Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021 + yhden (1) vuoden optio

Turun kaupunki

Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri toimialueiden ja yksiköiden käyttöön hankittavista konsultointi- ja asiantuntijapalveluista ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään yhdellä (1) vuodella ajalle 1.11.2021–31.10.2022.
Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa.
Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-05-31. Hankinta julkaistiin 2018-04-30.

Kuka?

• Turun kaupunki

Mitä?

Missä?

• Manner-Suomi › Länsi-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2018-04-30	hankintailmoitus
2018-05-24	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2018-04-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut
Viitenumero: 118-2018
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri toimialueiden ja yksiköiden käyttöön hankittavista konsultointi- ja asiantuntijapalveluista ajalle 1.11.2018 (tavoite)–31.10.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään yhdellä (1) vuodella ajalle 1.11.2021–31.10.2022. Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa. Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Liiketoiminnan kehittämistä koskevat asiantuntijapalvelut 📦
Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut 📦
Tietokoneverkkopalvelut 📦
Viestintä- ja multimediaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Tietoliikennettä koskevat konsulttipalvelut 📦
Ohjelmistokonsulttipalvelut 📦
Vakuutuspalvelut 📦
Talousjohdon konsulttipalvelut 📦
Tietotekniikan asiantuntijapalvelut 📦
Ohjelmiston kehittämispalvelut 📦
Yritysten ja johdon konsulttipalvelut 📦
Tietojärjestelmät 📦
Yleiset julkiset palvelut 📦
Projektinjohtoa koskevat konsulttipalvelut 📦
Tekniset testauspalvelut 📦
Ohjelmiston integrointia koskevat konsulttipalvelut 📦
Liiketoimintatiedon hallintaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Tietoturvaohjelmistojen kehittämispalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Länsi-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee vähintään yhtä erää
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Turun kaupunki
Postiosoite: PL 630 (Käyntiosoite: Linnankatu 55 K, 2. krs.)
Postinumero: 20101
Postitoimipaikka: Turku
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.turku.fi/hankinnat 🌏
Sähköposti: pekka.lang@turku.fi 📧
Puhelin: +358 406350534 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku?id=180429&tpk=784b0941-29b4-40af-93ed-1e92ad28dd44 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-04-30 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-05-31 📅
Julkaisupäivä: 2018-05-02 📅
Aloituspäivä: 2018-11-01 📅
Loppupäivä: 2021-10-31 📅
2022-10-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 084-190024
EUVL-S-numero: 84

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa.

Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34.

Yhdelle tarjoajalle myönnettävien osien enimmäismäärä: 3
Tarjoajaa kohti suurin osien lukumäärä: 3
Osan nimi: Liite 1 Kilpailuttamisen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 1
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Kilpailuttamisen asiantuntijuus -tarjouspyynnön liitteeseen odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Tavara- ja palveluhankinnat (eri hankintamenettelyt: avoin, rajoitettu tai neuvottelumenettely, kilpailullinen neuvottelumenettely, puitejärjestelyt, dynaaminen hankinta, huutokauppa jne.)

– Käyttöoikeussopimukset

– Sote-palvelut ja koulutuspalvelut yhteishankintana

– Rakennusurakat, käyttöoikeusurakat sekä suunnittelukilpailut.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana/konsulttina julkisissa hankinnoissa.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä Kilpailuttamisen asiantuntijuus hankintakriteerin kohdalla. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Uudistusten kuvaus: 1.11.2021–31.10.2022
Osan nimi: Liite 2 Data-analytiikan asiantuntijat
Osan numero: Liite 2
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön Data-analytiikka -liitteeseen oodotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– Tutkittavan ongelman kuvaaminen

– Ongelman ratkaisemiseksi tarvittavien tietojen kerääminen ja puhdistaminen

– Selittävä ja ennakoiva data-analytiikka

– Datan visualisointi

– Ratkaisuvaihtojen kuvaaminen, simulointi ja testaaminen

– Tietoon perustuvien toimintasuositusten laatiminen.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä data-analytiikka hankintakohteen kriteeri - kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 3 Tekoälyn ja koneoppimisen asiantuntijat
Osan numero: Liite 3
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tekoäly ja koneoppiminen odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– koneoppimisongelmien määrittely liiketoiminnan vaatimusten perusteella

– liiketoimintaa tukevien ja määriteltyihin koneoppimisongelmiin perustuvien koneoppimismallien suunnittelu ja toteutus.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 4 Verkkopalvelun asiantuntijuus
Osan numero: Liite 4
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin verkkopalvelun puitesopimuksen toimittajalta odotetaan tarjouspyynnön liitteeseen referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Toimittajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (3) turku.fi-palvelua vastaavasta julkisesta verkkopalvelusta viimeisen kolmen (3) vuoden aikana.

– monitoimittajaympäristössä muiden Drupal-toimittajien kanssa

– Drupal 7 -versiosta Drupal 8:aan siirrettyjä verkkopalveluja

– saavutettavuus huomioitu -leiman saaneen verkkopalvelun toteutus

– modulaarisen palveluarkkitehtuuria hyödyntävät verkkopalvelutoteutukset.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan Verkkopalvelun asiantuntijuus hankintakriteeristö. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 5 Viestinnän tuki ja asiantuntijaosaamisen konsultaatio
Osan numero: Liite 5
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Viestinnän tuki odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Strateginen viestintä

– Muutosviestintä

– Kansallisen ja kansainvälisen edunvalvonnan ja muun kaupungin toiminnan viestintä

– Tapahtumaviestintä

– Hankeviestintä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä kohtaan viestinnän tuki hankintakriteeristö. Kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 6 Tietoliikenneprojektipäällikkö asiantuntijat
Osan numero: Liite 6
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tietoliikenneprojektipäällikkö ja/tai -konsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kahdesta tuotekokonaisuudesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Palomuuriympäristöistä

– Verkon aktiivilaitteet (HP, Cisco, Huawei)

– Verkon tietoturvatoteutuksista.

Mikäli tarjoajalla on osoittaa referenssitoteutus kaikista kolmesta, annetaan siitä 5p. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuu kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 7 Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys asiantuntijuus
Osan numero: Liite 7
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys ja konsultointi tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia ohjelmistokehityksestä, jossa kehittämistehtävä viedään teknisestä suunnittelusta julkaisuun ja tuotantoonsiirtoon asti ja jossa on ollut mukana ulkoinen toimittaja. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varatuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 8 Geneerinen palvelupäällikkyys asiantuntijuus
Osan numero: Liite 8
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Geneerinen palvelupäällikkyys odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana ITIL-prosessien mukaisesti Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Palvelupäällkkökokemus laajoista palveluhallintatehtävistä

– Kokemusta monialaympäristöstä

– Vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-palvelupäällikkötehtävistä. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset palvelut, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut vastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 9 Vakuusalan asiantuntijuus
Osan numero: Liite 9
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Vakuutusalan asiantuntijuus odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia seuraavista:

– riippumaton vakuutusmeklari

– vakuutusten kilpailuttaminen

– vakuutusten reklamaatiokäsittely

– vahinkovakuutusasiat.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varatuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 10 Iot-asiantuntijapalveluiden osaamisen konsultaatio
Osan numero: Liite 10
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen IoT-asiantuntijapalvelut odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia ohjelmistoista ja sensoreista ja/tai aktuaattoreista koostuvien IoT-ratkaisuista. Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 11 Taloushallinto ja rahoituksen asiantuntijaosaaminen / konsultaatio
Osan numero: Liite 11
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen taloushallinnon ja rahoituksen konsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi mm toteutuksia:

– hankkeiden rahoituslaskelmista, budjetoinnista, kustannuslaskennasta

– kannattavuusanalyyseistä ja talouden vaikutusten arvioinneista

– arvonmäärittelystä, alv-neuvonnasta

– yritysjärjestelyistä ja verotusasioista. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 12 Mikropalveluiden kehittämisen ja DevOps-menetelmien asiantuntijuus osaaminen
Osan numero: Liite 12
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen 12 odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Mikropalveluarkkitehtuuriin perustuvien järjestelmien…

… toteutusprojekteja tai

… kehitys- ja ylläpitotyötä.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 13 Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut
Osan numero: Liite 13
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Ohjelmistorobotiikkaan perustuvia toteutusprojekteja

– Ohjelmistorobotiikkatoteutusten jatkokehitys- ja ylläpitotyöt.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 14 Teknologian-arkkitehtuurin määrittelyn ja totetuksen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 14
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Teknologia-arkkitehtuurien määrittely ja toteutuksen ohjaus odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemusta toteutuksista viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– SOA-toteutus

– MSA toteutus

– JHS179-pohjautuva toteutus

– Palveluväylä-/integraatioalusta teknologia-arkkitehtuuri.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuu paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 15 Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittämisen asiantuntijuus
Osan numero: Liite 15
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittäminen odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia seuraavista:

– toimintojen ja rakenteiden kehittämien – palvelurakenneanalyysit ja suunnittelu – toiminta- ja prosessiarkkitehtuurien suunnittelu

– johtamisen prosessien analysointi ja kehittäminen

– monikanavaisen asiakaspalvelun ja sen prosessien kehittäminen. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 16 Palvelutuotannon kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Osan numero: Liite 16
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Palvelutuotannon kehittäminen odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– palvelutuotannon prosessien mittaamisesta, analysoinnista ja kehittämisestä

– palvelujen tuotteistamisesta

– palvelujen tuotteistamisen toteutuksen tuesta.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 17 SAP-projektipäällikkö konsultointi ja asiantuntijaosaaminen
Osan numero: Liite 17
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen SAP-projektipäällikkö ja/tai -konsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä ja/tai osallistumisesta, joissa on laaja…

… IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2 menetelmään.

… IT-osuus.

– SAP-projektipäällikön ja/tai -konsultin tulee ymmärtää, mitä SAP-arkkitehtuuri tarkoittaa ja osata soveltaa sitä.

– SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys.

– Vähintään kolmen (3) vuoden kokemusta SAP-projektipäällikön ja/tai

-konsultin tehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tukireferenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä, sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 18 Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta
Osan numero: Liite 18
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta kansallisen tai kansainvälisen edunvalvonnan julkisesta toimeksiannosta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– toimeksiannosta, sen tavoitteesta, sisällöstä ja laajuudesta

– toteutusajankohdasta ja hankkeen vaiheista

– tarjoajan osuudesta hankkeessa

– hankkeen kohdealueesta ja vaikutettavista tahoista.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset toimeksiannot, joissa tarjoaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä, sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 19 Projektinhallinta ja projektien johtamisen koulutus ja konsultointi asiantuntijuus
Osan numero: Liite 19
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Projektinhallinta ja projektijohtamisen koulutus ja konsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kahden vuoden aikana. Referensseissä on hyvä tuoda ilmi erilaisia toteutuksia seuraavista:

– Salkunhallinta

– Ohjelmajohtaminen

– Projektinhallinta ja projektijohtaminen (ketterät tai perinteiset)

– Projektitoimisto.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset koulutukset ja konsultoinnit, joissa tarjoaja on toiminut vastuullisena kouluttajana/konsultoijana. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä, sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 20 Strategiantyön kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Osan numero: Liite 20
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen strategiatyön kehittämisestä odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia seuraavista:

– Liiketoimintastrategioiden laatiminen

– Strategian tavoitteiden vaikuttavuuden mittaaminen

– Strategian jalkauttamisen suunnittelu ja toteutus

– Strategian toteutumisen seuranta ja arviointi.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 21 Määrittely- ja testauskonsultointi asiantuntijuus
Osan numero: Liite 21
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Määrittely- ja testauskonsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia seuraavista: – Määrittelytyö

– Testaussuunnittelu

– Testin luonti ja ajaminen

– Tulosten raportointi

– Virheiden analysointi.

Osan nimi: Liite 22 Nuorempi projektipäällikköpalvelun asiantuntijuus
Osan numero: Liite 22
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Nuorempi projektipäällikköpalvelu odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä joissa on laaja IT-osuus.

– IT-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

– Vähintään kahden (2) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Liite 23 Vanhempi IT-projektipäällikkö osaamisen konsultointi
Osan numero: Liite 23
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Vanhempi IT- prjektipäällikköpalvelu odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. IT-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä joissa on laaja IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2-menetelmään

– IT-projektipäällikön tulee ymmärtää, mitä kokonaisarkkitehtuuri tarkoittaa ja osata soveltaa sitä.

– Vähintään viiden (5) vuoden kokemusta IT-projektipäällikön tehtävistä.

Osan nimi: Liite 24 Integrointipalvelun asiantuntija konsultointi
Osan numero: Liite 24
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Integrointipalvelut odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia seuraavista:

– Kansallisten palveluiden hyödyntäminen (esim. Suomi.fi) integroinpalveluiden välityksellä

– Organisaation sisäisten palveluiden tietovirtojen yhdistäminen integrointipalveluiden välityksellä (esim. SAP-HR- ja SQL-tietokanta)

– SOA-toteutuksia (palvelukeskeinen arkkitehtuuri)

– Java-toteutuksia.

Osan nimi: Liite 25 Liitetoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisujen asiantuntijuus konsultoinnin
Osan numero: Liite 25
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Liiketoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisut odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (max 5) toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi: – Data Vault 2.0 -toteutus

– Tietovarasto- ja käsitemallinnustoteutus

– Kunta-alan toteutus.

Osan nimi: Liite 26 Arkkitehtuuri määrittelyn asiantuntijuus osaaminen
Osan numero: Liite 26
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Arkkitehtuurien määrittely odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisarkkitehtuurin onnistuneista kehitys- ja käyttöhankkeista

– SOA

– MSA

– JHS179-pohjautuva

– Palveluväylä-/integraatioalustan teknologia-arkkitehtuurista.

Osan nimi: Liite 27 Tietoturvakonsultointi asiantuntijuus
Osan numero: Liite 27
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tietoturvakonsultointi odotetaan tarjoajalta referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia, konsultointi- tai koulutustöitä:

– Hallinnollisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus

– Teknisen tietoturvan asiantuntijatyö tai koulutus

– Henkilö- ja toimitilaturvallisuuteen liittyvä asiantuntijatyö tai koulutus

– Tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät auditoinnit, tarkastukset ja testaukset

– Tekniseen tai hallinnolliseen tietoturvaan liittyvät projektit

– Tietosuojaan ja tietosuojajuridiikkaan liittyvät projektit.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto- tms. referenssejä ei huomioida. Lomake palautetaan täytettynä Tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Menettely
Harkittavien osallistujien määrä: 5
Tarjousten vastaanottoaika: 11:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-05-31 📅
Tarjousten avausaika: 12:30

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0204819-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Pekka Lång
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/turku 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 084-190024 (2018-04-30)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-05-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strateginen hankinta pyytää tarjouksia Turun kaupungin eri toimialueiden ja yksiköiden käyttöön hankittavista konsultointi- ja asiantuntijapalveluista ajalle 1.11.2018 (tavoite) - 31.10.2021, minkä jälkeen sopimusta voidaan tilaajan päätöksellä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään yhdellä (1) vuodella, ajalle 1.11.2021 - 31.10.2022. Turun kaupungin eri toimialueet ja yksiköt tilaavat palveluja omien tarpeidensa mukaan kilpailutuksen tuloksena syntyvien sopimusten puitteissa. Hankinnan kohdealueet ja toimeksiantojen luonne on kuvattu liitteessä 34.

Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-05-24 📅
Julkaisupäivä: 2018-05-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 098-224315
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 084-190024
EUVL-S-numero: 98
Lisätietoja

Hankintayksikkö keskeyttää hankintamenettelyn hankintaa tekemättä. Keskeyttämisen syynä on se, että tarjouspyynnössä huomattiin menettelyvirhe. Hankintasopimuksen kohdalla Cloudia-järjestelmässä oli kohdealue, ohjelmisto- ja konsultointiosaamisen kori jäänyt pois hankinnan kuvauksesta.

Kohde
Hankinnan laajuus
Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 1 Kilpailuttamisen asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Kilpailuttamisen asiantuntijuus tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Tavara- ja palveluhankinnat (eri hankintamenettelyt. Avoin, rajoitettu tai neuvottelumenettely, kilpailullinen neuvottelumenettely, puitejärjestelyt, dynaaminen hankinta, huutokauppa jne.) – Käyttöoikeussopimukset

– SOTE-palvelut ja koulutuspalvelut yhteishankintana

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 2 Data-analytiikan asiantuntijat
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Data-analytiikka tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Selittävä ja ennakoiva data-analytiikka – Datan visualisointi

– Tietoon perustuvien toimintasuositusten laatiminen. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 3 Tekoälyn ja koneoppimisen asiantuntijat
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Tekoäly ja koneoppiminen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Koneoppimisongelmien määrittely liiketoiminnan vaatimusten perusteella

– Liiketoimintaa tukevien ja määriteltyihin koneoppimisongelmiin perustuvien koneoppimismallien suunnittelu ja toteutus.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 15 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 4 Verkkopalvelun asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin verkkopalvelun puitesopimuksen tarjouspyynnön liitteeseen toimittajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Toimittajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta turku.fi-palvelua vastaavasta julkisesta verkkopalvelusta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Monitoimittajaympäristössä muiden Drupal-toimittajien kanssa

– Drupal 7 -versiosta Drupal8 siirrettyjä verkkopalveluja

– Saavutettavuus huomioitu -leiman saaneen verkkopalvelun toteutus

– Modulaariset palveluarkkitehtuuria hyödyntävät verkkopalvelutoteutukset. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 5 Viestinnän tuki ja asiantuntijaosaamisen konsultaatio
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin viestinnän tuen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia aloilta:

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä kohtaan viestinnän tuki hankintakriteeristö. Kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 6 Tietoliikenneprojektipäällikkö asiantuntijat
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tietoliikenneprojektipäällikön ja/tai

-konsultoinnin tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kahdesta tuotekokonaisuudesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Verkon aktiivilaitteet (HP, Cisco, Huawei)

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 7 Ohjelmistokehityksen projektipäällikkyys asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin ohjelmistokehityksen projektipäällikkyyden ja konsultoinnin tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Kokemus ohjelmistokehityksen vetämisetä, jossa kehittämistehtävä viedään teknisestä suunnittelusta julkaisuun ja tuotantoonsiirtoon asti ja jossa on ollut mukana ulkoinen toimittaja.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varatuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 8 Geneerinen palvelupäällikkyys asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin geneerisen palvelupäällikkyyden tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana ITIL-prosessien mukaisesti Referensseissä tulee käydä ilmi mm.:

– Vähintään viiden (5) vuoden kokemus IT-palvelupäällikkötehtävistä.

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset palvelut, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut vastuullisena toimittajana.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 9 Vakuutusalan asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin vakuutusalan asiantuntijuuden tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Riippumaton vakuutusmeklari

– Vakuutusten kilpailuttaminen

– Vakuutusten reklamaatiokäsittely

– Vahinkovakuutusasiat.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varatuun kohtaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 10 IoT-asiantuntijapalveluiden osaamisen konsultaatio
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin IoT-asiantuntijapalveluiden tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Ohjelmistoista ja sensoreista ja/tai aktuaattoreista koostuvien IoT-ratkaisujen toteutuksia.

Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 11 Taloushallinto ja rahoituksen asiantuntijaosaaminen / konsultaatio
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin taloushallinnon ja rahoituksen konsultoinnin tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi mm toteutuksia:

– Hankkeiden rahoituslaskelmista, budjetoinnista, kustannuslaskennasta

– Kannattavuusanalyysit ja talouden vaikutusten arvioinnit

– Arvonmäärittelyä, alv-neuvontaa

– Yritysjärjestelyt ja verotusasiat. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 12 Mikropalveluiden kehittämisen ja DevOps-menetelmien asiantuntijuus osaaminen
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin IoT-asiantuntijapalvelujen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 13 Ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelut
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin ohjelmistorobotiikan asiantuntijapalvelujen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Ohjelmistorobotiikkatoteutusten jatkokehitys- ja ylläpitotyötä. Referenssien työmäärän tulee olla vähintään 30 henkilötyöpäivää. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 14 Teknologian-arkkitehtuurin määrittelyn ja totetuksen asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin teknologia-arkkitehtuurien määrittelyn ja toteutuksen ohjauksen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemusta toteutuksista viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– JHS179:ään pohjautuva toteutus

– Palveluväylä-/integraatioalustan teknologia-arkkitehtuuri.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuu paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 15 Johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittämisen asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin johtamisen, toimintaprosessien ja palveluiden kehittämisen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Toimintojen ja rakenteiden kehittämien – Palvelurakenneanalyysit ja suunnittelu – Toiminta- ja prosessiarkkitehtuurien suunnittelu

– Johtamisen prosessien analysointi ja kehittäminen

– Monikanavaisen asiakaspalvelun ja sen prosessien kehittäminen. Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Pelkkiä tuki-, jatkokehitys-, versionvaihto-, konsultointi- tms. referenssejä ei huomioida.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 16 Palvelutuotannon kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin palvelutuotannon kehittämisen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Palvelutuotannon prosessien mittaamisesta, analysoinnista ja kehittämisestä

– Palvelujen tuotteistamisen ja palvelujen tuotteistamisen toteutuksen tuesta.

Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 17 SAP-projektipäällikkö konsultointi ja asiantuntijaosaaminen
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen SAP-projektipäällikkö ja/tai

-konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– SAP-teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 19 Projektinhallinta ja projektien johtamisen koulutus ja konsultointi, asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Projektinhallinta ja projektijohtamisen koulutus ja konsultointi tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kahden vuoden aikana. Referensseissä on hyvä tuoda ilmi erilaisia toteutuksia:

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset koulutukset ja konsultoinnit, joissa tarjoaja on toiminut vastuullisena kouluttajana/konsultoijana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä, sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 18 Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Kansallinen ja kansainvälinen edunvalvonta tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta kansallisen tai kansainvälisen edunvalvonnan julkisesta toimeksiannosta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Toimeksiannosta, sen tavoitteesta, sisällöstä ja laajuudesta

– Toteutusajankohdasta ja hankkeen vaiheista

– Tarjoajan osuudesta hankkeessa

– Hankkeen kohdealueesta ja vaikutettavista tahoista.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 20 Strategiatyön kehittämisen konsultoinnin asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin strategiatyön kehittämisen tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Liiketoimintastrategioiden laatiminen – Strategian tavoitteiden vaikuttavuuden mittaaminen

Referenssiksi hyväksytään ainoastaan sellaiset hankkeet, joissa toimittaja (tai sen ilmoitettu alihankkija) on toiminut projektivastuullisena toimittajana. Lomake palautetaan täytettynä tarjouksen liitteenä sille varattuun paikkaan. Lomakkeen kaikki pyydetyt tiedot on täytettävä kaikista referenssitoimituksista. Vastaustilat on merkitty harmaalla taustalla.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 21 Määrittely- ja testauskonsultointi asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Määrittely- ja testauskonsultoinnin tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Määrittelytyö

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 22 Nuorempi projektipäällikköpalvelun asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Nuorempi projektipäällikköpalvelu tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 23 Vanhempi IT-projektipäällikkö osaamisen konsultointi
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Vanhempi IT- prjektipäällikköpalvelu tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. IT teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– Kokonaisprojektien vetämisestä joissa on laaja IT-osuus ja joissa on käytetty projektimallia, joka pohjautuu Prince2-menetelmään.

– IT teknologioiden ja integraatioiden ymmärrys sekä teknologiarkkitehtuurin ymmärrys tulee omata.

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 24 Integrointipalvelun asiantuntijakonsultointi
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Integrointipalvelut tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– SOA (palvelukeskeinen arkkitehtuuri)

-toteutuksia

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 25 Liitetoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisujen asiantuntijuus konsultoinnin
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin Liiketoimintatieto, tietovarastointi (sisältäen tietomallintamisen) ja BI-ratkaisut

-liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta (maks. 5) toteutuksesta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi:

– Data Vault 2.0 toteutus

– Tietovarasto ja käsitemallinnus

-toteutus

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 26 Arkkitehtuuri määrittelyn asiantuntijuus osaaminen
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tarjouspyynnön liitteeseen Arkkitehtuurien määrittely tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia:

– SOA-toteutuksesta

– MSA-toteutuksesta

– JHS179:ään pohjautuvasta toteutuksesta

Osan nimi: Keskeytysilmoitus: Liite 27 Tietoturvakonsultointi asiantuntijuus
Lyhyt kuvaus:

Turun kaupungin tietoturvakonsultoinnin tarjouspyynnön liitteeseen tarjoajalta odotetaan referenssitietoja. Liitteitä ym. lisämateriaalia ei huomioida arvioinnissa. Tarjoajan on osoitettava kokemus vähintään kolmesta palvelua vastaavasta julkisesta tarjonnasta viimeisen kolmen vuoden aikana. Referensseissä tulee käydä ilmi toteutuksia, konsultointi- tai koulutustöitä:

Lähde: OJS 2018/S 098-224315 (2018-05-24)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut (13)