouspalvelu-toimittajaportaalista. Samasta paikasta löytyvät myös...”    Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-05-13 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2019-05-13 13:00 📅

Täydentävät tiedot
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 072-170580 (2019-04-10)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-09-02)
Hankintaviranomainen
Hankintaviranomaisen tyyppi
Muu tyyppi: kaupungin yhtiö

Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 246 000 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankintayksikkö pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: - Puhepalvelut sekä monikanavainen asiakaspalveluratkaisu ja näihin liittyviä optiota....”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 072-170580

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: VAV / Puhepalvelut
Sopimuksen tekopäivä: 2019-08-30 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Elisa Oyj, yritysasiakkaat
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-6
Postiosoite: Ratavartijankatu 5
Postitoimipaikka: Elisa
Postinumero: 00061
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 246 000 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 246 000 💰
Lähde: OJS 2019/S 169-413944 (2019-09-02)