ICT-koulutukset

Helsingin kaupunki

Hankinnan kohteena on ICT-koulutuspalvelut Helsingin kaupungin ja Helsingin Konsernihankinta Oy:n ilmoittautuneiden osakkaiden käyttöön. Nämä ovat DigiHelsinki Oy (3300938-6), Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6), Helsingin Kaupunkitilat Oy (3226884-5), Helsingin Seniorisäätiö (1729947-5) ja Helsinki Partners Oy (3209009-8). Hankinta jakautuu kolmeen osa-alueeseen. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1 / Taso 1: Peruskäyttäjä, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 2 / Taso 2A, Peruskäyttäjä, Taso 2B, Tehokäyttäjä ja Taso 2C, Ammattilainen, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. Osa-alue 3 / Taso 3, Asiantuntija, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän. ICT-koulutuksilla tarkoitetaan tässä hankinnassa tieto- ja viestintäteknologiaan, digitaalisiin työvälineisiin, ohjelmistoihin, tietoturvaan, data-analytiikkaan, tekoälyyn sekä tietojärjestelmien käyttöön ja kehittämiseen liittyviä koulutuksia, valmennuksia ja työpajoja Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Hankinnan enimmäisarvo on kolme (3) miljoonaa euroa (alv 0%). Arvioitu arvo sisältää koko sopimuskauden eli neljä (4) vuotta ja sen arvioidaan jakautuvan osa-alueittain seuraavasti: osa-alue 1: 800 000 euroa osa-alue 2: 1 100 000 euroa osa-alue 3: 1 100 000 euroa. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Määräaika

Deadline 2026-12-10

Kuka?

• Helsingin kaupunki

Mitä?

• Yleissivistävän ja ammatillisen koulutuksen palvelut › Aikuiskoulutuspalvelut ja muut koulutuspalvelut

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2026-11-09	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2026-11-09)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: ICT-koulutukset
Viitenumero: H041-26 / HEL 2026-008937
Lyhyt kuvaus:

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on ICT-koulutuspalvelut Helsingin kaupungin ja Helsingin Konsernihankinta Oy:n ilmoittautuneiden osakkaiden käyttöön.
Nämä ovat DigiHelsinki Oy (3300938-6), Helsingin kaupungin asunnot Oy (2379058-6), Helsingin Kaupunkitilat Oy (3226884-5), Helsingin Seniorisäätiö (1729947-5) ja Helsinki Partners Oy (3209009-8).

Hankinta jakautuu kolmeen osa-alueeseen.

Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille:

Osa-alue 1 / Taso 1: Peruskäyttäjä, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän.
Osa-alue 2 / Taso 2A, Peruskäyttäjä, Taso 2B, Tehokäyttäjä ja Taso 2C, Ammattilainen, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän.
Osa-alue 3 / Taso 3, Asiantuntija, johon valitaan neljä (4) palveluntarjoajaa, ellei vaatimukset täyttäviä tarjoajia ole vähemmän.

ICT-koulutuksilla tarkoitetaan tässä hankinnassa tieto- ja viestintäteknologiaan, digitaalisiin työvälineisiin, ohjelmistoihin, tietoturvaan, data-analytiikkaan, tekoälyyn sekä tietojärjestelmien käyttöön ja kehittämiseen liittyviä koulutuksia, valmennuksia ja työpajoja

Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat.

Hankinnan enimmäisarvo on kolme (3) miljoonaa euroa (alv 0%). Arvioitu arvo sisältää koko sopimuskauden eli neljä (4) vuotta ja sen arvioidaan jakautuvan osa-alueittain seuraavasti:
osa-alue 1: 800 000 euroa
osa-alue 2: 1 100 000 euroa
osa-alue 3: 1 100 000 euroa.

Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Aikuiskoulutuspalvelut ja muut koulutuspalvelut 📦
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Tietoa eristä
Tämä sopimus on jaettu osiin ✅
Yhdelle tarjoajalle myönnettävien erien enimmäismäärä: 3
Tarjouksia voidaan jättää enintään yhtä erää varten: 3

1️⃣
Sisäinen tunniste: 1-0
Otsikko: OSA-ALUE 1: TASO 1
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) ✅
Hankinnan kuvaus:

TASO 1 Koulutukset toteutetaan tilaajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 1 koulutuksiin kuuluvat muun muassa • Windows-peruskoulutukset mm. tietokoneen peruskäyttö • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Edistettävä sosiaalinen tavoite: Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Maa: Suomi 🇫🇮
Suorituspaikka: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Kesto: 48 kuukautta
Kesto
Aloituspäivä: 2027-01-01 📅
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 100
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0001

2️⃣
Sisäinen tunniste: 2-1
Otsikko: OSA-ALUE 2: TASO 2
Hankinnan kuvaus:

TASO 2A, Peruskäyttäjä Koulutukset toteutetaan toimittajan tiloissa. Tason 2A koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • Windows-peruskoulutukset • Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams • Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö • Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä • muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset • internetin ja intranetin käyttö • Power BI Desktop peruskäyttö • Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö • tietoturvan perusteet peruskäyttäjille • muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset TASO 2B, Tehokäyttäjä Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2B koulutuksiin kuuluvat muun muassa: • SharePointin sisällöntuottaminen • Adobe-ohjelmistojen perus- ja jatkokoulutukset • Power BI Desktop vaativa käyttö • digikuvaus • viestintään liittyvät koulutukset • roolipohjaiset tekoälykoulutukset asiantuntijoille • kehotteiden laatimiseen liittyvät koulutukset • muut vastaavan vaativuustason koulutukset TASO 2C, Ammattilainen Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 2C koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tietohallinnon ammattilaisille suunnatut koulutukset - tietoturvan ammattilaisille suunnatut tietoturvakoulutukset - ohjelmointiin liittyvät koulutukset - robotiikkaan ja tekoälyyn liittyvät tekniset koulutukset - muut vastaavan tasoiset koulutukset Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Hankinnan kuvaus

TASO 2A, Peruskäyttäjä

Koulutukset toteutetaan toimittajan tiloissa.

Tason 2A koulutuksiin kuuluvat muun muassa:

• Windows-peruskoulutukset
• Microsoft 365 -sovellusten perusteet, kuten Word, Excel, PowerPoint, Forms ja Teams
• Outlookin sähköposti- ja kalenterikäyttö
• Microsoft 365 Copilotin perusteet työvälineenä
• muut generatiivisen tekoälyn peruskoulutukset
• internetin ja intranetin käyttö
• Power BI Desktop peruskäyttö
• Power BI Desktop peruskäyttö valmiiden raporttien käyttö
• tietoturvan perusteet peruskäyttäjille
• muut tilaajan vakioituun ICT-ympäristöön liittyvät peruskoulutukset

TASO 2B, Tehokäyttäjä

Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä.

Tason 2B koulutuksiin kuuluvat muun muassa:

• SharePointin sisällöntuottaminen
• Adobe-ohjelmistojen perus- ja jatkokoulutukset
• Power BI Desktop vaativa käyttö
• digikuvaus
• viestintään liittyvät koulutukset
• roolipohjaiset tekoälykoulutukset asiantuntijoille
• kehotteiden laatimiseen liittyvät koulutukset
• muut vastaavan vaativuustason koulutukset

TASO 2C, Ammattilainen

Koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä.

Tason 2C koulutuksiin kuuluvat muun muassa:

- tietohallinnon ammattilaisille suunnatut koulutukset
- tietoturvan ammattilaisille suunnatut tietoturvakoulutukset
- ohjelmointiin liittyvät koulutukset
- robotiikkaan ja tekoälyyn liittyvät tekniset koulutukset
- muut vastaavan tasoiset koulutukset

Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0002

3️⃣
Sisäinen tunniste: 3-2
Otsikko: OSA-ALUE 3: TASO 3
Hankinnan kuvaus:

TASO 3, Asiantuntija Tason 3 koulutukset voidaan toteuttaa tilaajan tai toimittajan tiloissa tai etäyhteydellä. Tason 3 koulutuksiin kuuluvat muun muassa: - tekoälyvalmennukset asiantuntijoille ja johdolle - projekti- ja hankekoulutukset - tuoteomistajakoulutukset - muut asiantuntijarooleja tukevat koulutukset sekä sertifiointiin johtavat koulutukset Sertifiointikokeet tai sertifikaatit eivät sisälly koulutuksen hintaan, ellei tarjouspyynnössä tai tilauksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus.

Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0003

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Menettelyn tärkeimmät piirteet:

Tässä hankinnassa käytetään avointa menettelyä. Tarjoajien tulee toimittaa tarjoukset määräaikaan mennessä tämän tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti. Tarjoajien soveltuvuus ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuus tarkastetaan tämän tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarjousten vertailu tehdään tämän tarjouspyynnön vertailuperusteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön ehdoissa esitetyt selvitykset ja todistukset pyydetään ennen hankintapäätöksen tekoa tarjoajalta, joka vertailun ja alustavan soveltuvuusarvioinnin perusteella näyttää tulevan valituksi. Hankintapäätös muutoksenhakuosoituksineen lähetetään kaikille tarjoajille tiedoksi. Ennen tarjousten toimittamisen määräaikaa on mahdollista esittää tarjouspalvelun kautta kysymyksiä, ja näihin kysymyksiin annetut vastaukset tulee ottaa huomioon tarjousta annettaessa tämän tarjouspyynnön vaatimuksia täsmentävinä vaatimuksina.

Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2026-12-10 13:00:00 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2026-12-10 13:05:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 10 kuukautta
Puitesopimusta tai dynaamista hankintajärjestelmää koskevat tiedot
Puitesopimus useiden toimijoiden kanssa ✅
Osallistujien enimmäismäärä: 4
Tarjouspyynnön ehdot
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 2026-12-10 13:05:00 📅
Sähköinen laskutus: Pakollinen
Sähköistä tilaamista käytetään ✅
Sähköistä maksua käytetään ✅
Lisätietojen pyytämisen määräaika: 2026-11-19 10:00:00 📅
Myöntämisperusteet
Kiintolukutyyppi: Kiinteä arvo (yhteensä)

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Helsingin kaupunki
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Postiosoite: PL 700
Postinumero: 00099
Postitoimipaikka: Helsingin kaupunki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Suvi Kauppinen
Sähköposti: suvi.kauppinen@hel.fi 📧
Puhelin: +358 931070756 📞
URL: http://www.hel.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Alue- tai paikallistason viranomainen
Päätoimi
Yleinen julkishallinto
Tietoa yhteishankinnoista
Hankintasopimuksen tekee keskitetty hankintaelin ✅
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=616956&tpk=0532ad1d-b359-424d-ab5c-a204a9cc9ab8 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helsinki?id=616956&tpk=0532ad1d-b359-424d-ab5c-a204a9cc9ab8 🌏
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Sama kuin: Nimi ja osoitteet
Uudelleentarkastelumenettely
Tarkat tiedot uudelleentarkastelumenettelyjen määräajasta (määräajoista):

Julkista hankintaa koskevaan päätökseen tai muuhun hankintamenettelyssä tehtyyn ratkaisuun voidaan julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, jäljempänä hankintalaki) mukaan hakea muutosta vaatimalla hankintayksiköltä oikaisua (jäljempänä hankintaoikaisu). Asia voidaan myös saattaa valituksella markkinaoikeuden käsiteltäväksi (jäljempänä valitus markkinaoikeudelle). Muutoksenhakumenettelyjen määräajat ovat hankintalain mukaiset. HANKINTAOIKAISU Asianosaisen on vaadittava hankintaoikaisua 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä valitusosoituksineen tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta. VALITUS MARKKINAOIKEUDELLE Valitus markkinaoikeudelle on tehtävä kirjallisesti 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintaa koskevasta päätöksestä valitusosoituksineen.

Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Lähde: OJS 2026/S 219-785082 (2026-11-09)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Yleissivistävän ja ammatillisen koulutuksen palvelut (10 uudet hankinnat)

Aikuiskoulutuspalvelut ja muut koulutuspalvelut (5)