Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) yhdessä Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan kanssa (hankintarenkaana) pyytää osallistumishakemuksia vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankintaan.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-02-01.
Hankinta julkaistiin 2018-12-17.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2018-12-17) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2379058-6
Postiosoite: Viipurinkatu 2
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00510
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: hankinnat@hekaoy.fi📧
Alue: Helsinki-Uusimaa🏙️
URL: http://www.hekaoy.fi🌏
Hankintaviranomainen (lisäksi)
Nimi: Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankinta
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) yhdessä Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan kanssa (hankintarenkaana) pyytää osallistumishakemuksia...”
Lyhyt kuvaus
Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) yhdessä Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan kanssa (hankintarenkaana) pyytää osallistumishakemuksia vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankintaan.
Näytä lisää Tietoa eristä
Tarjouksia voidaan jättää kaikista eristä
1️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmä, Helsingin kaupungin asunnot Oy” Otsikko
Erän tunnistenumero: 1
Kuvaus
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmä, Helsingin kaupungin asunnot Oy. Ks. tarkempi kuvaus hankinnasta osallistumispyynnön kohdasta 13 Muut...”
Hankinnan kuvaus
Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmä, Helsingin kaupungin asunnot Oy. Ks. tarkempi kuvaus hankinnasta osallistumispyynnön kohdasta 13 Muut tiedot ja osallistumispyynnön liitteestä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 24
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Ks. sopimuskaudesta tarkemmin osallistumispyynnön...”
Uudistusten kuvaus
Sopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Ks. sopimuskaudesta tarkemmin osallistumispyynnön liitteenä oleva hankintasopimusluonnos.
Näytä lisää Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Suunniteltu vähimmäismäärä: 3
Enimmäismäärä: 5
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Riittävän kilpailun varmistamiseksi ehdokkaita valitaan 3-5, jollei soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkakkaita ole vähemmän. Ehdokkaiden valinta tehdään...”
Riittävän kilpailun varmistamiseksi ehdokkaita valitaan 3-5, jollei soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkakkaita ole vähemmän. Ehdokkaiden valinta tehdään siten kuin osallistumispyynnössä on kuvattu.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Hankintaan sisältyy mahdollisena optiona kiinteistöjen teknisen hallinnan toteutus. Ks. tarkempi kuvaus optiosta liitteestä 2, välilehdeltä Optio.”
2️⃣ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankinta, Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala” Otsikko
Erän tunnistenumero: 2
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankinta, Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala. Ks. tarkempi kuvaus hankinnasta...”
Hankinnan kuvaus
Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankinta, Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala. Ks. tarkempi kuvaus hankinnasta osallistumispyynnön kohdasta 13 Muut tiedot ja osallistumispyynnön liitteestä 1 (Hankinnan kohteen kuvaus).
Näytä lisää Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Riittävän kilpailun varmistamiseksi ehdokkaita valitaan 3-5, jollei soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkakkaita ole vähemmän. Ehdokkaiden valinta tehdään...”
Riittävän kilpailun varmistamiseksi ehdokkaita valitaan 3-5, jollei soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkakkaita ole vähemmän. Ehdokkaiden valinta tehdään siten kuin osallistumipyynnössä on kuvattu.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Ks. ESPD-lomake.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ks. osallistumispyynnön liitteenä oleva hankintasopimusluonnos.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Kilpailullinen menettely, johon liittyy neuvottelu
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2018/S 212-484170
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-02-01
16:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-03-04) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Postinumero: FI-00510
Postinumero: FI-00580
Kohde Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 2 498 490 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅ Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Sopimus sovelluksen toimittamisesta kokonaispalveluna, Helsingin kaupungin asunnot Oy” Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Järjestelmän kilpailutukseen on sisältynyt myös muun muassa energianseurantaan ja huoltokirjaan liittyvä optio.” Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Sopimus sovelluksen toimittamisesta kokonaispalveluna, Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala”
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2018/S 243-555766
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Erän tunnistenumero: 1
Otsikko:
“Sopimus sovelluksen toimittamisesta kokonaispalveluna, Helsingin kaupungin asunnot Oy”
Sopimuksen tekopäivä: 2019-11-22 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 0
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 0
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Visma Tampuuri Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI20816875
Postiosoite: Kaakelitehtaankatu 13
Postitoimipaikka: Salo
Postinumero: FI-24260
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Manner-Suomi🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 2 086 990 💰
2️⃣
Erän tunnistenumero: 2
Otsikko:
“Sopimus sovelluksen toimittamisesta kokonaispalveluna, Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimiala” Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 411 500 💰
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 046-108996 (2020-03-04)
Hankintasopimuksen/käyttöoikeussopimuksen muuttaminen sen voimassaoloaikana (2021-10-01) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Postitoimipaikka: Helsinki
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmä,
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan sovelluskokonaisuus, jonka on tullut sisältää asiakkuudenhallinta, asukasvalinta, kiinteistönhallinta, sähköisen...”
Hankinnan kuvaus
Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan sovelluskokonaisuus, jonka on tullut sisältää asiakkuudenhallinta, asukasvalinta, kiinteistönhallinta, sähköisen asiointi sekä vuokraustoiminta, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n käyttöön. Sopimus on sisältänyt käyttöönottoprojektin sekä sopimuksessa yksilöidyt jatkuvat ylläpitopalvelut.
Hankintaan sisältyy mahdollisena optiona kiinteistöjen teknisen hallinnan toteutus.
Sopimus on voimassa määräaikaisesti kaksi (2) vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana.
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2020/S 046-108996
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen numero: Osa-alue 1 (Heka Oy):
Otsikko: Vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmä
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Postinumero: 24260
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 2 075 182 💰
Täydentävät tiedot Lisätietoja
“Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja...”
Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 2.
Tämä sopimusmuutos koskee vain hankinnan osa-aluetta 1.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2021/S 194-506364 (2021-10-01)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-04-26) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Sopimusmuutos koskien vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmähankinnan sopimusta
Viitenumero: HEL 2024-005271
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on laajennus olemassa olevaan Tampuuri-järjestelmään, joka otettiin käyttöön vuoden 2022 helmikuussa KYMPin Asuntoyksikössä osana...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on laajennus olemassa olevaan Tampuuri-järjestelmään, joka otettiin käyttöön vuoden 2022 helmikuussa KYMPin Asuntoyksikössä osana VUOKA-projektia (HEL 2019-003108, hankintasopimus 22.11.2019 ja sen muutossopimus 15.12.2022). Muutossopimuksella siirretään vuokralaskutus ja vuokrareskontratoiminnot vuokravalvontoineen SAPista Tampuuriin. Integraatio, jossa nykytilassa siirretään Tampuurin vuokratavoitteisiin perustuva kuukausittainen laskuaineisto SAPiin, korvautuu kirjanpitosiirtoliittymällä, joka tulee rakennettavaksi Tampuurin ja SAPin välille.
Alkuperäisen sopimuksen kokonaisarvo on ollut arviolta 832 604 euroa 48 kuukauden ajalta laskettuna. Nyt tehtävän sopimusmuutoksen arvo on noin 120 000 euroa (alv 0 %).
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 952 604 EUR 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on laajennus olemassa olevaan Tampuuri-järjestelmään, joka otettiin käyttöön vuoden 2022 helmikuussa KYMPin Asuntoyksikössä osana...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on laajennus olemassa olevaan Tampuuri-järjestelmään, joka otettiin käyttöön vuoden 2022 helmikuussa KYMPin Asuntoyksikössä osana VUOKA-projektia (HEL 2019-003108, hankintasopimus 22.11.2019 ja sen muutossopimus 15.12.2022). Muutossopimuksella siirretään vuokralaskutus ja vuokrareskontratoiminnot vuokravalvontoineen SAPista Tampuuriin. Integraatio, jossa nykytilassa siirretään Tampuurin vuokratavoitteisiin perustuva kuukausittainen laskuaineisto SAPiin, korvautuu kirjanpitosiirtoliittymällä, joka tulee rakennettavaksi Tampuurin ja SAPin välille.
Alkuperäisen sopimuksen kokonaisarvo on ollut arviolta 832 604 euroa 48 kuukauden ajalta laskettuna. Nyt tehtävän sopimusmuutoksen arvo on noin 120 000 euroa (alv 0 %).
Näytä lisää
Lisätietoja:
“Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja...”
Lisätietoja
Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 2.
Tämä sopimusmuutos koskee vain hankinnan osa-aluetta 2.
Sopimuksen tekeminen
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: Osa-alue 2 (KYMP)
Sopimuksen tekopäivä: 2019-11-21 📅
Sopimus vuokraustoiminnan ja asiakkuudenhallinnan järjestelmän hankinnasta, käyttöönotosta, ylläpidosta sekä ohjelmistopalvelusta
Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: 832 604 EUR 💰
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Visma Real Estate Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2081687-5
Postiosoite: Joensuunkatu 7
Postinumero: 24100
Alue: Varsinais-Suomi🏙️
Sähköposti: joonas.nykanen@visma.com📧
Puhelin: 0407473482📞
Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimiala
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: PL 58208
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Sähköposti: kymp.icthankinnat@hel.fi📧
Puhelin: +358 93101691📞
URL: https://www.hel.fi/kaupunkiymparisto/fi/🌏
Täydentävät tiedot Lisätietoja
“Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja...”
Alkuperäinen hankinta on toteutettu (hankintarenkaana) siten, Helsingin kaupungin asunnot Oy:n (Heka) sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 1 ja Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan sopimuskokonaisuus on ollut hankinnan osa-alue 2.
Tämä sopimusmuutos koskee vain hankinnan osa-aluetta 2.
Muutokset Uusi arvo
Teksti:
“Vuokrareskontran eriyttäminen Helsingin kaupungin Taloushallintopalveluliikelaitos Talpan hoidettavaksi on alun perin perustunut tavoitteeseen keskittää...”
Teksti
Vuokrareskontran eriyttäminen Helsingin kaupungin Taloushallintopalveluliikelaitos Talpan hoidettavaksi on alun perin perustunut tavoitteeseen keskittää kaikki kaupungin laskutus Talpalle. Vuokrajärjestelmän kilpailutuksen jälkeen on kuitenkin kyseisten tehtävien järjestämisessä Talpan kautta ollut runsaasti käytännöllisiä haasteita, joita on pyritty vuosien mittaan ratkaisemaan, mutta jotka edelleen jossain määrin haittaavat tehokasta työntekoa. Lisäksi tiiviisti asuntovuokrauksen ydintoimintaan liittyvä, asukasohjaukseen ja vuokrasopimuksenhallintaan liittyvä toiminnon ulkoistaminen pois asianomaisesta ydintoiminnasta ei ole osoittautunut tarkoituksenmukaiseksi ratkaisuksi. Tässä tilanteessa toiminnallisesti ja taloudellisesti tarkoituksenmukaisinta on siirtää vuokrareskontran hoito vuokrajärjestelmän yhteyteen.
Nyt tehtävän sopimusmuutoksen arvo on alle 50 prosenttia alkuperäisen sopimuksen arvosta. Linkki sopimusmuutosta koskevaan va. projektitoimisto-yksikön päätökseen 18.4.2024 § 6 : https://paatokset.hel.fi/fi/asia/hel-2024-005271
Näytä lisää
Lähde: OJS 2024/S 084-252604 (2024-04-26)