Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
HEL 2018-005798
Tuotteet/palvelut: Sovelluspalveluntarjoajat📦
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos pyytää teiltä tarjousta etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.”
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: EUR 900 000 💰
1️⃣
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Etäpalvelu -palvelukokonaisuus:
Etäpalvelu -palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitoksen Puhelin- ja...”
Hankinnan kuvaus
Etäpalvelu -palvelukokonaisuus:
Etäpalvelu -palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitoksen Puhelin- ja hyvinvointipalvelut -yksikön Hoivapalveluiden toimesta. Palvelun keskeisenä tavoitteena on kuva- ja puheyhteyden avulla tehtävien sosiaali- ja terveystoimen asiakkaiden hoitosuunnitelmien mukaisten etähoitokäyntien kautta mahdollistaa tukea tarvitsevan vajaakuntoisen tai kuntoutuvan asiakkaan kotona asuminen. Palvelussa korostuu suunnitelmallisuus, vuorovaikutteinen hoitotyö ja asiakkaan yksityisyyden kunnioitus. Etähoitaja -palveluissa asiakkaiden kotiin avataan mobiilitietoliikenneyhteys ja asennetaan videoneuvotteluun vaadittava laitteisto, jonka avulla tilaajan hoitohenkilökunta voi olla yhteydessä asiakkaaseen ja suorittaa sekä yllämainittuja hoitosuunnitelman mukaisia säännöllisiä etähoitokäyntejä, että hälytysluonteisia ennalta määrittelemättömiä hoitokäyntejä. Myös asiakas voi siis laitteistonsa avulla tehdä hälytyksen tilaajan hoivapalveluihin. Etähoitaja -palvelun piiriin kuuluva asiakas voi etälaitteistonsa kautta myös edistää kuntoutumistaan etäfysioterapeutin ja palveluun liitettävän kuntoutusohjelman avulla tai osallistua erilaisiin Helsingin kaupungin järjestämiin ryhmäluontoisiin tapahtumiin.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 100
Hinta (painotus): 100
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa: EUR 900 000 💰
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 4
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimuskausi on neljä (4) kuukautta sopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa ensimmäisen...”
Uudistusten kuvaus
Sopimuskausi on neljä (4) kuukautta sopimuksen allekirjoittamisesta lukien. Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella oikeudella jatkaa ensimmäisen sopimuskauden jälkeen kahdella (2) optiokaudella (22 kuukautta + 22 kuukautta). Tarkemmat tiedot sopimuksen jatkamisesta löytyvät tarjouspyynnön liitteenä olevasta sopimuksesta.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista:
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.” Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.” Osallistumisehdot
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.” Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.” Osallistumisehdot
Osallistumisedellytykset (tekninen ja ammatillinen pätevyys):
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.” Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:
“Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja/tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa liitteineen.”
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2018-10-05
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2018-10-05
12:30 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (paikka): Palvelukeskus Helsinki
Pakkalantie 30
01530 Vantaa
Täydentävät tiedot Lisätietoja
“Tarjousten valintaperusteena on halvin kokonaishinta. Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan kokonaishinnan perusteella. Vertailuhinta muodostuu...”
Tarjousten valintaperusteena on halvin kokonaishinta. Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan kokonaishinnan perusteella. Vertailuhinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan arvioimien suoritemäärien perusteella. Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).
Näytä lisää Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2018/S 170-386973 (2018-09-04)
Lisätietoilmoitus (2018-09-10) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin Palvelukeskus
-liikelaitos pyytää tarjoustanne etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.”
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2018/S 170-386973
Muutokset Muut lisätiedot
Korjaus koskee ESPD-lomakkeessa olleita virheellisiä vaatimuksia.
Lähde: OJS 2018/S 175-397610 (2018-09-10)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-06-04) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 600 000 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Palvelukeskus Helsinki järjestää hankinnan väliaikaisesti hankintalain 153 §:ssä tarkoitetulla tavalla sopimalla hankinnasta Arcturia Oy:n kanssa, koska...”
Hankinnan kuvaus
Palvelukeskus Helsinki järjestää hankinnan väliaikaisesti hankintalain 153 §:ssä tarkoitetulla tavalla sopimalla hankinnasta Arcturia Oy:n kanssa, koska hankintaa ei voida lykätä markkinaoikeuskäsittelyn ajaksi. Sopimus ei estä markkinaoikeutta määräämästä hankintalain 154 §:n 1 momentin 1–3 kohdassa säädettyjä seuraamuksia käsittelyn päätteeksi. Kummallakaan osapuolella ei ole sopimuksen purkamisen jälkeen oikeuksia tai velvoitteita toisiaan kohtaan, lukuun ottamatta sellaisia ehtoja, joiden on tarkoitettu olevan voimassa sopimussuhteen päättymisestä riippumatta. Järjestelystä on sovittu palveluntuottajan kanssa ja väliaikaisesta järjestelystä markkinaoikeuden käsittelyn ajaksi solmitaan erillinen sopimus.
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2018/S 170-386973
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: Etäpalveluihin käytettävä videoneuvottelupalvelu
Sopimuksen tekopäivä: 2019-03-22 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Arcturia Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2129661-3
Postiosoite: Aittatie 1
Postitoimipaikka: Rovaniemi
Postinumero: 96100
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Lappi🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 600 000 💰
Lähde: OJS 2019/S 107-261657 (2019-06-04)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-02-26) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos
Yhteyshenkilö: Seppo Stenroos
Puhelin: +358 93102700📞
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos on pyytänyt 7.9.2018 toimittajilta tarjousta etäpalveluihin käytettävästä videoneuvottelupalvelusta.” Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Etäpalvelu-palvelukokonaisuus
Etäpalvelu-palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus-liikelaitoksen Puhelin- ja hyvinvointipalvelut...”
Hankinnan kuvaus
Etäpalvelu-palvelukokonaisuus
Etäpalvelu-palvelukokonaisuus on kehitetty Helsingin kaupungin Palvelukeskus-liikelaitoksen Puhelin- ja hyvinvointipalvelut -yksikön Hoivapalveluiden toimesta. Palvelun keskeisenä tavoitteena on kuva- ja puheyhteyden avulla tehtävien sosiaali- ja terveystoimen asiakkaiden hoitosuunnitelmien mukaisten etähoitokäyntien kautta mahdollistaa tukea tarvitsevan vajaakuntoisen tai kuntoutuvan asiakkaan kotona asuminen. Palvelussa korostuu suunnitelmallisuus, vuorovaikutteinen hoitotyö ja asiakkaan yksityisyyden kunnioitus.
Etähoitaja-palveluissa asiakkaiden kotiin avataan mobiilitietoliikenneyhteys ja asennetaan videoneuvotteluun vaadittava laitteisto, jonka avulla tilaajan hoitohenkilökunta voi olla yhteydessä asiakkaaseen ja suorittaa sekä yllämainittuja hoitosuunnitelman mukaisia säännöllisiä etähoitokäyntejä, että hälytysluonteisia ennalta määrittelemättömiä hoitokäyntejä. Myös asiakas voi siis laitteistonsa avulla tehdä hälytyksen tilaajan hoivapalveluihin. Etähoitaja-palvelun piiriin kuuluva asiakas voi etälaitteistonsa kautta myös edistää kuntoutumistaan etäfysioterapeutin ja palveluun liitettävän kuntoutusohjelman avulla tai osallistua erilaisiin Helsingin kaupungin järjestämiin ryhmäluontoisiin tapahtumiin.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta (painotus): Hinta
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 107-261657
Sopimuksen tekeminen Tiedot muista kuin palkintorahoista
Muut syyt (menettelyn lopettaminen)
Täydentävät tiedot Lisätietoja
“Palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti kokouksessaan 6.2.2020 (1/2020)
— merkitä tiedoksi markkinaoikeuden päätöksen nro 495/19/21.11.2019 tiedoksi...”
Palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti kokouksessaan 6.2.2020 (1/2020)
— merkitä tiedoksi markkinaoikeuden päätöksen nro 495/19/21.11.2019 tiedoksi olla panematta markkinaoikeuden kumoamaa johtokunnan 20.12.2018 § 40 kohdalla hyväksymää hankintapäätöstä täytäntöön,
— keskeyttää hankinta esityslistan tämän asiakohdan perusteluissa mainituin syin,
— kehottaa toimitusjohtajaa ryhtymään toimenpiteisiin uuden tarjouskilpailun järjestämiseksi sekä
— valtuuttaa toimitusjohtajan tai hänen määräämänsä järjestämänn väliaikaisen hankinnan tarjouskilpailun ajaksi.
Uusi tarjouskilpailu tultaneen toteuttamaan kevään 2020 kuluessa.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 042-099641 (2020-02-26)