Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset. HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä. HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen. Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta. Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset tai verkkokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan. Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot. Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta. Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan. Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään. Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-06-02.
Hankinta julkaistiin 2023-05-02.
hankintailmoitus (2023-05-02) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Valmennuspalvelut
Viitenumero: HUS 343-2022
Lyhyt kuvaus:
Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset tai verkkokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään.
Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset tai verkkokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään.
Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Valmennuspalvelut📦
Lisä-CPV-koodi: Valmennuspalvelut📦 Suorituspaikka
NUTS-alue: Manner-Suomi🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Puitejärjestelyn arvonlisäveroton enimmäisarvo sopimuskaudella sisältäen myös optiokaudet on 1 000 000 euroa.
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Puitejärjestelyn arvonlisäveroton enimmäisarvo sopimuskaudella sisältäen myös optiokaudet on 1 000 000 euroa.
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset tai verkkokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset tai verkkokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään.
Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Tietoa eristä:
Jos sama tarjoaja tulee valituksi sopimustoimittajaksi useammassa kuin yhdessä osassa, hankintayksikkö varaa oikeuden tehdä em. osista yhden sopimuksen.
Osan nimi: Osa 1: Asiakaskokemus ja asiakaspalvelu
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Koulutus voi sisältää esimerkiksi seuraavia käsiteltäviä asioita:
-Toiminnan, työtapojen ja taitojen kehittäminen asiakaspalvelutehtävissä
-Asiakaskohtaamisen ja asiakaslähtöisyyden merkityksen ymmärtäminen kaikissa palvelupolkujen vaiheissa
-Digitaalisuuden hyödyntäminen, monikanavainen asiakaspalvelu ja sen vaatimukset
Otsikkotasot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja.
Tarkempi sisältö on kuvattu liitteessä 1. Palvelukuvaus.
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimusta voidaan jatkaa korkeintaan kahden (2) vuoden mittaisen optiokauden ajan. Optiokauden käyttämisestä päättää tilaaja. Tilaaja varaa mahdollisuuden käyttää optioita kaikkiin osa-alueisiin tai vain tiettyihin osa-alueisiin. Tilaaja ilmoittaa toimittajalle mahdollisen optiokauden käyttämisestä ennen sen alkua.
Sopimusta voidaan jatkaa korkeintaan kahden (2) vuoden mittaisen optiokauden ajan. Optiokauden käyttämisestä päättää tilaaja. Tilaaja varaa mahdollisuuden käyttää optioita kaikkiin osa-alueisiin tai vain tiettyihin osa-alueisiin. Tilaaja ilmoittaa toimittajalle mahdollisen optiokauden käyttämisestä ennen sen alkua.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Ilmoitettujen osioiden lisäksi tai tilalle voidaan tarpeen mukaan ottaa muu koulutusaihe, mikäli se soveltuu osaksi koulutuskokonaisuutta.
Osan nimi: Osa 2: Osaamisen johtaminen ja kehittäminen
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Koulutukset voivat sisältää esimerkiksi seuraavia käsiteltäviä asioita:
Koulutuksen tarkempi sisältö on kuvattu Liitteessä 1. Palvelukuvaus.
Osan nimi: Osa 3: Johtaminen ja esihenkilötyö
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
Koulutukset voivat sisältää esimerkiksi seuraavia käsiteltävät asioita:
-Esihenkilöiden johtamisosaamisen ja valmentavan työkulttuurin edistäminen
-Esihenkilöroolin kirkastaminen ja johtamisen suuntaaminen oikeisiin asioihin
-Muutoksen ja uudistumisen johtaminen
-Uusien esihenkilöiden valmennus
Tarkempi kuvaus on kuvattu liitteessä 1. Palvelukuvaus.
Osan nimi: Osa 4: Uusien esihenkilöiden valmennus
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
-Uusien esihenkilöiden kehittämispolun alun tukeminen ja valmiuksien antaminen
-Johtamisen perustietojen ja taitojen antaminen
-Valmentava johtaminen ajattelutapana ja asenteena sekä sen käyttö johtamisessa
-Itsereflektoinnin oppiminen
Liitteessä 1. Palvelukuvaus on kuvattu tarkemmin valmennuksen sisältö.
Osan nimi: Osa 5: Johtoryhmien ja -tiimien valmennukset
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
-Johtoryhmän rooli ja asema
-Johtoryhmän toimintaperiaatteet ja toimintakulttuuri
-Johtoryhmätyöskentelyn käytännön toimintatavat ja kehittymisen seuranta
-Yhteisen ymmärryksen rakentaminen organisaation tavoitteista ja haasteista
-Johtoryhmän ilmapiiri, sitoutuminen ja dialogisuus
-Tasalaatuinen johtaminen
-Tavoitteiden saavuttaminen tiimeissä
Osan nimi: Osa 6: Työelämätaidot
Osan numero: 6
Lyhyt kuvaus:
-Työyhteisötaitojen kehittäminen esim. tiimien/työyksiköiden toimintakulttuuriin, tiimityöskentelyyn ja konfliktien käsittelyyn
-Monimuotoisessa työyhteisössä toimiminen
-Itsensä johtaminen
-monipaikkaisuuteen tai hybridityön tekemiseen liittyvät taidot
Otsikot saavat vaihdella. Tarpeelliset lisäykset ovat sallittuja.
Osan nimi: Osa 8: Vuorovaikutus ja viestintä
Osan numero: 8
Lyhyt kuvaus:
-Omaan työhön liittyvien vuorovaikutus- ja esiintymistilanteiden osaamisen tukeminen ja syventäminen (esim. palaverit ja neuvottelut)
-Kirjallinen viestintä eri viestintäkanavissa
-Verkkokirjoittaminen
-sosiaalinen media viestinnän välineenä
Koulutuksen tarkempi sisältö on kuvattu Liitteessä 1. Palvelukuvaus.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimusta voidaan jatkaa korkeintaan kahden (2) vuoden mittaisen optiokauden ajan. Optiokauden käyttämisestä päättää tilaaja. Tilaaja ilmoittaa toimittajalle mahdollisen optiokauden käyttämisestä ennen sen alkua.
Osan nimi: Osa 7: Mentorointi
Osan numero: 7
Lyhyt kuvaus:
-Koulutettavat saavat vahvistusta ja työkaluja mentorointiin
-Mentorointi voi liittyä tiettyyn teemaan tai olla yleistä kokeneemman kollegan tukea omassa työssä kehittymiselle
Osan nimi: Osio 9: Palvelumuotoilu
Osan numero: 9
Lyhyt kuvaus:
-Henkilöstön ymmärryksen lisääminen palvelumuotoilun periaatteista ja mahdollisuuksista
-Työkalujen antaminen palvelumuotoilun soveltamisesta omaan työhön
-Palvelumuotoilun eri vaiheet
-työkalut ja menetelmät
Vaihtoehtojen kuvaus:
Kuvaus mahdollisuuksista Ilmoitettujen osioiden lisäksi tai tilalle voidaan tarpeen mukaan ottaa muu koulutusaihe, mikäli se soveltuu osaksi koulutuskokonaisuutta.
Osan nimi: Osio 10: Projektityöskentely
Osan numero: 10
Lyhyt kuvaus:
Koulutuksen tulee sisältää ainakin seuraavat käsiteltävät asiat:
-Projektimaisen työskentelyn peruskäsitteet, näkökulmat ja roolit
-Projektisuunnittelun työkalut, menetelmät ja työtavat
-Projektihallinta ja viestintä sekä projektijohtaminen
Osan nimi: Osio 11: Kouluttaminen ja fasiliointi
Osan numero: 11
Lyhyt kuvaus:
-Koulutustaitojen ja pedagogisen osaamisen kehittäminen
-Erilaiset oppimistyylit, työkalut erilaisten aktivointi- ja osallistumismenetelmien käyttöön, kouluttajan vuorovaikutustaidot, oppimisprosessin tukeminen ja vaikuttavuuden arviointi
Fasilitointivalmennus
-Erilaiset fasilitointiprosessit ja fasilitoinnin periaatteet
-Fasilitointitilaisuuden suunnittelu ja toteutus
-Aktivointi- ja osallistumismenetelmien käyttäminen
-Fasilitointi ja työkalut etätoteutuksissa
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka:
Palvelu tulee tarjota Uudellamaalla HUS-yhtymän toimialueella.
Palvelu tulee tarjota Uudellamaalla HUS-yhtymän alueella.
Palvelu tulee tarjota HUS-alueella. Lähiopetus toimittajan tiloissa pääkaupunkiseudulla.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 4
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 12 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-06-02 📅
Tarjousten avausaika: 12:01
Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet.
Puitejärjestelyn arvonlisäveroton enimmäisarvo sopimuskaudella sisältäen myös optiokaudet on 1 000 000 euroa.
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2023/S 088-268409 (2023-05-02)
Lisätietoilmoitus (2023-05-17) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään.
Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Tästä tarjouspyynnöstä on aiemmin julkaistu tietopyyntö nimellä: HUS 343-2022 Yleisiä ammatillisia valmiuksia kehittävät koulutukset ja valmennukset.
HUS hankkii tällä tarjouspyynnöllä koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet on kuvattu kunkin teema-alueen esittelyssä.
HUS järjestää henkilöstölleen yleisiä ammatillisia valmiuksia ylläpitävää ja kehittävää koulutusta / valmennusta mm. seuraavista teemoista: asiakaskokemus, johtaminen ja esihenkilötyö, henkilöstön kehittäminen, työelämävalmiudet, vuorovaikutus ja viestintä, toiminnan kehittäminen sekä tiedolla johtaminen.
Kilpailutettavat osaamisen kehittämisen menetelmät voivat olla koulutusta, valmennusta, webinaareja tms. Selvyyden vuoksi tässä kilpailutuksessa kaikista näistä menetelmistä puhutaan yleisesti koulutuksena, ellei asiayhteys edellytä tarkempaa menetelmän kuvausta.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Tarkempi palvelunkuvaus löytyy liitteestä 1. Jokaisen osion sisältökuvaukset löytyvät kohdasta 3. Hankinnan osiot.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä, jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta.
Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden ajan.
Tarjouspyynnössä esitetty arvio hankinnan laajuudesta tai hankittavista määristä ei ole HUSia sitova. HUS ei sitoudu mihinkään vähimmäisostomäärään.
Sopimuskausi on ensimmäiset kaksi (2) vuotta määräaikainen. Tämän jälkeen sopimusta voidaan jatkaa kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
1) Tarjouspyynnön II.1.4.) Lyhyt kuvaus -kohtaa on päivitetty.
2) Liite 3 Yrityksen referenssit on päivitetty.
3) Tarjouspyynnön ESPD-lomaketta on päivitetty.
4) Tarjouspyynnön Muut ehdot -kohtaa on päivitetty.
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Koulutukset on suunnattu kaikille huslaisille, mutta kohderyhmää voidaan rajata tarkoituksenmukaisella tavalla esim. tietylle ammattiryhmälle tai yksikölle. Koulutukset voidaan toteuttaa joko lähiopetuksena tai etäyhteyksin. HUSissa on tällä hetkellä käytössä Microsoft Teams etäkoulutuksiin. Myös monimuotokoulutukset ovat mahdollisia. Webinaareja voidaan myös tallentaa myöhempää katsomista varten. Koulutusten kesto sekä koulutusten ja osallistujien määrä vaihtelevat tavoitteiden mukaan.
Lähde: OJS 2023/S 097-302413 (2023-05-17)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-07-04) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
HUS hankkii julkaistun tarjouspyynnön ja saatujen tarjouksien pohjalta koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden
tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet
on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kunkin teema-alueen esittelyssä.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä,
jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta. Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai
useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan
vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden
ajan.
Hankintamenettely on keskeytetty.
Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, myöhemmin hankintalain) 125 §:n mukaan
hankintamenettely voidaan keskeyttää vain todellisesta ja perustellusta syystä. Hankintamenettelyn keskeyttämistä koskevaan ratkaisuun sovelletaan, mitä hankintaa koskevasta päätöksestä säädetään hankintalain 123 §:ssä.
Lainsäädännön esitöiden mukaan keskeyttämisen syyn arvioinnissa hankintayksikön tulee kiinnittää huomiota siihen,
perustuuko hankintamenettelyn keskeyttäminen todellisiin syihin, ja siihen, vaikuttaisiko ratkaisu syrjivästi ehdokkaisiin tai tarjoajiin. Oikeuskäytännön mukaan hankintamenettelyn keskeyttämistä ei ole pidetty julkisista hankinnoista annettujen säännösten vastaisena, kun tarjouskilpailun keskeyttäminen perustui todellisiin syihin (esim. KHO 28.9.2006 taltio 2514). Oikeuskäytännössä todellisena syytä on pidetty muun muassa sitä, että hankintamenettelyssä on olennainen virhe, jota ei voida korjata muutoin kuin keskeyttämällä hankinta ja käynnistämällä kokonaan uusi tarjouskilpailu.
Tarjousten avaamisen jälkeen on ilmennyt, että tarjouspyyntö on ollut tulkinnanvarainen siten, etteivät tarjoajat ole voineet jättää
yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia. Tarjouspyynnön määrittelyissä on ollut tulkinnanvaraisuutta muun
muassa asetettujen referenssivaatimusten osalta. Hankintayksikkö ei ole tarjouspyynnössä riittävän yksiselitteisesti määritellyt referensseiksi hyväksyttäviä julkisen sektorin organisaatioita tai terveydenhuollon organisaatioita. Epäselväksi on myös jäänyt hyväksytyn referenssikoulutuksen kesto sekä sisältö. Edellä mainittujen seikkojen vuoksi hankintayksikkö katsoo, että tarjouspyyntö on ollut epäonnistunut siten, etteivät kaikki tarjoajat ole voineet jättää tarjouspyynnön perusteella yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia.
Hankintayksikkö katsoo, että hankintamenettelyn keskeyttämiselle on yllä mainittujen perustelujen johdosta lainsäädännön
tarkoittamat perustellut syyt. Ainoa mahdollisuus korjata virheet on keskeyttää hankintamenettely ja aloittaa se myöhemmin
uudelleen. Ratkaisu ei myöskään vaikuta syrjivästi tarjoajiin.
Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, myöhemmin hankintalain) 125 §:n mukaan
hankintamenettely voidaan keskeyttää vain todellisesta ja perustellusta syystä. Hankintamenettelyn keskeyttämistä koskevaan ratkaisuun sovelletaan, mitä hankintaa koskevasta päätöksestä säädetään hankintalain 123 §:ssä.
Lainsäädännön esitöiden mukaan keskeyttämisen syyn arvioinnissa hankintayksikön tulee kiinnittää huomiota siihen,
perustuuko hankintamenettelyn keskeyttäminen todellisiin syihin, ja siihen, vaikuttaisiko ratkaisu syrjivästi ehdokkaisiin tai tarjoajiin. Oikeuskäytännön mukaan hankintamenettelyn keskeyttämistä ei ole pidetty julkisista hankinnoista annettujen säännösten vastaisena, kun tarjouskilpailun keskeyttäminen perustui todellisiin syihin (esim. KHO 28.9.2006 taltio 2514). Oikeuskäytännössä todellisena syytä on pidetty muun muassa sitä, että hankintamenettelyssä on olennainen virhe, jota ei voida korjata muutoin kuin keskeyttämällä hankinta ja käynnistämällä kokonaan uusi tarjouskilpailu.
Tarjousten avaamisen jälkeen on ilmennyt, että tarjouspyyntö on ollut tulkinnanvarainen siten, etteivät tarjoajat ole voineet jättää
yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia. Tarjouspyynnön määrittelyissä on ollut tulkinnanvaraisuutta muun
muassa asetettujen referenssivaatimusten osalta. Hankintayksikkö ei ole tarjouspyynnössä riittävän yksiselitteisesti määritellyt referensseiksi hyväksyttäviä julkisen sektorin organisaatioita tai terveydenhuollon organisaatioita. Epäselväksi on myös jäänyt hyväksytyn referenssikoulutuksen kesto sekä sisältö. Edellä mainittujen seikkojen vuoksi hankintayksikkö katsoo, että tarjouspyyntö on ollut epäonnistunut siten, etteivät kaikki tarjoajat ole voineet jättää tarjouspyynnön perusteella yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia.
Hankintayksikkö katsoo, että hankintamenettelyn keskeyttämiselle on yllä mainittujen perustelujen johdosta lainsäädännön
tarkoittamat perustellut syyt. Ainoa mahdollisuus korjata virheet on keskeyttää hankintamenettely ja aloittaa se myöhemmin
uudelleen. Ratkaisu ei myöskään vaikuta syrjivästi tarjoajiin.
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
HUS hankkii julkaistun tarjouspyynnön ja saatujen tarjouksien pohjalta koulutuksia, valmennuksia ja webinaareja joiden
tavoitteena on kehittää ja syventää henkilöstön nykytyöelämässä tarvitsemia yleisiä ammatillisia valmiuksia. Tarkemmat tavoitteet
on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä kunkin teema-alueen esittelyssä.
Tarjous on jaettu osiin ja tarjouksen voi jättää yhteen tai useampaan osioon (1-11). Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä,
jossa sovelletaan ostojärjestystä ja johon voi sisältyä minikilpailutusta. Tarjoajat voivat tehdä tarjouksen yhteen tai
useampaan osa-alueeseen. Jokaiseen osa-alueeseen valitaan 4 palveluntuottajaa [mikäli hyväksyttyjä tarjouksia saadaan
vähintään 4]. Tilaaja valitsee neljä palveluntarjoajaa per osa-alue, jotta palveluiden saatavuus voidaan turvata koko sopimuskauden
ajan.
Hankintamenettely on keskeytetty.
Osan nimi: KESKEYTETTY: Osa 1: Asiakaskokemus ja asiakaspalvelu
KESKEYTETTY: Osa 2: Osaamisen johtaminen ja kehittäminen
KESKEYTETTY: Osa 3: Johtaminen ja esihenkilötyö
KESKEYTETTY: Osa 4: Uusien esihenkilöiden valmennus
KESKEYTETTY: Osa 5: Johtoryhmien ja -tiimien valmennukset
KESKEYTETTY: Osa 6: Työelämätaidot
KESKEYTETTY: Osa 8: Vuorovaikutus ja viestintä
KESKEYTETTY: Osa 7: Mentorointi
KESKEYTETTY: Osio 9: Palvelumuotoilu
KESKEYTETTY: Osio 10: Projektityöskentely
KESKEYTETTY: Osio 11: Kouluttaminen ja fasiliointi
Julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista annetun lain (1397/2016, myöhemmin hankintalain) 125 §:n mukaan
hankintamenettely voidaan keskeyttää vain todellisesta ja perustellusta syystä. Hankintamenettelyn keskeyttämistä koskevaan ratkaisuun sovelletaan, mitä hankintaa koskevasta päätöksestä säädetään hankintalain 123 §:ssä.
Lainsäädännön esitöiden mukaan keskeyttämisen syyn arvioinnissa hankintayksikön tulee kiinnittää huomiota siihen,
perustuuko hankintamenettelyn keskeyttäminen todellisiin syihin, ja siihen, vaikuttaisiko ratkaisu syrjivästi ehdokkaisiin tai tarjoajiin. Oikeuskäytännön mukaan hankintamenettelyn keskeyttämistä ei ole pidetty julkisista hankinnoista annettujen säännösten vastaisena, kun tarjouskilpailun keskeyttäminen perustui todellisiin syihin (esim. KHO 28.9.2006 taltio 2514). Oikeuskäytännössä todellisena syytä on pidetty muun muassa sitä, että hankintamenettelyssä on olennainen virhe, jota ei voida korjata muutoin kuin keskeyttämällä hankinta ja käynnistämällä kokonaan uusi tarjouskilpailu.
perustuuko hankintamenettelyn keskeyttäminen todellisiin syihin, ja siihen, vaikuttaisiko ratkaisu syrjivästi ehdokkaisiin tai tarjoajiin. Oikeuskäytännön mukaan hankintamenettelyn keskeyttämistä ei ole pidetty julkisista hankinnoista annettujen säännösten vastaisena, kun tarjouskilpailun keskeyttäminen perustui todellisiin syihin (esim. KHO 28.9.2006 taltio 2514). Oikeuskäytännössä todellisena syytä on pidetty muun muassa sitä, että hankintamenettelyssä on olennainen virhe, jota ei voida korjata muutoin kuin keskeyttämällä hankinta ja käynnistämällä kokonaan uusi tarjouskilpailu.
Tarjousten avaamisen jälkeen on ilmennyt, että tarjouspyyntö on ollut tulkinnanvarainen siten, etteivät tarjoajat ole voineet jättää
yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia. Tarjouspyynnön määrittelyissä on ollut tulkinnanvaraisuutta muun
muassa asetettujen referenssivaatimusten osalta. Hankintayksikkö ei ole tarjouspyynnössä riittävän yksiselitteisesti määritellyt referensseiksi hyväksyttäviä julkisen sektorin organisaatioita tai terveydenhuollon organisaatioita. Epäselväksi on myös jäänyt hyväksytyn referenssikoulutuksen kesto sekä sisältö. Edellä mainittujen seikkojen vuoksi hankintayksikkö katsoo, että tarjouspyyntö on ollut epäonnistunut siten, etteivät kaikki tarjoajat ole voineet jättää tarjouspyynnön perusteella yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia.
muassa asetettujen referenssivaatimusten osalta. Hankintayksikkö ei ole tarjouspyynnössä riittävän yksiselitteisesti määritellyt referensseiksi hyväksyttäviä julkisen sektorin organisaatioita tai terveydenhuollon organisaatioita. Epäselväksi on myös jäänyt hyväksytyn referenssikoulutuksen kesto sekä sisältö. Edellä mainittujen seikkojen vuoksi hankintayksikkö katsoo, että tarjouspyyntö on ollut epäonnistunut siten, etteivät kaikki tarjoajat ole voineet jättää tarjouspyynnön perusteella yhteismitallisia ja keskenään vertailukelpoisia tarjouksia.
Hankintayksikkö katsoo, että hankintamenettelyn keskeyttämiselle on yllä mainittujen perustelujen johdosta lainsäädännön
tarkoittamat perustellut syyt. Ainoa mahdollisuus korjata virheet on keskeyttää hankintamenettely ja aloittaa se myöhemmin
uudelleen. Ratkaisu ei myöskään vaikuta syrjivästi tarjoajiin.