HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19

HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä

Hankinnan kohteena ovat HSY:n peruskäyttäjäpalvelut (loppukäyttäjäpalvelut): työasema, mobiililaitteet, peruskäyttäjäohjemistot, verkkotulostus, kokous- ja AV-tekniikka, IT-palvelupiste sekä lähituki. Hankinta sisältää laitteet sekä näihin liittyvät tukitehtävät ja kehittämisen, tarpeelliset siirtotehtävät ja siirtoprojektin sekä muut käynnistys- ja palvelun päättämistehtävät. Hankinta sisältää myös mahdollisuuden tilata toimittajalta peruskäyttäjäpalveluun liittyviä pienkehitys- ja kehitystehtäviä. Hankinnan kohde ja palveluvalikoiman laajuus tarkentuu neuvotteluissa ja sopimuskaudella. Hankinnan kohde ja palveluvalikoiman laajuus tarkentuu neuvotteluissa ja sopimuskaudella.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-04-15. Hankinta julkaistiin 2019-03-26.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-03-26 hankintailmoitus
2019-09-19 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-03-26)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Kansallinen rekisterinumero: 2274241-9
Postiosoite: PL 100, HSY
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00066
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Hannu Toivonen
Puhelin: +358 915611 📞
Sähköposti: hankinnat@hsy.fi 📧
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.hsy.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hsy 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hsy?id=228442&tpk=760cd97d-6181-41ce-9c9f-6997e30b0eda 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19
Tuotteet/palvelut: Help desk -palvelut ja tukipalvelut 📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat HSY:n peruskäyttäjäpalvelut (loppukäyttäjäpalvelut): työasema, mobiililaitteet, peruskäyttäjäohjemistot, verkkotulostus, kokous- ja...”    Näytä lisää

1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinta on erityisalojen hankintalain (1398/2016) mukainen palveluhankinta, joka toteutetaan neuvottelumenettelynä.”
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Suunniteltu vähimmäismäärä: 3
Enimmäismäärä: 5
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelyllä. Neuvotellut useamman kuin viiden (5) tarjoan kanssa olisivat hankintayksikön resursseihin nähden liian työläät.”
Kuvaus
Lisätietoja:
“Tavoitteena on, että solmittava sopimuskokonaisuus on voimassa allekirjoituspäivästä alkaen määräaikaisena neljä (4) vuotta ja tämän jälkeen toistaiseksi...”    Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Neuvottelumenettely, johon liittyy edeltävä kilpailuttaminen
Tiedot ratkaisujen tai tarjousten määrän vähentämisestä neuvottelujen tai vuoropuhelun aikana
Vaiheittaisen menettelyn käyttäminen, jotta vähitellen voidaan vähentää keskusteltavien ratkaisujen tai neuvoteltavien tarjousten määrää
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-04-15 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6

Täydentävät tiedot
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lisätietoja

“HSY toimii pääkaupunkiseudulla, pääkonttori on Ilmalassa ja kaukaisin toimipiste on Ämmässuolla. Tarjouspyynnön kohdealueella on tällä hetkellä noin 750...”    Näytä lisää
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 061-142619 (2019-03-26)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-09-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena ovat HSY:n peruskäyttäjäpalvelut (loppukäyttäjäpalvelut): työasema, mobiililaitteet, peruskäyttäjäohjemistot, verkkotulostus, kokous- ja...”    Näytä lisää

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 061-142619

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19
Sopimuksen tekopäivä: 2019-09-13 📅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: InfoCare Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1909322-7
Postitoimipaikka: Vantaa
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

Lähde: OJS 2019/S 182-444502 (2019-09-19)