Työnohjaus- ja työyhteisösovittelupalvelut hyvinvointialueen henkilöstölle

Kymenlaakson hyvinvointialue

Hankinnan kohteena ovat työnohjauspalvelut ja työyhteisösovittelun palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueen henkilöstölle tarpeen mukaisesti. Hankinta on hankintalain liitteen E mukainen muu erityinen palveluhankinta, joka ylittää lain 25§ kansallisen kynnysarvon. Työnohjaus ja työyhteisösovittelu ovat arvonlisäverollisia palveluita. Hankinta on jaettu osa-alueisiin. Jokaiselle osa-alueella muodostetaan oma, osa-aluekohtainen etusijajärjestyksensä, vertailuperusteena halvin hinta. Työnohjausta / työyhteisösovittelua tarvitseva työntekijä, ryhmä tai työyhteisö valitsee ohjaajan / sovittelijan työyhteisön / työntekijän tarpeen ja ohjaukselle asetettujen tavoitteiden sekä kokonaisedullisuusjärjestyksen perusteella. Tilauksia koskevat ehdot on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä sekä tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimusluonnoksessa. Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta. Optiona varataan lisäksi mahdollisuus jatkaa sopimusta yhden (1) vuoden optiokaudella. Tilaaja päättää option käyttämisestä erikseen. Hankinnan ennakoitu vuosiarvo on noin 700 000 euroa vuodessa, kokonaisarvo optiokausi mukaan luettuna 2 000 000 €. Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Sopimuskumppaneiksi valitaan kaikki tarjouspyynnön vähimmäisvaatimukset täyttävät tarjoajat. Hankinnan kohteeseen liittyvät laatuvaatimukset on huomioitu hankinnan kohdetta koskevissa vähimmäisvaatimuksissa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2026-06-05. Hankinta julkaistiin 2026-04-24.

Kuka?

• Kymenlaakson hyvinvointialue

Mitä?

• Ammattikoulutuspalvelut › Henkilökohtaiseen kehittämiseen tähtäävä koulutus

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa
• Kymenlaakso

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-04-24	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-04-24)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Työnohjaus- ja työyhteisösovittelupalvelut hyvinvointialueen henkilöstölle
Viitenumero: D/3499/02.08.00.03/2026
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Henkilökohtaiseen kehittämiseen tähtäävä koulutus 📦
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅

1️⃣
Sisäinen tunniste: 1-0
Otsikko: Yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

Yksilötyönohjaus on henkilökohtaista, työnohjaajan ja ohjattavan välistä ammatillista vuorovaikutusta. Tavoitteena on ohjattavan ammatillinen tuki ja kehittyminen perustehtävässään organisaation tavoitteiden mukaisesti. Ohjaustyö lähtee ohjattavan näkemyksistä ja kokemuksista.

Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Kymenlaakso 🏙️
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: 2-1
Otsikko: Yksilötyönohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

3️⃣
Sisäinen tunniste: 3-2
Otsikko: Ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa
Hankinnan kuvaus:

Ryhmätyönohjauksessa työvälineenä on vuorovaikutusprosessi. Ryhmän jäsenet tutkivat ja kehittävät yhteistä tai kunkin omaa työskentelyä määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti. Ryhmätyönohjaus mahdollistaa erilaisten näkökulmien saamisen omaan työhön. Työnohjausryhmän voivat muodostaa esim. saman ammattiryhmän edustajat eri työyksiköistä, monialaisesta tiimistä tai työryhmästä.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003

4️⃣
Sisäinen tunniste: 4-3
Otsikko: Ryhmätyönohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0004

5️⃣
Sisäinen tunniste: 5-4
Otsikko: Työyhteisön työnohjaus tilaajan tiloissa
Hankinnan kuvaus:

Työyhteisön työnohjauksessa esimies ja työyhteisön jäsenet yhdessä tutkivat ja kehittävät tavoitteita, visioita ja perustehtävää. Työyhteisön työskentelyyn, käytäntöihin, rakenteisiin, kulttuuriin ja vuorovaikutukseen liittyvien asioiden tutkiminen kuuluvat olennaisena osana työyhteisöjen työnohjauksen teemoihin.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0005

6️⃣
Sisäinen tunniste: 6-5
Otsikko: Työyhteisön työnohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0006

7️⃣
Sisäinen tunniste: 7-6
Otsikko: Esihenkilöiden yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa
Hankinnan kuvaus:

Esihenkilöiden ja johdon työnohjaus tukee esihenkilöitä ja johtajia perustehtäviensä hoitamisessa. Työnohjauksessa ohjattava tutkii omaa itseään ja suhdettaan johtamaansa työyhteisöön tai työryhmään sekä omaan esihenkilöönsä ja verkostoihin. Työnohjauksessa keskeistä on esihenkilö- ja johtamistehtävässä toimivan henkilön oman henkilökohtaisen identiteetin sekä voimavarojen vahvistaminen ja johtamistaitojen kehittäminen organisaation tavoitteiden, arvojen ja visioiden suuntaisesti.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0007

8️⃣
Sisäinen tunniste: 8-7
Otsikko: Esihenkilöiden yksilötyönohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0008

9️⃣
Sisäinen tunniste: 9-8
Otsikko: Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0009

1️⃣0️⃣
Sisäinen tunniste: 10-9
Otsikko: Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0010

1️⃣1️⃣
Sisäinen tunniste: 11-10
Otsikko: Tilannetyönohjaus tilaajan tiloissa
Hankinnan kuvaus:

Tilannetyönohjauksessa käsitellään ajankohtaisia kriisejä ja ongelmallisia tilanteita, jotka voivat liittyä asiakkaisiin, työntekijöihin tai koko työyhteisöön. Tavoitteena on tukea ja auttaa yksilöä tai työyhteisöä selviytymään tilanteessa. Muihin työnohjausmuotoihin verrattuna ohjaus voi olla tilanteen mukaan lyhytkestoisempaa 1–10 kertaa.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0011

1️⃣2️⃣
Sisäinen tunniste: 12-11
Otsikko: Tilannetyönohjaus etänä
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0012

1️⃣3️⃣
Sisäinen tunniste: 13-12
Otsikko: Työnohjaajien ryhmätyönohjaus
Hankinnan kuvaus:

Työnohjaajien työnohjaus on koulutettujen työnohjaajien omaa ammatillista tukea ja kehittymistä edistävää työnohjausta, jossa tarkastellaan työnohjaajan työtä, roolia ja eettisiä kysymyksiä sekä vahvistetaan reflektiokykyä ja jaksamista koulutetun työnohjaajan ohjauksessa.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0013

1️⃣4️⃣
Sisäinen tunniste: 14-13
Otsikko: Työyhteisösovittelu: 2-5 hengen sovitteluprosessi
Hankinnan kuvaus:

Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen prosessi, jossa koulutettu sovittelija tukee työyhteisön osapuolia ristiriitojen käsittelyssä ja yhteisten ratkaisujen löytämisessä työkyvyn, yhteistyön ja työrauhan palauttamiseksi.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0014

1️⃣5️⃣
Sisäinen tunniste: 15-14
Otsikko: Työyhteisösovittelu: 6-12 hengen sovitteluprosessi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0015

1️⃣6️⃣
Sisäinen tunniste: 16-15
Otsikko: Työyhteisösovittelu: 13-20 hengen sovitteluprosessi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0016

1️⃣7️⃣
Sisäinen tunniste: 17-16
Otsikko: Työyhteisösovittelu: yli 20 hengen sovitteluprosessi
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0017

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankinnassa noudatetaan seuraavia säännöksiä: - Laki julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016) - Laki sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisestä (612/2021) - Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999) HANKINTAMENETTELYN KULKU 1. Hankintailmoituksen ja tarjouspyyntöasiakirjojen julkaisu 2. Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen 3. Tarjousten jättäminen määräaikaan mennessä 4. Tarjousten avaaminen 5. Mahdollisten tarkennusten pyytäminen tarjoajilta 6. Tarjoajien soveltuvuuden arviointi 7. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 8. Hankintapäätös

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-06-05 09:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-06-05 09:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 9 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-06-05 09:01:00 📅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-05-19 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Kiintolukutyyppi: Kiinteä arvo (yhteensä)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Kymenlaakson hyvinvointialue
Kansallinen rekisterinumero: 3221311-5
Postiosoite: Keskuskatu 19
Postinumero: 48100
Postitoimipaikka: Kotka
Alue: Kymenlaakso 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Ostopalvelut
Sähköposti: hankintapalvelut@kymenhva.fi 📧
Puhelin: +358 522051 📞
URL: https://kymenhva.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kymenhva?id=597682&tpk=8f178ff1-eaa8-433f-a070-8acdee273ccd 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/kymenhva?id=597682&tpk=8f178ff1-eaa8-433f-a070-8acdee273ccd 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja

TYÖNOHJAUS Työnohjaus on luottamuksellista ja vaitiolovelvollista toimintaa suhteessa tilaajaan ja ohjattaviin. Työnohjaajaa sitoo vaitiolovelvollisuus työnohjattavista (organisaatio, työryhmä ja henkilöt) ja kaikesta työnohjauksen aikana käydystä sisällöstä. Työnohjaustoiminta perustuu Kymenlaakson hyvinvointialueen arvoihin ja Suomen Työnohjaajat ry:n (STOry) eettisiin periaatteisiin. Työnohjausprosessi muodostuu yleensä useammasta tapaamisesta sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta ja sen reflektoinnista työnohjauksessa. Työnohjaus kestää yleensä ainakin muutamia kertoja, jotta oppimiselle on mahdollisuutta. Työnohjaus saman työnohjaajan kanssa kestää pääsääntöisesti enintään kaksi vuotta, poikkeustapauksissa ja avoimesti tavoitteita reflektoiden kolme vuotta. Jokainen aloitettu työnohjausprosessi viedään loppuun, vaikka sopimuskausi/optiokausi päättyisi. TYÖYHTEISÖSOVITTELU Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen palvelu, jonka tavoitteena on auttaa työyhteisöjä ratkaisemaan ristiriitoja, parantamaan vuorovaikutusta ja palauttamaan toimiva yhteistyö. Työyhteisösovittelun tarkoituksena on etsiä riitaan, ristiriitaan tai konfliktiin ratkaisua, joka on tyydyttävä kaikille osapuolille. Tavoitteena ei ole etsiä syyllisiä tai rangaista vaan löytää keskustelemalla tie eteenpäin. Sovittelun tärkeä onnistumisen mittari on, että osapuolet sitoutuvat oppimisen kautta muuttamaan toimintaansa ja käytöstään. Työyhteisösovittelussa osapuolet kohtaavat toisensa puolueettoman sovittelijan ohjaamana. Sovittelija ohjaa prosessia, jonka lopputuloksena asianosaiset määrittelevät ratkaisun itse. Kymenlaakson hyvinvointialueella käytetään työyhteisösovittelua, kun työyhteisön jäsenten keskinäiset keinot ristiriitatilanteiden ratkaisemiseen eivät enää riitä, ja sujuvan työn varmistamiseksi tarvitaan ulkopuolista tukea. Työyhteisösovitteluun voidaan ryhtyä työhyvinvointi- ja työsuojelupalveluiden suosituksesta.

Lisätietoja

TYÖNOHJAUS

Työnohjaus on luottamuksellista ja vaitiolovelvollista toimintaa suhteessa tilaajaan ja ohjattaviin. Työnohjaajaa sitoo vaitiolovelvollisuus työnohjattavista (organisaatio, työryhmä ja henkilöt) ja kaikesta työnohjauksen aikana käydystä sisällöstä. Työnohjaustoiminta perustuu Kymenlaakson hyvinvointialueen arvoihin ja Suomen Työnohjaajat ry:n (STOry) eettisiin periaatteisiin.

Työnohjausprosessi muodostuu yleensä useammasta tapaamisesta sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta ja sen reflektoinnista työnohjauksessa. Työnohjaus kestää yleensä ainakin muutamia kertoja, jotta oppimiselle on mahdollisuutta. Työnohjaus saman työnohjaajan kanssa kestää pääsääntöisesti enintään kaksi vuotta, poikkeustapauksissa ja avoimesti tavoitteita reflektoiden kolme vuotta. Jokainen aloitettu työnohjausprosessi viedään loppuun, vaikka sopimuskausi/optiokausi päättyisi.

TYÖYHTEISÖSOVITTELU

Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen palvelu, jonka tavoitteena on auttaa työyhteisöjä ratkaisemaan ristiriitoja, parantamaan vuorovaikutusta ja palauttamaan toimiva yhteistyö.

Työyhteisösovittelun tarkoituksena on etsiä riitaan, ristiriitaan tai konfliktiin ratkaisua, joka on tyydyttävä kaikille osapuolille. Tavoitteena ei ole etsiä syyllisiä tai rangaista vaan löytää keskustelemalla tie eteenpäin. Sovittelun tärkeä onnistumisen mittari on, että osapuolet sitoutuvat oppimisen kautta muuttamaan toimintaansa ja käytöstään.

Työyhteisösovittelussa osapuolet kohtaavat toisensa puolueettoman sovittelijan ohjaamana. Sovittelija ohjaa prosessia, jonka lopputuloksena asianosaiset määrittelevät ratkaisun itse.

Kymenlaakson hyvinvointialueella käytetään työyhteisösovittelua, kun työyhteisön jäsenten keskinäiset keinot ristiriitatilanteiden ratkaisemiseen eivät enää riitä, ja sujuvan työn varmistamiseksi tarvitaan ulkopuolista tukea. Työyhteisösovitteluun voidaan ryhtyä työhyvinvointi- ja työsuojelupalveluiden suosituksesta.

Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: https://www.markkinaoikeus.fi 🌏
Lähde: OJS 2026/S 081-286321 (2026-04-24)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Yleissivistävän ja ammatillisen koulutuksen palvelut (9 uudet hankinnat)

Ammattikoulutuspalvelut (3)