Ruotsinkielisen kotihoidon asiakaspalveluostojen hankinta

Helsingin kaupungin sosiaali-ja terveystoimiala

Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu. Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna. Hankinta kattaa koko Helsingin alueen.
Kilpailutuksen kohderyhmät ovat:
Osa 1 etelän palvelualue ja
Osa 2 lännen palvelualue.
Osa 1 etelän palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osa 2 lännen palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 etelä ja/tai osaan 2 länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain yhden (1) hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn.
Palvelun tarkempi kuvaus ja vaatimukset on esitetty liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-01-06. Hankinta julkaistiin 2019-11-29.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-11-29 hankintailmoitus
2019-12-19 Lisätietoilmoitus
2020-09-02 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-11-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut
Viitenumero: HEL 2019-009872
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu. Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna. Hankinta kattaa koko Helsingin alueen. Kilpailutuksen kohderyhmät ovat: Osa 1 etelän palvelualue ja Osa 2 lännen palvelualue. Osa 1 etelän palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osa 2 lännen palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 etelä ja/tai osaan 2 länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain yhden (1) hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn. Palvelun tarkempi kuvaus ja vaatimukset on esitetty liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin sosiaali-ja terveystoimiala
Postiosoite: Toinen linja 4 A
Postinumero: 00530
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hel.fi/sote 🌏
Sähköposti: sote.hankinnat@hel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-11-29 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-01-06 📅
Julkaisupäivä: 2019-12-02 📅
Aloituspäivä: 2020-06-01 📅
Loppupäivä: 2022-05-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 232-569419
EUVL-S-numero: 232

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu. Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna. Hankinta kattaa koko Helsingin alueen.
Näytä lisää
Kilpailutuksen kohderyhmät ovat:
Osa 1 etelän palvelualue ja
Osa 2 lännen palvelualue.
Osa 1 etelän palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osa 2 lännen palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 etelä ja/tai osaan 2 länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain yhden (1) hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn.
Näytä lisää
Palvelun tarkempi kuvaus ja vaatimukset on esitetty liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Tarjoajaa kohti suurin osien lukumäärä: 1
Tietoa eristä:
Mikäli tarjouspyynnön molempiin osiin (osa 1 ja osa 2) saadaan vain yksi (1) vähimmäisvaatimukset täyttävä tarjous ja tarjoukset tulevat samalta palveluntarjoajalta, voidaan molempiin osiin valita sama palveluntuottaja. Tällöin yhdelle (1) tarjoajalle myönnettävien osien enimmäismäärä on 2.
Näytä lisää
Osan nimi: Ruotsinkielisen kotihoidon asiakaspalveluostojen hankinta, etelän palvelualue
Osan numero: Osa 1
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena osassa 1 on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu etelän palvelualueelle. Etelän palvelualue kattaa kaupunginosat: Alppila, Hakaniemi, Harju, Hermanni, Kalasatama, Koskela, Käpylä, Linjat (Hakaniemi), Merihaka, Pasila, Sörnäinen, Vallila, Kruununhaka, Katajanokka, Suomenlinna, Kluuvi, Ullanlinna, Kaivopuisto; Hietalahti, Punavuori, Eira, Kamppi, Hernesaari, Töölö (Etu- ja osittain Taka-Töölö), Jätkäsaari, Ruoholahti, Lauttasaari. Etelän palvelualueen lisäksi palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan idän palvelualueen asiakkaat. Idän palvelualue kattaa kaupunginosat: Herttoniemi, Länsi-Herttoniemi, Herttoniemenranta, Kulosaari, Roihuvuori, Tammisalo, Laajasalo, Yliskylä, Hevossalmi, Jollas, Santahamina, Vuosaari, Keski-Vuosaari, Kallahti, Aurinkolahti, Rastila, Meri-Rastila, Puotila, Vartioharju, Vartiokylä, Myllypuro, Itäkeskus, Puotinharju, Marjaniemi, Mellunmäki, Vesala, Kontula, Fallbacka, Östersundom, Karhusaari, Talosaari, Salmenkallio, Kivikko, Kurkimäki.
Näytä lisää
Palvelu on tarkemmin kuvattu liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Uudistusten kuvaus:
Tätä sopimusta on tilaajan niin päättäessä mahdollisuus jatkaa kahden (2) vuoden optiokaudella. Tilaaja päättää optiokauden käyttöönotosta sopimuksen mukaisesti.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Palvelun tilaamista voidaan tilaajan niin päättäessä jatkaa kahden (2) kahden vuoden optiokaudella. Tilaaja ilmoittaa optiokauden käyttöönotosta sopimuksen mukaisesti.
Osan nimi: Ruotsinkielisen kotihoidon asiakaspalveluostojen hankinta, lännen palvelualue
Osan numero: Osa 2
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena osassa 2 on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu lännen palvelualueelle. Lännen palvelualue kattaa kaupunginosat: Kannelmäki, Konala, Hakuninmaa, Lassila, Malminkartano, Pajamäki, Tali, Pohjois-Haaga, Maununneva, Kuninkaantammi, Pitäjänmäki, Töölö (Taka-Töölö osittain), Ruskeasuo, Meilahti, Laakso, Pikku Huopalahti, Niemenmäki, Etelä-Haaga, Munkkiniemi, Lehtisaari, Kuusisaari, Munkkivuori, Talinranta, Kivihaka. Lännen palvelualueen lisäksi palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Pohjoinen palvelualue kattaa kaupunginosat: Ala-Tikkurila, Ala-Malmi, Alppikylä, Fallkulla, Heikinlaakso, Jakomäki, Malmi, Pihlajamäki, Pihlajisto, Puistola, Pukinmäki, Siltamäki, Suurmetsä, Suutarila, Savela, Sepänmäki, Tapanila, Tapaninvainio, Tapulikaupunki, Töyrynummi, Viikinmäki, Viikinranta, Viikki, Itä-Pakila, Länsi-Pakila, Maunula, Maunulanpuisto, Metsälä, Oulunkylä, Paloheinä, Patola, Pirkkola, Torpparinmäki, Tuomarinkartano, Veräjälaakso, Veräjämäki.
Näytä lisää
Vaihtoehtojen kuvaus:
Palvelun tilaamista voidaan tilaajan niin päättäessä jatka kahden (2) vuoden optiokaudella. Tilaaja ilmoittaa optiokauden käyttöönotosta sopimuksen mukaisesti.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta. Sopimukseen sisältyy mahdollisuus enintään kahden (2) vuoden optiokauteen. Optiokauden käyttöönotosta päättää tilaaja viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen perussopimuskauden päättymistä. Ks. sopimusluonnos (liite 2)
Näytä lisää

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 2
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-01-06 📅
Tarjousten avausaika: 12:01
Paikka: Helsinki

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Outi Ekebom
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 232-569419 (2019-11-29)
Lisätietoilmoitus (2019-12-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu. Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna. Hankinta kattaa koko Helsingin alueen. Kilpailutuksen kohderyhmät ovat: Osa 1 Etelän palvelualue ja Osa 2 Lännen palvelualue. Osan 1 Etelän palvelualue palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osan 2 Lännen palvelualue palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 Etelä ja/tai osaan 2 Länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain 1 hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn. Palvelun tarkempi kuvaus ja vaatimukset on esitetty liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-12-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-01-13 📅
Julkaisupäivä: 2019-12-20 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 246-607191
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 232-569419
EUVL-S-numero: 246
Lisätietoja
Alkuperäisen ilmoituksen määräaika oli pyhäpäivä, jonka vuoksi määräaikaa siirretään eteenpäin. Tarjouspyynnön avaamista koskevat tiedot muutettu tarjouspyynnön uuden määräajan mukaisiksi. Tarjouspyynnön avaamispaikka Helsinki.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Osa 1 Etelän palvelualue ja
Osa 2 Lännen palvelualue.
Osan 1 Etelän palvelualue palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osan 2 Lännen palvelualue palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 Etelä ja/tai osaan 2 Länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain 1 hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2019/S 246-607191 (2019-12-19)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-09-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu. Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna. Hankinta kattaa koko Helsingin alueen. Kilpailutuksen kohderyhmät ovat osa 1 Etelän palvelualue ja osa 2 Lännen palvelualue. Osan 1 Etelän palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osan 2 Lännen palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 Etelä ja/tai osaan 2 Länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain yhden (1) hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn. Palvelun tarkempi kuvaus ja vaatimukset on esitetty liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 4 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimiala
Postinumero: FI-00530

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-02 📅
Julkaisupäivä: 2020-09-07 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 173-418597
EUVL-S-numero: 173

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu.
Kotihoidon palvelulla tuetaan asiakkaan omatoimisuutta ja mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen. Asiakkaat tarvitsevat yksilöllisten elämäntilanteidensa mukaisesti kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa ruotsinkielisenä palveluna.
Hankinta kattaa koko Helsingin alueen. Kilpailutuksen kohderyhmät ovat osa 1 Etelän palvelualue ja osa 2 Lännen palvelualue. Osan 1 Etelän palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan myös idän palvelualueen asiakkaat ja osan 2 Lännen palvelualueen palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat.
Näytä lisää
Palveluntarjoajat voivat tarjota palvelua osaan 1 Etelä ja/tai osaan 2 Länsi. Palveluntarjoaja voi lähtökohtaisesti tulla valituksi palveluntuottajaksi vain yhden (1) hankinnan kohderyhmän puitejärjestelyyn.
Hankinnan kohteena osassa 1 on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu etelän palvelualueelle. Etelän palvelualue kattaa kaupunginosat: Alppila, Hakaniemi, Harju, Hermanni, Kalasatama, Koskela, Käpylä, Linjat (Hakaniemi), Merihaka, Pasila, Sörnäinen, Vallila, Kruununhaka, Katajanokka, Suomenlinna, Kluuvi, Ullanlinna, Kaivopuisto; Hietalahti, Punavuori, Eira, Kamppi, Hernesaari, Töölö (etu- ja osittain taka-Töölö), Jätkäsaari, Ruoholahti ja Lauttasaari.
Näytä lisää
Etelän palvelualueen lisäksi palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan idän palvelualueen asiakkaat. Idän palvelualue kattaa kaupunginosat: Herttoniemi, Länsi-Herttoniemi, Herttoniemenranta, Kulosaari, Roihuvuori, Tammisalo, Laajasalo, Yliskylä, Hevossalmi, Jollas, Santahamina, Vuosaari, Keski-Vuosaari, Kallahti, Aurinkolahti, Rastila, Meri-Rastila, Puotila, Vartioharju, Vartiokylä, Myllypuro, Itäkeskus, Puotinharju, Marjaniemi, Mellunmäki, Vesala, Kontula, Fallbacka, Östersundom, Karhusaari, Talosaari, Salmenkallio, Kivikko ja Kurkimäki. Palvelu on tarkemmin kuvattu liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimuskauden jälkeen mahdollisuus tilaajan niin päättäessä kahden (2) vuoden optiokauteen.
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena osassa 2 on Helsingin kaupungin omaa kotihoitoa (kotipalvelua ja kotisairaanhoitoa) täydentävä ostopalvelu lännen palvelualueelle. Lännen palvelualue kattaa kaupunginosat: Kannelmäki, Konala, Hakuninmaa, Lassila, Malminkartano, Pajamäki, Tali, Pohjois-Haaga, Maununneva, Kuninkaantammi, Pitäjänmäki, Töölö (taka-Töölö osittain), Ruskeasuo, Meilahti, Laakso, Pikku Huopalahti, Niemenmäki, Etelä-Haaga, Munkkiniemi, Lehtisaari, Kuusisaari, Munkkivuori, Talinranta ja Kivihaka. Lännen palvelualueen lisäksi palveluntuottaja velvoitetaan hoitamaan pohjoisen palvelualueen asiakkaat. Pohjoinen palvelualue kattaa kaupunginosat: Ala-Tikkurila, Ala-Malmi, Alppikylä, Fallkulla, Heikinlaakso, Jakomäki, Malmi, Pihlajamäki, Pihlajisto, Puistola, Pukinmäki, Siltamäki, Suurmetsä, Suutarila, Savela, Sepänmäki, Tapanila, Tapaninvainio, Tapulikaupunki, Töyrynummi, Viikinmäki, Viikinranta, Viikki, Itä-Pakila, Länsi-Pakila, Maunula, Maunulanpuisto, Metsälä, Oulunkylä, Paloheinä, Patola, Pirkkola, Torpparinmäki, Tuomarinkartano, Veräjälaakso ja Veräjämäki. Palvelu on tarkemmin kuvattu liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa.
Näytä lisää
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimuskauden jälkeen on mahdollisuus tilaajan niin päättäessä kahden (2) vuoden optiokauteen.
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-04-06 📅
Nimi: Debora Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1906667-5
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 2 000 000 EUR 💰
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-05-08 📅
Nimi: Posti Kotipalvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2501969-9
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 173-418597 (2020-09-02)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Toimittajat:
Debora Oy Posti Kotipalvelut Oy