Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalvelut

Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos

Hankinnan kohteena on Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalvelut Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitokselle (myöhemmin "Palvelukeskus Helsinki" tai "Hankintayksikkö"). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä. Palvelukeskus Helsinki valitsee tarjouskilpailun päätteeksi yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen kuten liitteenä olevassa sopimusluonnoksessa on tarkemmin kuvattu. Hankinnan ennakoitu arvo (800 000 €) on laskettu 48kk ajanjakson arviona.

Määräaika

Deadline 2026-10-30

Kuka?

• Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-09-17	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-09-17)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Luukku-asiointiportaalin ja Matrix42 (ent. Efecte) -asiantuntijapalvelut
Viitenumero: HEL 2026-001594
Lyhyt kuvaus:

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 800 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa Euroopan talousalueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: HEL 2026-001594
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Lisätuotteet/palvelut:

Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut 📦

Järjestelmä- ja tukipalvelut 📦

Ohjelmistoihin liittyvät palvelut 📦

Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut 📦

Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:

Hankintaan sisältyy lisähankintamahdollisuuksia. Ne optiot, jotka ovat tarjoajan tarjouksessaan esittämiä ja hintaliitteessä eriteltyjä hankittavaan palveluun liittyviä lisäpalveluita, jotka eivät kuulu hankinnan pakolliseen perussisältöön, voidaan tilaajan tilauksesta sopimuskaudella hankkia lisähankintana tilaajan toteutuvan tarpeen perusteella.

Tietoa sähköisistä luetteloista
Tarjoukset on esitettävä sähköisinä luetteloina tai niihin on sisällyttävä sähköinen luettelo
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 40
Laatukriteeri (nimi): Laatuvertailu
Laatukriteeri (painotus): 60
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Hankintamenettelyn vaiheet ovat seuraavat: - Hankintayksikkö julkaisee hankintailmoituksen ja tarjouspyynnön liitteineen - Tarjoajille asetetut soveltuvuusvaatimukset täyttävät tarjoajat, joiden tarjous täyttää hankittavalle palvelulle asetetut vaatimukset, jättävät tarjouksensa - Hankintayksikkö avaa saapuneet tarjoukset ja tarkastaa tarjoajien soveltuvuuden - Hankintayksikkö tarkastaa tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden - Hankintayksikkö vertailee soveltuvuusvaatimukset täyttävien tarjoajien tarjouspyynnön määräaikaan mennessä jättämät tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset - Hankintayksikkö tekee hankintapäätöksen ja antaa sen tiedoksi tarjoajille - Hankintasopimus allekirjoitetaan muutoksenhakuajan jälkeen

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-10-30 10:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-10-30 11:00:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 4 kuukautta
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Hankintasopimuksen toteuttamiseen osoitetun henkilöstön nimet ja ammatillinen pätevyys on ilmoitettava
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-10-30 11:00:00 📅
Sähköinen luettelo: Sallittu
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-10-06 09:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (pisteinä, tarkka)
Tarjouspyynnön ehdot
Salassapitosopimus on pakollinen ✅

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupungin palvelukeskusliikelaitos
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: Elimäenkatu 15
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Hankinnat ja kilpailuttaminen
Sähköposti: palvelukeskus.hankinnat@hel.fi 📧
Puhelin: +358 406744020 📞
URL: https://www.hel.fi/palvelukeskus/fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=608938&tpk=13b883ad-6f20-4d6e-bfb7-e3c68e1554d2 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=608938&tpk=13b883ad-6f20-4d6e-bfb7-e3c68e1554d2 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista): Esitetään hankintapäätöksen yhteydessä
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 181-643788 (2026-09-17)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)