Tulostuksen hallintapalvelut 2015–2019

Hansel Oy

Puitejärjestelyn kohteena on tulostuksen hallintapalveluiden tuottaminen asiakkaille tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyillä ehdoilla.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-06-17. Hankinta julkaistiin 2015-05-13.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Canon Oy
• Ryhmittymä Kyocera Document Solutions Oy ja Businessforum Oy
• Toshiba Tec Nordic Ab, Suomen sivuliike
• Xerox Oy

Kuka?

• Hansel Oy

Mitä?

Missä?

• Suomi/Finland › Manner-Suomi
• Suomi/Finland › Åland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2015-05-13	hankintailmoitus
2015-06-09	Lisätietoilmoitus
2015-10-16	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2015-05-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Määrä tai laajuus: 10 000 00016 000 000
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Hansel Oy
Postiosoite: PL 1386, Mannerheiminaukio 1 A
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Puhelin: +358 294444200 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-05-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2015-06-17 📅
Julkaisupäivä: 2015-05-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 094-170074
Viittaa ilmoitukseen: 2015/S 38-065000
EUVL-S-numero: 94
Lisätietoja

Tarjouspyyntöasiakirjat saa osoitteesta kilpailutus@hansel.fi Hankintaviranomainen tekee hankintoja muiden viranomaisten puolesta. Tarjouspyynnön liitteenä on luettelo niistä asiakkaista, jotka voivat liittyä puitejärjestelyyn. Asiakkaat voivat tehdä puitesopimukseen perustuvia asiakaskohtaisia sopimuksia puitesopimuksen voimassaoloaikana. Asiakaskohtainen sopimus voi olla voimassa enintään kolme (3) vuotta puitesopimuksen päättymisen jälkeen. Asiakaskohtaiseen sopimukseen sovelletaan puitesopimuksen ehtoja asiakaskohtaisen sopimuksen päättymiseen saakka.

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 10 000 000 💰
16 000 000 💰
Lyhyt kuvaus:

Puitejärjestelyn kohteena on tulostuksen hallintapalveluiden tuottaminen asiakkaille tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyillä ehdoilla.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Suomi.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Ammatti- ja elinkeinorekisterimerkintä:

Vaatimus:

Tarjoaja on sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos tarjoaja on sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröitymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.

Selvitys:

Tarjoaja vakuuttaa täyttävänsä rekisteröitymistä koskevan vaatimuksen ja sitoutuu pyynnöstä toimittamaan selvityksen rekisterimerkinnöistä.

Verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksaminen sekä hankintalain poissulkemisperusteet

Tarjoaja on täyttänyt verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamista koskevat velvoitteet viimeistään tarjousajan päättymishetkellä. Tarjoajaa ei koske hankintalain 53 §:n mukainen poissulkemisperuste. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimukset koskevat kaikkia ryhmittymän jäseniä. Vaatimuksena lisäksi on, että tarjousta tehtäessä on huomioitu hankintalain 50 §:n mukaisesti verotukseen, ympäristönsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet.

Tarjoaja vakuuttaa asetettujen vaatimusten täyttyvän ja toimittaa pyynnöstä selvitykset.

Tarjoaja, vakuuttaa, että:

1) Se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut sekä Suomen lainsäädännön mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut, jos tarjoaja on Suomessa verovelvollinen ja velvollinen maksamaan sosiaaliturvamaksuja taikka, jos tarjoajalla on verovelkaa tai maksamattomia sosiaaliturvamaksuja, tarjoaja on liittänyt tämän vakuutuksen liitteeksi selvityksen verovelasta ja/tai maksamattomista sosiaaliturvamaksuista sekä maksusuunnitelmasta.

2) Tarjoajayritystä tai sen johtohenkilöä taikka edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävää henkilöä ei ole tuomittu hankintalain 53 §:n mukaisesta yritystoimintaan liittyvästä rikoksesta.

3) Tarjousta laadittaessa on otettu huomioon verotusta, ympäristönsuojelua, työsuojelua, työoloja ja työehtoja koskevat lakisääteiset velvoitteet.

Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä esitettävä edellä kohtaan 1 liittyvät todistukset, jotka tässä tarjouslomakkeessa annettu vakuutus korvaa. Tarjouskilpailun voittajan on ennen hankintasopimuksen tekemistä vaadittaessa esitettävä kohtaan 2 liittyvä todistus.

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:

Vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky ja maksukyky:

Vaatimus:

Tarjoajalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Riskimittarin riskiluokituksessa tarjousajan päättyessä 1–3. Jos tarjoajan tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tarjoajan tilanne arvioidaan pyydettäessä toimitettavien tilinpäätöstietojen ja/tai muun vastaavan selvityksen perusteella. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.

Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on tarjousajan päättyessä 5 tai joiden vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn sekä maksukyvyn arvioidaan vastaavan riskiluokkaa 5, suljetaan hankintamenettelyn ulkopuolelle. Tarjoajat, joiden riskiluokitus on tarjousajan päättyessä 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta, jos tarjoaja ei kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt luottokelpoisuuden parantamiseksi.

Selvitys:

Tarjoaja täyttää vakavaraisuutta, taloudellista kantokykyä ja maksukykyä koskevan vaatimuksen ja sitoutuu pyynnöstä toimittamaan tilinpäätöstiedot ja/tai muun selvityksen.

Hansel Oy selvittää Suomen Asiakastieto Oy:ltä tarjoajan Riskimittarin riskiluokituksen ja käyttää sitä tarjoajan vakavaraisuuden, taloudellisen kantokyvyn ja maksukykyisyyden arvioinnissa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan Hansel Oy:lle erillisestä pyynnöstä tuloslaskelman, taseen, toimintakertomuksen sekä muut tilinpäätösasiakirjat, jos ne on julkaistava tarjoajan sijoittumismaassa. Tarjoaja sitoutuu toimittamaan yllä mainitut asiakirjat myös, jos tarjoajan riskiluokkaa ei ole saatavilla Suomen Asiakastieto Oy:n rekistereistä.

Liikevaihto:

Tarjoajan liikevaihto on vähintään kymmenen miljoonaa (10 000 000) euroa vuodessa viimeisimmältä vahvistetulta tilikaudelta. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä, jolloin tarjoajalta voidaan pyytää selvitys taloudellisten voimavarojen olemassaoloa koskevista sitoumuksista ja sopimuksista.

Tarjoaja täyttää liikevaihtoa koskevan vaatimuksen ja toimittaa pyynnöstä selvityksen.

Tarjoaja toimittaa pyynnöstä liikevaihtoa koskevat tiedot enintään kolmelta viimeksi kuluneelta tilikaudelta, jos tarjoaja on ne sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan oikeutettu ne toimittamaan. Jos tarjoajalla ei ole takanaan kolmea tilikautta, tarjoaja voi osoittaa taloudellisen ja rahoituksellisen tilanteensa muulla Hansel Oy:n hyväksymällä asiakirjalla.

Vastuuvakuutus:

Tarjoajalla on sopimuskaudella puitesopimuksen kohteena olevaa toimintaa koskeva vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärä on vähintään 500 000 EUR.

Tarjoaja täyttää vastuuvakuutta koskevan vaatimuksen ja toimittaa pyynnöstä selvityksen.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys:

Alihankkijat:

Vaatimus:

Tarjoajalla on käytettävissään tarjouksessa ilmoitettujen alihankkijoiden voimavarat hankinnan toteuttamisessa. Tarjoaja sitoutuu tarjouspyynnön liitteenä 4 olevissa sopimusehdoissa määriteltyyn vastuuseen alihankkijoidensa toiminnasta. Tarjouksessa ilmoitetut alihankkijat tullaan nimeämään puitesopimuksessa. Alihankkijoiden muuttaminen ja vaihtaminen on vain rajoitetusti mahdollista (katso sopimusehdot). Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja on selvittänyt, että alihankkija täyttää ammatti- ja elinkeinorekisterimerkinnän, verojen ja sosiaaliturvamaksujen maksamisen osalta samat vaatimukset kuin tarjoajalta on edellytetty ja että alihankkijaa ei koske hankintalain 53 tai 54 §:n mukainen poissulkuperuste.

Tarjoajan tulee huomioida, että jos tarjoaja käyttää esim. konserniyhtiönsä referenssejä tai muuta osaamista palvelun toteuttamiseksi, konserniyhtiö tulee ilmoittaa alihankkijaksi.

Selvitys:

Tarjoaja toimittaa tarjouspyynnön liitteenä olevan selvityksen alihankkijoista sekä pyynnöstä selvityksen alihankkijoiden kanssa tehdyistä sopimuksista ja sitoumuksista.

Tarjoajan tulee liittää tarjoukseen selvitys mahdollisten alihankkijoiden käyttämisestä.

Selvityksessä tulee kuvata merkittävimmät alihankkijat, jotka osallistuvat suoraan hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen (esimerkiksi alihankkijat liittyen asennus-, huolto- ja kierrätyspalveluihin.)

Tarjotuista alihankkijoista tulee ilmoittaa tarjouspyynnön liitteenä 7 olevalle erillisellä selvityksellä seuraavat tiedot:

— yrityksen nimi,

— y-tunnus,

— yhteyshenkilö,

— yhteyshenkilön puhelinnumero,

— yhteyshenkilön sähköposti,

— palvelut, joita alihankkija toteuttaa,

— lisätiedot.

Tarjoajan kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisesta.

Tarjoajalla on oltava kokemusta tulostuksen hallintapalveluita koskevien sopimusten täyttämisestä. Vähimmäisvaatimuksena on, että tarjoajalla on vähintään kolme (3) referenssiä, jotka täyttävät seuraavat vaatimukset:

— Referenssiasiakkaan tulostusympäristö on tuotettu palveluna siten, että asiakas ei omista palvelussa käytettäviä laitteita itse.

— Kunkin referenssiasiakkaan tulostusmäärä vuonna 2014 on ollut vähintään 6 500 000 sivua.

Vaatimuksena on, että ilmoitetut referenssisopimukset eivät ole päättyneet tarjouksen jättöpäivään mennessä.

Ilmoitettuna referenssinä ei sallita omaa referenssiä (referenssiasiakkaan y-tunnus sama kuin tarjoajalla).

Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, ryhmittymän jäsenet voivat täyttää vaatimuksen yhdessä. Jos tarjoaja käyttää alihankkijoita, tarjoaja alihankkijoineen voi täyttää vaatimuksen yhdessä. Tarjoajan tulee huomioida, että jos tarjoaja käyttää esim. konserniyhtiönsä referenssejä tai muuta osaamista palvelun toteuttamiseksi, konserni-yhtiö tulee ilmoittaa alihankkijaksi.

Tarjoajalla on vaadittu kokemus hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisesta. Tarjoaja on liittänyt vaaditut tiedot referensseistä tarjouksen selvitykseksi.

Vaaditusta referenssistä on erillisellä liitteellä 8 annettava vähintään seuraavat tiedot:

— Yrityksen nimi ja Y-tunnus, jolle palvelu on toimitettu,

— Referenssiasiakkaan tulostusmäärä vuonna 2014,

— Referenssiasiakkaan yhteyshenkilö, puhelinnumero ja sähköpostiosoite,

— Kuvaus asiakkaalle toimitetuista palveluista,

— Palvelun alkamisajankohta.

Laadunvarmistustoimenpiteet:

Hankinnan kohteena olevien palvelujen toimittamisessa noudatetaan laadunvarmistustoimenpiteitä. Tarjoajalla tai sen alihankkijalla (siltä osin kun alihankkija osallistuu palveluiden toimittamiseen) on käytössään laadunvarmistusmenetelmä, joka kattaa hankinnan kohteena olevien palveluiden toimittamisen.

Tarjoajan tulee liittää tarjoukseensa yleiskuvaus palveluiden tuottamisessa käytettävistä laadunvarmistustoimenpiteistä. Selvityksessä on annettava seuraavat tiedot:

— kuinka palvelun käyttöönoton laatu ja aikataulun pitävyys varmistetaan ja todennetaan,

— kuinka huoltopalveluiden laadun hoito ja valvonta toteutetaan,

— mitkä ovat toimittajan tietoturvamenettelyt ja kuinka toimittaja varmistaa tietoturva-asiat,

— kuinka sovitut palvelutasot saavutetaan,

— raporttiesimerkki palvelutasojen seurannasta.

Selvitys annetaan myös niistä laadunvarmistustoimenpiteistä, joita tarjottu alihankkija noudattaa siltä osin, kuin alihankkija osallistuu edellä mainittujen palveluiden tuottamiseen.

Laadunvarmistustoimenpiteiden on oltava auditoitavissa sopimuskauden aikana. Selvitys liitetään sopimukseen.

Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Ks. tarjouspyyntö.

Menettely
Puitejärjestelyn enimmäisosallistujamäärä: 4
Puitejärjestelyn kesto vuosina: 4
Tarjouksen voimassaoloaika: 2015-10-30 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hansel Oy

Viite
Päivämäärät
Julkaisupäivä: 2015-02-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2015/S 38-065000
Lisätietoja

Tarjouspyyntöasiakirjat saa osoitteesta kilpailutus@hansel.fi

Hankintaviranomainen tekee hankintoja muiden viranomaisten puolesta. Tarjouspyynnön liitteenä on luettelo niistä asiakkaista, jotka voivat liittyä puitejärjestelyyn.

Asiakkaat voivat tehdä puitesopimukseen perustuvia asiakaskohtaisia sopimuksia puitesopimuksen voimassaoloaikana. Asiakaskohtainen sopimus voi olla voimassa enintään kolme (3) vuotta puitesopimuksen päättymisen jälkeen. Asiakaskohtaiseen sopimukseen sovelletaan puitesopimuksen ehtoja asiakaskohtaisen sopimuksen päättymiseen saakka.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Ks. laki julkisista hankinnoista (348/2007) 11 luku (321/2010).
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Hansel Oy
Postiosoite: PL 1386, Mannerheiminaukio 1 A
Postinumero: 00101
Lähde: OJS 2015/S 094-170074 (2015-05-13)

Lisätietoilmoitus (2015-06-09)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-06-09 📅
Julkaisupäivä: 2015-06-12 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 112-202877
Viittaa ilmoitukseen: 2015/S 94-170074
EUVL-S-numero: 112
Lähde: OJS 2015/S 112-202877 (2015-06-09)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2015-10-16)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-10-16 📅
Julkaisupäivä: 2015-10-21 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 204-371095
EUVL-S-numero: 204

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 8 000 000 💰

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Nimi: Canon Oy
Postiosoite: PL 1 (Huopalahdentie 24)
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00351

2️⃣
Nimi: Ryhmittymä Kyocera Document Solutions Oy ja Businessforum Oy
Postiosoite: Atomitie 5 C ja Niittyrinne 7
Postitoimipaikka: Helsinki ja Espoo
Postinumero: 00380 ja 02270

3️⃣
Nimi: Toshiba Tec Nordic Ab, Suomen sivuliike
Postiosoite: Klovinpellontie 3
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: 02180

4️⃣
Nimi: Xerox Oy
Postiosoite: Hevosenkenkä 3
Postinumero: 02601

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0114931-7
0472372-4 ja 0935141-3
1880712-8
0100964-8

Viite
Päivämäärät
Julkaisupäivä: 2015-06-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2015/S 112-202877
Lähde: OJS 2015/S 204-371095 (2015-10-16)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)