Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut

Sastamalan kaupunki

Hankintarenkaan hankinnan kohteena ovat perustietotekniikan palvelut tämän tarjouspyynnön liitteineen mukaisesti. Hankinnan keskeisen sisällön muodostavat käyttäjätukipalvelut ja service desk-palvelut, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelut (pl. laitehankinta), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut, pilvi- ja M365-palvelut, asiantuntijapalvelut, nyky-ympäristön transitio- migraatiopalvelut eli käyttöönottoprojekti. Hankintarenkaalla on tällä hetkellä käytössä Tiera Oy:n (entinen Kuntien Tiera) tarjoamat käyttäjätukipalvelut (mm. service desk ja lähituki), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut sekä pilvi- ja M365-palvelut ja Velora Oy:n laitehankinnan palvelut. Tietoliikenne- ja sisäverkkojen ratkaisut hankintarenkaalle toteuttaa Lounea Oy. Perustietotekniikkapalveluiden tulevan sopimustoimittajan tulee kyetä yhteistyöhön mainittujen kolmansien osapuolien kanssa PTT-palvelun kokonaisvaltaisessa toteutuksessa (esim. palvelupyyntöjen eskalointi ja välitys service deskistä kolmansille). Hankinnan keskeisenä kohteena on edellä mainittujen Tiera Oy:n palveluiden siirtäminen ja haltuunotto valitun sopimustoimittajan toimesta. Hankintayksikkö on pyrkinyt kuvaamaan palveluiden nykytilanteen mahdollisimman kattavasti, mutta kyseisiä palveluita ollaan kilpailuttamassa ensimmäistä kertaa tässä laajuudessa, joten osa tarjouksen tekemiseen ja palveluiden toimittamiseen liittyvistä riskeistä siirtyy tarjoajan ja valitun toimittajan vastuulle. Hankintayksikön tavoitteena on saada kilpailutettua sopimuskumppani, joka kykenee toteuttamaan käyttöönottoprojektin ja tarjouspyynnöllä kuvattujen palvelujen jatkuvuuden ja tuotantokäytön mahdollisimman joustavasti ja asiakaslähtöisesti. Tilaajat edellyttävät valitulta toimittajalta kyvykkyyttä toteuttaa palvelut Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan maantieteellisellä alueella viipymättä ja tilaajan tarpeet kulloinkin sopimuskaudella huomioiden.

Määräaika

Deadline 2026-11-06

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2026-10-05 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2026-10-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut
Viitenumero: 627501
Lyhyt kuvaus:
Hankintarenkaan hankinnan kohteena ovat perustietotekniikan palvelut tämän tarjouspyynnön liitteineen mukaisesti. Hankinnan keskeisen sisällön muodostavat käyttäjätukipalvelut ja service desk-palvelut, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelut (pl. laitehankinta), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut, pilvi- ja M365-palvelut, asiantuntijapalvelut, nyky-ympäristön transitio- migraatiopalvelut eli käyttöönottoprojekti. Hankintarenkaalla on tällä hetkellä käytössä Tiera Oy:n (entinen Kuntien Tiera) tarjoamat käyttäjätukipalvelut (mm. service desk ja lähituki), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut sekä pilvi- ja M365-palvelut ja Velora Oy:n laitehankinnan palvelut. Tietoliikenne- ja sisäverkkojen ratkaisut hankintarenkaalle toteuttaa Lounea Oy. Perustietotekniikkapalveluiden tulevan sopimustoimittajan tulee kyetä yhteistyöhön mainittujen kolmansien osapuolien kanssa PTT-palvelun kokonaisvaltaisessa toteutuksessa (esim. palvelupyyntöjen eskalointi ja välitys service deskistä kolmansille). Hankinnan keskeisenä kohteena on edellä mainittujen Tiera Oy:n palveluiden siirtäminen ja haltuunotto valitun sopimustoimittajan toimesta. Hankintayksikkö on pyrkinyt kuvaamaan palveluiden nykytilanteen mahdollisimman kattavasti, mutta kyseisiä palveluita ollaan kilpailuttamassa ensimmäistä kertaa tässä laajuudessa, joten osa tarjouksen tekemiseen ja palveluiden toimittamiseen liittyvistä riskeistä siirtyy tarjoajan ja valitun toimittajan vastuulle. Hankintayksikön tavoitteena on saada kilpailutettua sopimuskumppani, joka kykenee toteuttamaan käyttöönottoprojektin ja tarjouspyynnöllä kuvattujen palvelujen jatkuvuuden ja tuotantokäytön mahdollisimman joustavasti ja asiakaslähtöisesti. Tilaajat edellyttävät valitulta toimittajalta kyvykkyyttä toteuttaa palvelut Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan maantieteellisellä alueella viipymättä ja tilaajan tarpeet kulloinkin sopimuskaudella huomioiden.
Näytä lisää
Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietokonepalvelut 📦
Täydentävä hankintalaji: Tavarahankinnat
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 627501
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätietoja:
Hankinta toteutetaan yhden (1) toimittajan puitejärjestelynä siten, että puitejärjestelyn aikana tilaajat ja hankintarenkaan yksittäiset hankintayksiköt voivat laatia puitesopimuksen mukaisen palvelu- ja/tai toimitussopimuksen määräajaksi tai toistaiseksi voimassaolevaksi. Tarjouspyyntöä ja sen perusteella tehtävää sopimusta ei ole jaettu osiin. Hankintalain ja sen muutoslakien perusteella Hankintayksikkö on järjestänyt hankinnasta markkinakartoituksen ja teknisen vuoropuhelun tietopyynnöllä OJ S 96/2026 20/05/2026. Hankintayksikkö on arvioinut hankinnan jakamista palvelualuekohtaisiin, tilaajakohtaisiin ja maantieteellisiin osiin sekä hankinnan toteuttamista usean toimittajan puitejärjestelynä. Hankinta jätetään jakamatta, koska sen kohteena olevat perustietotekniikkapalvelut muodostavat teknisesti, toiminnallisesti ja palvelunhallinnallisesti kiinteän kokonaisuuden. Lisäksi palvelupiste, käyttäjä- ja lähituki, päätelaitehallinta, palvelin- ja kapasiteettipalvelut, Microsoft 365- ja Entra ID -palvelut, pilvipalveluiden hallinta, tietoturvatehtävät sekä palveluiden käyttöönotto ovat keskenään riippuvaisia. Yksittäinen häiriö tai palvelupyyntö voi koskea samanaikaisesti useaa palvelualuetta. Palveluiden jakaminen eri toimittajille lisäisi vastuurajoja, toimittajien välisiä siirtoja, ratkaisuviiveitä sekä epäselvyyttä palvelutasojen ja tietoturvapoikkeamien vastuista. Jakaminen edellyttäisi lisäksi hankintayksiköltä erillisen monitoimittajahallinnan ja integraatiovastuun järjestämistä. Se aiheuttaisi päällekkäisiä palvelunhallinta-, ITSM-, raportointi-, kokous- ja integraatiokustannuksia sekä lisäisi merkittävästi hankintarenkaan hallinnollista työmäärää. Erityinen riski liittyy nykyisten palveluiden yhtenäiseen käyttöönottoon ja siirtämiseen uudelle toimittajalle ilman tarpeettomia palvelukatkoja. Kuten yllä todetaan, hankintaa on edeltänyt hankintalain 65 § tarkoitettu markkinakartoitus ja markkinavuoropuhelu. Hankintayksikkö on arvioinut, että markkinoilla on useita kokonaisuuden tarjoamiseen kykeneviä toimijoita. Tarjoajat voivat lisäksi osallistua ryhmittymänä, käyttää alihankkijoita ja tukeutua muiden yksiköiden voimavaroihin. Kokonaisuutena kilpailuttaminen ei siten perusteettomasti estä kilpailua tai pk-yritysten osallistumista. Hankintayksikkö katsoo, että hankinnan jakaminen osiin lisäisi merkittävästi teknisiä, toiminnallisia, tietoturvallisuuteen liittyviä ja sopimuksellisia riskejä sekä hankintayksikön ja toimittajien jatkuvia hallintokustannuksia. Hankinnan toteuttaminen yhtenä kokonaisuutena yhden kokonaisvastuullisen toimittajan mallilla on tämän vuoksi hankinnan tavoitteisiin nähden oikeasuhteinen ja hankintalain 75 § tarkoitetulla tavalla perusteltu ratkaisu.
Näytä lisää
Lisätuotteet/palvelut:
+ 12 lisää
Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Pääkohde tai suorituspaikka:
Hankinnan mukaiset lähituki ja siihen rinnastettavat palvelut tulee toteuttaa ja toimittaa Sastamalan ja Punkalaitumen maantieteellisellä alueella.
Kesto: 48 kuukautta
Kesto
Aloituspäivä: 2026-12-01 📅
Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 80
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 20
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:
Hankinta toteutetaan avoimella menettelyllä, johon kaikki soveltuvuusehdot täyttävät tarjoajat voivat jättää tarjouksen.
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-11-06 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-11-06 10:01:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Osallistujien enimmäismäärä: 1
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-11-06 10:01:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Sallittu
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-10-23 13:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Sastamalan kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0144411-3
Postiosoite: Tampereentie 5
Postinumero: 38200
Postitoimipaikka: Sastamala
Alue: Pirkanmaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan hankintarengas
Sähköposti: tero.niemisto@gofore.com 📧
Puhelin: +358 503467262 📞
URL: https://www.sastamala.fi 🌏
Ryhmänvetäjä ✅
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Sopimukseen sisältyy yhteishankinta ✅
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/sastamala?id=627501&tpk=42e178be-3ab4-4753-8edb-0b43dbe680a1 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/sastamala?id=627501&tpk=42e178be-3ab4-4753-8edb-0b43dbe680a1 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Lisätietoja
Hankinta toteutetaan yhden (1) toimittajan puitejärjestelynä siten, että puitejärjestelyn aikana tilaajat ja hankintarenkaan yksittäiset hankintayksiköt voivat laatia puitesopimuksen mukaisen palvelu- ja/tai toimitussopimuksen määräajaksi tai toistaiseksi voimassaolevaksi. Tarjouspyyntöä ja sen perusteella tehtävää sopimusta ei ole jaettu osiin. Hankintalain ja sen muutoslakien perusteella Hankintayksikkö on järjestänyt hankinnasta markkinakartoituksen ja teknisen vuoropuhelun tietopyynnöllä OJ S 96/2026 20/05/2026. Hankintayksikkö on arvioinut hankinnan jakamista palvelualuekohtaisiin, tilaajakohtaisiin ja maantieteellisiin osiin sekä hankinnan toteuttamista usean toimittajan puitejärjestelynä. Hankinta jätetään jakamatta, koska sen kohteena olevat perustietotekniikkapalvelut muodostavat teknisesti, toiminnallisesti ja palvelunhallinnallisesti kiinteän kokonaisuuden. Lisäksi palvelupiste, käyttäjä- ja lähituki, päätelaitehallinta, palvelin- ja kapasiteettipalvelut, Microsoft 365- ja Entra ID -palvelut, pilvipalveluiden hallinta, tietoturvatehtävät sekä palveluiden käyttöönotto ovat keskenään riippuvaisia. Yksittäinen häiriö tai palvelupyyntö voi koskea samanaikaisesti useaa palvelualuetta. Palveluiden jakaminen eri toimittajille lisäisi vastuurajoja, toimittajien välisiä siirtoja, ratkaisuviiveitä sekä epäselvyyttä palvelutasojen ja tietoturvapoikkeamien vastuista. Jakaminen edellyttäisi lisäksi hankintayksiköltä erillisen monitoimittajahallinnan ja integraatiovastuun järjestämistä. Se aiheuttaisi päällekkäisiä palvelunhallinta-, ITSM-, raportointi-, kokous- ja integraatiokustannuksia sekä lisäisi merkittävästi hankintarenkaan hallinnollista työmäärää. Erityinen riski liittyy nykyisten palveluiden yhtenäiseen käyttöönottoon ja siirtämiseen uudelle toimittajalle ilman tarpeettomia palvelukatkoja. Kuten yllä todetaan, hankintaa on edeltänyt hankintalain 65 § tarkoitettu markkinakartoitus ja markkinavuoropuhelu. Hankintayksikkö on arvioinut, että markkinoilla on useita kokonaisuuden tarjoamiseen kykeneviä toimijoita. Tarjoajat voivat lisäksi osallistua ryhmittymänä, käyttää alihankkijoita ja tukeutua muiden yksiköiden voimavaroihin. Kokonaisuutena kilpailuttaminen ei siten perusteettomasti estä kilpailua tai pk-yritysten osallistumista. Hankintayksikkö katsoo, että hankinnan jakaminen osiin lisäisi merkittävästi teknisiä, toiminnallisia, tietoturvallisuuteen liittyviä ja sopimuksellisia riskejä sekä hankintayksikön ja toimittajien jatkuvia hallintokustannuksia. Hankinnan toteuttaminen yhtenä kokonaisuutena yhden kokonaisvastuullisen toimittajan mallilla on tämän vuoksi hankinnan tavoitteisiin nähden oikeasuhteinen ja hankintalain 75 § tarkoitetulla tavalla perusteltu ratkaisu.
Näytä lisää
Sovittelumenettelyistä vastaava elin
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: https://www.markkinaoikeus.fi 🌏
Arvostelurunko
Sama kuin: Sovittelumenettelyistä vastaava elin
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Ei erityisiä muutoksenhakua koskevia menettelyjä tai määräaikoja.
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 193-688870 (2026-10-05)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi Pirkanmaa Helsinki-Uusimaa Helsinki-Uusimaa
Tuotteet/palvelut:
Toimisto- ja atk-laitteet ja -tarvikkeet,... Atk-laitteet ja -tarvikkeet Tietokoneisiin liittyvät laitteet ja varusteet Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet Tietojärjestelmät ja palvelimet Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut Tietokonelaitteiston valintaa koskevat... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut