Suomen Yrittäjäin Työttömyskassan Jäsenhankintapalvelut

Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa

Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassan (SYT –kassa, jäljempänä myös hankintayksikkö) tavoitteena on parantaa yrittäjien elämänlaatua ja turvallisuutta vapaaehtoisen työttömyysvakuutuksen avulla. SYT-kassa maksaa työttömäksi jääneelle jäsenelle työttömyysturvalain mukaista ansiosidonnaista työttömyyspäivärahaa.
SYT-kassa käyttää jäsenhankintaa lisätäkseen tietoisuutta yrittäjän työttömyysturvasta ja kasvattaakseen kassan jäsenmäärää.
Jäsenhankintapalvelut tuotetaan suomen kielellä. Hankinnan kohteena on puhelinmarkkinointiin perustuva jäsenhankinta.
Jäsenhankintaprosessin sisältö tullaan kuvaamaan yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa, jotka toimitetaan osallistumishakemusten perusteella valituille tarjoajille.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-04-09. Hankinta julkaistiin 2015-03-10.

Kuka?

• Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa

Mitä?

• Markkinointi › Myynninedistäminen
• Markkinointi › Suoramarkkinointi

Missä?

• Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2015-03-10	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2015-03-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkinointi
Määrä tai laajuus:

Sopimukset hankinnan kohteena olevien palveluiden tuottamisesta tehdään aikavälille 1.8.2015–31.12.2016 (Perussopimuskausi). Perussopimuskauden jälkeen hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden jatkaa sopimusta määräaikaisena 1 vuodella (optio). Tämän jälkeen hankintayksikkö voi jatkaa sopimuksen voimassaoloa toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Markkinointi 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa
Postiosoite: PL 999
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.syt.fi 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-03-10 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2015-04-09 📅
Julkaisupäivä: 2015-03-12 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 050-087280
EUVL-S-numero: 50
Lisätietoja

Osallistumisasiakirjat ja lisäkysymysten esittäminen ilmoittautumisaikana Ehdokas osallistuu hankintamenettelyyn täyttämällä osallistumispyynnön liitteenä toimitetun osallistumishakemuslomakkeen. Osallistumispyyntö liitteineen tilataan sähköpostitse osoitteesta: info@hankintajuristit.fi Asiakirjapyynnön sisältävän sähköpostiviestin otsikkokenttään kirjoitetaan ”Asiakirjapyyntö SYT osallistumispyyntö”. Ehdokkailla on mahdollisuus esittää hankinnasta lisäkysymyksiä. Hankintayksikkö vastaa vain kirjallisesti esitettyihin lisäkysymyksiin. Kysymykset on toimitettava viimeistään 20.3.2015 klo 12:00 Suomen aikaa mennessä osoitteeseen: info@hankintajuristit.fi Lisäkysymyksiä sisältävän sähköpostin otsikkokenttään kirjoitetaan ”Lisäkysymys SYT osallistumispyyntö”. Ehdokkaan tulee jättää osallistumishakemuksensa Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassalle osallistumishakemuslomakkeelle laadittuna sisältäen lomakkeessa edellytetyt liitteet viimeistään 9.4.2015 klo 16:00 Suomen aikaa mennessä joko sähköpostitse tai suljetussa kirjekuoressa. Sähköpostitse toimitettavan osallistumishakemuksen toimitusosoite: info@hankintajuristit.fi Suljetussa kirjekuoressa toimitettavan osallistumishakemuksen toimitusosoite: Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa c/o, Suomen Hankintajuristit Asianajotoimisto Oy, Erottajankatu 19 A 11 (käyntiosoite: Eteläesplanadi 24 A, 6. krs), FI-00130 Helsinki.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

SYT-kassa käyttää jäsenhankintaa lisätäkseen tietoisuutta yrittäjän työttömyysturvasta ja kasvattaakseen kassan jäsenmäärää.

Jäsenhankintapalvelut tuotetaan suomen kielellä. Hankinnan kohteena on puhelinmarkkinointiin perustuva jäsenhankinta.

Jäsenhankintaprosessin sisältö tullaan kuvaamaan yksityiskohtaisesti tarjouspyyntöasiakirjoissa, jotka toimitetaan osallistumishakemusten perusteella valituille tarjoajille.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Perussopimuskauden jälkeen hankintayksikkö varaa itselleen oikeuden jatkaa sopimusta määräaikaisena yhdellä vuodella (optio). Tämän jälkeen hankintayksikkö voi jatkaa sopimuksen voimassaoloa toistaiseksi voimassaolevana sopimuksena.

Mahdollisten uudistusten määrä: 2
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

1. Rekisterit

Ehdokkaan on oltava rekisteröitynyt ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisävelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä.

Jos ehdokas ei ole rekisteröitynyt edellä mainittuihin yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä ilmi käyviin rekistereihin, on tämän toimitettava selvitys rekisteröitymättömyyden perusteista ja numeroitava se osallistumishakemuksensa liitteeksi 1.

Ulkomaisen yrityksen on toimitettava alkuperäiset ja suomenkieliset vastaavat tiedot sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisella rekisteriotteella tai vastaavalla todistuksella tai muulla yleisesti hyväksytyllä tavalla.

2. Kaupparekisteriote

Ehdokkaan on oltava rekisteröitynyt kaupparekisteriin, mikäli lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä.

Toimittakaa kaupparekisteriote tai selvitys rekisteröimättömyyden perusteista ja numeroikaa se osallistumishakemuksenne liitteeksi 2.

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:

3. Verot

Ehdokas on suorittanut veronsa tai ehdokkaalla tulee olla veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma.

Toimittakaa todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus taikka selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on hyväksytty ja numeroikaa se osallistumishakemuksenne liitteeksi 3.

4. Eläkevakuutusmaksut

Ehdokas on suorittanut eläkevakuutusmaksunsa ja muut lakisääteiset maksunsa taikka erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty.

Toimittakaa todistus eläkevakuutusten ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty ja numeroikaa se osallistumishakemuksenne liitteeksi 4.

5. Selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista

Ehdokas huolehtii lakien mukaisten työehtosopimusten noudattamisesta. Ehdokkaan on annettava lain 1233/2006 (Laki tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä, jäljempänä tilaajavastuulaki) mukainen selvitys työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista.

Ehdokas liittää osallistumishakemukseensa selvityksen työhön sovellettavasta työehtosopimuksesta tai keskeisistä työehdoista ja numeroi sen osallistumishakemuksensa liitteeksi 5.

6. Ehdokkaan vakavaraisuus

Ehdokkaalla on oltava riittävä vakavaraisuus, taloudellinen kantokyky sekä maksukyky hankinnan kohteena olevien palvelujen tuottamiseen. Tämän arvioimiseksi ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n rating-luokituksessa on vähintään A (tyydyttävä) taikka tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen perusteella vastaavaa tasoa.

Ehdokas liittää osallistumishakemukseensa Suomen Asiakastieto Oy:n Rating alfa raportin tai, jos tietoja ei ole Suomen Asiakastieto Oy:n rekisterissä, tilinpäätöstiedot kolmelta (3) viime vuodelta tai muun vastaavan selvityksen ja numeroi sen osallistumishakemuksensa liitteeksi 6.

7. Vastuuvakuutus

Ehdokkaalla on voimassaoleva toiminnan vastuuvakuutus.

Ehdokas liittää osallistumishakemukseensa selvityksen voimassaolevasta vastuuvakuutuksestaan ja numeroi sen osallistumishakemuksensa liitteeksi 7.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys:

8. Palvelun laadunhallinta

Ehdokkaalla on palvelun tuottamisessa noudatettava laadunhallintajärjestelmä tai vastaava toimintaohje, jossa on esitetty ehdokkaan toimenpiteet:

1. palvelun laadun seuraamiseksi ja varmistamiseksi sekä

2. palautteiden ja reklamaatioiden käsittelemiseksi.

Ehdokas liittää osallistumishakemukseensa selvityksen siitä, miten laatua seurataan, miten palvelun laatu varmistetaan ja miten palvelua koskevat palautteet ja reklamaatiot käsitellään ja numeroi sen osallistumishakemuksensa liitteeksi 8.

9. Ammattiaitoinen henkilöstö

Sen varmistamiseksi, että palvelua on mahdollista tuottaa keskeytyksittä vaaditulla laatutasolla, ehdokkaalla tulee olla sopimuksen allekirjoittamishetkeen mennessä palveluksessaan vähintään kuusi (6) kokopäivätoimisesti hankintayksikön jäsenhankintapalvelua tuottavaa henkilöä sekä yksi (1) palvelujen tuottamisenohjaamisesta vastaava palveluesimies.

Kullakin jäsenhankintapalvelua tuottavalla henkilöllä tulee olla:

1. kokemusta puhelinmyynti- tai puhelinmarkkinointitehtävistä vähintään 12 kuukautta ja

2. hyvä suomen kielen taito.

10. Palveluesimies

Ehdokkaalla tulee olla viimeistään sopimuksen allekirjoittamishetkeen mennessä palveluksessaan hankintayksikölle tuotettavien palvelujen ohjaamisesta vastaava palveluesimies, joka huolehtii yhteydenpidosta hankintayksikköön, huolehtii palvelun toimivuudesta, tuloksellisuudesta sekä raportoinnista hankintayksikölle.

Palveluesimiehellä tulee olla:

1. kokemusta puhelinmyynti- tai puhelinmarkkinointitehtävistä vähintään 12 kuukautta;

2. vähintään 12 kuukauden kokemus puhelinmyynnin tai puhelinmarkkinoinnin esimiestehtävistä viimeisen viiden (5) vuoden aikana sekä

3. hyvä suomen kielen taito.

11. Ehdokkaan kokemus jäsen- tai asiakashankintapalvelujen tuottamisesta

Ehdokkaalla tai ehdokkaan palvelujen tuottamista varten edellä kohdassa 10 nimeämällä palveluesimiehellä on oltava vähintään yksi (1) referenssi vastaavan puhelinmarkkinointiin perustuvan jäsenhankintapalvelun tuottamisesta tuloksellisesti viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta. Referenssivaatimuksen yksityiskohtainen sisältö on ilmoitettu osallistumishakemuslomakkeessa, jonka mukaiset tiedot ehdokkaan tulee toimittaa referenssivaatimuksen täyttämiseksi.

Sopimuksen toteuttaminen
Henkilöstön nimet ja ammattipätevyydet ✅

Menettely
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Yhteystiedot
Internetosoite: www.syt.fi 🌏
Nimi: Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa c/o Suomen Hankintajuristit Asianajotoimisto Oy
Postiosoite: Erottajankatu 19 a 11 (käyntiosoite: Eteläesplanadi 24 A)
Postinumero: 00130
Sähköposti: info@hankintajuristit.fi 📧

Viite
Lisätietoja

Osallistumisasiakirjat ja lisäkysymysten esittäminen ilmoittautumisaikana

Ehdokas osallistuu hankintamenettelyyn täyttämällä osallistumispyynnön liitteenä toimitetun osallistumishakemuslomakkeen. Osallistumispyyntö liitteineen tilataan sähköpostitse osoitteesta: info@hankintajuristit.fi Asiakirjapyynnön sisältävän sähköpostiviestin otsikkokenttään kirjoitetaan ”Asiakirjapyyntö SYT osallistumispyyntö”.

Ehdokkailla on mahdollisuus esittää hankinnasta lisäkysymyksiä. Hankintayksikkö vastaa vain kirjallisesti esitettyihin lisäkysymyksiin. Kysymykset on toimitettava viimeistään 20.3.2015 klo 12:00 Suomen aikaa mennessä osoitteeseen: info@hankintajuristit.fi

Lisäkysymyksiä sisältävän sähköpostin otsikkokenttään kirjoitetaan ”Lisäkysymys SYT osallistumispyyntö”.

Ehdokkaan tulee jättää osallistumishakemuksensa Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassalle osallistumishakemuslomakkeelle laadittuna sisältäen lomakkeessa edellytetyt liitteet viimeistään 9.4.2015 klo 16:00 Suomen aikaa mennessä joko sähköpostitse tai suljetussa kirjekuoressa.

Sähköpostitse toimitettavan osallistumishakemuksen toimitusosoite: info@hankintajuristit.fi

Suljetussa kirjekuoressa toimitettavan osallistumishakemuksen toimitusosoite: Suomen Yrittäjäin Työttömyyskassa c/o, Suomen Hankintajuristit Asianajotoimisto Oy, Erottajankatu 19 A 11 (käyntiosoite: Eteläesplanadi 24 A, 6. krs), FI-00130 Helsinki.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2015/S 050-087280 (2015-03-10)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (7)

Mainonta- ja markkinointipalvelut (6)

Markkinointi (1)